媒介融合视域下移动新闻客户端传播研究

田庆伍

在新形势下，鉴于媒介融合与区域联播的现实需要，区域新闻工作面临着很大的挑战。而移动新闻客户端的出现，也给区域媒体带来了新的发展机会。但是，凡事都有两面性，虽然媒介融合有许多优势，但也存在不少问题。为此，研究移动新闻客户端交互传播的发展路径很有必要，有利于其长期、健康发展。

一

移动新闻客户端的传播特点

交互传播的多样性

以移动新闻客户端为例，它在交互传播的过程中有两种主体，一种是在传递信息的同时不断借助技术手段加强与受众之间的互动的主动传播主体；另一种是不仅接收信息也积极参与媒体内容生产活动的被动传播主体。当前，随着用户质量的不断提升，流量红利正在逐渐消退，这种情况下，对内容进行创新和升级，是提高用户黏性的最主要方法。一方面，需要媒介不断优化自己的新闻内容，使之成为“短平快”的新闻；另一方面，需要将内容生产和传播领域扩展到更大范围，为自媒体提供流量支持。可以看出，移动新闻客户端的出现，不但改变了传统媒體的内容生产和传播等过程，而且也对内容生产者和接收者的角色和身份产生了深远影响，为多个主体之间的交互沟通提供了现实依据和技术保障。

多种传播形式的交互

移动新闻客户端既可以打破时间和空间局限，构建虚拟环境，满足受众与媒介的双向交互需要，又可以为受众互动提供话题聚焦点和表达通道。受众互动可以表现为以下几个方面：

首先，交互性评价。在传统媒体背景下，不管是读者信件、调查问卷，或者是用手机短信进行投票，受众的意见都容易受到时间和空间的制约，很难形成舆论。而在移动新闻客户端上，用户可以自由地发表自己看法，并且可以对别人的看法进行跟帖和点赞。与传统媒介中单纯的文本评论相比，移动终端提供了更多的互动功能。

其次，基于内容的互动。一般情况下，移动新闻客户端在向用户提供信息之前，都要先对其内容进行审核。对于那些具有一定新闻性的短视频，经过专业的剪辑合成后，还会进行再创作。

最后，实时互动。有别于传统的文字、图片等新闻传播方式，新媒体不但可以将现场的图像、声音等实时呈现出来，而且可以以多种信息进行交互。例如，宿迁日报社推出的手机新闻客户端“速新闻”于2014年12月26日上线运行。“速新闻”以新闻资讯为核心产品、舆论引导为根本任务、便民服务为延伸功能，实现“全资讯发布、全天候推送、全平台传播、全方位覆盖”。2022年，“速新闻”利用开机画面、横幅、幻灯、融创稿件等方式，加强爱国主义、集体主义、社会主义及传统节日、安全生产、环境保护等社会公益宣传，平均每周开展公益广告宣传三次。在春节、清明、端午、中秋、国庆等各个重要时间节点上主动策划，推出一系列有分量的新媒体稿件，弘扬了传统文化和爱国主义精神，真正使得受众能够“零距离”地接触到新闻。

二

媒体融合视角下移动新闻

客户端存在的传播问题

信息平台的内容过于娱乐化

从移动新闻客户端上对娱乐类内容的评价及评价人数来看，用户对娱乐类内容的重视程度很高。然而，随着移动新闻客户端新闻量的不断增多，其中一些过于低俗、质量不高的新闻内容，由于充满猎奇性逐渐引起了人们的好奇心，导致许多平台跟风生产一些质量不高的新闻内容，使得那些正向、正面的新闻内容容易被忽视，从而影响人们的心理健康。

不能很好地满足用户的实际需要

在市场竞争日益加剧的情况下，为了跟上时代步伐，满足更多用户的不同需求，移动新闻客户端都在努力加强自身建设，利用一些诸如大数据、VR、H5等先进技术来对平台进行创新，以此来吸引更多的用户，进而获得更多的用户流量和活跃程度。虽然，从表面上来看，用户对平台推荐的个性化内容非常感兴趣，然而，往往会出现这种现象：由于用户过多地被所推荐的内容所吸引，失去了自己的思考能力，仅仅依赖于平台所推荐的信息获取新闻内容，还喜欢对内容断章取义，这偏离了新闻客户端的立场和价值。

没有对用户进行有效管理

在新媒体时代，受众可以在新媒体平台上自由表达他们的意见。但是，与职业媒体记者相比，普通用户的专业程度较低，他们所撰写的内容质量也一般，这就造成了传播的效果越来越差。而且，由于新媒体的使用者数量庞大，使得管理者难以对新媒体平台上的传播内容进行有效管理与筛选，产生的不良影响很难消除。

三

媒体融合视域下移动新闻

客户端交互传播的优化途径

为用户提供高质量的内容

在移动新闻客户端的传播中，内容既是安身立命之本，也是核心竞争力，必须坚持内容为王，注重内容质量，不断推进内容创新，把主题宣传做得更强、把理论宣传做得更活、把正能量宣传得更实。比如2021年，宿迁日报社策划推出的《风展红旗一百年》庆祝中国共产党成立100周年纪念版，注重版面创新和内容质量，不仅入选江苏省“庆祝建党百年全媒体精品案例云展示”，还获得省重大主题报道创新策划类二等奖；推出的短视频《致敬百年 诉我热爱》，总点击量超4000万次，获得江苏省好新闻评选媒体融合类一等奖，极大提升了宿迁日报社在全省的影响力。

