新媒体环境下深度报道的挑战与机遇

郑芷南

在新媒体时代，新闻深度报道在数量与质量上都遇到了媒体与读者双重“冷落”。为了和时代同频共振，媒体必须正确认识深度报道面临的困境，并借助新媒体，积极发现新的发展机遇。文章从新闻的深度报道入手，基于对新媒体环境中新闻深度报道所面临困境进行剖析，同时也分析了深度报道迎来的机遇，最后文章论述新闻深度报道在新媒体环境中的转型策略，以供参考。

目前我们所处的是信息爆炸时代，传统媒体正面临着新媒体所带来的严重冲击，以网络媒体、社交媒体等为代表的新媒体受到了人们的欢迎。与此同时，碎片化的阅读需求已成主流。在这种背景下，被称为传统媒体“杀手锏”的深度报道，却处于一种十分尴尬的境地。

新媒体环境下新闻深度报道的困境

深度报道的流程较复杂

在新闻报道中，深度报道属于高端产物，在选题、调查、写稿乃至于最后的出版，每个环节都需要耗费较长的时间。一般而言，一篇高质量的深度报道，其投入成本往往非常高，并且高成本的投入未必能获得对等的回报。相比之下，新媒体新闻短小精悍且传播迅速，使深度报道受到了极大挑战。深度报道若不在时效性或发表形式方面有所变化，便难以走出发展困境。

深度报道的选题同质化

深度报道选题同质化，是新媒体环境中深度报道发展的又一大困境。目前，选题同质化严重，很多深度报道陷入了“不深，不痛”的尴尬境地。深度报道要想获得受众认可并取得良好传播效果必须在选题上下功夫。选题是新闻报道中最为关键的一环。在新媒体环境中，新闻深度报道为了追热点，有意缩减报道内容来提升新闻的时效性，在选题方面缺乏深度思考，深度报道选题雷同的情况依然存在。选题的雷同不仅影响了新闻传播效果，而且会降低受众阅读兴趣，甚至导致舆论反转。有些所谓深度报道，披着“深度”外衣，其实不过是堆砌材料、生搬硬套，反复叠加信息与素材，使深度报道的广度不够、深度不强，丧失了媒体的信誉与权威。最近几年来，深度报道虽然极为关注社会热点现象，然而，大量同质化报道、使这类新闻难以重放异彩。

深度报道受众严重流失

在新媒体环境的冲击下，深度报道的受众越来越少。深度报道需要受众能够静下心来阅读，也需要受众具有一定的耐心。然而，在新媒体时代，人们的生活节奏越来越快，每天要接收各种信息。在这种形势下，人们很难静下心来去看一篇篇幅较长且具有相当深度的新闻报道。那些内容简单、轻松活泼的新闻反而更加受到受众的青睐，以帮助他们缓解生活压力。如此一来，深度报道受众群体明显萎缩，这也严重威胁到深度报道的发展。

深度报道记者显著减少

在新闻从业者中，深度报道记者始终处于中流砥柱的地位。但是，在新媒体环境中，为了生产出一篇优质的新闻报道，记者们往往需要花费大量的时间与精力，但发稿量与收入却不尽人意。在工作以及生活的压力下，深度报道的记者队伍急剧缩水。最近几年来，由于有关政策的调整，传统纸媒在深度报道上开始压缩成本、紧缩支出，裁减深度报道所需资金和工作人员，导致一大批优秀深度报道记者纷纷离开岗位。

碎片化阅读习惯的冲击

在新媒体时代，碎片化成为最显著的特征。人们利用碎片化的时间接收大量碎片化的信息，太长信息的呈现形式已经不再适应人们的阅读习惯。传统深度阅读已经不为观众所喜爱，而数字化阅读已成为主流阅读方式。受众能够利用碎片化时间，通过新媒体平台轻松获取信息。在这个快餐化阅讀的年代，人们不再专注于内容的深度，更强调在第一时间获取信息。深度报道强调与宏观政策相结合，对复杂事件加以阐释、分析与预测往往要用较长的篇幅才能将事件的本身以及其深层的原因说明给观众，这明显违背了当下碎片化的阅读习惯。

