大道至简：潮新闻构建内容生态的探索

文_王水明

2023年12月，潮新闻迎来了上线10个月。十月怀胎，一朝分娩，是人生的重大转型期。潮新闻从呱呱入地，一路走来，倍感酸甜苦辣。

从2023年2月18日开始，浙报集团浙江新闻客户端、天目新闻客户端和小时新闻客户端三端合一。思想观念的碰撞、人员队伍的整合、体制机制的重塑等如同齿轮咬合，磨合不易，但这不是最重要的。潮新闻是浙江省级重大新闻传播平台的“主力战舰”，肩负着浙江深度推进媒体融合的改革重任，是打样板，是树窗口，是检验浙报集团的政治担当和能力担当。

在浙江媒体融合的顶层设计蓝图中，先有“浙江宣传”公众号的横空出世，一亮相就惊艳传媒圈；后有浙江四大宣传文化集团共同出资成立“传播大脑”媒体科技公司，为全国首创。而潮新闻一出世就必须背水一战。记得2023年2月18日0点，原有三端休克停更，我们就再无后退之路。省领导对潮新闻提出清晰的目标定位：深耕浙江、解读中国、影响世界，要求一出世就要“风华正茂”，连小荷露出尖尖角的时间也省略了，我们只有往前闯、往前冲。

所以，本轮浙江媒体融合改革是在深刻时代背景下的自我逼迫、自我变革、自我重塑，悲壮和激情相伴，压力和挑战并存，我们承受着壮士断腕的阵痛，也迎来浴火重生的喜悦。

一、功不唐捐，玉汝于成

所有功德与努力，不会白白付出，必有收获。10个月来，潮新闻经历了三段历程：

第一个阶段是上线第一天到全国两会，大家懵懂茫然，不知道路在何方。20多天里，作为考核标准之一的端内阅读10万+稿件从哪里来？焦虑之中，我们迎来了全国两会，李强总理重提发端于浙江的“四千精神”，记者敏锐抓住这个关键词进行深度解读，带来了首个端内30万+。马英九率团参访大陆，我们主动跟中央主管部门对接，找准报道切口，打破所谓“禁区”，发现换一个视角解读也可以拿到10万+，逐渐明白全国选题与浙江关系的处理秘诀。

第二个阶段是两会后到杭州亚运会，我们坚定了打法、语态的改变，并强化活动运营，基本实现一天一篇10万+，互动评论区热起来了，亚运报道全网传播破百亿，潮新闻与抖音平台双向奔赴，互相成就。

第三个阶段是亚运会后，我们持续加强了内容、运营、经营的一体化工作，提升用户活跃度和内容变现能力。端内稳定产出每天两篇10万+稿件，阅读量1万以上的稿件数量保持一周300篇左右，潮新闻品牌知名度不断打响。

“移动优先、内容为王、流量说话”是潮新闻平台的追求。目前，我们基本实现了优质原创内容的持续输出，对此，团队的信心也大大增强。

抖音是潮新闻优质原创内容传播的重要阵地。在亚运报道中，潮新闻抖音号累计全网传播量达54亿，居全网第一。同时，潮新闻抖音号积极向世界讲好浙江故事，以正能量带来大流量，以暖新闻产生大影响。抖音合集《你永远可以相信浙江》持续更新浙江正能量短视频新闻，目前已发布429篇，总播放量30亿。“杭州外卖小哥跳桥救人”事件在潮新闻抖音发布近20条相关稿件，全网播放量近4亿，体现了浙江主流新媒体的责任和担当。

二、人间烟火气，最抚凡人心

这句话最早见于《一日禅》，人间幸福味道都沉浸在浓浓的烟火中。

当前，社交媒体的影响力越来越大，层出不穷的话题炒作、舆情造势抢夺了用户眼球，吸引网民关注。面对这样的情况，主流媒体该如何应对，调整议题设置？

潮新闻坚持打造差异化的平台，坚定打造好看的党端，打造有烟火气的平台，大力拓展内容的深度和连接宽度。我们坚持“三点新闻”、深度报道、原创评论为核心导向，以内容传播社交化、场景化、视频化为目标搭建了一个用户爱来、常来的“数字社区”，引入UGC、社区互动等玩法，在“大时代、小切口”中反映中国式现代化的生动场景。

党端，就要发挥党统领一切的政治优势，用好用活党赋予主流媒体的使命和地位。潮新闻推出“八八战略”线上知识竞赛，创新采用PK答题增加趣味性，全省累计参与用户达818万次；举办“卡尔·马克思杯”浙江省大学生理论知识竞赛；又推出“浙里潮音”线上学习平台，搭建“媒体+群团”应用新场景。《读端》栏目则通过打造开放式的编辑部，实现“新闻+社交+评论”的创新，让受众零距离接触“大V朋友圈”，期待用户开“端”有益，真正提升品牌价值，重建用户连接，重构内容闭环。

