王卫：经营的质量和健康比市场份额和收入增长更关键

如果只能给出一个忠告，我会毫不犹豫地选择“用良心去经营”。这是因为，始终把客户利益放在首位，坚守坚定的价值观，并将员工和客户置于至高无上的地位，是我和顺丰能够走到今天的关键。

在企业的发展过程中，我们始终遵循客户、员工、股东、王卫的优先顺序。我们的企业文化是充分尊重基层，追求人与人之间的平等，并致力于打造一个公平的环境。我们坚信，如果不愿意吃亏或与他人分享利益，企业就永远无法做大做强。在赚钱与信仰之间，我们选择信仰，而赚钱则退居其次。

我们深知最重要的是经营的质量和健康度，这比市场份额和所谓的收入增长更为关键。我们所追求的高质量是可持续的、不透支折扣、不透支品牌、不透支体力劳动的健康发展。

热爱行业至关重要，只有熱爱，才能全身心地投入其中，像谈恋爱一样去经营企业和行业；只有热爱，才能发现如何改进行业，实现企业与行业的良性互动和韧性成长。做企业的目标必须是让员工有成就感、让客户有满足感、让投资人获得回报。如果大家都不能成功，那么所谓的“成就”就无从谈起。