摘 要:作为城市周边轻旅游、微度假的新业态之一,露营旅游逐渐发展成热门休闲活动。以杭州市露营旅游产业为研究对象,从文旅融合的视角分析其发展现状及存在的问题,并提出针对性的发展路径建议,包括统一制定规划、加强基础设施建设、深入挖掘文旅体资源、创新营销推广策略等,旨在促进杭州市露营旅游产业健康有序发展。
关键词:露营旅游;文旅融合;发展路径
露营旅游产业是指以露营为主要活动形式,以未开发的、有一定自然风光的土地为场所,给人们提供短期居住和休闲的旅游产业[1]。露營旅游产业包括森林露营、山地露营、星空露营、海边露营、沙漠露营与湖边露营等多种形式,同时也开发出多种娱乐活动项目,如露天电影、烧烤、野餐、骑行、桌游与采摘等。近年来,露营旅游的迅速发展为旅游市场注入了新的活力,但同时也暴露出一系列问题,为保证露营旅游产业的健康发展,相关矛盾亟待解决。
一、杭州市露营旅游产业发展现状
2021年文化和旅游部印发的《“十四五”文化和旅游发展规划》明确指出,要推动文化和旅游深度融合、相互促进,实现高质量发展。露营旅游作为新兴的旅游业态,可以丰富游客的精神与文化生活,推动文旅融合发展。近年来,我国露营地市场规模不断扩大,从2014年的77.1亿元增至2020年的168亿元。2021年,中国露营核心市场规模为747.5亿元,露营地市场规模为299亿元[2]。随着旅游市场回暖,杭州市旅游产业迎来了新的发展机遇。
从露营地数量来看,杭州市目前拥有248处露营地,位列全国第一,说明杭州市露营旅游产业在营地数量上已经具备一定规模。从居民消费水平来看,当人均GDP达到1万美元时,多样化的户外运动便开始流行。2022年杭州市人均GDP已超过2万美元,已经具备露营产业快速发展的经济基础。从露营产品销量来看,美团等相关平台提供的数据显示,2022年第一季度杭州地区露营产品在网络平台上的搜索量增加了240.8%,产品销量增加了342%。这些信息反映出杭州市露营旅游产业发展极具潜力,市民对露营旅游的关注度和兴趣在不断提升。
杭州市露营旅游产业已初具规模,且营地建设方兴未艾。本文基于当前露营旅游产业建设经验,梳理问题、规划路径,以期对后续建设发展提供思路。
二、杭州市露营旅游产业面临的问题
(一)配套设施不完善,存在安全隐患
通过实地调研走访,发现杭州市内部分露营地基础设施不完善,如水、电、卫生间、洗浴间等基本生活设施供应不足,难以满足游客的露营生活需求;亦有部分露营地安全消防设施配备不足或存放不规范,难以及时应对突发事件。露营旅游作为一项户外活动,安全问题不容忽视,但目前部分营地功能区划分不清,烧烤区、休憩区和玩乐区之间缺乏明显的界限,不仅存在安全隐患,还可能给露营者带来噪声困扰。在食品质量与安全方面,一些露营地存在食材不新鲜、口味不佳、图文宣传与实际不符等问题,不仅影响了游客的饮食体验,也对游客的健康造成了一定的风险[3]。另外,部分游客露营经验不足,用火用电不规范,缺乏专业的管理指导,也造成了一定的安全隐患[4]。
(二)产品同质化严重,缺乏特色主题
随着“露营潮”覆盖范围的扩大,露营产品同质化的问题也逐渐凸显。首先,在服务内容方面较为单一,一些露营地只能提供基本的住宿和餐饮服务,如围炉煮茶、烧烤等,但这些服务往往停留在产品供给的初级阶段,缺乏深度和特色。其次,餐品选项单一现象也较明显,由于市场竞争激烈,预制菜品成为经营者提高服务效率、增加利润收益的最优选择,导致菜品同质化严重,许多套餐大同小异,缺乏创新和多样性。最后,横向对比多地露营旅游产品,发现各地品牌特色不明显,可替代性较强。一些露营地过于追求短期的经济利益,忽略了当地资源和文化的深入挖掘及提供差异化的产品服务。这种短视行为不仅加剧了同质化现象,也限制了露营旅游产业的发展潜力。
(三)品牌建设未成形,宣传力度不足
