试析新时期数字化技术在电力营销的应用

李嘉慧

（国网山西省电力公司泽州县供电公司）

0 引言

在社会发展水平不断提升的环境下，社会用电量不断提高。2022年上半年，全国社会用电量高达40977亿kW·h，同比增长2.9%。在此背景下，为更好地满足社会广大用户的用电需求，保证供电稳定性，应当充分发挥数字化技术的作用。并且，为提高电力企业经济效益，电力营销工作的开展至关重要。以数字化技术优化电力营销、完善管理体系，有助于提高电力企业工作效率，提高其市场竞争力，保证供电稳定性。

1 电力营销现状

现阶段，我国电力企业在电网建设方面，已经积累了大量的运行服务数据，并在管理模式上实现突破，逐渐向高度自动化方向发展。但就电力营销实际情况来看，仍然存在明显的不足有待解决。一方面，集约管理效果不佳，运行效率相对较低。针对企业的经营数据指标，在管理期间，仍缺少高度集中的管理效果，各数据在业务部门分散管理，导致数据信息处理效率低下，工作效率受到影响。如广东电网企业，在2012年投资252亿元改造电网，其中还包括61亿元的农网建设项目，在三年内完成了35kV设备升级改造，提高了硬件水平。但即便对于如此大的电网投资，电力营销仍然相对落后，尤其部分农村地区的电压合格率甚至在80%以下。在决策管理层工作期间，大多仍沿用线下填报的传统方式，不仅降低工作效率，还可能出现工作偏差，降低集约化管理效果。同时，在管控期间，仍未完全实现对指标数据的实时监管和随时查阅。另一方面，平台缺少有效的支撑，在平台服务运行期间，仍缺少新技术支持，部分电力企业的营销系统架构，无法适应网络化发展，无法满足平台需要，如缺乏人工智能、物联网等技术应用，导致电力营销系统智能化建设缺乏支撑。

2 新时期数字化技术在电力营销的应用

2.1 主要数字化技术

2.1.1 中间件技术

在电力营销数字化系统建设中，中间件技术属于相对独立的服务程序，其在应用过程中，可实现有效的资源共享，促进多种技术的兼容。通过使用中间件技术，可均衡电力营销中的各节点关系，保证各阶段负载的平衡，优化系统对各项应用的调度和科学管理，从源头上发挥网络监控、流量控制和数据传输等基本功能。就当前的电力企业电力营销工作开展情况来看，中间件技术可完善电力营销数字化系统，提高其实用性和系统化。发展较为成熟的中间件技术主要有OMG的CORNA、MS的DCOM／COM ＋、SUN的EJB。在使用期间，根据实际需要选择合适的中间件技术，强化系统平台控制。相比较而言，EJB的执行能力更强，且赋予Windows平台中的DCOM技术，具有较强的可移植性和伸缩性，但并不能在业务处理中加以应用。综合分析，CORNA技术在使用期间，既能够实现数据传输，又能够促进各平台的数据信息通讯，可有效利用原本的硬件资源和软件系统实现对系统的高效控制，降低运行成本，提高运行效率。

2.1.2 工作流技术

2000年后，在Web服务技术不断发展的环境下，标准化组织开始制定相关服务标准，工作流技术逐渐兴起。在电力营销中，工作流技术在系统当中主要承担着按照标准规则形成自动化流程的任务。在工作流技术应用过程中，可以根据营销需要创建自定义执行流程，辅助电力营销系统健全电力企业的业务处理流程工作，减少计算机编程工作环节，提高工作效率。工作流技术可以对集成组件进行组合，并利用图形化定制工具将其转化为简单图形，实现对电力营销全过程的一体化管理监控［1］。对于电力营销数字化管理工作而言，工作流技术是影响其管理效果的重要技术类型。利用工作流技术，可进一步简化电力服务系统，降低营销过程的繁琐性操作流程，抽象化处理不同业务类型，对模板、逻辑组件等进行高效处理，以该技术配置各项工作流程，可提高电力营销系统的丰富性和灵活性。

2.2 重点应用领域

2.2.1 构建系统体系

电力营销数字化系统体系主要包括三个基础层次，分别为业务处理层、应用层和数据存。应用层主要负责将核心业务上传至业务处理层，实现用电数据和客户交互，将数据处理结果全面显示。业务处理层则主要对系统功能进行有效验证，实现各项核心业务逻辑服务，如尧分析、尧统计等。存储层主要管理数据资源，对其进行存储、检索和更新。这三个结构层次，有效改善以往两层次的不足，从应用表示逻辑层中，将业务处理分离开来，并在服务器和客户端中间增加应用服务。在三层主体结构当中，中间层服务器上放置业务逻辑层，将客户界面与业务逻辑相分离，以中间件完成业务逻辑，在界面组织上集中处理客户端程序逻辑。若要修改应用程序，只需要对中间层组件进行修改，不需要修改客户端应用程序，为系统的开发、维修和更新升级提供了便利条件，促进系统程序灵活扩展，提高电力系统可靠性。

