消费者喜欢湿巾带来的干净和便利感,但如果使用者将不可冲散的湿巾丢下水道,就可能造成堵塞。非织造湿巾行业如何推广可冲散性并建立消费者信心呢?
全球问题
据英国水务消费者委员会估计,英格兰和威尔士的水务公司每年要处理由于不可冲散物品周围的油脂凝结而引起的堵塞多达30万起,通常被称为“油脂块”。
这是一个全球性问题,影响可能远远不止堵塞问题。例如,美国马里兰州巴尔的摩市的一处油脂块导致450万升污水流入当地环境。清除油脂块也需要时间和财力——据估计,伦敦怀特查佩尔的一座130t重的油脂块需要连续工作两个月才能清理干净。
油脂块中有什么?
油脂块是由“不可冲散”的物品积累而成,例如润滑油、油脂、头发、卫生用品和不可冲散的湿巾。2016年,在纽约市沃兹岛污水处理厂进行的一项取证评估发现,该系统包含:
· 38%——不可冲散的婴儿湿巾
· 34%——不可冲散的纸巾
· 19%——不可冲散的家用湿巾
· 7%——不可冲散的女性卫生用品
· 2%——可冲散的湿巾
在很大程度上,问题源于消费者对哪些产品可以安全冲散存在困惑。与卫生纸不同,湿巾不容易溶解,因此,如果它们不符合适当的可冲散标准,其导致堵塞的可能性就会增加。
这个问题在过去10年已经日益严重,但在新冠疫情期间明显加剧,因为人们积极寻求更卫生的生活方式。如果消费者不清楚湿巾是否可以冲散,那么他们犯错的可能性就会增加。
法律反击
2021年1月,南卡罗来纳州查尔斯顿水务系统对涉及湿巾生产和销售的多家公司提起了诉讼。他们的目标是确保贴有“可冲散”的湿巾确实是可冲散的,并且能够在下水道系统中及时“分散”,不会引起堵塞或额外维护问题。诉讼还包括要求生产商向消费者提供更好的通知,指明不可冲散湿巾完全不可冲散。2021年4月,他们与被告之一达成了和解协议,规定标有“可冲散”的湿巾必须在2022年5月前达到污水处理行业的标准。
负责任冲散联盟(Responsible Flushing Alliance)等多项倡议旨在帮助行业和消费者传播和理解哪些产品可以安全冲散。他们认识到了与可冲散性相关的问题,并通过与生产商和污水处理行业合作寻找真正的解决方案。通过“请勿冲走”标签以及遵守湿巾标签的行为准则,致力于使市场更加明朗。
解决堵塞问题的关键在于向消费者进行教育,让他们了解哪些产品可以安全冲散(如可冲散湿巾等),哪些不能冲散(如婴儿湿巾等)。为了帮助消费者,市场也需要做出努力,使消费者更易识别哪些产品可以冲散,哪些不能。只有通过可信赖的服务提供商对湿巾进行适当测试,才能实现这一点。
可冲散性测试
2018年6月,美国非织造布工业协会(INDA)和欧洲非织造布协会(EDANA)发布了第四版《一次性非织造产品冲散性评估指南》(GD4)。他们还针对贴标签发布了一项行为准则,规定必须在不可冲散湿巾的包装上加贴“请勿冲走”标签,并且在购买时清晰可见,每次取出湿巾时都要看得到。
全球其他市场也采用了类似的标准:
· 国际污水服务冲洗性小组(IWSFG)PAS3——2018年6月(2020年更新)
· 澳大利亚/新西兰标准AS/NZS 5328:2022——2022年5月
这些标准通常以GD4为基础,但包含严格的要求。例如,ISWFG修改了晃动箱分解测试,使其更难通过。
区别包括:
· 预处理步骤——冲入马桶中,并在排水管中保持30分钟,而不需洗涤剂冲洗
· 力度——四升水18转每分钟,而不是两升水26转每分钟
· 时间——缩短至30分钟,冲散时间也缩短至60秒
· 通过标准——必须有80%通过25mm筛网,而不是60%通过12.5mm筛网。
(编译自Householdamp;Personal Care Wipes/2023年秋,周杨终审)