高中生心理支持系统的构建与实践

方立立

【摘 要】学校心理健康教育是一项科学、系统的工作。合肥市第八中学构建了“6+1+2”心理支持系统，梳理班主任、心理健康教师、生活教师、家长支持工作清单，精准监控，有效预防；促成学校各部门、家校之间通力合作，为学生提供分级分類支持教育，维护学生心理健康，促进学生全面发展。

【关键词】高中生；心理健康教育；心理支持系统

【中图分类号】G44  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2023）47-0068-03

【作者简介】方立立，合肥市第八中学（合肥，23007）副校长，高级教师。

2023年4月，教育部等十七部门联合印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》指出，从五育并举、监测预警、健康教育、咨询服务、干预处置、人才队伍、健康科研、健康环境八个方面系统部署学生心理健康工作。学生心理健康工作需要学校、家庭、医院等多方合力。要想监测预警精准到位，健康教育扎实优质，干预处置合理高效，校家社合作共育，就需要明确对象、明确任务、明确流程。基于这种认识，为做好高中生心理健康工作，笔者所在学校探索了行之有效的学生心理问题应对方法，构建了“6+1+2”心理支持系统（见下页图1）。其中，“6”指6级支持，“1”指1套防护，“2”指2类关爱。文中的支持系统指以支持性行为为主体，校家社协同应对学生心理问题和处理危机事件的工作机制。

一、“6”级支持

1.分级支持

学校针对寄宿制特点，结合静态测评和动态摸查，根据学生心理问题的实际情况和严重程度，把全校学生分为六个等级，一级是全体学生，二级是长期留校的学生（因特殊情况，周末及节假日仍然留在学校的学生），三级是七类特殊群体学生（七类特殊群体指家庭不完整、家庭不和谐、过度内向、随迁子女、留守儿童、学困生、家庭困难学生），四级是心理问题学生，五级是确诊心理疾病的学生，六级是危机中的学生。学校为不同级别的学生提供相应的支持行动。其中一级支持范围最广，且支持力度最小；六级支持范围最小，但支持力度最大。

2.明确任务

针对不同级别的学生，学校分别梳理班主任、心理健康教师、生活教师及家长工作清单，为学生提供不同的教育和支持，形成不同等级学生心理健康教育和危机干预的工作机制、方案。其中一级支持工作最容易，六级支持工作最困难。如班主任一至六级心理支持工作清单（见文末图2）。

二、“1”套防护

学生出现心理危机时，需要得到及时且适当的干预。危机事件发生后，学校教师需要熟悉危机善后介入工作及心理支持操作清单。如暂休学生返校时应该具备什么条件？复学学生需要什么心理支持和保障？学校制定的《合肥八中心理危机学生防护工作流程》（简称“‘1套防护”）为教师处理相关问题提供支持和方法。防护流程分为发现心理危机后、学生离校期间、返校准备和返校确认四个阶段。具体如下：一是发现心理危机后，班主任要即时监护，按照需要联系校医进行应急救助并通知监护人将其带回就医，同时联系学校、心理中心报告情况。二是学生离校期间，班主任要建立“教师关爱群”，定期联系家长，了解情况，关爱心理危机学生。心理中心按照需求提供心理支持课供学生和家长选择。班级同学建立“同伴友爱群”，适时关心同学。家长带孩子就医，遵医嘱治疗，积极陪伴。学生本人主动寻求帮助，积极配合治疗。三是学生准备返校就读时，家长要带孩子定期复诊，积极陪伴。学生要提交门诊记录。心理中心为学生提供复学准备课，为家长提供家庭教育指导。学校召开学生心理健康返校评估会。四是学生返校确认时，需要家长填写《知情同意书》，密切关注孩子情绪变化。学生要签署《不自我伤害契约书》并积极上心理支持课。心理中心要给学生提供心理支持课，陪伴学生重新适应集体生活，给家长提供家庭教育指导。班主任要密切关注学生动态，分级支持。

三、“2”类关爱

除了学生，教师和家长也需要被支持和关爱。学校在构建心理支持系统时特别加入关爱教师和家长的内容，以期减轻教师的工作压力和家长的育儿压力，从而更好地支持学生。

1.关爱家长

由于缺乏相关知识和应对措施，家长在面对孩子的心理问题或心理疾病时，容易惊慌失措，需要得到针对性的家庭教育指导。为此，学校针对六种不同心理级别的学生向家长提供不同的家庭教育指导，以系列“给家长的一封信”和科普文章的形式与家长交流。如针对一级全体学生家长，提供《给家长的一封信——家庭如何给予孩子心理支持》，供所有家长阅读，提醒家长关注孩子的心理健康；针对四级心理问题学生家长，提供《给家长的一封信——家庭如何应对孩子的心理困扰》，帮助家长认识和评估孩子的心理问题。五级心理疾病学生家长则需要通过学校与医院开通的绿色通道，定期与心理医生沟通交流。

同伴交流利于心理慰藉和经验互通。学校搭建家长交流平台，通过家长读书会和家长成长营等方式为他们提供交流分享的机会。家长阅读相关心理书籍，分享内心感受和育儿故事，提高育儿能力，增强支持力量。

2.关爱教师

教师作为支持系统的主要实施者容易被忽略。为此，学校将教师心理关爱工作纳入支持系统，为教师赋能减压，帮助教师悦纳自我。一方面，学校通过理论、实操培训提升教师的支持能力，另一方面，学校举办心理拓展活动缓解教师的压力，并发放关爱津贴给予教师物质支持。

合肥市第八中学构筑的“6+1+2”心理支持系统，是应对高中生心理健康状况的重要“防护网”，通过完善家庭、学校、社会三位一体的教育网络，形成家校社合力。