杭州市露营旅游资源丰富,具备很大的发展潜力,但在市场推广和品牌建设方面存在明显不足,一些潜在游客对杭州市露营旅游的特色和优势缺乏充分了解。其一,推广力度不强。露营活动通常作为公园绿地开放宣传的附属内容,缺少具有指向性、总览性的露营旅游主题宣传。其二,宣传内容吸引力较弱。目前的宣传内容以介绍露营地和活动为主,缺乏对杭州市露营旅游特色和优势的深入挖掘,亮点不突出,难以摆脱普遍性和可替代性,缺少与游客的情感共鸣。其三,宣传的持续性和稳定性有待加强。目前杭州市露营旅游的宣传活动多为短期行为,缺乏长期、系统的宣传计划,使得宣传效果难以持续,也难以形成品牌效应。
三、文旅融合视角下杭州市露营旅游产业发展路径
(一)加强基础设施建设,提升旅游品质
基础设施的建设是露营旅游产业健康发展的重要保障。露营地交通网络的完善是露营地建设的重要环节之一,良好的交通网络可以提升露营地的品质和游客的体验。完善露营地的交通网络需要综合考虑多个方面,包括道路系统、停车场、交通标志、公共交通服务等。首先,露营地应建设有良好的道路系统,包括主干道、支线道路和步行道,方便游客和车辆的进出。其次,应提供充足的停车位,以满足游客的停车需求。另外,在露营地内和周边地区,应该设置清晰的交通标志和指示牌,以帮助游客更好地规划行程。通过以上措施可以提升露营地的交通便捷性和安全性,为游客提供更加优质的露营体验。
设施完备是露营地建设的重要方面。露营地需要有稳定的水源和电力供应,以保证营地的日常运营和游客的基本需求。在卫生设施上,露营地需要提供卫生间、淋浴间等,同时需要进行定期清洁,以保证游客的舒适度。在安全设施上,露营地需要提供消防设备、急救箱、安全警示标识等。在休闲设施上,露营地可以提供躺椅、吊床等设备,优化游客体验。在环保措施上,露营地可以推广宣传环保、低碳的露营方式,如垃圾分类、污水统一处理等。
建设露营地服务中心是提升露营地品质的关键步骤。服务中心可以为游客提供便捷、高效的服务,满足游客在露营过程中的各方面需求。首先,服务中心应提供相关食宿服务。游客可以在服务中心预订帐篷、睡袋等住宿用品,也可以在服务中心点餐和用餐。其次,服务中心还应提供信息咨询服务,为游客提供有关营地设施、活动、周边景点等方面的详细信息,并为游客提供专业的导游服务,介绍营地的特色和周边的景点,解答游客在露营过程中遇到的问题。最后,服务中心还应提供安全保障和救援服务,配备相关安全设施,进行安全教育宣传,同时建立健全的服务质量监督机制和应急预案响应机制,通过服务质量监督及時发现和解决服务中存在的问题。露营地服务中心的建设对提升游客体验、推动露营地发展、提升营地品牌形象等方面都具有重要意义。
(二)深入挖掘文旅体资源,优化游客体验
深入挖掘文旅体资源是推动杭州市露营旅游产业发展的重要途径。通过挖掘当地文化、旅游和体育资源内涵,结合市场需求和游客偏好,可以打造具有特色和吸引力的露营旅游产品。
杭州市拥有丰富的历史文化资源,可以通过挖掘这些文化内涵,将文化元素融入露营旅游产品中。例如:在露营营地设置茶室或茶摊,让游客品尝名茶的同时了解杭州“茶乡”美誉的历史渊源,感受杭州茶文化的魅力;杭州市素有“丝绸之府”的美称,可以在露营营地设置丝绸展览或丝绸制作体验区,让游客沉浸式体验丝绸制作的过程。此外,还可以通过开展文化讲座、民俗表演、手工艺品制作等活动,将杭州历史文化资源与露营活动相结合,丰富露营旅游内涵的同时传承并发扬传统文化。
杭州市拥有丰富的自然景观资源,可以结合杭州市的著名景点,设计具有特色的露营旅游线路和产品。例如:千岛湖露营地可以设计以湖光山色为主题的露营线路,让游客纵览千岛湖美景的同时体验水上运动和露营之趣;还可以通过“露营+教育”“露营+研学”等模式给予露营者一个难忘的知识型露营之旅。通过整合不同自然资源并探索“露营+”模式,整合消费业态,丰富露营旅游产品的组合模式,从而提升综合效益[5]。针对露营旅游的季节性限制问题,可以在保持秋季露营旺季的基础上,开发多样化的产品和活动,如春季推广徒步露营,夏季增加水上娱乐项目,冬季创新冰雪主题露营等,以此满足不同季节游客的需求,实现全年度、满周期的露营旅游产品供应,减少季节性的影响。
