“出版+科技”助推出版产业高质量发展

文｜彭 玻

积极推动“出版 + 科技”，加快发展新质生产力、推进高质量发展，是我们必须回答好的一道时代命题。

2024 年3 月，习近平总书记在湖南考察时指出，科技创新是发展新质生产力的核心要素，勉励湖南更好担负起新的文化使命，探索文化和科技融合的有效机制，加快发展新型文化业态。新质生产力是以科技创新为主的生产力，是摆脱传统增长路径、符合高质量发展要求的新型生产力。自行业分工产生以来，出版业就一直与技术发展紧密相连，从铅与火，到光与电，再到互联网、数字化，每一次技术变革，都对出版业产生了重大而深远的影响。当前，以人工智能为代表新一轮数字技术迅猛发展，将从根本上重塑出版流程、颠覆出版产业。积极推动“出版+科技”，加快发展新质生产力、推进高质量发展是我们必须回答好的一道时代命题。

一、文化为什么要“+科技”？

近年来，“文化+科技”成为高频热词，科技进步对文化创新的驱动作用越来越强，文化与科技的联系从来没有像今天这样紧密。

（一）“文化+科技”是人类文明发展进步的必然规律

文字出现以前，人类通过视觉、听觉、触觉等感官来认知世界。文字的出现，让记录、阅读和传播变得更加便捷，人类开始深度思考、产生思想并进入文明时代。在人类文明发展史上，技术一直起着“催化剂”的作用，从结绳记事、甲骨、秦简，到造纸术、印刷术，再到今天的互联网、人工智能……每一次技术革新都对文化的传播方式和利用价值产生直接的影响，推动文化产生历史性进步。正如总书记所指出的：“人类社会每一次跃进，人类文明每一次升华，无不伴随着文化的历史性进步。”可以说，人类几千年的文明发展史，也是一部技术演进史，“文化+科技”推动着人类文明不断发展进步。

（二）“文化+科技”是中华民族伟大复兴的必然要求

中华民族的复兴之路既是科技竞争之路，也是文化繁荣之路。随着中国日益走向世界舞台的中央，大国之间的博弈与竞争，基础在科技，根源在文化。文化在国际竞争格局中的作用将会日益凸显。总书记在布局中国特色社会主义文化建设的同时，也在谋划人类文明发展，提出了具有原创性的全球文明倡议，推动构建人类命运共同体。要实现中华民族伟大复兴，必须推动中华文化持续地走向世界，让世界认同中国。这既要靠一本本图书，一场场电影、演出、节目的润物细无声，更要靠科技的赋能与加持，推动文化创造性转化、创新性发展，让中华文化的表现形式更为精彩纷呈、更易让世界接受。

（三）“文化+科技”是出版高质量发展的必然选择

出版的核心功能是生产知识和传播知识，对文化传承和社会发展起着十分重要的作用。不可否认，今天的出版仍然是传统产业。十年前甚至更早一点，出版业就普遍悲观地认为数字出版将取代传统出版，预测纸质图书只有十年左右的生存期。然而十年过后的今天，这个预期并没有实现。如今的出版形态，并不是“非纸即屏”，而是线上线下融合在一起，相互赋能，共同丰富读者的阅读体验和精神享受。然而，以ChatGPT 为代表的大模型生成式人工智能的出现，将是出版的最大挑战。因为之前的互联网技术和应用，重在改变内容产业的产品形态，没有改变内容产业的底层操作系统。但生成式人工智能大模型，重新改写了内容生产的流程，超级大脑、一键生成、超高速率，形成“算力”替代“人力”的新模式，将从根本上重塑出版流程、颠覆出版产业。总书记深刻指出：“要正确运用新的技术、新的手段，激发创意灵感、丰富文化内涵、表达思想情感。”出版是文化创意产业，创新是出版的生命力所在。如果做不好与科技融合的文章，出版必将没有未来。

二、出版为什么要“+人工智能”？

近年来，总书记多次强调，放眼世界，我们面对的是百年未有之大变局。为什么是百年？为什么是大变局？大变局之下人类该如何抉择？这已经成为重大的“时代之问”。我理解，大变局中的一个关键之变就是科技。

（一）以人工智能为代表的“第四次工业革命”已经悄然来临

自18 世纪以来，世界经历了三次工业革命，每一次革命都极大地提高了生产力水平，推动了社会结构和人类生活方式的根本变革。然而，在这三次工业革命中，中国都错失了快速发展的历史机遇。但是在以互联网、移动互联网为代表的技术革命中，中国已经赶上了时代，比如我们的微信、支付宝等， 在世界上都是领先的。今天，人工智能的迅速发展，催生了“第四次工业革命”，而且中国在极短的时间内已经涌现130+AI 大模型，国内“百模大战”已经打响。人工智能大模型在文本生成、多模态、语义理解、智能创作、自然语言处理等应用上有着巨大优势，对出版业来说无疑是一次颠覆性的变革。可以说，出版+人工智能是我们把握第四次工业革命历史机遇，推动传统出版产业翻越天花板、实现高质量发展的迫切需要。

