关于推进农业科研机构门户网站健康发展的思考——以上海市农业科学院为例

曹开雄 金剑锋 杨晓春

(上海市农业科学院，上海 201403)

科研机构门户网站是科研单位发布重大工作动态和最新科研进展、传播科普知识、参与社会服务的重要平台[1-2]。为推进农业科研机构门户网站健康发展，现笔者以上海市农业科学院为例，拟对网站页面浏览量、独立访问者数量、目录访问量、搜索关键词和用户终端属性等数据进行分析，以期为满足用户需求、优化网站架构和内容提供支撑，同时为其他农业科研机构的门户网站建设提供参考。

1 上海市农业科学院网站集群系统概况

上海市农业科学院网站集群系统（www.saas.sh.cn）是2017 年重新通过统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管，建设成的一个集约化管理网站集群系统[3]。该集群系统构成主要有上海市农业科学院门户中英文版网站，下属各研究所（中心）网站，国家和部、市级平台等23 个网站子站，以及乡村振兴、先行区共建、党史学习等6个专题专栏。门户网站建设有电脑版、平板版和手机版，其余子站有电脑版和手机版。上海市农业科学院网站集群系统自2019年部署在上海移动政务云平台以来，页面浏览量超过1.3亿次，日均浏览量超过5 000 次。

2 网站数据统计与分析

网站分析（Web Analytics）主要是对网站流量数据指标、网站搜索词及用户属性等进行研究。本次研究分析所收集的数据主要包括上海市农业科学院网站集群系统2022 年度（2022 年1月1日至12 月31 日）的页面浏览量（Page Views，PV）、独立访问者数量（Unique Visitors，UV）、目录访问量和用户搜索关键词数量等数据（以上数据均不包含敏感信息），且收集端口包括电脑端和移动端，其中，鉴于移动端的特性和网站集群系统版本，故又将移动端细分为平板端、手机端和微信APP。

2.1 页面浏览量（PV）和独立访问者数量（UV）

页面浏览量数据是衡量网站内容流量的重要指标，通过对页面浏览量数据进行分析，可以了解网站的终端使用情况，以便合理调配网站资源，做好引流导向，提高网站访问量。上海市农业科学院网站集群系统2022 年度页面浏览量总数为1 983 634次。用户终端具体浏览量统计数据分别为电脑端1 420 332次、移动端563 304次，其中平板端2 515次、手机端525 621 次、微信APP 端35 168 次。由此可见，移动端的页面浏览量占整个网站页面浏览量的28.40%。

上海市农业科学院网站集群系统2022年度独立访问者数量为1 224 145 次，其中，电脑端访问量为752 908 次、占比为61.5%，移动端访问量为471 242次（其中平板端访问量为489 次、手机端访问量为457 000 次、微信APP 访问量为13 753 次）、占比为38.5%。

P V/U V 为平均一个独立访问者所浏览的页面访问量，也是页面访问质量指标。根据以上PV和UV数据，按照终端访问量计算平均页面访问量依次为电脑端1.89 次、平板端5.14 次、手机端1.15 次、微信APP 端2.56 次。由此可见，微信APP 端PV、UV 访问量虽然不高，但是其平均页面访问量（PV/UV）是电脑端的1.35 倍。

2.2 目录访问量

通过统计上海市农业科学院网站集群系统2022年度网站目录访问量排名前10 的目录节点发现，在网站栏目中，新闻中心是电脑端和移动端访问量最高的栏目；科技动态和媒体聚焦两个栏目的移动端访问量分别是电脑端的1.13 倍和1.61 倍；基层动态、综合信息栏目电脑端与移动端的访问量相差不大。排名前10的网站目录访问量统计见表1。因此，鉴于科技动态、媒体聚焦栏目主要通过所属部门（科研处、党政务办公室）在微信APP、新闻媒体发布信息，具有明显的引流效果，其他公众关心的栏目也应采取相关经验进行推广。

表1 排名前10 的网站目录访问量统计（单位：次）

2.3 用户搜索关键词

搜索引擎是为用户提供方便快捷的信息检索服务，以帮助用户找到所需的信息，而分析用户搜索的关键词，可以帮助网站开发者直接了解用户的服务需求。通过对上海市农业科学院网站集群系统中的搜索排名前15 的关键词进行分析发现，“上海市”“品种”“技术”“食用菌”等具有一定农业专业性、实用性和经济性的关键词的搜索频次较多。因此，今后要进一步加强上海市农业科学院网站集群系统的SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，通过优化网站的内容、结构、内部链接以及外部链接等，提高网站搜索引擎中关键词的搜索效果，从而提高网站整体的专业性和权威性。

图1 用户搜索关键词情况统计

3 关于促进上海市农业科学院门户网站健康发展的思考

具体建议包括：（1）鉴于上述分析的集群系统中的网站数据仅代表部分规模用户的需求，今后上海市农业科学院要在网站的实用性、专业性、安全性、经济性和便捷性等方面开展充分调研，广泛获取用户需求，从而提升用户的服务获得感和满意度。（2）要以用户需求为导向，通过栏目内容设置及排序、媒体深度报道聚集、科研成果资源集合、农业专题科普制作、示范应用等，提供农业领域科研成果、成果转化、科技服务等一站式服务集成模式，并根据不同内容，采取不同的媒体方式（如视觉、听觉、触觉等多个感受器、多模态交互技术等），提升内容展示的丰富性、实用性和便捷性。（3）满足用户终端多样化，加速发展移动化跨界整合。要构建融媒体服务平台，推进网站和其他新媒体的融合发展。例如，可以将电脑端、手机端以及微信、抖音、微博、今日头条、学习强国等APP 技术应用新场景整合为一体，提供科学技术服务的协作与互补服务融合模式。综上，上海市农业科学院应以用户需求为导向，优化搜索引擎关键词、调整移动设备端布局、加强关键词和内容相关性建设、提高科学技术服务融合，同时要不断适应用户需求和变化，不断创新与优化，尤其在为用户提供更高效、更智能、更安全的移动化服务方面，要进行更深入的讨论和思考。