新媒体环境下新闻深度报道的机遇

信息来源更丰富

新媒体打破了以传播主体为中心的传统模式，实现了传播主体的多元性，换言之，受众既是新闻事件的传播对象，又是新闻信息的传播主体。新媒体为我们创造出一个全新的“自组织”环境，即在这个环境中，人人参与到新闻信息的生产与消费之中。各个不同社会群体、社会阶层或者个人可以借助新的媒介进行信息发布，这使得深度报道在题材方面有更多的选择，选好题材是深度报道取得成功的关键。传统媒体时代，深度报道新闻信息源主要靠受众的来信、电话等方法，渠道比较狭窄。而在新媒体时代，特别是网络技术、手机移动通信的产生和推广，任何人都能参与到新闻事件制作中。“草根记者”成为这一变革浪潮下最活跃、最有影响的群体之一，他们可以在第一时间、第一地点及时发布身边的新闻事件，这样就使得传统新闻媒体所依赖的新闻源——报纸和电视受到极大冲击，而“草根记者”凭借自身的优势成为这两种媒介之外最具潜力的信息源。新闻报道者能很快地把这些“草根记者”所提供的独创的新闻信息提取出来，获得既有价值又接地气的题材，从而为深度报道奠定坚实基础。

汇集更“深”的报道力量

新媒体具有重要的消解力量，它成功地消解了多种界限，为媒体行业的发展创造了更大的空间。新媒体出现以来，许多传统媒体也积极进行改革，开始使用电子化、数字化的呈现方式。新媒体功能日渐强大，移动技术日趋成熟，各种手机媒体业务应运而生，如手机杂志、手机电视等等。基于此背景，人们能够借助手机这个媒介，阅读各种深度报道。就新闻内容呈现形式而言，它也变得丰富多彩。文字、图片、动画、音频或视频可根据新闻内容需要进行任意组合，其视觉冲击力之强，声音震撼力之大，非传统媒体可比。另外，计算机互联网络独特的超链接技术可以进一步补充深度报道中的信息。相对于传统媒介而言，超链接容易获取各种音频、视频、图标和文本信息，尤其是网页之间的链接是超链接最根本的优点。这种新技术对于拓展深度报道十分有益。

为深度报道提供了互动渠道

在传统媒体时代，由于多种因素的制约，新闻信息的传播多为单向、线性传播，受众只是信息的接收者。在新媒体环境下，手机等高交互性新媒介的出现，使得深度报道获得了良好的互动渠道。当前，借助新媒体可实现交互的途径包括以下几种：（1）信息参与方式——使用邮件、BBS、留言板和媒体互动；（2）信息评论方式——通过建立一个稳定的论坛，使用“推荐话题”这样的方法来获得受众的关注；（3）现场讨论——观众直接介入主持、来宾交谈队伍；（4）网上调查——受众就与报道内容相关的问题表明自己的立场，也可以为媒体统计相关数据提供方便；（5）虚拟社区建设——以虚拟网络社区为载体引导观众参与到对新闻事件等的评论和建议中来。因此，一篇深度报道发布后，受众便可参与其中，近距离接触新闻事件。这样既可以让受众掌握话语权，更深入地了解所报道的事件，而且还能帮助媒体发现并纠正报道中的一些不足之处。由于深度报道往往内容杂、涉及面宽、题材重大，报道要想恢复已经发生过的事情的本来面目，通常会被时间所左右，且篇幅有限，记者难以面面俱到，导致最终的深度报道不可避免地存在一些不符合事实的情况。而受众的互动参与有利于深度报道更加完善。

增强深度报道的传播效果

在传统媒体时代，新闻信息制作的每一个环节都需经过严格把关，包括从信息采集到报道的全过程。换言之，媒体最后呈现给受众的内容是经过提炼和筛选的内容。传播的过程基本上是自上而下地传达信息。在新媒体时代，传播层级则为多级传播通道模式，具体表现为一对一、一对多、多对一、多对多。在这种“泛传播”模式下，受众享有和各种层级信息对称的权利。借由新媒体，受众可随时随地接收或传播新闻信息。显然，在新媒体时代，无论获取信息的及时性、传播的快速性又或者传播的范围都是传统媒体难以企及的。毫无疑问，这将大大提升深度报道的传播力，强化其传播效果。