2.2.2 完善服务器系统

服务器系统包括事务处理服务器、工作流程处理服务器、数据库服务器和应用服务器等。在电力系统运行期间，对其性能和安全性要求相对较高，科学合理地配置服务器系统，能够有效提高其工作效率。首先，可利用两台小型机，构建数据库服务器，在双机热备份的运行方式下，以磁盘列阵的方式，存储系统当中的数据信息，保证系统运行的高效性和安全性。其次，可利用多台PC相结合，促进系统服务器建设。最后，在集成管理下，在中心服务器系统上传全部存储数据信息，通过数据库服务器和应用服务器的交互作用，客户端工作站可有效控制客户访问，进而提高系统运行的安全性，保证数据完整性。

2.2.3 构建自动抄表系统

电力营销过程中，抄表工作是其中重要的一部分。以往抄表工作大多需要人工进行，其繁杂程度高且很容易出现差错。因此，秉承着公正原则，在电力企业进行电费收取过程中，必须保证抄表准确性，可利用数字化技术，构建自动抄表系统，自动抄表系统示意图如图1所示。在计量技术的作用下，向电力营销系统中传输电表表码，以便于后续数据计量工作的高效开展，避免抄表过程中出现误差或数据错误，直接将自动获取的抄表数据信息传输到系统后台，上传终端设备［2］。终端设备可由8组表脉冲采集终端构成，提供8路回路，以机械式或电子表脉冲输出方式，读取表信息，进行分别设定和电量累计。同时，在数字化技术的作用下，还可统一处理数据信息。当前数据处理中，抄表系统工作通常1h就可完成，很大程度上节省了电力系统的计量时间和运行时间，且可以对该过程实现远程控制。利用数字化技术，上传耗电数据信息，并对其进行统计管理，可规避漏抄、错抄问题，扩大电力营销系统覆盖范围，提高抄表规范性和准确性，提升经济效益。

图 自动抄表系统示意图

2.2.4 建立用户缴费支持系统

电力营销系统中，收费环节是最为关键的业务之一，直接影响电力企业的经济效益。通常情况下，收费缴费工作主要包括电费和营业费用两大部分，这需要用户与企业之间的双向配合。利用数字化技术，构建用户缴费支持系统，工作人员可在系统中进行营业收费、打印发票等工作。在数字化技术应用中，结合C／S和B／S，构建用户缴费系统，实现整体运行统一管理。在此系统当中，主要包括四大功能模块，其中应用逻辑和数据访问需要数据库的支持，从中读取数据信息，并将其整合传输到逻辑层内，保证数据完善合理，进而为数据咨询工作的开展提供便利条件，还需结合实际情况，修改用户缴费信息，确保系统稳定运行。

2.2.5 完善负荷管理系统

在市场经济发展不断变化的环境下，电力营销质量直接决定电力企业的市场竞争力。当前，社会的不断发展和人们生活水平的不断提高，使得其对用电需求提出更高要求。以2022年上半年我国用电需求、结构和贡献率统计数据来看，传统管理模式已经逐渐难以满足当前发展需要，呈现出超负荷等不良现象。用电需求、结构和贡献率统计见下表。在数字化技术的应用下，能够高效分析和管理综合负荷，实现用电过程的动态管理。在电力营销过程中，负荷管理系统可在用电检查、节能服务和抄表工作中发挥重要作用，确保远程抄表的真实性，保证数据准确性，并在监督控制下确保用电分析高效开展，以此为用户提供更优质的服务［3］。

表 2022年上半年用电需求、结构和贡献率统计

2.2.6 健全计量自动化系统

电力营销业务开展过程中，数据传输是至关重要的过程，在各环节都不可或缺。在使用计量终端传输数据的过程中，很容易出现漏电和偷电等不良问题，针对这些问题进行监督监测是维护电力企业经济效益的重要措施。相较于传统监测方法，在数字化技术下的计量自动化系统能够有效实现自动化、信息化监测。通过计量自动化系统，对数据传输过程进行实时全程自动化监测，及时发现漏电偷电问题，确保用电安全，保证电力企业的经济效益。

3 结束语

综上所述，在电力营销当中，科学应用数字化技术能够有效发挥其优势作用，提高电力营销工作质量和效率，保障电力企业的经济效益。在此基础上，还应当进一步完善数字化技术探索，加强技术人员技能培训，最大化发挥数字化技术作用，优化电力营销工作。