（二）在人工智能领域中国和美国处于领先地位

目前，在人工智能领域，中美两国保持着断层式的领先，都是赛道中的“头号玩家”。 截至2023 年6 月底，全球人工智能企业数量已经达到3.6 万家，美国企业占比达到33.6%，中国企业占比为16%，位居世界第二。美国人工智能企业吸引风险投资最多，占全球比重近60%，其次是中国，占比达到12%。2022 年美国、中国在全球算力规模中的份额分别为34%、33%，稳居全球第一梯队。总体上看，中美在人工智能领域各有优势：美国作为人工智能的重要发源地，拥有众多技术巨头和顶尖研究机构，一直保持着领先地位。中国则通过国家战略和大力投资，迅速崛起成为全球人工智能领域的重要力量。美国在自然语言处理、机器学习、深度学习等领域取得了一系列突破性进展，推出了GPT 系列模型、“伯特”模型等。中国则重在应用层面发力，注重将大模型与实际行业结合，推动技术落地，涌现出了文心一言、盘古、通义千问、智谱清言等具有影响力的大模型。不可否认，中美差距明显，这个差距我们要承认，正是因为有差距，我们更应该奋起直追，充分利用国内丰富的数据和场景优势，向垂直行业发力，用应用落地、应用领先，带动技术进步甚至反超，或许有可能走出一条不一样的发展道路。

（三）人工智能在出版行业已经开始应用

目前，国内外不少公司已经推出了人工智能相关应用和产品，出版业正与人工智能加速融合，重塑信息内容、重构生产流程，带来出版业深度变革。目前主要有三大应用方向，分别是知识内容服务、流程降本增效以及服务模式创新。在知识内容服务方面，通过自然语言处理技术和机器学习算法，大幅提升知识内容的创作质量和效率。比如，美国最大的报业集团甘乃特已宣布其开始使用AI 技术来写作人工文章的简短版。电子工业出版社也出版了国内第一本用ChatGPT 写ChatGPT 的书。在流程降本增效方面。通过智能工具自动完成文本校对、内容审校及事实核验，大幅提升工作效率。同时，借助市场分析和运营优化工具，帮助出版机构更精准地把握市场动态，优化资源配置，提升整体运营能力。比如，企鹅兰登近两年一直重点致力于扩大其智能营销能力，实现了通过匹配和比较历史价格点发布价格建议，并根据客户偏好推荐电子书内广告。国内的中文在线也利用AI 技术将文字内容转化为有声书、漫画、动画、游戏等形式，打开了变现空间。在服务模式创新方面，通过智能化的内容创作和个性化推荐系统，向读者提供更加丰富和新奇的体验。比如，美国杨百翰大学学生尼克·沃尔顿设计了AI 地牢游戏，玩家刚一进入故事场景就要做出选择，由此生成不同的情节，玩家可以与游戏中的人物一起体验重建世界的新方式。国内网易《逆水寒》游戏加入智能NPC，这些NPC 不再固定地站在某个位置等待玩家触发任务对白，而是变得有记忆、有性格，像个“真人”一样，生活在游戏主城中。

三、湖南出版集团怎样布局人工智能？

总书记强调：“要加快推动数字产业化，依靠信息技术创新驱动，不断催生新产业新业态新模式，用新动能推动新发展。”在人工智能时代，湖南出版集团如何应对和布局，既是深入落实总书记重要指示精神的重大任务，也是事关集团发展乃至生死存亡的现实课题。

（一）战略目标

以致力于打造全面连接、共享智能、开拓创新的数智湖南出版，全面驱动高质量发展，助力成为世界一流新型主流出版传媒集团为目标，在“十四五”时期，集团数字化、信息化、智能化力争达到较高水平，新平台、新技术、新模式运用不断增强；到2035 年，集团全产业链基本实现数字化、信息化和智能化，引领发展新型文化企业、新型文化业态、新型文化消费模式。

