直面“寒战”，上海全城筑起“温暖防线”

◎胡玉荣 包璐影 叶佳琦 陆燕婷 吴泽顺

记者直击：环卫工用手挖冰、社区为老人炖起热汤

寒潮不“寒心”。今冬第一场寒潮袭击上海，全城进入“速冻”模式。天寒地冻之下，路面的结冰有人清理吗？社区的独居老人能不能喝上一碗热汤？菜场里的蔬菜会不会因为降温涨价买不到？从凌晨到黑夜，记者连续两天顶着寒风奔波在大街小巷、社区市场，用文字和图片记录下上海在最短的时间里筑起一道“温暖防线”。

南桥镇远东路

凌晨5 点上海环卫工上街清理积冰

2023 年12 月17 日，申城迎来此波寒潮最冷的一天。凌晨5 点多，气温接近零下5℃，路上行人和车辆稀少，大部分市民还在温暖的被窝中。这样的“极冻”时刻，在环卫工的眼中却是日常。顶着刺骨的寒风，他们又上街了。

天还没亮，上海群欣市政公司保洁员张群英像往常一样，出现在奉贤区南桥镇远东路上。尽管穿着厚厚的工作服，戴着几乎包住头的帽子，一阵寒风吹来，张群英还是禁不住打了个寒颤。

“突然降温、刮大风，这几天的落叶比往年同期要多不少。”一手拿着簸箕，另一只手拿着扫帚，张群英弯着腰，一点点把散落在人行道上的树叶、垃圾清扫干净，然后集中放在一旁的小车内。在人行道的下水口，几片落叶黏在地上，看到扫帚没有办法拨动，张群英索性“上手”，一片片把它们捡进簸箕中，“是被冻住了，今天的天是冷了。”

沿着远东路一路向北，快到远东路桥时，张群英的脚步明显慢了下来。原来，路面和跨河大桥的连接处，因为积水而形成了冰冻，“这些是极寒天气需要关注的重点，如果不及时清理，骑电动自行车的人容易滑倒。”

她拿着簸箕敲击了几下冰冻，但是由于冰冻比较坚硬，效果不佳，于是蹲下身子，操起扫帚的柄，一点点“逐个击破”，最终冰冻散开了。然后，她再次拿起簸箕，把敲击下来的冰块和夹杂在一起的落叶、垃圾，装进一旁的车内。

“我们习惯了呀，365 天，不管高温还是严寒，这些活天天干。”张群英和记者说着话，随之而出的呼气，因为天冷瞬间形成了雾气。“还好公司前几天发了新款的加厚工作服，这两天派上大用场了。”

和张群英道别时，她脱下手套和记者握了一下手，冰凉！但脸上依然带着真心的笑容，“这么冷，你回去路上当心点！”她叮咛。

闵行区银都新村

党群服务站12 小时开足暖气，老人在家门口孵空调

“把这两颗珠子一起串过去就好看了。”“对，对，这两针再织密一点。”“来，阿婆，喝碗银耳羹暖暖胃”……这个周末寒潮来袭，但在闵行区的银都新村党群服务站里，却是满满暖意，因为社区在这里为老人们搭建起了一道“温暖防线”。

为了确保辖区老年人能够安然度过这次的“断崖式”降温，街镇居委特意在周末时分开启了12 小时的暖心过冬模式，从早8 点到晚8 点，居民们都可以在小区家门口的党群服务站里孵空调，而且还能学织毛线、做手工花，更有志愿者贴心地煮好免费的甜汤给大家品尝。

周末下午2 点半，户外气温骤降，寒风凛冽，不少小区里除了快递外卖小哥的身影之外，几乎鲜有普通市民在外走动。不过，当记者走进银都新村的党群服务站时，迎面而来的不仅是空调打出的阵阵暖风，还有各位老人笑意满满的脸庞。

