数字经济时代的企业管理转型路径研究

耿聃聃

摘 要：随着国家发展实力的不断增强，企业管理工作面临着众多的挑战和机遇。在新时代背景下，为提升管理质量和效率，满足社会发展需求，企业需要对管理方式进行转型升级。本文主要对数字经济的概念以及作用进行阐述，分析企业管理转型的路径以及实施措施，以供相关企业参考。

关键词：数字经济；企业管理；转型升级

大数据、人工智能等技术在社会中的应用范围逐渐扩大，当前社会已经向着数字化的方向不断地发展。在此背景下，各行业的发展有了更高的要求，企业管理的数字化转型也成为当前工作的重点内容。数字经济时代主要以现代的信息网络为基础，对各项信息技术进行有效运用以促进经济结构的优化调整。据相关数据显示，我国2019年的全国数字经济总量占据GDP比重已经超过34%，我国已经进入数字经济时代。

一、数字经济的概念

当前，数字化技术在社会各行业中得到了广泛应用，在社会经济建设方面的作用越来越明显。该项技术是促进数字化经济发展的关键因素。数字经济主要是以现代的信息技术为背景，以信息技术为核心，是当前社会发展的必然趋势。互联网技术在社会中的逐渐深入，给大众的日常生活带来很大改变。数字经济理念的提出，进一步加强了社会对该项技术的关注，推动了企业管理的转型发展，能够为企业带来更大的经济效益和社会效益。

数字经济在长期的应用过程中不断发展和创新，其能够促进国家经济增长，同时能够应对金融危机问题。对此，企业需要完善数字经济体系，以带动社会和经济效益的全面发展。企业管理工作的主要目的是促进经济发展，通过对数据的分享与整合，企业管理决策能够得到有效的数据参考，并作出符合社会发展方向且与大众各项需求一致的发展策略。

二、数字经济对企业管理转型的作用

科学技术的进步以及对数字经济的广泛应用，对于我国社会中各个领域的发展都具有重要意义，企业管理所面临的外部环境也发生了重大改变。随着互联网技术的不断发展进步，5G技术逐渐成为信息传递的主体。数字经济对企业管理转型具有以下几方面作用。

第一，扩大知识储备。想要实现对企业管理的转型，需要具备充足的理论知识以及相关信息。在数字技术的运用下，企业内部对数据资料的收集整合能力不断增强，在各项经营计划确立的过程中，要加强融合发展，以此对企业服务方式进行创新和调整。同时，要充分发挥各项先进技术的优势条件，建立现代化的工作平台。对其他领域的信息要多进行了解，并收集用户的需求信息，以此满足用户的个性化需求。企业要增强内部的知识储备，从而制订更加详细科学的发展方案。

第二，提高管理开放性。现代的网络环境自身具有较强的复杂性和开放性，因此，企业在经营计划确立过程中，要始终遵循开放的工作要求。通过进行流动化的管理，以此对企业发展中各项信息进行明确，对相关信息进行合理调配，实现企业的持续健康发展。各项先进技术的使用，能够促使企业各个部门之间的工作更加方便。通过管理平台，企业可以安排相应人员上传所制定的工作标准，提高各项信息的传播速度，从而提高管理水平。同时，建立数字化商业模式，将各项信息资源进行整合，挖掘相关的数据信息，减少企业运行中的风险问题，及时采取有效措施予以防范。

第三，推动流程创新。在实际管理中，要想真正实现对工作程序的调整，相关人员应根据企业实际需求设立工作流程。数字技术在管理中的有效应用，能够有效突破各项管理环节之间的限制，保证各流程的有效衔接，以此实现对内容的优化，缩短企业在各项活动中所需耗费的时间。在项目研究开发阶段，管理人员应加强对各项建议的收集工作，并以此为依据对管理方案进行改进调整。管理部门应及时制定改善措施，以实现对企业管理流程的调整。

三、数字经济时代企业管理转型的路径

在当前的时代背景下，数字经济对企业的发展变革产生重要影响，在企业管理转型方面主要的实施路径包含以下内容。

1.竞争管理数字化

当前，各企业之间的市场竞争日益激烈，数字经济促使企业的内部活动向着预先所设定的方向发展，各项活动的竞争形势也呈现多样化的发展趋势。随着数字媒体技术的发展，使企业管理的渠道有所拓宽，企业在微信、微博、抖音等平台中都能对企业文化进行宣传，用户可以长时间接触相关信息，会潜移默化地加深对企业产品以及文化的了解，以促进消费。在数字经济的时代背景下，企业之间的竞争属于跨界竞争，在实际竞争中关系到各个领域，且都会对最终的结果产生影响。随着数字化技术的转型升级，使信息的传播速度不断加快，全面提高了企业管理的效率，使企业管理工作更加符合当前时代下的实际需求，使企业在竞争环境中始终保持优势地位。随着对各项先进技术的运用，管理人员以及使用人员对于数字技术的依赖程度逐渐提高。因此在实际管理工作中，应加强线上渠道与线下渠道的结合，加强与用户之间的沟通交流，使企业产品适应当前的社会发展趋势和用户需求。通过对相关信息的整合收集，能够对企业发展的方式进行不断的改进升级，并确立长久发展的工作方向。企业要了解目前社会的发展规律，以全面增强管理人员与基层员工的数字化意识，激发员工的主动学习意识，以提升员工的自身专业素养，从而实现对传统管理模式的创新。