（二）总体思路

以“管理数智化”和“产业数智化”为驱动，锚定主业，拓展新业，实现智能管控、业务运营、资源协同数智化，逐步提升集团管控水平、产业管理运营效率和资源协同能力。一是运营市场化。强化市场主体意识，充分激发企业和员工的创造力，以新产品探索新赛道、打开新局面。二是产品数智化。将5G、大数据、人工智能等新技术融入内容生产、传播、服务全过程，重点发力融合出版和IP 运营、互联网教育、短视频新媒体、互联网老年综合服务等领域，做大做强垂类平台。三是渠道立体化。打造统一的图书宣发平台，优化新闻内容分发渠道，打通线上线下资源与用户，构建“地面渠道+线上渠道”的平台型传播体系。四是管理智能化。全面提升集团管理信息化、智能化水平，打造有文化特色的现代企业集团。五是治理体系化。构建完善的数字化治理体系，明确科学的数字化管控模式，建立完善的数字化组织，构建领先的数智化战略制定及资源配置决策机制，打造成熟的数智化人才体系，培育浓厚的数智化创新文化。

（三）基本步骤

从信息化、数字化到数智化，分三步走，实现数智湖南出版的战略目标。一是用两到三年，实现湖南出版全面信息化。推动信息技术与集团业务的深度融合，补齐职能管理与产业板块信息化短板，启动优势领域数字化建设，开展业务智能化应用的探索与试点。推进数据标准化体系、技术服务平台、数字化治理体系建设，积极探索数智化产品与服务的孵化与推广。二是五年内，构建“数字湖南出版”新体系。全面深化各领域数字化建设，逐步推广产业板块智能化建设，促进数据资产与技术服务能力的沉淀共享，开辟数智化产品与服务的优势赛道，实现集团管控水平、产业管理运营效率和资源协同能力的全面升级。三是至2035 年，打造“数智湖南出版”新时代。推动前沿数智化技术与集团业务的深度融合，形成集团信息化、数字化建设持续迭代、不断创新的健康生态，大力推进全产业链的智能化场景落地，利用数据资产与技术服务能力创造价值，拓展各产业板块数智化产品与服务，全面驱动集团高质量发展。

（四）实施路径

以新规划为蓝图，以新基建为支撑，以新技术为引领，从“上、下、内、外”四个维度发力。

一是“自上而下”，以数智化为方向，加强顶层规划。目前我们正在与清华大学、国防科大、湖南大学等高校一起调研制定集团人工智能出版顶层规划，这是国内第一个基于人工智能出版的顶层规划。同时，我们正在与华为合作，进行中南传媒数智化转型的顶层规划，全面准确了解集团的信息化现状，制定未来3—5 年数智化转型实施路径，借助人工智能，推动业务模式、管理模式和商业模式的创新和变革，实现业务流程和管理流程的双向打通。预计2024 年年中，人工智能出版的顶层规划和中南传媒数智化转型的顶层规划便可完成。一方面，在管理数智化上，围绕财务、资产、人事、行政、党建与工会等管理职能，统筹推进信息系统建设，建设业财一体化系统、资产全生命周期管理系统、人才资源管理系统、OA 协同办公平台、智慧党建系统等。另一方面，在产业数智化上，围绕出版、发行、印刷和物资、媒体、金融和实业等六大板块，大力推进产业数智化转型升级，建立编、印、发、供产业链条协同体系，以及用户和资源协同体系，着力打破产业板块之间、分子公司之间、部门之间的信息壁垒，实现信息共享、资源共享、协同发力产业生态。同时，积极推进中南传媒马栏山园区项目建设，加强产业集聚、业态创新，同步推进天闻印务、华瑞物流改造升级，加快建设现代化智能化印刷、仓储、物流基地，打造中宣部直属出版社南方印务中心和中国中部地区最大的印务中心以及重要物流基地。

二是“自下而上”，以人工智能出版为方向，加快构建新型出版传播体系。坚持内容为王，基于优质IP，在纸质图书出版之外，加强电子书、有声书、知识付费产品的规划生产，着力打造“纸电同步、音视同行、网站一体、多介呈现”的立体化数字产品体系，一体谋划数字内容的生产形态、渠道营销，拓展视频、动漫、动画、娱乐等业务，探索广告、带货、课程等运营模式，实现全产业链增值。目前我们正在与国家超算长沙中心、清华大学人工智能研发中心、中南大学计算机学院等合作，积极推进人工智能出版重点实验室建设，保障人工智能出版服务项目落地实施。我们将利用集团自有行业高质量数据进行训练，建设中南传媒自主知识产权的出版及传媒行业垂类大模型，从通用性应用场景小切口着手，从出版流程和内容服务的具体场景出发，采用“自下而上，分期建设，成熟一个推出一个”的方式小步快跑、稳扎稳打，开发出智能审校、智能阅读助手、智能选题、智能创作、AI 老师、AI 绘画等各类人工智能应用族群，推动内容生产到内容服务全面AI 化，为实现高质量出版、个性化出版找到一种全新的、革命性的路径和方法，并在全国范围内产生引领和示范效应。首批试点建设的“中南·智校”及“中南·智阅”两个应用，预计2024 年底可以上线运营。

