数字化背景下财务共享服务创新思考

张 昆 淮北矿业股份有限公司财务部

引言

在过去的几年中，随着数字技术的飞速发展和应用，越来越多的企业开始关注数字化转型，并将其作为提高生产效率、降低成本、增强竞争力的有效途径。在国有企业集团中，数字化转型已经被视为保持市场竞争力的关键因素。然而，在实践中，国有企业集团仍然面临许多挑战。其中之一是如何在数字化背景下提高财务效率和管理水平。通过财务共享服务模式，不同子公司之间可以共享财务数据和资源，从而实现财务信息的集中管理和全面控制。然而，要想实现财务共享服务，还需要克服诸多障碍，例如数据安全性、技术支持等方面的问题。因此，在国有企业集团中推动数字化转型并实现财务共享服务具有非常重要的意义。

一、数字化背景下财务共享服务创新的意义

随着信息技术和互联网技术的不断发展，数字化已经成为当今社会经济发展的主要趋势，企业数字化转型也已成为各行各业的重要任务。在这种背景下，财务共享服务应运而生。财务共享服务是指在一个企业集团内部，通过建立统一的财务管理平台，实现各子公司之间财务信息的共享，以达到提高工作效率、降低成本、优化决策等目的。从国有企业集团角度出发，数字化背景下财务共享服务创新的意义主要体现在以下几个方面：

(一)提高财务管理效率

国有企业集团通常由多个分布地区的企业组成，而传统的财务管理模式往往存在信息孤岛和数据孤立等问题。这导致了财务信息的收集和汇总十分麻烦，进而影响了决策的效率和质量。采用数字化背景下的财务共享服务创新，可以将各个地区的财务信息整合在一个平台上，全面掌握集团内部的财务状况，提高了财务管理效率。

(二)优化决策效果

数字化背景下的财务共享服务创新可以帮助国有企业集团更全面地掌握企业内部的经济状况，对于企业日常运营、项目投资等方面都具有重要的指导作用。此外，财务共享服务还可以进行数据分析和比对，为公司制定更加科学合理的战略决策提供支持。

(三)避免重复工作，降低成本

在传统的财务管理模式下，各个部门之间缺乏信息共享，往往需要进行大量的重复性操作，这样既费时又费力，同时也会增加企业的人力成本。采用数字化背景下的财务共享服务创新，可以避免重复工作，实现数据共享，从而降低成本，提高效率。

(四)提升数据安全性

财务信息是企业的核心机密之一，如果信息泄露，将给企业带来不可挽回的损失。传统的财务管理模式下，各部门之间的信息流动较为复杂，信息泄露的风险也相应增加。而数字化背景下的财务共享服务创新可以通过数据加密等措施，提升数据的安全性，为企业的信息资产提供有效保障。

(五)适应数字化时代的发展

随着互联网技术和信息技术的不断发展，数字化已经成为当今社会经济发展的主要趋势。采用数字化背景下的财务共享服务创新，可以帮助国有企业集团更好地适应数字化时代的发展，提高企业的竞争力和创新能力。

数字化背景下财务共享服务创新对于国有企业集团具有重要意义，它可以提高财务管理效率、优化决策效果、降低成本、提升数据安全性，并且适应数字化时代的发展。因此，国有企业集团需要积极推进数字化背景下财务共享服务的创新，以不断提升企业的核心竞争力。

二、数字化背景下财务共享服务创新的动因

(一)信息孤岛现象

国有企业集团通常由多个地区的企业组成，在财务管理过程中涉及到的数据源也比较分散，可能存在多种不同的数据来源。由于这些数据来源存在差异，数据格式不统一、数据量不一致等问题，造成了数据沟通的困难，企业内部的各部门之间缺乏有效的信息共享渠道，使得各部门之间形成了相对独立的信息孤岛状态，无法对彼此的业务进行及时的交流和协调。

