大数据背景下大湾区跨境电商风险管控策略研究

摘 要：跨境电商是在网络时代兴起的一种新的商务模式。在政策和需求的共鸣下，我国的跨境电商行业进入到一个快速发展的时期，其进出口总额始终保持着高速的增长趋势，跨境电商已经成为全产业链、全业态的发展模式，给我国的外贸竞争新优势注入了新的动力。粤港澳大湾区在发展跨境电商方面有着得天独厚的区位优势，产业优势显著，政策扶持有力，再加上人才和智力的支撑，因此发展尤其显著。但粤港澳大湾区跨境电商目前仍存在诸多风险问题，亟须高效利用大数据背景，优化风险管控策略，以推动产业降低成本，提高效益，促进我国跨境电商行业整体发展。

关键词：大数据背景；大湾区；跨境电商；风险管控

中图分类号： F724.6文献标识码：A文章编号：1005-6432（2024）18-0182-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.18.046

1 引言

在全球经济一体化的趋势下，居民的可支配收入增加，消费观念也在进一步升级，人们可以在家里进行“全球购”。而跨境电商则是一个在世界范围内不可缺少的产业。在我国的对外贸易中，跨境电商得到了快速的发展，跨境消费也实现了井喷式的增长。跨境电子商务给我国的经济发展带来了新的渠道，其是当前经济社会发展的一种趋势，也是在国际市场上良性且高效竞争的新出路。粤港澳大湾区作为全国最具开放性和最具活力的经济发展地区，在国内整体经济发展中起着举足轻重的作用。近年来，随着大数据信息技术的不断发展，大湾区跨境电商业务发展迅速，为区域经济和社会发展发挥了积极的价值。随着跨境电商发展的深入，其风险控制作用日益凸显，相关问题也日益突出，给大湾区跨境电商的发展带来了较大的负面影响，因此在大数据环境下，对大湾区跨境电商进行有效的风险管控十分有必要，这也是推动其可持续发展的关键。

2 大数据背景下大湾区跨境电商发展现状

在科技进步和消费理念变化的背景下，跨境电子商务得到了迅猛的发展。但由于全球经济不景气，中美之间的贸易摩擦，以及国内制造业的转型升级等，近年来，我国的对外贸易总量处于逐渐下滑的趋势。

2.1 优势

2.1.1 地理优势

粤港澳大湾区具有得天独厚的地理位置优势以及雄厚的经贸实力与工业基础，是我国“一带一路”的核心，也是“一带一路”发展的重要战略节点，在全国的经济发展中具有举足轻重的作用。拥有世界上最大的海港群，其中深圳港、香港港、广州港三大港分别排名第三、第五、第七，便捷的运输网络为跨境电商的发展奠定了坚实的基础。作为粤港澳大湾区的国际航运中心，以国际机场为纽带，集装箱吞吐量及空运市场处于世界前列[1]。粤港澳大湾区的建立，推动了跨境电商的迅速发展，大湾区已经具备了良好的发展基础，是跨境电商产业的发祥地。

2.1.2 产业优势

在广东省、香港特区及澳门特区，跨境电子商务有着与生俱来的产业优势。粤港澳大湾区向数字化生产、数字化服务的转型持续优化，在发展跨境电商方面具有良好的产业基础。大湾区产业集群和跨境电商是一种互为促进的关系，跨境电商平台能够帮助产业集群走出国门，并依托其自身的产业优势，实现更好的发展。珠三角地区产业结构多样化、制造业优势突出等优点，在大湾区内占据了制造业的主导地位，也是跨境电商进出口的主要来源地。大湾区各城市之间的协作和合作，使跨境电商的发展呈现出一种联动效应[2]。

2.1.3 政策支持

为加速跨境电商及其他新经济形式的发展，国家已推出一系列积极的政策措施，对大湾区跨境电商进行扶持和服务，以稳定市场信心，并对其进行赋能，使粤港澳大湾区在经济发展这一领域有着巨大的政策叠加优势。《粤港澳大湾区发展规划纲要》（以下简称《纲要》）提出，要贯彻落实区域经济协调发展战略，将各个区域的比较优势发挥到最大，强化政策的协调与规划的衔接，对区域的功能进行优化，促进区域与城市之间的和谐发展，从而提高整体发展水平[3]。《纲要》还提出，要围绕“一带一路”建设新的开放型经济体系、建设更高层次的开放平台、建立更高标准的贸易与投资规则，以加快形成国际合作与竞争的新优势。以上种种，对于粤港澳大湾区的跨境电子商务发展有着巨大的政策好处和潜力。