三是“由内而外”，以集约化、品牌化为方向，加大数字教育产业优化整合力度。集团数字教育产业存在资源分散、项目重复建设、标准不统一等问题，这不仅造成了资源浪费，也制约了集团数字化整体转型的步伐。集团将“由内而外”，从内部的结构、资源开始，逐步扩展到外部的市场、技术引进，对数字教育业务进行重新审视、定位、调整、整合，构建统一、高效、协同数字教育产业体系。全面整合内部数字教育资源，组建数字教育平台型公司，打造统一、完整的数字教育品牌形象和产品体系，抢先布局体育教育服务等新赛道。深入推进“e 堂好课”“智趣新课后”等项目，调整优化贝壳网、中南迅智、快点听、堂堂网、小鹿听课等平台和产品，进一步找准定位，办出特色。重新定位天闻数媒，充分利用其技术力量，为中南传媒出版数智化转型提供技术支撑，全力培育成为集团数字化项目的统一建设主体、数字化产品生产的统一中台、数字化平台运营对外的统一出口。

四是“由外而内”，以视频化、移动化、协同化为方向，加速推进媒体深度融合发展。从市场环境、用户需求、技术发展等外部因素出发，加快推动媒体单位结构性调整和创新，着力构建集约高效的内容生产体系和5G 条件下的融合传播链条，扩大优质内容产能，创新内容表现形式，提升内容传播效果，打造具有强大影响力、公信力和竞争力的新型主流媒体矩阵。全力推进红网全平台数字化转型，积极打造国内一流的传播主流价值观的视听产业生态聚合平台与内容创新高地，将人工智能大模型引入新闻宣传生产和传播，打造“智慧型编辑部”，深入挖掘网上群众工作大数据资源，打造网上群众工作大数据平台，深度融合人工智能、5G 传输、8K 制作等技术，打造国内一流的专业视频多功能演播场地和红视频生产中心。深耕短视频领域，做强晨视频，在版权素材、内容风控、聚合分发、产业运营等赛道进一步加速布局，进一步构建全媒体传播体系，不断探索晨视频多元化场景传播，紧跟时代潮流拓展4K 新技术，使业务生产团队能更加高效便捷地生产内容。以老年资讯服务为切入口，推进快乐老人报全面转型，构建新老人消费者业务生态圈。强化地铁传媒媒体功能属性，加强数字化创新，推动直播带书与地铁场景深度融合，提升传播效果和体验感。

虽然人工智能在出版领域的应用已有实践，方向也大致清晰，但必须承认，我们还处于应用的初级阶段。但是，人工智能和其他任何技术一样，都只是人类的一种工具，人工智能并不是万能的，也无法替代人类文明。因此，未来“出版+人工智能”，更多也只是在应用层面，将推动出版实现三个转变：

一是从小行业转变为大产业。我们知道，出版一本书籍需要经历编辑、校对、排版、印刷、发行等一系列复杂环节，这些需要专业素养和巨大投入。但在人工智能的赋能下，这些环节将被自动化、智能化地处理，极大地简化了出版流程，使得作品的传播变得前所未有的便捷和高效。在人工智能时代，每一个人都将有机会成为出版者，都可以通过人工智能出版平台将自己的声音传达给全世界。同时，人工智能能够精准地洞察读者的兴趣和需求，为他们推荐和定制更加符合个人口味的内容，这不仅能满足读者多样化的阅读需求，也将激发更多创作者的灵感和热情。人工智能的出现，将把出版行业从小众领域推向更为广阔的舞台，转变成人人可参与的大产业。

二是从数字出版转变为智慧出版。智慧出版指出版者利用大数据、人工智能、传感器等最新数字技术，结合传统出版技术与形态，实现知识检索的高度自动化和智能化，为用户提供全面的、个性化的、智慧化的知识服务，这将构建一个全新的出版生态体系，在这个生态体系中，作者、出版者、读者和市场将实现无缝连接和高效协同。

三是从现实体验转变为虚实交融。随着虚拟现实、增强现实、混合现实以及扩展现实等视觉沉浸技术日益成熟，未来它们将与人工智能技术结合，共同构建元宇宙中虚实交融的界面。出版空间将从现实或互联网领域向元宇宙的迁移，借助多模态的虚实交互技术，出版者和读者之间将能够实现全息虚拟交互的沉浸式体验。这种体验不仅将改变出版产品的生产方式、交互界面和叙事结构，还将为阅读者带来沉浸式的、立体的、全息的和多维度的阅读场景。未来，有人工智能的加持和赋能，出版业的空间将无比广阔，也将在建设中华民族现代文明中更好担负起新的文化使命。■