“质品行动”
就是发现质优之品的行动,就是提升产品品质的行动。通过“七帮”系列举措,整合产品供应链、技术检测、品牌宣传等有效资源,帮助渠道平台发现销售质量可靠可信、有品位高品质的产品;帮助消费者买到优质产品、可信赖产品,携手渠道平台共同成长、向好成长,推动形成社会共建共享,助力打造“买得放心、用得舒心、吃得安心”的消费新生态,营造良好市场消费环境。
第一帮:帮选物、选好物
协助择优,专业选购建议指南。
帮助平台推荐相关地理标志产品、各省好物推荐。
如地方市场监管部门推出的名优产品,内蒙古的“蒙”字标、浙江省的“品”字标、好品山东、江苏精品、“吉致吉品”、深圳“圳品”、黑土优品等认证产品。
第二帮:帮品控、守质量
加强产品质量的舆论监督,维护市场秩序,保护消费者权益。
梳理国家相关法律法规和行业标准,帮助平台完善审核机制、标准,确保其真实、准确、完整。
第三帮:帮飞检、严链条
整合检测机构,协助渠道平台,对供应链端口重点产品开展不定期“飞行”检测、“临时”检测,保障供给侧质量,保障消费者权益。
协调联系相关国家检验检测机构,选择合适的抽检方法,建立快速反应机制。
发现问题及时沟通,并寻找解决方案。
第四帮:帮溯源、访真品
与平台渠道一起深入田间地头、生产一线进行产品源头实地探访。
整合区块链、物联网、二维码等多种技术手段,协助渠道平台,结合自身特点,建立健全切实管用的集产品供应、销售流通、售后服务等一体的追溯监测方案,及时发现处理产品质量、消费问题。
第五帮:帮科普、育理性
开展消费者教育活动,普及产品质量知识和消费维权知识。
线上发布与线下公益活动相结合,进一步宣传平台相关内容。
开设短视频栏目,帮助消费者答疑释惑、进行消费警示。
第六帮:帮宣传、树品牌
加强对优质产品的宣传推广,树立品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,鼓励企业走品牌化发展道路。
根据品牌定位及目标受众需求,利用《中国质量万里行》多媒体平台及相关资源渠道,设计有效的宣传内容,包括品牌故事、产品特点、用户评价等,增强品牌吸引力。
第七帮:帮正名、扶优品
发挥《中国质量万里行》多年消费调解服务经验和资源优势,为优质产品正名,打击假冒伪劣产品。
协助渠道平台有效地化解舆情纠纷,完善售后服务与客户流程。