如何让新就业群体融入基层社会治理？

郭芬芳

咸宁市咸安区温泉街道十六潭社区党委书记、居委会主任

“暖新驿站”服务暖心更暖“新”

建好“新”阵地。聚焦新就业群体的现实需求，在区委组织部和街道党工委的指导下，社区在万达商圈打造了“红色驿站”，设有休息区、阅读区、会议区三大区域，配备桌椅、饮水机、微波炉、空调、应急药箱、雨伞等设施，提供舒心歇脚、续航补给、服务代办、健康关爱等服务，为外卖员、快递员和户外工作者等新就业群体打造“暖心港”“幸福家”。“小哥”们中午送单高峰期过了就进来歇个脚，纳个凉，接点水，热下饭，再加上万达商场商户多、订单多，也方便下午接单。

做优“新”服务。依托社区党群服务中心、小区党支部、爱心商家等，充实“红色驿站”功能，为快递小哥、外卖配送员提供学习培训、临时休息、生活服务、诉求反馈、特色活动等5类基础服务。同时，根据站点的特点设置“N”种个性服务，打造新就业群体15分钟服务圈。开展健康义诊、免费体检、发放消暑物资、党的二十大精神宣讲、流动党员报到登记、志愿者报名等多种活动，为新就业群体提供“看得见、摸得着”的优质服务。

发挥“新”优势。社区在“红色驿站”成立“先锋骑手”志愿服务队，由外卖配送员、快递小哥、环卫工人等户外工作者组成。目前已有42名“小哥”走进驿站向社区报到，担任兼职网格员、微网格员，在送餐送物途中或间隙，及时将背街小巷、小区周边存在的安全隐患等问题反馈到社区，日益成为基层治理新生力量。

丁毅

赤壁市蒲圻街道西街社区党委书记、居委会主任

小积分激活基层治理“新”力量

强化思想引导。社区将小区党支部阵地、党群服务中心等党组织阵地全面开放、资源共享，除配置休息座椅、应急充电等设备外，还配有红色书籍和报刊，方便“小哥”在闲暇之余了解国家大政方针，学习党的先进理论，推动社区新业态党建工作健康发展。同时，通过定期开展送清凉、送温暖等活动，让新就业群体切实感受到党组织的关怀和温暖，增强他们对社区的融入感、归属感。

创新活动载体。建立新型互动合作模式，通过社区组织新就业群体开展“小哥茶话会”收集建议与意见，共同商定积分制管理制度，明确“平安建设随手拍”“居民需求随手办”“治安隐患随时报”等4类17条积分细则与积分兑换机制，建立工作联系群和“小哥”积分档案，充分调动他们参与社区治理的热情，让“小哥”成为社区治理的参与者、受益者。

聚焦作用发挥。充分发挥“小哥”在社区熟门熟路的优势和“移动探头”的作用，选聘10名热心公益、社会责任感强的“小哥”担任社区兼职网格员，引导其积极参与社区志愿服务、社情收集等活动，做到网格小事“随手帮”、急需用品“随手送”、政策传单“随手带”。同时，构建问题“发现—认领—处置—反馈”闭环工作机制，即“小哥”在取货送货过程中发现基层治理中的矛盾隐患上报至工作群，社区确认后迅速处理，实现问题有人管、机制有平台、处置有结果的闭环流程。