“最美公务员”孟二梅：家人需要，二梅就在！

2024年2月4日，中央组织部、中央宣传部发布“最美公务员”评选结果，北京市门头沟区大台街道办事处落坡岭社区党支部书记、居委会主任孟二梅名列其中。2023年7月，在一场创纪录的特大暴雨袭来时，孟二梅勇挑重担，带领300余名社区居民安置了近千名滞留乘客，以一句“只要有我们一口吃的，就不能让他们饿着”感动了无数人

救助滞留乘客，再难也要完成任务

从2023年7月28日起，北京市持续发布暴雨红色预警，雨越下越大。门头沟区大台街道办事处落坡岭社区地处深山，房屋老旧，暴雨致使社区遭受重创，断水断电断网不说，还面临暴发山洪、泥石流的风险。

7月31日一早，落坡岭社区“当家人”孟二梅正担心居民的安危时，收到一条上级领导发来的消息：二梅同志，我命令你务必保证转移至落坡岭乘客的安全！原来，从内蒙古乌海西站始发的K396次列车，因暴雨被迫长时间滞留在落坡岭站，车上近千名乘客缺水、没食物，面临生存危机，而离站点最近的落坡岭社区，被上级选定为安置点。

这是一项“几乎不可能完成的任务”，因为落坡岭社区辖3处平房区和5栋楼房，常住人口仅300多人，而且超过九成是老年人。暴雨不停、条件有限，安置近千名乘客的难度可想而知。

“再难也要完成任务！”孟二梅快速在心里盘算了一下可用的物资、可行的方案，然后挨家挨户敲门，动员社区居民带上镰刀、铁锨等工具，抢修那条唯一通往铁路、已严重塌方的小路。

暴雨在持续，积水没膝，孟二梅带领大家艰难地朝小路蹚去。一棵棵大树倒在地上，石块瓦砾被冲得七零八落，一些年过半百的居民不约而同地发出感慨：“从小到大都没见过这么大的雨！”

暴雨中，孟二梅他们用镰刀砍断树枝，用铁锨铲起石块，奋力清理道路，任泥水溅在身上也毫不在意。经过奋战，小路通了，近千名乘客被陆续转移到社区，党员活动室、办公室、库房、理发室，甚至连居民的汽车都成了临时住所，接待压力非常大。可安顿乘客住下，只是解决问题的第一步，孟二梅又在喇叭里对社区居民大喊：“他们是从远方来的客人，我们要尽心尽力地照顾！只要有我们一口吃的，就不能让他们饿着！”

这个承诺看似简单，但要兑现，在当时的条件下困难重重。因为一度停水停电，社区居民的物资储备也不充足。孟二梅号召大家，把家里能吃的东西全拿出来，想尽办法给乘客提供帮助。没电，支起柴火灶煮饭；没菜，到地里摘黄瓜，拿出家里常备的咸菜……一天之内，他们熬了16大锅粥，熬好一锅就用一只大桶送给乘客。

从7月31日中午到8月1日晚上，2天5顿饭，孟二梅和居民兑现了承诺，没让一名乘客饿肚子。

除了提供食物，居民还拿出干净衣服、鞋子让乘客换上，并给他们打扫卫生、倒垃圾，给救援人员当向导……救援的武警官兵到达后，对眼前的秩序和场面连称“震撼”。8月2日，在武警官兵护送下，近千名乘客安全离开落坡岭社区。

安全转移居民，一个都不能少

一仗接着一仗打，刚送走滞留乘客，孟二梅又接到了新任务：暴雨带来安全威胁，将落坡岭社区全体居民转移到30多公里外的军庄镇安置点。她在脑子里又快速地过了一遍，除了前两天投靠亲友陆续下山的居民外，还剩108户198人。她暗下决心，一个都不能少，一个都不能受伤。

8月4日凌晨，孟二梅拖着疲惫至极的身体，挨家挨户地劝说转移。故土难离，好多老人不愿离开，况且还有7位重症患者。孟二梅只好耐心劝说：“等这儿安全了，马上就把你接回来。”“咱这简易房，下暴雨，真不安全！”……最终，她把老人都劝下了山。

社区居民的转运很艰难，一些年龄大的、身体不好的，无法自主行走，需要救援的武警战士或抬或背才能到达安置点。年近九旬的梁同元老人，需要一直吸氧。救援的武警战士先背来4桶各40升的汽油，孟二梅多方协调找来一台发电机，给老人充足了10个氧气袋以备途中使用。王大姐患有糖尿病，每天要注射胰岛素，但因储藏不当备用的药品无法使用了，孟二梅又四处给她找药……居民转移从早上6点多开始，直到中午12点多才结束。其间，孟二梅安排岁数大的、腿脚不便的走在前面，她自己走在最后。

