主流媒体的灾难报道形式及效果探析

摘要：危机包括自然灾害危机、人为破坏危机以及两者结合即在自然灾害的基础上叠加人为破坏的危机。在面对灾难事件尤其是自然灾害事件时，主流媒体在社会大众中有着十分重要的地位，其关于灾难事件的新闻报道在社会大众中也扮演着关键角色。灾难报道因灾难的突发性、破坏性和冲击性而带有巨大的新闻价值。新媒体时代背景下，灾难事件的新闻报道不同于以往局限于传统媒体的境况，而是以传统媒体和新媒体相结合、联动报道的形式呈现。更多样且细致划分的媒体，对同一事件的报道角度和侧重点也各有特色。

2021年7月20日至21日，河南省郑州市发生一起由极端强降雨所引发的内涝和洪灾事件，本研究以这一事件为例，采取案例分析和文本分析相结合的研究方法，调查以往研究人员关于灾难报道的研究概况，以人民日报、大象新闻、潇湘晨报三家主流媒体为代表，论述这些主流媒体在灾难事件报道中的报道方向和侧重点，提出主流媒体在灾难报道中的报道策略——及时的灾难预警、专业的灾难报道、熟练运用新兴技术、坚守社会舆论。在发生灾难时，主流媒体的报道对社会稳定的重要性尤为突出。

本研究旨在为日后主流媒体在面对灾难事件时的应对措施提供些许启示。

关键词：灾难报道；主流媒体；特大暴雨灾害；人民日报；大象新闻；潇湘晨报

中图分类号：G212 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2024）01-0103-03

一、研究综述

在新媒体时代背景下，国内主流媒体对于灾难的报道方式更加全面，国内学者对主流媒体的灾难报道研究近年来也更多地集中于网络新闻报道。

王海燕、董春艳研究了人民日报官方微博在河南暴雨中通过发挥主流媒体优势、积极参与议程设置，构建微博传播矩阵、实现多元主体互动，做好传播“把关人”、及时遏制谣言传播等舆论引导策略[1]。

胡芸雯分析了人民日报微博和微信在河南暴雨中的相关事件报道，对其传播模式进行比较后，发现微博“实时扩散”与微信“深度综合”的不同特点[2]。

李丹丹探讨了媒体应如何出色地应对突发事件报道，突出传播及服务功能，满足公众信息需求，做好舆论引导工作[3]。

李慧、汪莉从大众传媒角度出发，分析探讨了突发危机事件发生后怎样维护和构建城市的正面形象[4]。

李辛茹通过统计分析各新闻媒体有关河南暴雨事件发布的数据新闻，总结在灾难报道中数据新闻的报道特征，在此基础上研究其文字风格、报道形式和报道脉络等方面的欠缺，并提出了具有针对性的建议[5]。

李雨泽通过研究厘清了危机事件的报道思路，为今后主流媒体遇到危机事件应如何报道和传播提供了借鉴[6]。

二、主流媒体在河南特大暴雨事件中的报道情况

2021年7月20日8点至21日18点，河南省中北部发生了特大暴雨，造成严重的人员伤亡和财产损失。在如此严重的天灾摧残下，河南省许多地区及人民受到重大伤害[7]。7月20日，除了河南当地媒体外，新京报也第一时间赶到现场，中午12点就开始了直播——“直擊郑州暴雨”。紧接着，人民日报、央视新闻等主流媒体也迅速跟上新京报的步伐[8]。本研究将其分为中央媒体、本地媒体、外地媒体三个部分进行分析。

（一）中央媒体报道——以人民日报为例

人民日报作为党和人民的喉舌，权威性和群众基础自然不必赘述。在新媒体时代背景下，人民日报紧跟媒体融合浪潮，积极构建全媒矩阵、优化传播渠道，在这次河南特大暴雨事件中积极发挥中央媒体的优势，为社会稳定贡献力量。

首先，积极开启直播。人民网于7月20日20点09分、43分别推出“直击郑州暴雨”“直击河南防汛现场”的灾情直播，为广大受众提供实况报道。

其次，人民日报在其客户端开通了“河南暴雨紧急救助通道”的内容，受灾群众可通过填写H5表单求助，创新求助形式，为社会、为人民提供力所能及的服务。其间还通过一些动图、科普讲解等形式帮助受众了解河南暴雨的形势等相关内容。

