身心入基层，用心变暖心

宜城市以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，把学习践行“四下基层”作为开展第二批主题教育的重要抓手，教育引导全市党员干部身入基层，心到基层，真抓实干，把干部的关心变为群众的顺心，把党员的用心变为群众的暖心，以实际成效推动主题教育走深走实。

在“接地气、聚人气”中凝聚民心，让党的声音“飞入寻常百姓家”。市委书记带头深入联系点，为机关党员、村（社区）书记讲专题党课，带动全市领导干部、各级党组织书记到分管领域、所在支部讲授专题党课565场次，把党的路线、方针、政策讲透，把党的二十大精神传播到田间地头、工厂车间、小区楼栋。党员干部先学一步、学深一层，用“乡音土语”面向群众开展宣讲，把党的路线、方针、政策讲实。组织发动“红色文艺轻骑兵”、百姓宣讲团、“五老”宣讲团开展理论宣讲下基层活动215场次，以书记讲给书记听、书记讲给党员听、党员讲给群众听的方式把党的政策讲活。职能部门“敲门问需”进村入户送政策，围绕群众关心的民生实事，开展“政策宣讲进乡村（社区）”活动378场次，群众在家门口就可以了解到党的各项惠民利民政策。

在“听民声、汇民意”中增强动力，让群众所想“拨开云雾见月明”。市领导干部充分运用调查研究“传家宝”，到困难多，群众意见集中、工作打不开局面的地方开展蹲点式调研，围绕信访积案、民生实事、重点项目等“硬骨头”开展“领题调研”，领办小河新港建设、汉江流域治理等调研课题32个，一线走访调研270余次，解决问题79件。市直各单位党委（党组）结合“百名干部进百企”“双报到”“三访三问三亮三促”等活动，创新“28说事”“逢五议事”“板凳话事”等载体，到基层一线把情况摸实摸透，解决问题3086个，推动“问题清单”变为“效果清单”。围绕推动高质量发展这一主题，市委常委深入基层，开展细致、全面、深入的调查研究，与群众促膝交谈，掏出“心窝子”、打开“话匣子”、吸收“金点子”，形成多篇针对性、操作性、指导性强的调研报告。

在“听真话、解民忧”中纾困解难，让急难愁盼“柳暗花明又一村”。宜城市聚焦群众利益的难点、堵点、卡点问题，坚持“民呼我为”“接诉即办”，畅通线上接访渠道，把“12345”服务热线、市长信箱作为收集民意、倾听民声的重要平台，组织全市县处级领导带头“开门”接访、包案下访，推动电梯改造、房产办证等一批信访矛盾就地化解。坚持快字当先、实字托底、强字为要，解决群众急难愁盼问题。市国投公司在主城区建设4个大型停车场以及960余个停车位，解决主城区“停车难”问题；市住建局紧盯群众反映强烈的“买房办证难”问题，牵头对北水坝社区万和家园小区等历史遗留项目多方会诊，解开老百姓多年的办证心结。基层党员干部坚持问题导向，变“被动接访”为“主动问访”，敲家门、问民需，收集各类群众急难愁盼问题2133件，立行办结1198件，切实把察实情、纾民意、化矛盾、解难题贯穿到信访接待下基层的全过程。

在“破难题、办实事”中提升效率，让干事创业“能在现场不在会场”。全市党员领导干部把基层一线作为服务人民群众、破解瓶颈难题、推动高质量发展的“主战场”，坚持以民为“师”，倾听群众呼声，体察群众疾苦，能在现场就不在会场、能唠家常就不走过场、能看“直播”就不看“转播”，深入到矛盾最突出的地方，真正做到问政于民、问需于民、问计于民。市领导率先垂范，坚持把人民群众利益作为主题教育的出发点和落脚点，领办高质量发展、民生实事项目36件，推动楚文化中心、新行政服务大厅、新疾控中心等一批重点民生实事项目建成使用；职能部门同题共答，出台利民惠企政策335项。基层党员干部立足岗位作贡献，入湾组、进小区，走访群众9506人次，解决问题2133个，让服务在一线延伸、问题在一线解决、发展在一线推动。

（作者系宜城市委常委、组织部部长）