2.1.4 人才智力支持

粤港澳大湾区是我国高等教育发展较快、较先进的地区，具有强大的竞争力与影响力，正在致力于建设具有全球领先地位的高等教育系统，以及国际教育示范区。粤港澳大湾区具有强大的高等教育实力，拥有数量众多、教学设施完善的高等教育院校，部分高校还与国外著名高校进行了合作和交流，因此大湾区拥有强大的人才智力支持。

2.2 困境

从大数据的角度来看，基于以上的优势，粤港澳大湾区跨境电商的发展势在必行，作为庞大的系统性工程，尽管大湾区跨境电商已取得一定的成果，但仍然存在着一定的发展困境，对其所面临的问题进行剖析，是促进其平稳、健康、快速发展的关键。粤港澳大湾区的跨境电子商务发展体系还不够完善，这是因为区域间的经济发展不平衡、政策体系不够完善等因素造成的。与传统的电子商务相比，粤港澳大湾区的跨境电商涉及更多的流程，包括物流的报关、仓储、配送等，如果其中一个环节出现问题，都会导致整个流程的运作效率下降。由于越来越多的商家和消费者加入到了跨境电商的交易活动中，从而形成了海量的交易数据。跨境电商的商家经常会要求消费者将自己的支付信息、个人身份信息等提交给海关，以便完成货物的申报和通关工作。这就存在着个人信息泄露和被盗用的危险，消费者有可能因此遭受到经济上的损失。且在大数据信息技术的大背景下，随着外贸的发展，消费者对于跨境电商的消费也有了更高的要求，其不仅对产品的安全性有更高的要求，而且对售后服务和时效性等方面也更加注重，以期朝着多样化和个性化的方向发展[4]。然而，结合粤港澳大湾区的实际情况，除一些大型跨境电商企业之外，大部分跨境电商企业都采取了国际物流和第三方物流的合作方式，而这些方式之间的协同程度并不高，导致市场上出现了大量的同质化竞争，从而影响了高质量的服务输出。此外，部分跨境电商的产业结构比较单一，总体规模比较小，工业发展的竞争能力不强，导致新兴产业的发展基础不足，因此，跨境电商的商品运输也比较困难，这也导致了其物流费用偏高等问题。

3 大数据背景下大湾区跨境电商的风险点

跨境电商涉及国际贸易、金融、物流、税务等方面，因此存在一定的风险。

3.1 海关监管风险

由于跨境电商涉及进出口环节，因此需遵守海关规定和法律法规。企业因进出口问题受到行政或刑事处罚，主要是因为在进出口申报环节没有符合申报要求，或者申报内容的真实性和合法性未达到相关标准[5]。企业进行申报之后，如果货物被顺利的放行了，那么企业就会单纯地认为，进出口已经没有任何问题了。然而其殊不知，如果在申报的时候没有遵守真实性和合法性的要求，那么就留下了相应的隐患。

3.2 财务风险

货币汇率波动可能会导致损失或不确定性。在全球经济增长的情况下，跨境电商的作用和进出口商品的数量将会迅速增加，如果世界经济陷入疲软的局面，那么与之相对应的跨境电商将会受到一定的冲击，而且跨境电商的发展会大大受限。

3.3 物流风险

跨境物流包括国际运输、仓储、配送等环节，其中包括很多不可控的因素，如天气、交通等。在跨境电商发展中，购买者的消费体验是一个非常重要的因素。以跨境电商的物流条件为基础，如派送时间长、无法全程追踪、不支持退货等，加之清关障碍、货物破损甚至丢包等复杂情况，这些都会对购买者的消费体验造成严重影响，进而对跨境电商业务拓展产生不利影响[6]。

3.4 知识产权风险

跨境电商存在知识产权侵权的风险，在新的历史条件下，加强知识产权保护显得尤为重要。与传统的外贸模式有很大的区别，跨境电商的卖家大多是中小型企业，他们虽然在生产和运营上具有较大的灵活性，但却缺乏对知识产权的保护意识。所以，对于跨境电商的发展，知识产权的保护也有很大的影响。