由于数据来源分散，且各部门之间信息共享机制不完善，企业内部可能存在大量的冗余数据、重复数据，进而影响到后续数据处理和分析的准确性和精度。

(二)数据安全保护不足

数据安全保护不足体现在如下几个方面：一是数据泄露风险。由于财务数据涉及到企业的敏感信息，包括资产、负债、收入、支出等，因此在共享过程中，存在数据泄露的风险。例如，黑客攻击、人为失误等都可能导致财务数据被窃取或泄露。二是数据篡改风险。财务数据的准确性对企业的经营决策至关重要，但在共享过程中，数据的完整性和真实性也会受到威胁。黑客攻击、内部欺诈以及人为操作等都可能导致数据被篡改，影响企业的经营决策。三是数据安全意识薄弱。在数字化背景下，共享财务数据的数量不断增加，但是企业和个人在数据安全方面的认识和意识并没有同步提高。这就使得企业和个人往往对数据安全的重要性缺乏足够的认识和重视，容易出现安全漏洞和风险[4]。

三、数字化背景下财务共享服务创新的有效路径

(一)统一数据标准

由于不同地区的分公司使用的是不同的系统和软件，导致数据格式和数据标准存在差异，这就给数据共享和交换带来了困难。因此，需要制定统一的数据标准，以便实现数字化背景下财务共享服务的创新。数据标准统一的路径主要包括以下几个方面：一是制定统一的数据标准。在数字化背景下的财务共享服务中，制定统一的数据标准是核心的一环。这需要涉及到数据的格式、数据的定义、数据的分类等多个方面。相关部门可以建立一个专门的数据标准组织，进行统一的数据标准制定和管理。二是推广数据标准。在实际应用中，需要推广数据标准。在推广过程中，可以通过各种方式，例如举办研讨会、发布技术规范等，引导分公司遵循统一的数据标准。三是提高数据质量。数据的质量对于数字化背景下财务共享服务的创新非常重要。因此，在制定数据标准的同时，应当考虑如何提高数据质量。可以采取多种手段，例如，建立数据质量评估体系、加强数据质量管理等。比如，各省以电子凭证会计数据为依托点，开展了标准统一化试点启动会。会议邀请了全国会计信息化标准化技术委员会咨询专家进行业务指导和培训，并对深化试点工作进行部署。围绕“试数据标准、试技术路线、试推广路径”，有序扩大试点电子凭证的种类和开具范围，试点票种包括增值税电子普通发票、增值税电子专用发票、铁路电子发票、航空电子客票行程单、财政电子票据、电子非税收入一般缴款书、银行电子回单和银行电子对账单等，推动电子凭证从开具、接收到处理、归档等各环节全流程标准化无纸化处理，着力解决广大企事业单位存在的电子凭证“接收难、入账难、归档难”问题。

(二)构建共享服务平台

构建一个有效的共享服务平台则是实现数字化背景下财务共享服务创新的关键，可以采取以下路径：

1.确定共享服务平台的目标和定位

首先，国有企业集团需要明确共享服务平台的目标和定位。具体而言，需要确定平台的服务范围、服务内容和服务对象等方面的内容。其次，平台的目标应该与公司的整体战略和业务需求相匹配，同时也要考虑到潜在的客户群体，制定出具有可行性的计划。

2.建立信息共享机制

通过统一的平台将所有部门的财务信息进行整合，并提供相应的权限控制和访问监管。同时，建立信息共享机制也需要加强组织内部的沟通和协作，促进各部门之间的信息共享和资源利用。首先，需要将各部门的财务数据通过统一的平台进行整合和集成，确保数据的一致性和准确性。这需要采用数据集成技术，将不同来源、不同格式的数据进行整合和转换，以达到数据的标准化和可比性。其次，为了实现各部门之间的数据共享，需要采用一种通用的服务接口和协议，以确保数据能够被有效传输和交换。这需要采用SOA(面向服务的体系结构)技术，提供标准的服务接口和协议，以便于数据在不同系统之间的互操作。

(三)加强数据安全管理

建立完善的数据安全管理制度是保障数据安全的重要手段。这包括制定数据安全政策、规范操作流程、明确工作职责等方面。对于不同级别的数据，需要采取不同的安全措施，例如，设置多层次的访问权限、加密传输等。在财务共享服务中，需要对数据进行加密传输和存储，以避免数据泄漏和篡改。常见的加密技术包括对称加密算法、非对称加密算法和哈希算法等。比如，哈希算法方面，可将任意长度的二进制值映射为固定长度的二进制值，以此验证数据一致性、安全的密码存储等情况。例如：文件下载等场景中，服务器会提供一个文件的哈希值，用户在下载后通过同一哈希算法计算得出的哈希值和服务器提供的是否一致来检验下载文件的完整性。此算法条件下系统通常不会存储用户的密码，而是存储其哈希值。验证密码时，只需要用哈希算法计算用户输入的密码并和存储的哈希值比较即可。在进行数字签名时，会先对数据使用哈希算法得到哈希值，然后再进行加密签名。