最后，在报道内容方面，暴雨事件发生当天，人民日报的官方微博迅速整理了河南省各个地区的救助电话，将这部分信息设为置顶内容，为有需要的受众及时提供帮助。

7月21日，首发了官方数据“郑州市区12人因灾死亡”，而后陆续发出“暴雨中心转移”“专家解读河南暴雨”等官方的权威分析，也发布了如“暴雨逃生指南”这类应急知识。

7月21日至22日，人民日报发布数篇评论，多方面解读自然灾害中民众的生活状态。

人民日报的微信公众号则动态持续性地关注这次灾情，不仅在灾情发生初期发布相关报道，在2021年9月、10月、11月等也对灾情的后续情况进行报道，这些报道中有对在灾情中作出贡献的群众和商家的赞扬，也有对河南重整旗鼓、回馈他省帮助的鼓励等。

总体而言，在此次事件中，人民日报展现了身为主流媒体的价值，为社会、为人民作出了自己的贡献，也为同行树立了专业标杆[9]。

（二）本地主流媒体报道——以大象新闻为例

大象新闻客户端是河南广播电视台主办的省级新闻综合平台。作为本地媒体，大象新闻靠近事发现场，对事发城市、地点交通、社会民情有更加全面具体的认识，所以在此次事件中，其应该更加积极地发挥好媒体现场报道、灾情播报和灾难预警等功能[10]。

首先，大象新闻报道形式多样。在不同的平台上，大象新闻采取了不同的报道方法。在微博平台上，其以“河南暴雨互助”为话题的形式发布微博，在哔哩哔哩平台以“河南暴雨”为主题结合制作H5，在大象新闻APP上以持续直播的形式不间断播报，让受众聚焦于现场的真实情况，发挥当地媒体的优势和特点。

这样的报道形式在事件发生之初，不仅服务了灾区民众和受众，还为不在当地的媒体提供了大量报道素材，如人民日报、央视、新华网等媒体都使用过大象新闻的视频素材[11]。

其次，对于灾难预警工作，河南省媒体也发挥了良好作用。在这场暴雨发生之前，河南日报等媒体就在社交媒体上发布了预警。在7月20日这天，大象新闻和其他本地媒体在得知气象局签发预警后也相继发出相关的灾情警告。最后，大象新闻通过拍客投稿爆料收集了很多一手资料，在官微话题“暴雨中的河南力量”中用短视频报道了各地的最新消息，颇具时效性，内容包括灾情、救援情况、灾区民众等，覆盖面广[12]。自灾情发生至后续的持续报道，当地媒体充分利用自身拥有的资源，将报道视角集中于灾害现场，报道内容细致形象、时效性强，呈现最新信息，凝聚群众力量，为有困难的灾区民众解决问题。

（三）外地主流媒体报道——以潇湘晨报为例

外地媒体以湖南省主流新闻媒体中的潇湘晨报为代表。外地媒体相较于当地媒体和中央媒体，对这次河南暴雨事件的报道，时效性略低，报道侧重点也有所不同[13]。7月21日，潇湘晨报在微博上就河南特大暴雨进行了大规模报道，并注意到了女性健康问题，向在水里浸泡的经期妇女传授应急解决方法。灾情期间，潇湘晨报的报道有关于河南一些不良商家“趁火打劫”抬高物价的事件，也有以媒体人的角度经历这场灾难的内容。这些报道视角补充了在灾情下容易被忽略的一些问题，扩充了灾难报道的覆盖面和延展度。

总而言之，不同地区的主流媒体有各自的报道角度和报道方式，各家媒体都在结合各自的技术手段、关注视角和受众需求进行传播活动，扩大社会对灾区灾情的关注。

三、灾难事件中主流媒体的报道策略

（一）灾害预警要及时

主流媒体的权威性決定了其发布信息的受众接受度更高、社会影响力更大，这对有重大影响力的信息传播有重要作用。此次河南暴雨事件中，河南日报提前一周就开展了预警工作，并邀请相关专家为恶劣气候条件下的农作物管理提供指导。7月17日，河南日报于头版倒头题位置登出系列防汛内容，并刊登了两篇出于应急管理部门和水利部门的防汛稿件；7月19日，于三版头题位置图文结合呈现报道，对全省防汛状况进行了深入报道，使广大受众能准确、及时地了解汛情。

