抚顺市清原满族自治县盘活铁北社区辖区内閑置的三层楼房,投资20余万元打造集便民服务、纠纷化解、党员活动等功能于一体的党群服务站,着力为居民群众提供更主动、更便捷、更贴心的服务。
党群服务站设置帮办代办区、党员服务区、休闲娱乐区等若干区域,建立健全首问负责、一次性告知和限时办结等8项工作制度。建立“3长+1警+3员”服务保障体系,网格长、站长、楼长和辅警各司其职、维护站点日常运转。“两代表一委员”、在职党员和志愿者定期下沉到服务站为居民群众提供纠纷化解、帮办代办等各项服务。
党群服务站融合“红色爱心驿站”功能,配备饮水机、微波炉、充电器等相关设施,为社区居民和户外工作者提供免费饮水、避雨取暖、手机充电等20余项服务,居民群众满意度不断提升。