工会干部应从三方面着力做好职工工作

□北京地铁供电分公司工会副主席 王凯

工会工作从本质上讲做的就是党的群众工作，《习近平关于工人阶级和工会工作论述摘编》 中指出：“群团事业是党的事业的重要组成部分。党的群团工作是党通过群团组织开展的群众工作，是党组织动员广大人民群众为完成党的中心任务而奋斗的重要工作。” 我认为，着眼于做好新时代群众工作，广大工会干部要注意培养和锻炼以下三个方面的能力。

关注职工感受，培养和锻炼服务职工的能力。为职工服务，帮助职工排忧解难，是深入职工、走进职工的有效途径，是做好职工工作的基本功。广大工会干部想要做好职工工作，就必须扑下身子，与职工近距离接触、面对面交流，通过深入开展职工倾听、走访慰问等活动，充分了解和掌握职工性格特点、真实想法和工作现状，积极探索分众化、精准化和专业化服务职工的方式方法，帮助职工解决生活中的困难，消除工作中困惑，提升职工在企业中的获得感和幸福感。同时要在服务职工的具体工作中，努力提升工作能力和水平，进一步增强工会组织在职工中的存在感，真正使工会组织在职工中形成信得过、靠得住、离不开的影响力。

搭建展示平台，培养和锻炼组织职工的能力。广大工会干部要有意识地通过组织开展岗位建功行动、劳动和技能竞赛、创新工作室及 “QC” 小组创新项目研发等活动，进一步激发职工创新创效意识和潜能，锻炼提升职工沟通协调能力和处理复杂问题的能力。同时，要结合公司发展，积极围绕公司“十四五” 发展规划目标任务和年度党建、行政重点工作、重大服务保障以及 “急、难、险、重、新” 等工作任务，通过有效发挥组织优势，积极组织动员广大职工立足岗位、担当作为，激发职工聪明才智，使职工在推动公司高质量发展的过程中得到锻炼和成长。作为一名工会干部，要善于以组织的形式把身边的职工联系起来、团结起来，以工作的实效来巩固和强化组织优势，进一步助力公司高质量发展。

树立正确导向，培养和锻炼宣传职工的能力。工会干部承担着面向职工宣传党的理论和路线方针政策、让党的创新理论深入职工的责任，需要进一步提升做宣传工作的能力。现阶段，公司工会干部做思想引领工作，大多停留在读文件、看红色电影、参观红色教育基地……这些也需要，有时候也管用，但在社会思潮交流、交融、交锋异常激烈的当今时代，面对思想意识十分活跃而且多样多变的年轻职工，仅仅靠这些还是不够的。一方面，广大工会干部要在学习理论的深度上下功夫，全面把握背后的理论逻辑、历史逻辑、实践逻辑，通过结合身边事例、国际视野、历史比较等多角度，选择职工感兴趣、听得懂的素材组织开展读书分享会、劳模先进宣传等活动，在广大职工中培养和塑造正确的价值观。另一方面，广大工会干部要通过组织开展职工书画展、职工运动会、职工兴趣小组等形式多样、内涵丰富的文体活动，在职工范围内积极培育昂扬向上的职工文化，营造团结奋进、积极向上的文化氛围，进一步丰富职工精神文化生活。

总之，群众工作本领是实践性很强的工作能力，对于公司广大工会干部来讲，具有很强的现实针对性。想要做好职工工作，必须拜职工为师、向职工学习，要具有 “甘当小学生” 的精神，真心实意地走进职工，在服务职工的实践中进一步提升工作本领。