（二）灾难报道要专业

面对自然灾害时，主流媒体要以更严格的专业精神要求自己，坚持正确的报道理念，发挥自身特长，洞悉传播规律，准确传递信息，凝聚社会力量。要坚守新闻的生命线——真实性。面对灾难事件，要保证信息准确无误，不能为抢首发、博眼球而忽略真实性。在确保新闻真实性的前提下，要全力追求时效性，尽快掌握一手资料，把握新闻主动权，及时报道灾难事件进展及有价值的信息。同时不能缺乏人文关怀，主流媒体更要践行“以人为本”的理念。要客观全面地进行灾难报道，避免过度煽情、夸张和神化某个体等情况。

在进行场景还原报道时，还要避免对当事人及其家属造成二次伤害，面对一些敏感内容时，可考虑侧面描写，充分考虑当事人的立场。

（三）要利用新兴技术

新媒体带来了极大的便利，新媒体的速度、海量、便捷等优势在灾难事件报道中能发挥极大优势。此次河南暴雨事件中，河南日报微信公众号大大增加了推送内容的数量和密度，旨在为群众解决问题。同时结合各种报道形式相互联动，取得了良好的效果。利用各种报道形式的优点，如图解、短视频等，也利用轻量传播的优势，使传播更形象生动，降低了读者的阅读成本[14]。

（四）要坚守社会舆论

灾难报道中的社会舆论是影响救灾治理的重要因素，要积极引导，坚守正面报道的舆论阵地[15]。主流媒体的报道中，高质量、有温度、深入浅出的新闻评论是达成这一目标的重要方式，这对于群众认识社会现象、团结社会力量等有极大的推动作用。

四、结语

此次河南暴雨事件中，主流媒体行动出色，尤其是河南当地媒体对灾情的预警、报道和后续关注取得了较好的社会成效，也收获了积极的社会舆论反响。这其中主流媒体对新兴技术的运用和价值导向的引领，结合专业精神，让社会大众看到了新媒体时代主流媒体的飞跃和前景，更坚定了主流媒体在大众传播中的核心地位。

参考文献：

[1] 王海燕，董春艳.媒体微博在重大自然灾害事件中的传播策略：以“7·20”河南暴雨中的《人民日报》微博为例[J].传媒论坛，2022，5（22）：26-28.

[2] 胡芸雯.人民日报微博与微信灾难新闻传播模式比较研究：以“河南暴雨”报道为例[J].科技传播，2022，14（10）：129-131.

[3] 李丹丹.试论突发事件中媒体的舆论引导作用：以“7·20”河南暴雨媒体报道为例[J].中国地市报人，2021（12）：61-62.

[4] 李慧，汪莉.危机传播对城市形象的作用探析：以《人民日报》河南暴雨事件的报道为例[J].声屏世界，2022（13）：20-22.

[5] 李辛茹.我国灾难报道中数据新闻的应用探究：以河南暴雨事件为例[J].科技传播，2022，14（8）：56-59.

[6] 李雨泽.主流媒体在危机事件中的报道策略分析：以河南7·20特大暴雨灾害为例[J].新闻研究导刊，2021，12（24）：104-106.

[7] 赵一帆.主流媒体如何进行灾害报道：以《河南日报》郑州7·20暴雨报道为例[J].新闻文化建设，2021（18）：56-57.

[8] 许昭君.建设性新闻视角下《河南日报》“7·20河南暴雨”灾难报道研究[D].郑州：河南大学，2023.

[9] 陈梅.框架理论视阈下中央与地方媒体重大灾难事故报道研究：以《人民日报》、《天津日报》对8·12天津爆炸事故报道为例[J].东南传播，2016（7）：71-73.

[10] 曹艳琴，姚兆宏.政务新媒体应对突发自然灾害的批评架构分析：以“河南暴雨”的报道为例[J].科技传播，2021，13（22）：7-12.

[11] 韩云.省级新型主流媒体平台的战略选择与实践逻辑：以河南广播电视台大象新闻客户端为例[J].青年记者，2023（5）：77-79.

[12] 姚通.突发自然灾害事件中主流媒体与网民的互动仪式链研究[D].广州：广东外语外贸大学，2022.

[13] 周华平.提高媒体公共服务能力建设：以潇湘晨报融合发展探索为例[J].中国报业，2023（15）：24-25.

[14] 米广莉，徐文莉，梁艳.新媒体时代灾难报道中的新闻真实性探讨[J].全媒体探索，2023（5）：85-87.

[15] 詹绪武，任慧.我国灾难报道数据新闻的不足与应对[J].青年记者，2020（21）：27-28.

作者简介 黄雅婷，研究方向：新闻与传播、媒体融合与媒体转型。