工商管理在事业单位中起到的作用与发展趋势

王 娟

(青县木门店镇人民政府，河北 沧州 062650)

0 引言

如今，国家经济已经稳步迈进高质量发展阶段，其中，事业单位的贡献非常突出。 随着市场经济转型速度加快，国家综合实力大幅提升，事业单位内外环境都呈现出显著变化，社会及公众对事业单位也提出了更高且严格的要求。 面对新的经济形势，事业单位需要不忘初心，结合时代的发展趋势，牢牢把握发展机遇，积极应对各项挑战，科学改进工商管理模式，探索可行的发展方向，明确发展目标，为实现可持续发展奠定坚实的基础。

1 工商管理概述

工商管理是指在市场经济背景下，有关工、商类企业进行管理的一类管理专业的统称。 工商管理具有极强的实用性，涉及工商企业经济管理基本理论，也包括管理方法。 对于事业单位而言，实施工商管理则需采取现代化管理方式和手段，做出科学合理的发展决策，提高社会服务水平以及内部管理能力，从而实现高质量发展。

2 工商管理在事业单位中起到的作用

2.1 有利于提高工作效率

事业单位加强工商管理需要以自身实际发展情况为前提，制订科学合理的管理方案，确保各项活动顺利开展，为实现既定目标打好基础。 工商管理能够帮助事业单位各部门明确工作目标以及工作内容，使得工作流程更加清晰、简洁，减轻工作人员的压力，进而提高工作效率。

2.2 有利于增加综合效益

事业单位不以营利为目的，其主要职能是提供社会服务。 但与企业一样，事业单位的运营与发展同样需要获得可观效益。 通过有效加强工商管理，一方面可以帮助单位及时优化自身的管理制度，另一方面还可使各项日常工作准备更为充分，更好地发挥各项工作职能，从而进一步提升单位综合效益[1]。

2.3 有利于划分奖惩界线

工商管理包含的内容十分丰富，涉及财务管理、信息管理、人力资源管理等，其中人力资源管理对事业单位而言尤为重要。 实施工商管理工作，事业单位可以不断完善人力资源配置、规划以及管理，准确评估单位职工的工作成效，并在此基础上更新和优化人员激励制度和考核体系，更加清晰地划分奖惩界限，从而激发工作人员的潜力，提高其工作积极性。

2.4 有助于明确单位未来发展方向

事业单位和普通企业不同，其运营发展的主要目的是促进社会和谐稳定，满足公众实际需求。 实践性是工商管理的主要特征，通过加强工商管理，事业单位可从实践性角度出发，结合自身实际情况，制订科学可行的管理方案，并以此为前提，深入社会调查民众的需要，想民之所想、急民之所急，保证民众需求得到满足。 除此之外，工商管理还有利于事业单位制订合理的战略目标，规划未来的发展方向，不断增强综合实力，提高服务水平，进而实现更快、更好的发展[2]。

3 事业单位工商管理的现状

现阶段，从我国事业单位工商管理情况来看，仍有部分单位实施工商管理工作的效果不佳，并未实现预期目标。 第一，对工商管理的认识不到位，没有了解工商管理的重要性；第二，现有的工商管理制度有待优化，难以确保各项工作有序推进；第三，相关工作人员的综合能力和素质有待提升，不能满足工商管理的实施要求；第四，缺乏健全的绩效考核机制，无法调动单位职工的积极性；第五，财务管理方式不够先进，管理系统亟待完善。 上述问题不仅会影响事业单位的工商管理效果，也会阻碍单位整体发展，因此，解决这些问题迫在眉睫。

4 事业单位加强工商管理的路径

4.1 增强工商管理意识

如今，事业单位要想提高工商管理效率，保证工商管理质量。 首先应增强工商管理意识，具体措施如下。

第一，事业单位管理人员需要以身作则，明确工商管理的重要性，转变传统的思维模式，紧跟时代发展步伐，积极开展工商管理工作，也要引导其他员工理性对待工商管理，自上而下地落实工商管理工作，发挥工商管理的实际效用，助力事业单位更好地发展。

第二，事业单位内外环境不断发生变化，因此，单位管理人员和工作人员的思想也不能一成不变，需要做到与时俱进。 比如，单位可定期组织开展内部宣讲活动，在潜移默化中增强职工的工商管理意识，促使其意识到工商管理的重要性，除了引入工商管理理论内容，也要引入信息技术等培训，保证工作人员能够将理论和实践相结合，全面提高工作质量。

第三，事业单位需要增强广大工作人员的法律意识，督促工作人员严格按照法律法规开展工商管理活动，避免出现违规违法问题。

4.2 完善管理制度，保障各项工作落实

制度为实践提供指导。 事业单位负责多个领域的工作，比如医疗卫生、科技、文化、教育等，各个领域的工作都需要有效的制度作为参考。 因此，要真正发挥职能作用，为社会以及民众提供优质服务，事业单位需要从全局着手，完善管理制度，明确自身的工作职责定位，制订科学的战略目标，并积极承担社会责任，遇到问题时应严格根据制度要求积极解决，为实现可持续发展目标助力。

在完善管理制度的过程中，事业单位应以自身实际情况为前提，对现有的制度展开深入分析，及时发现其中的漏洞并改进，对不必要的规定或条款，应及时删除，使制度更加简洁明了且具有约束力，为开展工作提供制度支撑。 同时，事业单位还应制订专业的工商管理制度，合理分配各部门、各岗位的职责和权限，在明确制度之后，还要注重制度的落实，以制度为核心，针对职工展开培训，促使职工全面了解制度内容，了解自身岗位职责和目标，并严格按制度行事，避免产生不合理的行为，进而充分发挥工商管理的实际效用，更好地为社会服务，赢得民众的支持和肯定，促使事业单位形成良好的发展循环[3]。