“你看看，我这是上午刚织的围脖，大红色的，还可以伐？我新学的花色。”二楼活动室一角，70 岁的高阿姨正在和64 岁的汤阿姨一起交流切磋织毛线的手艺。

“这个颜色正的呀，冬天戴蛮好的，你教教我，我回头给家里小朋友也织一副。”汤阿姨一边看一边还试戴起来。

老人身后的立式空调恒温显示为28℃，大家在室内都脱去了外套，只穿一件毛衣即可，也不用再因为天气寒冷而缩手缩脚。

而在另外一处的长桌上，社区志愿者老师正在带领老人们做着手工花。“对的，对的，这个小珠子串起来，就是花蕊了。”只见老师手把手耐心示范着，老人们也是仔细地跟着一步步学。

颛桥银一居民区党总支书记张学军直言，一些老人因为节约不太舍得开空调，就这么窝在家里过冬，“现在，我们从早上8 点到晚上8 点，都会在这里开足暖气，欢迎大家来孵空调。”为了能让老人们走出家门，走进暖意满满的社区服务站，他们推出了各种老年人喜爱而且能够参与的活动。考虑到一些老人独自出门或许不太方便，居民区还配备了志愿者陪同老人，让他们没有后顾之忧。

84 岁的张阿婆就已经连着两天都在开足暖气的党群服务站里过周末了。下午时分，志愿者们烧制的银耳羹新鲜出炉，大家你一碗我一碗地递了过来，端在手里喝上一口，胃里暖和和的，整个人也跟着舒服了起来。

曹杨新村街道花溪园

为高龄独居老人送上“暖心四件套”

被评为“全国老年友好社区”的花溪园住着208位高龄老人和37 位独居老人。在寒潮来临之际，花溪园为老服务站为社区老年人准备了冬日“暖心四件套”和“保健两大招”，让老人们温暖过冬。

2023 年12 月17 日7 时30 分，花溪园党总支书记陈健早早抵达了位于兰花大楼的综合为老服务站。他先打开了大门，将空调调整到26℃，然后开始摆放桌椅，布置会场。3 个小时后，“保健两大招”中的“冬日养身食疗讲座”和“冬日体育健身指导”将在这里开展。

8 时许，片区中心的工作人员和医生也到了现场，开始熬制养生粥。只见枸杞、花生、黑米、板栗、红豆等食材已洗净备齐，在医生的指导下，工作人员按照比重一一放进了锅里。此时，陈健从居委会打来了开水，又备好了红糖，希望每一个踏进服务站的老人都能喝上一杯热气腾腾的茶。

10 时许，老人们陆续抵达为老服务站。“先喝杯茶，量量血压。”陈健赶忙招呼起了居民。等大家都坐定了以后，医生开始分享起了养生知识，老人们听得津津有味，还不时提问，现场互动热烈。

随后，“冬日体育健身指导”也让居民收获颇丰。据介绍，今年7 月，为老服务站里新添置了几台健身器材。和健身房里的设施不同的是，这里的器材都是由区体育局为老人量身定制的，限速限重，能让老人安全运动。

讲座结束后，陈健向居民送上了“暖心四件套”：由辖区共建单位倾情赞助的手套、围脖、帽子和热水袋。“既学会煮粥，又知道怎么合理运动，还收到了礼物，我们心里真的暖暖的。”有居民感慨道。

住在兰花大楼125 号的独居老人徐阿姨告诉记者，为老服务站是她最爱来的地方。除了冬暖夏凉的环境，这里也经常开展活动，让老人有了交流的平台。

值得一提的是，原本服务站的开放时间是从早上9 时至晚上8 时。但这两天，服务站7:30 就开门了，一直持续到晚上10 时才关。“希望服务站能给老人寒冬里提供一点温暖去处。”陈健说。

江桥批发市场

36 小时和寒潮“赛跑”，菜送到了，菜价稳住了

“从云南昆明到上海，整整36 个小时，终于把这一货车的云南蔬菜送到了！”在江桥批发市场1 号门入口处，停着一辆车身长约17.5 米的大型货车，记者采访时货车司机白蒙蒙正在休憩，此前他刚刚一人驾驶36 小时、赶在寒潮前将30 多吨蔬菜运抵上海。