客户端是外衣，频道和栏目就是里子，是背街小巷里的生活，市井烟火，人间况味。潮新闻要经营好频道，让内容出圈传播，就要不断创新打法，着力打造一个具有中国气派和浙江辨识度、一个生机盎然和充满活力的平台。

三、天地一体化，万物皆相连

明代徐霞客在《徐霞客游记·游黄山记》里写下这句话。

当下，主流媒体客户端的痛点依然是：一有端客少，二流量变现难。

前不久，《新闻战线》杂志请我为“我的新闻之路”栏目写稿，我思考了很久，写下了《新闻人做行动派》，梳理总结了几十年来对新闻行动的研究和实践，提出要“在行动中畅想”“在活动中成长”“在跨界中飞翔”。其中，我在浙江卫视策划的“新长征路上的浙江人”“寻找可游泳的河”，在浙江之声策划的大型户外实景朗读文化活动“星空朗读”等，均形成了“系列报道+线上线下活动+综艺晚会”的模式，获得很大的成功。新闻行动就是以内容连接社会资源，做强内容品牌，做活经营的有效载体。

2022年，我创办了“小哥节”，积极介入全国8000多万新就业群体，获得了初步效果。2023年，潮新闻、钱江晚报联动升级，除了在客户端开设“小哥之家”报道专区外，线下联动社区挂牌“小哥之家”服务点，还拓展到北京、成都等全国重点城市；与浙江开放大学打造“小哥学院”，赠送免费入学名额；“小哥节”还深度介入第五届中国（杭州）国际快递业大会，举办“小哥之夜”晚会，实现了品牌和经营的双递增效应。

坚定内容品牌化，品牌运营化，经营全链条化，是基于对“新闻+政务服务商务”的开放认识，我们健全运营用户社交生态，着力探寻党端品牌的商业化融合赛道。潮新闻策划大小运营活动近80场，形成“天天有活动，周周出新品”的运营氛围。通过调整机制激发活力，以大项目带动拓展和创收，举办“长三角美好生活节”，拓宽“新闻+政务”运营生态圈，拓展新媒体矩阵流量变现渠道。

联动、联合是扩大新闻传播力和影响力的有效打法。2023年6月28日，潮新闻与11省沿海主流媒体联动发起“潮起最美海岸线”融媒行动联动直播。杭州亚运会期间，我把近30个客户端请进潮新闻亚运演播室，让内容共享，共同传播。

没有搅动社会的客户端，就不能叫客户端，而是“客里空”。

打造“自主可控平台”，才能我自横刀立天下，才能与抖音这样巨量平台赢得对话的基础，才有可能自强不息，实现强强联合。

作为内容和技术双驱动的平台，潮新闻充分发挥传播大脑的技术底座和动力引擎优势，全面升级潮新闻品牌形象，优化视觉效果及交互体验，版本“周周有更新、月月在迭代”。“潮奔奔AI会客厅”为用户提供智能会话、智能搜索、智能推荐等功能，形成潮新闻专属人工智能产品技术品牌。

要塑造平台的“营商环境”，潮新闻平台要海纳百川，做开放友好型媒体，与潮共舞，与用户共鸣共情，营造浓浓烟火气。浙报集团正攥指成拳，拧成一股绳，有效整合省域一盘棋，探索省域主流媒体的内容共享、技术共享、数据共享，抱团结网，构建省域一体化传播格局。

四、结语

从“相融到相通”，潮新闻看到三端合一的初步效果，基本实现了“1+1+1＞3”。但是媒体融合的成功标志是什么？我很难描述。流量和营收？或许有更多。

正在杭州举办的《大道无极——赵无极百年回顾特展》有一个有趣的场景。这位与建筑家贝聿铭、作曲家周文中并称为“海外华人艺术三宝”的大师，画作多是色彩、符号、光影，如何理解他的作品，是个难题。有人留言：“老天爷，真的看不懂”，又有人留言：“无需看懂，感受就好”。

不管是否看懂什么，他的画作呈现了一个“中西交融”的艺术世界。画展门口每天排成长龙，迄今已有15万人次观展。这场无疑是今年国内最受欢迎的展览之一对我启发很多，要创新内容的表达，比如中华优秀传统文化的现代表达；要创造场景，引导用户共同学习、共同成长；让内容连接一切，用户在哪里，融合的深度和广度就延伸到哪里，永无止境。

以人民为中心，赢得人心，是融合的初心，也是融合的归宿！

（本文为作者在2023年抖音智汇融媒研讨会上的发言，略有改动。）