在价格合适时,提前购买机票、门票、住宿等,有利于节省旅行开支,消费者能从中感受省钱的快乐。但是有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰,导致出行体验受到影响。
在“囤旅游”中
感受省钱的快乐
“春节陪爸妈去了巴厘岛,3月份抽个周末去济州岛,清明节假期准备去越南,‘五一去巴拉望岛潜水,端午节去新加坡,中秋节去印尼,‘十一去西班牙。”新年伊始,余曼这一年的假期旅游行程几乎已经排满了。她告诉记者,去年航空公司打折促销时她就买好了去这些地方的往返机票,总共花了1.2万元,“如果临近假期再买,肯定不止这个价。”
除了航空公司和酒店等出售的优惠票,也有不少人通过旅游平台或直播间,购买合适的套餐产品和门票。“很多优惠价格是即时的,可能下场直播就不是这个价了,遇到这种情况时我都会先买下来。”由于放假时间不能完全确定,王静在下单时一般会选择有效期长、随时可退、确定出行后再预约时间的套餐票。
“囤旅游”并非远途旅行的专属,喜欢周末游的王茜爱好囤各类门票。“例如,上海迪士尼乐园、北京环球影城、河南洛阳老君山的门票等,每年我还会趁滑雪季来临前购买早鸟票,虽然这些票价优惠不了太多钱,但是省钱的快乐得到了!”
越来越多的旅行爱好者选择“囤旅游”的消费模式,即提前预订机票、门票、住宿等,先囤起来再择机出游。有平台发布的《2023年度“囤旅游”报告》显示,2023年“囤旅游”的消费者规模比2022年同期增长超过1倍,2023年“双11”,囤度假旅游商品的95后和00后消费者人数,比2022年同期增長超过3.3倍。
有的产品使用条款不明晰
影响体验
记者采访发现,价格优惠、有效期长、出行前随时可退等优势,让不少人爱上了“囤旅游”。但与此同时,临时加价、出行限制、不确定性因素等,也容易影响“囤旅游”消费者的出行体验。
2022年底,已经退休的李女士和同伴通过某平台购买了199元游三峡的行程,并定好了2023年底出发。出发前,李女士想起她还曾买过一张399元的20条路线旅行卡,其中包含湖北的一些景点,她便想趁这次机会游览一圈。
“到了之后才知道,这张旅行卡上不同省份的景点有固定的游览时间,并非任何日期都能使用。”李女士直言,自己在直播间下单时比较仓促,只觉得很便宜,没想到还有这么多限制。当时,已经身在湖北的李女士无奈之下只能重新安排行程。
中国旅游研究院数据分析所负责人张杨提醒消费者,囤购旅游产品时应充分了解自身需求,选取合适的品类,避免冲动消费。同时,应充分了解使用条款,遇到问题时通过合法渠道维护自身权益。
(摘自《工人日报》3.14)