白蒙蒙告诉记者，他有着十多年的驾驶经验，一般每三四天会在云南和上海之间往来一次，运输蔬菜，但此番却非常“熬人”。

“前后36 小时，为了安全，每4 个小时必须停20 分钟休息，然后接着赶路。货车车身长、又装满了菜，前行容易但倒车时就很考验车技。”回忆寒潮来袭的这段运输路，白蒙蒙说，途经贵州时起雾了，到了江西又堵车，只在湖南停下大约睡了个把小时。

室外天寒地冻，室内却“如火如荼”，此时，不少裹着军大衣的菜商正忙着卸货。

“16 号大白菜的批发价微涨，约0.5 元/斤，17号已经回落至0.45 元/斤。今天只跌了这5 分钱，可以说菜价稳住了。”菜商王志浩告诉劳动报记者，这些白菜从湖北潜江运来，供应不断档，价格基本不受寒潮影响。

“冬笋大约160 元一箱，一箱18 斤，目前处于价格低位。还有新鲜的竹笋、百合、锥栗，都是冬季的热销品。”身裹军大衣的冉超是江桥市场里20 多年的老菜商，17 日清晨4 点多，其团队工作人员已经在市场里卸货，确保寒潮保供不断档。

“今天早班5 点多钟来，在6 点前上岗。其实市场里24 小时都有人，前一班的同事清晨刚刚下班。”上海江桥批发市场蔬菜部场务一组组长王宗俊在工作服外套上了荧光马甲，“市场里车辆多，都是大货车，车身长有视觉死角，换上这个衣服比较醒目，指挥倒车时更安全。”

王宗俊说，受寒潮影响，往来运输时可能会略有延误，为此，他提早到岗安排车位，对部分晚到的车辆提前做好安排，尽力确保整个市场内的车辆停泊顺畅，便于快速卸货。

江桥批发市场副总经理王文明告诉记者，这两天寒潮，江桥市场的日均蔬菜供应量仍保持在6000至7000 吨，备菜充足、供货稳定，量足价稳。

黄浦区城运中心

“城市大脑”马力全开，24 小时盯牢街面

突如其来的“速冻模式”，让上海各区城运中心纷纷切换至应急状态。哪里的裸露管道要马上做保暖措施防爆裂，哪里的人行道结冰了可能会导致行人打滑摔跤……为了保证寒潮中的城市安全运行，这些“城市最强大脑”马力全开，24 小时牢牢盯住城市的角角落落。记者走访黄浦区城运中心，直击“大脑中枢”的运行。

在鲁班路南塘浜路口，一块巨大的“铁皮补丁”铺在了道路中央。交通十字路口是重点监测对象，黄浦区应急局副局长沈德安正在区城运中心总指挥室，他很快就注意到了这个光滑的“大块头”，马上让调度员把监控摄像头放大仔细观看。“这块修补的铁板太光滑了，降温了容易结冰打滑。”对风险隐患作出评估后，他立马发出了调度指令。“这个十字路口车流量大，外卖小哥开车也很急，赶紧让施工单位去做拉毛处理。”

何为拉毛处理？沈德安介绍，这是一种施工方法，在原本光滑的平面上喷涂材料或铺设毛状物，目的是增加路面摩擦力。“你可以理解为给道路‘披上一层毛毯’，降低因车轮打滑而发生交通事故的概率。”他一边解释，一边用余光留意着其他点位的实时情况。在低温状态下，除了监控主干道路，水管、易高坠物、绿化、建筑工地、老旧小区、流浪汉等都是区城运中心重点关注的风险对象。

“目前，我们根据历年事故发生点总结出区内30个重点区域，接入近15000 个监控摄像头，实时监测城市运行情况。一旦观察到潜在的安全隐患，马上通知责任单位落实整改，区里直属的单位通常1 小时内完成。”据黄浦区城运中心自然灾害综合管理科谢骏科长介绍，整改完成后，中心会通过监控回访问题点位，做到全流程闭环解决安全隐患。