“远亲不如居委会”，独居老人写来“纪实汇报”

“领导同志，我这不是感谢信，而是一份纪实汇报，您教育团队的人要有‘时时放心不下’的责任感，他们做到了，而且做得很好！”近日，北京通州区京贸家园社区居委会接到辖区一位独居老人写来的“纪实汇报信”，信中只讲述了一件小事：街道人大代表与京贸家园社区工作人员帮她买了新手机，服务细致入微，温暖人心。老人在信中感叹：“古人说‘远亲不如近邻’，这不完全对，应该说‘远亲不如居委会’。”

2023年12月28日，該社区一位80岁的独居老人手机坏了一天，万分着急，便向社区求助。街道人大代表冯寅雨与社区工作人员王平一同上门，帮老人网购了一部新手机。新手机到后，正赶上下班时间，王平与网格员湛春宇又赶着把新手机递到老人手上。

手机断电，家人不在身边，独居老人害怕与外界“失联”，心里焦急可以想见。但居委会工作人员不是维修人员，老人遇到难题，为何首先想到的是找居委会？新手机不出一天就交到老人手上，用最短时间解决了老人的燃眉之急，3名年轻人为老人所做的一切其实就是最好的答案。老人手写“纪实汇报信”，虽不是一封表扬信，但字字都是表扬。

对独居老人特别关照的社区还有很多。据报道，北京丰台区玉林里社区工作人员，经常上门为老人做家务、清理垃圾、代买灯具；北京朝阳区安华里社区每栋楼的底楼墙上都装有黄色扶手，方便老人下楼。社区是离老人最近的“服务管家”，社区工作人员为老人多做一点，老人的孤独感、无助感就会大幅减少。

（摘自《北京晚报》1.28）