4.3 注重人才培养，提升人才综合素质

第一，事业单位管理层需要积极学习工商管理相关专业知识和内容，提高自身的文化修养，增强自身综合能力，并积极投身基层工作，为提升单位整体管理水平贡献力量。 管理人员需积极组织广大职工主动学习单位文化，提高职工的工作能力以及交际水平，在内部营造良好的工作氛围，增强职工之间的凝聚力，为落实工商管理工作奠定坚实的基础。

第二，事业单位应将工商管理理论知识纳入人员培训体系，定期或不定期开展培训活动，促使工作人员掌握对应的专业知识。 比如，人力资源管理知识、日常运营知识、财务管理知识等，丰富工作人员的知识框架，促使其知识基础更加牢固，进而更加高效地开展各项工作[4]。

第三，事业单位应从人才招聘角度着手，对自身人才需求进行深入探究，明确所需的人才类型，确定所需人才特质，在人才引进方面适当提高门槛，设置严格的要求，保证招聘的工作人员具有丰富的经验、扎实的专业知识以及较强的创新能力。

4.4 优化绩效评估方式，调动职工积极性

绩效评估对于事业单位而言至关重要，既有利于提升职工积极性，也可促使单位及时了解内部发展状况，明确问题并在第一时间改正，为后续开展同样的工作积累经验。 优化绩效评估方式迫在眉睫，事业单位可以采取如下方法。

第一，在实际执行工商管理工作时，事业单位首先应加强宣传和推广，保证广大职工明确工作方向，有清晰的工作目标，同时也要了解绩效考核的重要性，不仅要严格落实工商管理工作，同时也要积极参与绩效考核，共同为提高工商管理效率助力。

第二，绩效考核需从基层开始，并走进基层。 工商管理相关考核负责人员需要积极听取管理者和职工的想法和意见，通过促进双方沟通和交流，使得绩效考核方式更加合理，切实提高绩效考核效率。

第三，事业单位应持续优化绩效考核指标，以当下的发展需求为前提，参考各个岗位的职能要求和职责定位等，将定性指标和定量指标结合，保证考核过程公开透明，考核结果客观准确，调动职工的工作积极性，提高其工作质量。

第四，进一步完善绩效考核体系，得到结果后要及时反馈给相关部门以及人员，同时落实奖惩机制。 若职工工作表现突出，要根据制度要求提供奖励，反之给予惩处，如果情节过于严重，可以选择淘汰。 此外，有必要根据考核结果评定职工薪资，坚持多劳多得的原则，保证职工薪资公平公正，激发职工的内在潜力，使其对待工作更加积极上进，进一步增强责任意识。

4.5 优化财务管理方式，建设完善的财务管理系统

财务管理在单位中扮演着非常重要的角色，也是工商管理的关键构成部分。 事业单位要保证工商管理落实到位，有必要高度关注财务管理，做好财务管理工作，提高财务管理质效。 但目前部分事业单位财务管理方式不够先进，财务管理系统亟须完善。

对此，事业单位需与时俱进，推陈出新，转变以往传统的管理模式，优化财务管理制度，建设新型财务管理系统。 例如，合理应用现代化技术，搭建信息化财务管理系统，发挥信息系统的作用，明确内部财务情况，了解内部财政资金的应用情况，并详细记录有关费用支出，督促财务人员分项预算全部费用，避免数据失真，从源头上保证财务数据真实完整，为管理层制订决策提供有价值的数据参考，也为提高财务管理效率夯实基础。 此外，应健全内部财务管理组织架构，合理分配各岗位职责，督促相关人员积极应用信息化技术应用，合理操作信息化平台，推进各部门数据共享，规范财务人员的行为，切实增强财务工作效果，为实现工商管理目标助力。

5 事业单位工商管理未来的发展趋势

事业单位要想保证工商管理持续发挥作用，促进自身长久发展，在未来的发展过程中应坚持走国际化道路，努力做到与国际接轨，这也是事业单位未来的发展趋势。 当前，各行各业竞争非常激烈，对于普通企业而言，要想在激烈的竞争中实现可持续生存和发展，不断扩大市场份额，必须高瞻远瞩，明确战略目标，并与国际接轨，对事业单位来说同样如此。

现阶段，依然存在部分事业单位过于关注眼前效益，从短期发展角度来看，确实可以获得一定的成果，从长远的发展角度来看，必然会造成单位综合效益越来越低，并阻碍后续稳定长远的发展。 因此，在未来发展过程中，事业单位加强工商管理需要采取多元化的方式，不仅要形成竞争意识，走国际化之路，还要积极学习其他企业的经验和方法，并根据自身的实际发展状况，制订科学合理的目标。 除此之外，事业单位还有必要建立诚信意识，不断优化信用体系，尤其是加强全员引导，提升全员的诚信水平，进而确保工商管理工作开展规范和有序，进一步提高其管理质量。

6 结论

综上所述，在新形势下工商管理对事业单位而言非常重要，比如，有利于提高工作效率、有利于增加综合效益、有利于划分奖惩界线等。 分析发现，目前事业单位工商管理方面存在较多问题，包括对工商管理的认识不到位、制度有待完善、专业人员不足、绩效考核机制不健全及财务管理方式不够先进。文章对此提出了发展路径，即增强工商管理意识，完善管理制度，提升人才综合素质，优化绩效评估方式和财务管理方式，希望能提高事业单位内部管理水平，为后续进一步落实工商管理工作奠定基础。