『三个三』点亮幸福『食』光

新华街道万福社区是孝感市孝南区城市建设还建安置小区型社区，成立于2011年12月，辖区下辖1547户居民，总人口3098人，其中60岁以上392人，占比12.65%。为满足老年群体养老就餐需求，解决“吃饭难”的现实问题，万福社区党总支积极探索“三个三”工作法，打造“15分钟养老生活服务圈”，让老年人在“家门口”享受优质养老服务。

施行“三措并举”，把幸福食堂“建起来”。社区党总支按照“一刻钟”步行可达的原则，充分走访、多维选址，将“幸福食堂”建设在人员集中、交通便捷、环境适宜的位置，在食堂内部加强适老化和无障碍设计，为老年人营造安心舒适的就餐环境。通过争取民政养老服务项目、区财政奖励支持政策、引进第三方养老服务公司等办法，多元共建，共同推进“幸福食堂”建设运营，为老年人提供价格优惠、品种多样、方便快捷的老年餐。社区党总支为“幸福食堂”可持续运营提供多方保障，制定运营奖补办法，依据就餐人数每年给予分档奖补；积极争取优惠政策，将水、电、气、热以及物业、租金等费用，纳入二三产业降成本清单，支持“幸福食堂”建设运营。

订立“三个制度”，将幸福食堂“管得好”。社区党总支探索“长期运营、安全稳定”的“幸福食堂”制度体系，以优惠制度对社区老人分类分档进行就餐优惠，60周岁以上享受市场价7折，80岁以上高龄老人及六类重点群体享受市场价5折，90岁以上免费就餐，让老人就餐既好又实惠。同时，社区党总支细化管理制度，牵头制定“幸福食堂”助餐管理办法，建立评估、监督、考评、预警等工作机制，确保“幸福食堂”健康持续运营。探索实行“孝行积分”制度，老人或其子女在“幸福食堂”开展助餐服务、爱心帮扶等活动，均能获得积分。积分可用于“幸福食堂”就餐抵扣与“爱心超市”优惠折扣，参与“每周一次立减5元”“99重阳免费就餐”等优惠活动，让“幸福食堂”充满浓浓人情味。

开展“三项服务”，让幸福食堂“有人气”。社区党总支将“幸福食堂”融入医疗康复、心理调适、健康护理等服务，搭建邻里互助、志愿服务、化解矛盾等平台，同时融合孝文化元素、展现孝文化内涵，切实将助餐配餐与老年人的探访、关爱、慰藉等服务有机结合起来，为老年人营造一个安心舒适的就餐休闲环境，打造独具特色的“孝厨”品牌。此外，兼顾外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体需求，“幸福食堂”为他们提供错峰进餐、优惠就餐，并配套歇脚休息、饮水补给、电动车充电、应急药品等关爱服务。社区党总支还为老年人配备专兼职营养师和引导服务人员，积极调动志愿者、社工、下沉党员等人员力量合理补充服务队伍，引导身体条件好、有奉献精神的老年人在享受服务的同时积极开展“老老互助”，满足老年人用餐全过程的合理需求。目前，已有180余名专兼职“服务员”在幸福食堂“上岗”。