新媒体环境下深度报道的生存转型

内容为王

对于媒体来说，内容是其灵魂。无论传播主体、传播渠道如何变化，优质的新闻内容永远是重中之重。深度报道作为一种新型新闻报道方式，其核心价值在于内容的“深”与“新”。深度报道的内容要从受众的需求出发，记者在进行考察时要特别注意其深度，以彰显深度报道的价值。在新媒体时代，受众的地位非常高。媒体希望制作出令观众满意的节目，就必须积极主动地进行市场调查，准确洞察、把握受众需求，这也是增强深度报道传播效果的最佳途径。媒体不仅要开展经常性的市场调查，也可通过热线、QQ、微博等渠道积极和受众互动，了解受众的心声，了解受众喜欢看哪方面的内容，依据受众在互动过程中提供的新闻线索，对其进行深度挖掘。此外，媒体还要利用新媒体平台对受众的兴趣点进行跟踪分析，从多个角度切入来实现更有效的深度报道策划。现在有些媒体已在积极运用大数据技术了解用户的收视习惯，从而更好地完善深度报道的内容，这一做法收获的效果极佳。

技术为用

随着互联网技术的迅速发展，传统新闻媒体面临着前所未有的挑战。新技术的发展对传统媒体产生了很大的影响，也为其创造了更大的发展机遇。伴随着新媒体技术的日益进步，新闻内容生产效率更高，传播渠道多元化。与此同时，新闻影响的各个维度也得到了进一步发展。除了高质量的内容，新闻在技术层面的创新对于其发展具有重要作用，如外观设计、广告营销等等。目前来看，传统纸媒虽然受到新媒体的挑战，但是依然保持着自身优势，尤其是内容生产方面。除具有强大的内容产能外，传统媒体應该适应新媒体发展潮流，不断进行渠道与技术的革新，强调内容与技术齐头并进。在互联网时代下，交互媒体、社交媒体以及大数据的应用都会使传统新闻媒体获得巨大变革，从而提升自身竞争力。所以交互媒体、大数据和其他产品的呈现方式，都值得在深度报道的主题中加以应用。

2013年，纽约时报网站刊登《雪崩：特纳尔溪事故》，获普利策新闻特稿奖。作品以“真实”为基础，采用多种技术手段，将声音、图像和动画结合起来，通过非线性编辑制作完成，实现了从现场到虚拟场景之间的无缝连接。作品将文字和多媒体交互技术完美地结合在一起，报道了发生在华盛顿州喀斯喀特山脉16名滑雪爱好者遭遇惊心动魄雪崩灾难的全过程，从报道技术方面彻底颠覆传统新闻传播方式，将文字、图片、音频、视频、数字模型以及卫星模型联动等元素完美地整合在一起。通过这种全新的媒体形式，作者向我们展示了一个新的视觉空间——真实而立体地再现事件发展过程中所蕴含的丰富信息。该作品深受观众喜爱，热度非常高。很显然，灵活运用各种新媒体技术于一体的“三维报道”是目前深度报道再次引起读者注意的重要利器。

渠道创新

渠道创新同样至关重要。不少门户网站非常重视深度报道，甚至将其作为建立品牌的一个重要途径。不仅仅是门户网站，部分新媒体平台的情况亦是如此。备受瞩目的澎湃新闻资讯发布渠道就是网站和新闻客户端。作为传统媒体与新型媒体相互融合发展的结果，澎湃新闻传播方式的特点是传播的社交化、问答的互动化和内容的优质化。它的营销手段主要是市场化的，融合各种产业资本，靠庞大的用户获得广告的收益。和其他门户网站不同，澎湃新闻记者对时政新闻、重大事件有采访权。澎湃新闻尤其擅长深度报道，它成功地将传统媒体和新媒体的优势融合在一起。这充分说明，深度报道并非一定要靠纸质形式发布，事实上，它是可以通过多个渠道进行发布的。在新媒体时代，渠道创新对于扩大深度报道的影响力不仅是可行之举，更是必要之举。

新媒体时代，深度报道是当前新媒体竞争环境下必不可少的一部分，已有不少媒体在产品竞争中把深度报道当成拳头产品。在激烈的市场竞争环境下，如何做好深度报道，已成为众多传统媒体人不得不思考和探索的问题。当然“酒香不怕巷子深”已经是过去式了，高质量的内容还必须接受全新的传播形态，以新型传播平台为依托，拓展传播力，扩大影响力。