利用智能安全监测技术对网络流量、用户行为等进行实时监测和分析，及时发现异常事件。例如，可以采用入侵检测系统、安全信息和事件管理系统等技术，对数据进行全方位的安全监控。此外，员工是数据安全的第一道防线，需要具备相关的安全意识和知识。因此，需要加强员工教育和培训，增强员工的安全意识和防范能力，同时还需要制定严格的数据安全规范，对违规行为进行处罚。

(四)应用人工智能技术

人工智能技术作为当今最具前沿性和潜力的技术之一，将会对财务共享服务带来巨大的创新价值。下面从三个方面阐述如何应用人工智能技术实现财务共享服务创新。一是数据处理和分析。人工智能技术可以帮助企业快速处理和分析海量数据。例如，通过自然语言处理技术，可以将财务报告中的非结构化数据转换为结构化数据，并进行分类和标注，以便进行更深入的分析和挖掘。通过机器学习等技术，可以自动化地识别关键指标、异常情况和趋势变化，提高数据分析效率。二是自动化流程。人工智能技术可以帮助企业实现业务流程的自动化，提高效率和节省成本。例如，通过智能合同技术，可以自动生成、审核和执行合同，减少人力资源的投入和时间成本；通过机器学习技术，可以自动化地处理财务报表和税务申报等工作。三是风险管理。人工智能技术可以帮助企业和金融机构更好地管理风险。例如，通过数据挖掘和机器学习技术，可以发现潜在的风险因素，并进行预测和识别。同时，通过建立风险模型和监测系统，可以监测和控制风险事件的发生，并及时采取措施进行应对和防范。

(五)加强监管和合规管理

在数字化背景下，财务共享服务创新涉及的数据隐私、网络安全等问题日益突出。因此，国有企业集团需要加强对财务共享服务的监管，以确保其合法合规运营。一是建立完善的制度体系。国有企业集团应当建立完善的财务共享服务管理制度，包括数据存储、传输、安全等方面的规定和标准。同时，还应当建立财务共享服务的审批流程和风险控制机制，防止潜在风险的出现。二是加强技术监管。国有企业集团应当加强对财务共享平台技术的监管，确保其具备可靠的数据安全性和系统稳定性。要建立专业的技术团队，对财务共享平台进行日常维护和安全监控，及时发现并解决问题。三是加强第三方服务管理。在选择第三方服务提供商时，应当对其进行严格审核，并签订合同规范其服务行为。同时，还应当对第三方服务提供商进行日常监管，确保其服务符合相关法律法规和标准。

财务共享服务涉及到众多敏感信息和数据，因此必须遵守相关法律法规和标准，从而确保财务共享服务的合法合规运营。一是制定内部合规规范。国有企业集团应当制定内部合规规范，明确员工在使用财务共享服务时的权限和限制。要强化员工对合规规范的培训和意识教育，确保员工在财务共享服务中的使用符合相关法律法规和标准。二是建立风险管理机制。国有企业集团应当建立完善的风险管理机制，对财务共享服务中可能出现的各种风险进行有效预防和应对。同时，还应当定期进行风险评估，及时发现并处理潜在风险。

四、结语

综上所述，数字化背景下的财务共享服务创新已经成为国有企业集团日常运营中不可或缺的一环。通过对该领域的研究，可以得出以下结论：首先，国有企业集团需要加强内部各企业之间信息共享与数据沟通，打破信息孤岛，避免数据孤立。其次，基于互联网技术的现代化财务共享服务平台，可以有效提高企业集团的财务管理效率，节约成本。最后，随着数字化时代的不断发展，国有企业集团需要不断探索创新财务共享服务模式，以适应未来的市场需求。■