大连销售：走进高质量春天

潘乐

在这个充满希望的春天，辽宁销售大连分公司正奋力行驶在高质量发展的轨道上。

春寒料峭，大地复苏。

辽宁省大连地区，一辆辆挂有“中石油、助春播，爱农帮农实惠多”红色标语的宝石花油罐车，已齐齐列队，整装待发。他们肩负着将油品直接送到田间地头的光荣任务，全力以赴助力春耕。

在普兰店莲山加油站，一袋袋化肥整齐罗列在加油岛旁，黄澄澄的外包装颜色明亮温暖，满含着丰收的好意头。年轻的加油员于君和丛福丰正挥汗如雨，合力将这些化肥扛到农户的三轮车上，一旁等待的王大爷，脸上满是笑容。

在这个充满希望的春天，中国石油辽宁销售大连分公司全体干部员工正奋力行驶在高质量发展轨道上。

大抓基层

“要率先垂范，深入基层充分调研，发现分析问题，拿出解决方案，切实发挥好机关总结、分析、报告、调度的职能作用。”在年初召开的收心会上，公司党委书记这样强调。走高质量发展之路，在关键处落子至关重要。为此，公司成立强化“三基”工作领导小组，建强“指挥部”、用好“参谋部”、当好“服务部”，以“三基”工作推进为切入点，树立大抓基层的鲜明导向，一项项措施坚决有力，一个个成果令人欣喜。

公司同时鼓励各二级单位结合自身特点探索高效适宜的管控方式，瞄准重点领域重点环节，在解决实际问题中推动企业高质量发展。

“女士您好，请问您是需要加油吗？请跟我来。”凌水加油站的进站口，一辆白色轿车在缓缓驶入后，慢慢停了下来，显得有些犹豫不决，跟在后面的车辆，渐渐开始连成了串。

正在加油现场调研帮扶的零售分公司副经理李文斌及时地发现了这一情况，迅速上前询问并引导，有效避免了拥堵现象的发生。“要对香炉礁加油站员工进行再培训，重点加强员工在加油高峰未雨绸缪的预判能力，并及时疏解可能造成拥堵的因素，从而保障站内车辆的快速通行。”在结束了一天的油站观察工作后，李文斌在工作笔记上这样写道。

深夜的大连庄河区域配送中心，院内一片寂静，一辆辆运输车辆整齐的停放在两侧。“不需要通知任何人，请接受突击检查。”当睡眼惺忪的值班人员打开大门时，手持手电筒的检查人员早已等待在门口，站在最前方的，正是庄河分公司主管业务的副经理楚东。在逐一查看停放车辆的储油罐内部及罐底油卸净情况、铅封打印与台账填写情况、车载监控设备运行情况后，检查人员对车辆内部再次进行了细致彻底的检查，随后又像来时一样，悄悄地离开了。

行动是无声的命令，身教是执行的榜样。“宽视野、窄切口、深钻研”“重心放到基层、功夫下到基层、资源用到基层”，公司各级领导班子从自身做起，从主分管领域和部门抓起，深入基层、心入基层，以连轴转的无我工作状态当好“施工队长”，全体干部员工铆足干劲、主动作为，正奏响“以一隅之光为全局添彩”的嘹亮合唱。

硬核直播

3 月7 日深夜，万籁俱寂。昆仑好客旗舰店天猫直播间里，此刻正人气爆棚、热闹非凡。11 组风格各异，由公司员工组成的主播团队轮番登场，他们全部经过专业培训+ 长期学习，能够以流畅的语言、快速的临场应变能力积极与线上网友互动，解决问题的专业性和效率也都极高。

不仅如此，公司现场还搭建了一个才艺舞台，在这里，有热歌、劲舞、魔术、抽奖秒杀、原创广告……可在直播过程中与直播间无缝衔接、随时切换，进行双重内容输出。与此同时，现场还有辽宁销售公司副总经理朱春杰亲自站台与观众互动吸粉；直播界“萌新”陈璞书记现身直播间“宠粉”送福利，卸下领导光环的公司经理曾晓康化身吉他手现场弹奏……领导们以身作则带领干部员工以全员营销、全员代言的方式共同讲好“昆仑好客”品牌故事，既卖了产品，又展示了领导干部创新求变的思路、真抓实干的气魄。

近四个小时的直播过程中，多位重磅嘉宾及优质主播轮番“炸场吸粉”，红心点赞量一路飙升，下单提示音不断响起，“边看边买边互动”的极致购物体验激起了观众一次又一次的“消费爽点”，不断将气氛推向高潮。

据监测数据统计，在这场由公司代表辽宁销售参与的昆仑好客直播大赛中，观看人数达2.4 万人次，点赞量超17 万次，总销售金额864.3 万元，再次刷新了昆仑好客直播大赛的单场销售新高。

服务提升

3 月15 日的大连世界博览广场，人头攒动，气氛热烈，这是大连市“3·15”系列活动暨“安全满意消费月”的开幕仪式现场。台上，来自公司的10 位加油站经理代表正面向镜头庄严重申“质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷”的郑重承诺。

作为连续四年蝉联“大连市消费者满意单位”荣誉的获得单位，公司始终不忘初心，不断创新服务方式、提升服务质量，全方位提高消费者的满意度获得感。

在这个“全国消费促进月”，公司积极落实辽宁销售公司部署要求， 以“ 提振消费信心，中国石油为大连消费加油”为主题，精心策划系列活动：在黄金“C”位搭建的36 平方米展区，是整个主会场分区最多、功能最全、造型最新颖、客流量最大的“ 四最” 之首；诚意满满的限时优惠、现场抽奖等惠民大礼包，进一步助力政府提振市民消费信心；将“船用机油”产品推介会直接开在渔港码头，現场展示，现场讲解，让船主买得方便、用得放心；在5座加气站同时举办的“昆仑润滑燃气出租车挑战赛”，以超长的换油周期带领客户深度体验昆仑润滑系列产品“中国制造”的力量。

不仅如此，“目前，我们昆仑润滑柴机油攻坚项目组正和加油站经理们并肩携手，以加油站客户为基本，联动昆仑润滑的技术服务，走出以油带润、独具大连特色的客户开发维护新模式，效果显著，硕果累累。我们相信，只要沿着这条路走下去，必将助力昆仑润滑从国际润滑油品牌的追随者，成长为领跑人！”年轻的润滑油分公司经理李青霖成竹在胸。

“站长你看，这个可视化模型真好用，对商品库存周转的统计又快又准，一目了然。”二七广场加油站的营业员王丽娜指着电脑，和站长黄莉相视一笑。目前，由公司原创、零成本开发的营销数据可视化模型已经在油站全面上线，“油站大脑”雏形初现，在为油站综合管理提供可视化数据参考的同时，也随着油站需求变化与时俱进，不断成长。“重实用、易操作、接地气”，提起可视化模型，北共济街加油站经理位峰也竖起了大拇指。数字赋能，创新应用的加速跑正在为公司高质量发展插上翅膀。

百舸争流，唯有弄潮儿才能勇立潮头；风过隘口，唯有奔跑者才能乘势而上。在这个充满希望的春天，公司正以拼的姿态、抢的劲头，全力以赴、主动作为，彰显出大连销售人奋斗路上的韧性活力，勾勒出公司靠实干开创“大连式”高质量发展的新图景。

责任编辑：周志霞