英国：高等教育数字化转型的实践

王苑 张芷依

21世纪以来的第四次科技革命掀起了以人工智能、清洁能源等技术为主的革命，新兴科技技术逐渐应用于各行各业，数字化转型成为当今社会经济发展的助燃器。

对教育行业而言，疫情蔓延时期，由于学生和老师无法在线下授课、初期的防疫措施并不完善导致人员感染率极高、现有的科学技术无法及时应对突如其来的情况等原因，导致全球开启线上教育这一新模式，数字化教育已成为一种不可逆转的趋势。英国高等学府数字化教育起步较早，其数字化技术处于世界领先地位，疫情的突发倒逼英国高等教育的数字化转型进程加快，迫使英国数字化教育向新的方向发展。

转型与实践

作为全球首个完成工业革命的国家，英国的工业化社会底蕴历经百年风尘依旧，也正得益于此，英国成为国际上举办开放大学最早，发展远程教育最为成功的国家之一。在第四次科技革命的冲击下，英国的函授课程系统走在世界前列，随着疫情的暴发也倒逼了本已满足当时需求的函授课程得到了快速发展，从而更加便捷地为不同群体提供了受教育的可能，并且大大地减少了授课成本。英国高等教育的数字化转型实践也因此出现了巨大的转机。

高等教育的函授课程运用更加广泛。由于疫情的原因，线下授课无法实现。因此，英国的高等学府，如剑桥大学、诺丁汉大学等提出了混合制教学的模式，各大学一方面通过数字设备进行线上的理论教学，另一方面通过虚拟实验室技术来达到一部分实验学习的体验。疫情结束线下传统教学恢复后，仍然延续了线上实验的相关课程。不仅如此，各大学还通过借助数字技术开展对教学工作的测评和反馈，以此来提高工作效率，并且更全面地通过数据分析，使老师更好地掌握学生的知识掌握情况。另外，高等学府也通过运用数字技术，在各种平台上发布了许多特色课程，增加了学生获得知识的途径，并更加充分地利用教育资源。比如，线上夏令营活动使不方便前往英国的学生也能远程体验；慕课的录制增加了学习的广度，也为学习的时间提供了弹性。

政府的宏观指导。一个国家在某一方面的转型一定离不开政府的支持，英国在教育数字化转型方面也受到了政府出台的一系列相关法定政策的宏观指导。事实上，在疫情发生以前，英国就已经开展了教育数字化转型的相关工作。2017年，英国政府出台《2017年数字经济法案》，旨在强化数字人才培养的合法性和战略性，而该法案也着重强调了政府对成年人数字技能培训的重要性。近年来，英国也出台了一系列政策，如《数字化2020战略》《英国教育技术的未来机遇》《高等教育数字化转型框架》等，意在从宏观的角度不断加强学校对教育数字化转型的支持力度，其中详细地论述了数字环境如何支持教职员工的工作、研究及学习体验。英国教育部在这一系列政策出台的基础上，也推行了相关的培训政策，想要通过培训高等学府中已有的教师，增强他们的数字素养。

转型遇到的障碍

教育人员的数字素养仍然没有达到需求。数字化教育自第三次科技革命发生后逐步兴起，虽然不断有年轻的新教师加入，但一部分有经验的老教师更愿意使用最为普通且传统的教学方式，更重要的是他们对新的数字化设备的使用不甚了解。英国教育部发布的《英国教育技术未来机遇》中的数据表明，超过半数的教师对数字教育产品不够了解，约三分之一的教师表示对利用数字技能开展教学缺乏信心。由于技术发展的速度已经远超传统雇佣劳动、知识生产和传承的秩序与机制，导致了技术的发展并不与人员的能力相适应，这成为英国教育数字化转型中遇到的重要问题。

数字化教育的硬件设备并不完善。虽然英国的函授课程有着很长时间的历史实践，但由于疫情导致需要进行远程授课的人数骤增，这使得数字化教育硬件设备不得不加大承受能力。在疫情初期，英国的教育系统被迫转至线上，与本就有着较为完备的线上授课体系的中国相比，英国显得更加兵荒马乱。

2022年6月，《英国教育技术未来机遇》中提出，英国数字教育途径中的最大绊脚石是教育技术硬件不完善和学校预算限制导致硬件设备无法得到升级，造成了数字鸿沟的出现。并且，基于英国高等学府的现状可以发现，英国学校更注重于云数据的开发，因此将投资重点放在了云数据上而忽略了信息通信技术的研发。数据表明，英国高等学府在信息通信技术软硬件的投入减少了5%-6%，更有专家预测在未来10年内，教育技术硬件的不足及学校预算限制仍将是教育技术发展的最大障碍。由于技术、经验以及支持力度不足等原因，导致教学质量不佳。

数字化教育的安全性和有效性受到质疑。在教育的数字化转型的道路上，一个不可避免的问题是安全性问题。教师的上课信息被公布在网络上，学生的信息档案被保存在数字设备中，于是，数字设备能否保证原创性课程不被盗用，学生信息是否可以不被泄露而造成更大的麻烦，这些问题受到了大众的质疑。不仅如此，采用数字化教育的教学模式能否使学生获得与线下上课同等质量的教育也成为了大众的聚焦点。即使在线下授课的同时加上了数字工具的使用，也有可能会被质疑是否有必要使用数字技术，数字技术是否能够更好地帮助学生，而不是让学生无法集中注意力在重要的内容上，这个问题也受到了大众的质疑。

转型带来的启示

加强数字化人才素养的培养。教育人才的数字素养是当代教育数字化转型中的软实力的一部分，只有当传授教育的相关人员能够熟练掌握相关技术，才能充分发挥教育数字化转型的深刻内涵，从而配合相关硬件资源提供更精准的培养。匹配各国发布的不同政策，完善各国数字化转型，不仅要注重数字化应用，还要注重数字化意识、数字社会责任和专业方面等的统一。对未来而言，或许可以考虑将数字素养作为一种职业技术，规定教师的上岗必须持相关证书，从而硬性加强教育相关人员的数字素养。

完善数字化教育的硬件设备迫在眉睫。由于世界各国的发展水平并不一致，国与国之间的数字鸿沟仍在不断扩大，且不同地区高等学府的数字建设不均匀等问题依然困扰着各国教育的数字化转型。英国教育的数字化转型证明了在完善数字化教育的道路上应当着重建设新型智慧校园，通过互联网技术将学校资源相互连通，打造智慧图书馆、智慧教室等联动空间。同时，也要充分利用数字化技术建设数字化学习平台，从而共享学习、教育资源，打破资源壁垒。除此之外，加强学校管理的数字化建设，将教师使用、课表编排、后勤人员调度等通过数字技术赋能，从而精简操作，使呈现的结果更加精确而不造成不必要的冲突。因此，需要不断研发硬件设备，为学校提供更加成熟的数字平台，从而创建坚实的数字底座。

以人工智能为代表的新时代数字技术随着人类社会的发展逐渐改变其地位，开始成为一种能与人类互补的生产要素。英国教育的数字化转型在世界上处于领先地位，其在数字化建设、数字化人才培养等方面为世界提供了探路作用，也为各国的教育数字化转型提供了新的方向。教育数字化转型并没有特定的道路，各国应当根据自身的情况，给出适合的解决之方，利用数字化转型的“红利”来带动教育的数字化转型。

（作者王苑系上海政法学院经济管理学院讲师；张芷依系上海政法学院经济管理学院在校生）