杭州市拥有得天独厚的自然环境,可以开展各种户外运动项目,如徒步、攀岩、皮划艇等,丰富露营活动的体育性体验。首先,可以为游客提供运动培训课程,讲解运动规范和野外生存技巧,促进游客增长户外知识、提高运动技能,同时还可以减少由露营者引发的安全隐患。其次,可以通过比赛的形式,增强户外运动的竞技性和趣味性,亦可以赛引流,提升露营旅游的吸引力。如:地处白际山脉和千里岗山脉之间的千岛湖梓桐溪谷露营地,拥有丰富的绿植和优质水源,可以开展徒步活动;位于富春江畔的桐洲岛亚联飞行营地,以“露营+体育+旅游”为主题,为游客提供动力伞飞行、直升机游览、皮划艇、快艇冲浪以及尾波冲浪等水陆空体验项目。在露营地建设过程中,可以通过结合户外运动项目,植入年轻人喜好的时尚潮玩消费业态,满足游客个性化需求,打造具有体育特色的露营地。
(三)创新营销推广策略,扩大品牌影响
加强宣传推广是提高露营旅游知名度和吸引力的有效手段。杭州市可以通过多种形式提高品牌的知名度和影响力,为杭州市露营旅游产业的发展注入新的动力。
首先,开展多渠道宣传,扩大宣传辐射范围。通过线上线下多种渠道,向游客传递露营旅游的信息和特色。线上可利用微博、微信、抖音、小红书等社交媒体平台,发布杭州市露营旅游的动态、活动信息、游客评价等内容,与旅游博主进行积极互动,提高品牌曝光度和用户黏性。线下则可借助户外广告、宣传游览车等,在公共场所、交通枢纽等区域投放静态或动态广告,展示杭州市露营旅游的特色和魅力,以吸引更多游客前来体验。
其次,合作共推套餐,扩大市场份额。与线上旅游预订平台及旅行社合作推出优惠套餐和促销活动,共同推广杭州市露营旅游产品,实现资源共享和客源互换,扩大市场份额。可在旅游网站上发布杭州市露营旅游的详细介绍、产品信息等内容,方便游客查询和预订。同时,利用数据分析工具对露营旅游产品的预订大数据情况进行分析,了解游客的需求和喜好,不断优化产品和服务,提高游客满意度和市场份额。旅行社可根据露营者的需求及预算为其定制个性化的露营旅游计划,推出“露营+景区”“露营+酒店”等定制化套餐,为游客提供更加便捷、舒适、个性化的露营体验。
最后,大型盛会引流,打造特色品牌。通过举办大型户外活动或赛事,如国际露营大会、户外音乐节、野外拓展挑战赛等,吸引国内外游客和媒体关注,提高杭州市露营旅游的知名度和影响力。这些活动不仅可以展示杭州市的旅游资源,还可以为游客提供丰富的户外体验和娱乐活动。结合杭州市的文化、历史、地理等打造具有地方特色的露营品牌。例如,可以推出“杭州露营之旅”品牌,将杭州市的著名景点、特色美食、历史文化等与露营旅游相结合,并提供专业的导游服务、优质的露营装备、特色的当地美食等,让游客在活动中感受到品牌的独特魅力和价值。具体举措如:在活动中设置特色展区,展示杭州市的露营旅游资源和产品,为游客提供便捷的预订和咨询服务;制定统一的品牌形象和宣传策略,提升游客对品牌的认知度和辨识度。
四、结语
露营旅游作为文旅融合的一种新兴形式,正处于创新迭代的过渡阶段。杭州市露营旅游产业发展基础良好,文旅资源存量丰厚,通过弥补制度缺位、完善配套设施、鼓励创意开发,有利于解决当前发展矛盾,并深入挖掘杭州市当地特色文旅体资源增量、多维创新营销推广策略,赋能露营旅游发展,合力并行,打造新时代露营旅游的“杭州样本”。
参考文献:
[1]余一鸣.基于SWOT视域下露营旅游可持续发展策略研究[J].商场现代化,2023(19):117-120.
[2]哀佳,石丹.推开“露营经济”的那扇窗[J].商学院,2022(7):30-33.
[3]万嘉旭.露营经济助力消费升级的发展研究[J].商场现代化,2023(22):50-52.
[4]韩仁杰,林洲羽.后疫情时代露营旅游发展现状与品质提升策略[J].现代园艺,2023(23):123-125.
[5]吕宁,吴新芳.我国露营地发展模式研究[J].重庆交通大学学报(社会科学版),2017(6):93-100.
作者简介:
沈铮杰,硕士,浙江旅游职业学院助教。研究方向:旅游经济和文化旅游。