直到中午12点30分，孟二梅才抵达安置点。看到大家都平安了，她长舒了一口气，又投入了下一步的工作：她把社区干部分成两拨儿，一拨儿留在安置点照料居民，一拨儿跟她返回社区排险修缮，为居民重返家园做准备。

暴雨席卷落坡岭社区，遍地狼藉：洪水冲来的淤泥有半米深，低洼地块的庄稼全毁了，房顶的瓦片破损脱落，路上到处是垃圾……满目疮痍，孟二梅看得心如刀绞，忍不住号啕大哭。可接下来还有很多工作等着她去做，她没有时间悲伤，赶忙擦去眼泪，四处查看损失情况，制订下一步工作计划。

灾后重建，美好生活再出发

8月7日，暴雨终于停止。孟二梅带领4名社区工作人员投入了灾后重建工作。当时，孟二梅因连续奋战，一天睡眠不足3小时，嗓子哑了，脚泡烂了，但她不觉得累也不觉得困，心里只想着一件事：面对天灾，这一仗一定要打赢！

众志成城共渡难关，水电逐渐恢复，生活也在慢慢恢复中。居民返回家园后，孟二梅坚持每天入户看望，统计谁家需要开什么药、谁家需要换液化气以及各家房屋的受损情况等，大事小事她都要操心。

这时，孟二梅陆续收到了各地发来的短信：“感谢姐在危难之中帮助了我们，这份恩情没齿难忘！”“我们已安全，向您报个平安！非常感谢你们的帮助！”……居民也在活动室的白板上、皱巴巴的信纸上发现了一封封手写的感谢信：“感谢落坡岭社区把自己最后一碗饭让给落魄的K396近千名乘客！”“以后内蒙古鄂尔多斯、乌海就是你们的家！”……有的乘客回去后，还联系社区送来锦旗并寄来当地特产表达谢意。

面对乘客的感谢，孟二梅和居民们都很感动，他们回复乘客最多的一句话是：“救人是本能，我们只是做了应该做的、微不足道的事而已。”

自从2000年当选落坡岭社区居委会主任后，孟二梅就像对待自己家人一样服务社区：各家的生活情况、老人身体、儿女秉性，她都一清二楚；隔着几十米，有人走过来，她看一眼对方的走路姿势就知道是谁；居民家的煤气罐要换了、电线断了、水管坏了，都会第一时间找她帮忙；外出培训，她总惦记着社区居民，带回一些特色礼物送给大家……她因此先后荣获北京市“贴心服务标兵”、首都环境建设突出贡献个人、门头沟区优秀党务工作者等称号。

荣誉背后，孟二梅非常感谢家人的支持。丈夫安会军在她疲惫回到家时，总会准备好一杯热茶和一顿可口的饭菜。儿子安栩辰知道妈妈工作忙，放学回家总是主动帮忙做家务。在灾情面前，孟二梅冲锋在前，父子俩也携手上阵，帮助转移乘客、清理灾后淤泥、为武警官兵带路、把干净的衣服送给乘客……一家三口，以小家传大爱，诠释着向上向善的力量。2023年11月，孟二梅家庭入选“十大首都最美家庭”；2023年12月，孟二梅被表彰为“2023北京榜样”年榜人物；2024年2月，孟二梅获评2023年度“最美公务员”、2023年“十大女性新闻人物”。接受采访，被问及社区凝聚力从何而来时，孟二梅语气坚定地回答：“只要用心做事、真诚待人，一定会得到居民的支持、理解和信任。”

在孟二梅的带领下，落坡岭社区互助氛围浓厚，像个大家庭，300多名居民拧成了一股绳，齐心协力用勤劳的双手重建家园，向美好生活再出发。居民陈温香说：“火车跑得快，全靠车头带。我们有孟书记带头，遇到什么事大家都紧密团结，知道怎么做。”

孟二梅喜欢把落坡岭社区称为“家”，把居民称为“家人”，手机24小时不关机，时刻准备着为居民排忧解难。“家人需要，二梅就在。”这句话既是落坡岭社区居民的口头禅，也是他们对孟二梅的信赖与肯定。

【编辑：冯士军】