当前时代，身为新闻客户端的运营人员，需要改变思维模式，增强社会责任感，在客户端中增加引领正确价值观的内容，始终以新闻为先，为广大使用者创作不同风格、不同形式的新闻，不要过度地注入一些纯粹为了博取眼球的内容。另外，作为内容生产者，必须有工匠精神，专心专注，一丝不苟，持续提升客户端的平台服务品质，努力研发满足不同使用者需要的新闻作品，以高品质的内容吸引用户。

创建有特色的栏目

移动新闻客户端的核心业务就是为用户提供有价值的内容，而内容的好坏取决于记者和编辑。为此，新闻记者和编辑要持续提升新闻内容质量，并在信息服务中不断创新，才能增加用户和平台之间的交互性，从而提高客户端的服务质量。在目前的移动新闻平台中，“特色”栏目已成为一种有效的竞争策略。如宿迁日报社创新成立的“为你读诗”融媒工作室，立足于《为你读诗》栏目，已经创作了120余期内容，吸引了众多本土写作爱好者以及朗诵爱好者的关注和参与，社会反响热烈，同时也收获了较好的经济效益；“速速带货到田头”融媒工作室，组织开展“速速带货到田头”新闻公益行动，通过带货，打响了魏营镇的西瓜、耿车镇的月季花、界集镇的翠冠梨、孙园镇的网纹瓜等本土农产品品牌，同时积极助农销售，帮助宿城区蔡集镇田洼村种植户困在地头的12万斤蔬菜销售一空。而宿迁日报社通过打造融媒工作室，也有利于把年轻人的才气展示出来、把活力激发出来，推动新闻采编、广告经营双提升，从而实现报社的创新发展。

突破技术限制创造语言样式

因为技术原因，大多数手机新闻客户端都只能发送一两行的信息，如果标题或者内容不够吸引人，用户就会习惯无视，点开浏览的可能性很小。因此，移动新闻客户端的采编记者应主动寻求更有特点的表达方法，在技术方面狠下功夫，更好地满足用户需要。

一方面，对于移动新闻客户端的新闻编辑来说，要把新闻的重点要闻、要点、关注点、争议点等具有吸引力的素材挖掘出来，让用户来进行互动传播。同时，编辑也要改变过去的编辑习惯，创新编辑方式。因为移动新闻客户端有大量的换行量，所以新闻语句一定要短而精，以满足用户碎片化阅读需求，要多使用图片、视频等可以提高互动性的媒体元素，增加互动传播的趣味性，将用户的积极性完全调动起来。

另一方面，移动新闻客户端新闻编辑在进行内容创作时，要立足于受众群，事先整理好新闻报道的基本思路，提高新闻报道的采编能力，改变新闻报道的文体特征。既要满足广大用户的需要，又要使其新闻语言更加接近现实，在新闻传播报道时用更加形象、生动、易懂的通俗语言，配上一些现场的照片、视频等元素，提高传播效果。

挖掘用户信息，进行精准推送

目前，所有的移动新闻客户端都具有个性化的推荐机制，它能够根据受众的主观选择和浏览习惯，对用户进行主动的内容推荐，这是一种增强互动传播的有效方法。比如，宿迁日报社在加强“速新闻”平台内容建设的同时，还上线了“速新闻V5.5版”。新版本设有拍客、宿报优选商城、人大·民声平台、报料等功能模块，采用大数据、视频高清播出、视频智能转码、视频云直播等新技术或项目应用，精心搭建“宿报优选”线上线下商城，致力于宣传推广销售“宿迁产、宿迁造”的特色产品。同时，对标国内一流平台，加大改革力度，有效整合媒介资源要素，实现各平台的差异化发展。《宿迁日报》深化版面创新，新增《刻度》《深读》《思想》《印记》等专版，增强思想穿透力、深度引领力、细节感染力，让新闻越来越生动，报纸越来越厚重，让报纸焕发出新魅力。《宿迁晚报》强化提质增效，做靓《速拍》《记录》《夕阳红》等特色版面，加强与读者互动，加强与新媒体联动，不断提升自身影响力。“速新闻”客户端重点在内容、技术、互动上发力，提升与用户的互动和共情，让新闻走“新”更走“心”。同时，组织线上线下活动，提升客户端的知名度和影响力，力争将“速新闻”建设成为一個具有较高覆盖面、较高活跃度和较强影响力的主流媒体。因此，在移动新闻客户端中，要充分挖掘用户的爱好和习惯，将使用者的资讯加以标注和分类，从而更好地符合使用者对资讯的要求，提高互动效果。

在移动新闻客户端的发展过程中，首先要做的工作就是内容优化和技术创新。如今，移动新闻客户端加大创新力度、实现创新发展已成一种主流。移动新闻客户端在与大众进行交流互动过程中，要根据行业发展和用户需要，适时地对传播方式进行调整，不仅要重视对服务质量的提升，还要注意改变新闻内容的表达方式，以适应时代发展需要。