3.5 安全风险

跨境电商平台面临的网络安全问题可能导致数据泄露、网络攻击等。同时，企业核心信息的泄露也成了制约跨境电子商务发展的一个重要因素[7]。在当今日益激烈的市场竞争中，企业的核心资讯变得愈加重要。随着信息化时代的到来，网络安全等领域的重要性也日益凸显出来，加强网络安全的管理，对跨境电商的发展起到了十分重要的促进作用。

4 大数据背景下大湾区跨境电商风险管控策略

4.1 优化意识，提升技术

粤港澳大湾区跨境电商的发展，既要充分理解大数据对整体市场的冲击，又要清楚地意识到复杂多变的国际环境给跨境电商所带来的潜在风险，把风险控制作为跨境电商发展的重中之重，并提高管理层对风险控制的重视程度。与此同时，大湾区跨境电商要做到“业务拓展”与“风险管控”并重，在大数据环境下，加大风险控制力度，确保风险控制的持续性与高效性。此外，大湾区需要培养具有跨界贸易背景的复合型跨境电子商务人才，以提升风险管控能力，需要对跨境电商相关国家的语言进行培训，所培养的人才要能熟练应用各类跨境电商法律法规、跨境物流与支付、数据分析与优化、国际贸易等方面知识。还能够对交易方所在国的语言、文化特征、思维方式、消费偏好等方面有所了解。为此，需要加强校企合作，通过与跨境电商企业的合作进行产教融合，共同培养出符合粤港澳大湾区产业经济社会发展需要的跨境电商风险管控人才[8]。大湾区跨境电商企业还应建立健全人才发展规划，对高管与风险控制岗位的员工进行专门的大数据与风险控制的培训，让其具备利用大数据来进行风险控制的专业技能，从而提高企业员工的整体素质；树立高质量“人才”的观念，根据风险控制的要求，引入专业的风险控制人员，并补充到已有的团队中，让其在风险控制方面起到专业的作用。在此基础上，以大数据环境下的大湾区跨境电商业务为对象，对跨境电商业务进行内部培训，并引入专业人才，提高其风险控制的专业水平与效率。

4.2 完善平台，优化系统

大数据信息技术已成为大湾区经济和社会发展不可或缺的一部分，利用大数据构建一个完备的跨境电商风险控制信息平台，是提升大湾区跨境电商风险控制水平的一项重要措施。

4.2.1 管控系统

粤港澳大湾区跨境电商企业要充分利用大数据、人工智能等现代化信息技术，在跨境电商的发展过程中，对各类风险信息进行收集、整理、分析、存储等，从而形成风险管控信息系统，并以跨境电商发展及风险管控的需要为依据，对该信息系统展开更新。通过建立信息化、智能化、低成本、高效率的大湾区跨境电商风险控制体系，为大数据环境下跨境电商风险控制体系的构建提供重要的技术支撑[9]。管控系统应囊括分析报告与决策支持，通过建立制度化的财务分析与报告机制和投资机制，搭建关键指标管理驾驶舱，为跨境电商企业的决策提供合理的政策支持；构建相关的成本改善系统，通过一定的战略成本管理、日常成本管理、专项成本管理、降低采购价格等途径，从而达到加强营运资金管理，降低企业整体成本的目的；构建相应的风险内控系统，建立健全财务内控体系，针对财务部门、业务部门、管理部门、财务团队等进行有针对性的体系建设；还需要建立一定的预算目标系统，以促进整体经济效益。

4.2.2 经济管理

利用粤港澳地区丰富的金融资源，在粤港澳大湾区建立起统一的金融市场，在满足我国金融业自身发展需要的前提下，促进金融市场的发展和供给侧结构性改革。建立相关的跨境贸易财务核算与融资平台，将有助于促进粤港澳大湾区区域的跨境贸易融资和投资业务的发展，并为中小跨境电商企业提供更多的发展机会[10]。粤港澳大湾区跨境电商企业要按照国家统一的规定，确立财务核算的基本原理，并形成系统；对企业的日常工作进行梳理，明确会计处理流程，使之制度化；设计相关的会计审计常见形式，并确定一个时间点作为节点；根据健全的财务核算制度，对节点进行财务处理，查明节点的账实差额；遇到问题时及时找出问题的答案，并做出相应的调整；对企业财务管理系统进行研究，整理企业的会计科目，编制一份完整的工作时间表，使之成为制度。