2.活动管理数字化

对于企业管理的各项内容，其主要用处是扩大企业的整体效益，明确用户实际需求。同时，培养内部员工形成科学健康的价值体系。在企业发展方向确立的过程中，应加强对未来工作方向的了解。企业要通过广泛的研究调查，制訂详细的工作计划，从而提高企业各部门员工的工作效率。为更好满足企业管理转型的要求，要对内部的组织结构进行调整，对各项工作内容进行总结，从而发挥员工的潜能。同时，随着各项工作中数字化的应用程度逐渐增加，为提高工作的专业性，可建立专门的管理部门，并要安排相关行业的顶尖人士对企业内部人员进行专业化的培训。对于目前的工作环境来说，应根据企业发展需求进行创新，建立与当前社会和企业发展一致的内部文化。企业可以在内部建立相应的管理平台，突破传统管理方式的限制，并结合当前市场的发展趋势，对管理策略进行优化调整。随着对数字技术的有效应用各项信息的传播速度加快。在数字化平台的使用中，企业不需要花费过多资金，在工作中相关人员需要根据自身的工作经验，对平台中的各项内容进行全面整合，以制定企业管理发展策略，体现信息共享功能，提高各项工作的便利性。

3.营销管理数字化

当前的时代背景下，消费者能够运用丰富的网络资源，积极参与到营销活动中。消费者对产品设计的理念以及相关性能进行分析，并通过多方对比研究，以保证所购买产品的性价比。在商业活动中，消费渠道进一步增加，传统的销售方式得到较大改变。因此，在企业营销活动中，应建立多样的销售计划，针对消费者的需求以及消费习惯制订符合其特征的销售计划，以使得消费者获得良好的购物体验。营销活动制定前，要對消费者的购买数据进行收集，分析消费者在各个渠道上的购物行为。企业要将消费者作为企业产品的主要动力，建立独特的企业文化，通过强化与消费者之间的交流，以此对后续的工作方向进行明确。同时，充分发挥先进技术的优势以建立各种具有较强针对性的方案，与消费者之间产生情感共鸣，从而激发消费。另外，企业要注重用户提供的反馈信息，加强信息收集工作。在多样化活动的设计过程中，可进行线上和线下渠道的结合。企业要加强对售后工作的重视，以提高消费者对产品的信任，建立和谐的消费关系，从而塑造良好的企业形象。

四、数字经济对企业管理转型的措施

举例来说，某零售企业在当前的时代背景下，加强了管理转型，该企业设置的线上销售平台产品包含电器、日用产品、生鲜食品等。为满足消费者多样化的购物需求，其设置了多种门店形式，并不断扩大线下门店的数量与规模。截至2020年，该企业的营业收入已达到2525.98亿元。在管理方式转型方面，该企业积极对内部资源进行整合，对经营模式进行创新，开展多样化的渠道以满足消费者的需求。同时，加强与国内外企业的合作，建立合理的产品配送流程，为用户提供送货服务，以提升消费者的购买体验。在线下市场的战略布局方面，截至2020年该企业已经有300多家的加盟店，其建立了专业化的客户服务模式，对客户的投诉以及反馈进行统一处理，企业有完整的服务体系，从而提高了客户的满意度。

1.优化管理动机，增加管理范围

在管理方案的制订过程中，管理目标不仅要注重经济效益的提升，还要加强对战略布局的考虑。以往的管理方式，管理人员主要将推动企业经济发展以及降低成本投入作为主要的工作内容，管理人员仅一味地注重企业效益而忽视与用户建立良好关系的重要性。在数字经济时代下，在企业管理方案制定时，管理人员应加强对企业整体发展的重视，改善自身认知局限的问题，对各个领域的管理标准进行调整，以适应于当前的市场环境。同时，企业要加强对先进技术的应用，以开展多样化的经济活动，提高企业自身的核心竞争力。企业要注重对信息的整合，定期收集相关信息，注重对消费者意见的反馈，以保护消费者权益为主要的工作目标。同时，为提高管理工作的专业性，企业应积极引进相关领域的人才，并主动履行社会责任，以战略性的眼光制订管理方案，改变传统以经济效益为管理工作唯一标准的观念。在全球化的发展趋势下，企业要注重对科学技术的创新，加大对研发部门的资金投入，进而全面提升企业的竞争力。

在工作标准确立过程中，为保证管理的效果，提高各部门人员的沟通效率，要以统一的发展目标开展各项工作。对于企业内部的各环节工作内容，要进行自主协调。资金是各项活动顺利实施的重要保障，在日常活动中企业需要对资金进行严格控制。在当前的时代背景下，数据信息是企业运行的关键资源。由于数据资料的保存难度较大，且具有较强的复制性和共享性，随着企业的发展，数据资料也呈现不断增加的趋势。对此，在实际管理工作中，应加大对大数据技术的运用，对数据信息进行实时关注，以此对企业数据信息资源进行严格管理。同时，企业要确定管理方案与当前社会的发展趋势相符。同时，要加强企业与用户之间的沟通交流。企业还要加大对技术的研发力度，将管理工作融入市场经济发展中，提高企业的综合管理水平。

2.明确管理性质，促进综合发展

管理方案设定过程中，管理的性质逐渐由知识型管理发展为数据型管理。社会经济的不断发展进步需要各领域企业的支持。传统管理模式由于受到当时时代的影响，各项工作始终以知识为基础，通过加强对内部资源的配置，以此实现对新技术、新产品的研发。在当前的时代下，应注重对原始管理方式的更新，以此为用户提供更好的服务。各项工作内容的实施不仅需要丰富工作经验，在工作中还应加强对相关信息的收集整理，以了解未来的发展趋势。此外，在当前的时代背景下，各类先进技术的发展为企业的进步带来新的方向，通过对大数据的应用，能够对当前企业的实际情况进行全面的分析，将各项内容用数据的方式进行呈现，从而为管理工作提供一定参考价值。在人力资源的管理方面，应注重相关人员数据采集和应用能力的提高。企业可以从多种渠道获得所需数据，并建立数据库，以保存所收集的大量数据。企业要明确各数据之间存在的联系以及内部的逻辑关系，从而为管理方案制订提供重要的参考价值。

在管理策略的制定过程中，需要将管理工作融入企业工作的各项流程。通过对数字技术的运用，能够及时获取各部门的信息。同时通过对数据的分析，能够对企业运行中存在的风险因素进行预判，并制定针对性的防范措施，以此推动企业管理创新，使其能够更好地适应当前社会的发展趋势，对内部组织结构进行完善，从而全面提升企业的核心竞争力。

3.制定战略方向，推动技术升级

战略重构是企业管理转型的主要方式。对于数字经济背景下的战略重构不仅是当前国内企业的关注重点，也是国际企业所关注的焦点内容。大多数企业已经逐渐认识到该项工作的重要性。随着数字技术以及信息技术的不断发展，企业的战略方向也应进行相应调整。战略方向制定过程中，企业要充分考虑“想做什么、能做什么、可做什么”。同时，企业要不断收集各类相关信息，针对现存问题及时予以解决，并保证企业各项制度能够顺利落实。在战略方向制定后，企业可针对实际情况进行优化调整。企业要注重培养管理人员以及基层员工的数字化意识，使其主动学习相关知识，以更好地适应当前的社会变化。

技术升级是企业管理转型的重要保证。数字化技术的发展能够促使企业运行更加高效，以最大限度地提升经济收入。同时，大数据与人工智能的广泛应用，能够替代部分人的工作并提高工作效率。通过对新兴技术的应用，企业可以建立统一的管理平台，将各部门的工作进行串联，以实现高效的信息传递。例如，企业可以构建OA工作平台，以突破各部门之间时间和空间的限制，实现对工作的高效处理。此外，在技术升级过程中，应根据企业的实际需求升级相应的技术设备，避免盲目投资。

4.创新管理理念，挖掘数据资源

对于企业管理转型升级方面，管理理念的转变是企业未来工作开展的基础。企业要始终坚持以人为本的工作理念，充分发挥员工的主观能动性，使其为企业的发展提供更大的效益。要将内部的生产、营销、财务等部门通过管理进行联系，以构建完整的工作体系，实现各部门的高效运转。管理人员要增强对管理理念创新的重视，加强对各项工作的落实，对于现存问题要及时进行改善，对管理方式进行创新，使管理发挥更大的价值，从而为企业的持续进步提供支撑。

在当前的社会环境下，各类数据信息对于工作的开展十分重要。传统管理模式中企业对数据的收集需要花费大量的时间和精力，且难以保证结果的准确性。运用信息化技术手段对数据进行分析整理，企业能够从中更快且获取更多的数据信息，以此为企业后续工作的开展提供参考。

五、结语

综上所述，在数字经济的时代背景下，企业要加强对管理转型工作的重视，注重对当前管理方式的创新，充分发挥数字技术的优势条件。企业要根据自身的发展需求，对内部管理模式进行调整改进，建立适合企业发展的管理方案，对目前的资源进行统筹规划，以满足社会的发展需求，从而推动企业的持续稳定发展。

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