4.2.3 健全体系，降低风险

通过对粤港澳大湾区的跨境电商发展现状的深入研究，在既有的政策体系框架下，对相关的风险进行补充和改进，从而促进粤港澳大湾区区域内的经济一体化，突破区域间的隔阂，夯实区域间的经济合作基础，进一步促进跨境电商的整体发展。把市场经济的需求作为指导，把重点放在部分重点领域的建设上，如跨境电商支持服务、跨境保税仓储、跨境经贸服务合作体系等。通过对粤港澳大湾区跨境电商的物流发展各种影响因素的密切联系，提高跨境电商物流的售后服务质量和工作效率，减少不必要的费用支出，有利于激活全行业的经济链，达到双赢共享的目的。此外，促进国际上使用人民币作为支付和结算工具。大湾区跨境电子商务产业快速发展，推广人民币成为跨境电子商务的结算工具，将极大地减少对国际货币的依赖性，也为大湾区电子商务企业的结算和资金流转提供了便利[11]。与此同时，中央银行推出了“数字人民币”，这对促进人民币的国际化和运用具有积极的意义。随着人民币国际化的进一步推进，国内外对人民币跨境支付和结算的需求日益增加。同时，促进国内第三方支付平台的发展，让其能够更好地运用到国际贸易中去，推动现代技术和跨境结算体系的融合，促进现代科学技术在跨境结算中的应用，比如区块链技术等，利用现代科技来建立更适合当下高效运作的清算系统，以减少在国际贸易中的风险。有了政府的支持，再加上业界的共同努力，粤港澳大湾区的跨境电商，将会成为著名的示范区域，吸引更多的外来资金，从而产生更强的物流需求，形成一个良性循环，有效防止风险。

4.2.4 针对风险，及时应对

在“一带一路”与世界经济一体化趋势的推动下，国际市场变得越来越广袤，这给跨境电子商务带来了巨大的发展机会。尤其是粤港澳大湾区，凭借着得天独厚的区位优势，跨境电商的发展潜力巨大，吸引了大量的外来企业前来投资，也带来了激烈的竞争环境。在这种情况下，跨境电商企业应该抓住机会，深刻理解共享经济的内涵，找到自身的角色定位，与粤港澳大湾区的跨境电商供应链紧密结合，以促进企业的整体发展[12]。针对相应的风险点，跨境电商应积极寻找最为高效的应对措施，从而促进风险的合理控制。跨境电商要及时了解目的地国家的海关规定，创新自身的海关监管模式，比如直购进口监管模式，主要是在获得相关政府部门认可的基础上，囊括质检、税务、海关等部门共同监管，对电子商务可信网站展开规范调整，并与第三方海关服务商合作等；要了解货币汇率变动的趋势，灵活使用汇率工具，制定合理的财务预算系统等；选择合适的物流服务商、加强订单管理、制订合理的备货计划，持续提高跨境物流的服务能力，提高物流运输速度，加强对物流行业的管理，可以有效地促进跨境电商行业的发展；了解目的地国家的知识产权法律法规，建立完善的知识产权保护体系，保护自身享有的知识产权；加强网络安全防范、定期进行安全检查、关注国家相关政策；加强对境外客户的征信调查，可以在很大程度上促进跨境电商的健康、稳定发展，更好地控制风险，进而达到对风险的有效掌控；推动跨境电商零售本地化进程，对大型跨境电商企业来说，可以建立海外仓，用一般贸易货运方式来解决跨境电商的高跨境物流成本。总之，跨境电商风险点众多，需要综合考虑并制定相应的应对措施，才能更好地降低风险并实现企业的健康发展。

5 结论

粤港澳大湾区是我国经济较为发达的地区，在国家一系列政策支持及大数据背景下，其跨境电商发展必将达到新的高峰。大湾区跨境电商在发展过程中，由于受到诸多因素的制约，必然会面临一定的风险，因此，有效地进行风险管控，对于促进其健康发展具有十分重要的意义。文章对大湾区跨境电商大数据背景下的风险防控现状及存在问题进行了分析，认为应该从强化对风险管控的认识与优化能力、打造完善的风险管控信息平台、实施专业化人才建设、强化风险管控合作能力、建立健全风险管控体系等方面出发，完善风险管控策略，为大数据背景下大湾区跨境电商的发展提供有效保障。

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［作者简介］钟如春（1979—），男，汉族，广东人，本科，中级会计师，研究方向：风险管控。