基于信息技术提升制药企业财务管理绩效的路径思考

摘 要：随着我国信息化技术的不断发展，信息技术在制药企业内部控制管理中的运用也越来越频繁，逐渐成了企业内部经营管理改革的重要方向。财务管理绩效是企业财务管理中的绩效管理，是企业内部控制管理中的重要组成部分，在企业内部经营管理中，对实现企业内部核算、提高企业经济效益等均具有非常重要的意义和作用。在信息技术的不断发展以及推广下，制药企业在经营管理的过程中，实现对财务绩效的路径探究，为实现企业经营管理质量的提升提供一定的理论路径，能更好地帮助企业稳健运作，提高企業市场核心竞争力。应用信息技术解决财务绩效管理中的矛盾，强化对企业内部财务管理资源合理配置的监督管理，进一步实现财务绩效管理质量以及管理效率的提升。

关键词：信息技术；药业集团；财务管理；财务绩效

中图分类号：F406.7文献标识码：A文章编号：1005-6432（2023）35-0151-04 

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.151

1 引言

现代企业的财务管理的目标就是为实现企业创造财富（或价值）这一目标服务。提升企业财务管理绩效是帮助企业实现管理质量、提升核心竞争力的关键，企业追求利润最大化，就必须讲求经济核算，加强管理，改进技术，提高劳动生产率，降低产品成本。这些措施都有利于企业资源的合理配置，有利于企业整体经济效益的提高[1]。

财务绩效管理是隶属于财务管理中的绩效管理，主要是对财会人员的工作绩效进行的管理控制。在企业内部财务管理中，财务绩效管理工作能通过绩效路径实现对企业财务人员的优化管理，提高人员工作质量，发挥人员的价值，使其财务管理各项工作以及流程能在最佳的管理范围内得以实施，是保障企业财务管理质量的关键[2]。

强化企业财务绩效管理具有重要意义，在信息技术下，寻求企业财务管理绩效的高质量发展，从理论研究中为实现企业稳健发展以及提高人员配置力提供路径支持。

文章在研究的过程中，将从企业财务绩效管理的工作内容以及性质进行分析，对目前制药企业在信息化技术下财务管理绩效陷入的困境进行探究，并针对困境提出一定的解决方案，为实现信息技术下制药企业财务绩效管理的高质量发展提供一定的路径，具体内容如下。

2 财务管理与财务绩效管理

2.1 财务管理

财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。财务管理在企业经营中占据极高的地位，财务管理是企业内部控制管理中非常重要的内容，是企业经营的命脉。

资本是企业进行各项经营活动的资本保障，财务管理则是对企业经营管理各流程资金使用情况的综合管理，通过财务管理，确保企业各项业务活动的顺利开展，合理分配和使用资金，用最小的成本获取最大的利润，提高企业的市场核心竞争力，才能使企业在日益变化的市场环境中得到更好的发展，实现企业经营管理质量的提升[3-4]。财务管理工作是保障企业稳健运作的关键，也是促使企业战略性目标实现的基础和前提。

2.2 财务管理绩效

2.2.1 财务管理绩效的内容

第一，绩效计划。绩效计划是企业财务绩效管理的基础和前提，是管理活动开展的第一个环节，制订合适的绩效计划，在企业内部经营管理的过程中，能为各项活动的开展提供制度保障，为相关工作的开展提供一定的路径支持[5]。绩效计划，包括明确绩效的目标与指标。管理者与被管理者，基于协商一致在绩效计划表上签字确认。针对同一类绩效项目，目标是指标的集合，通过分解的指标来体现；绩效计划是绩效管理工作开展的基础和前提，计划共识的达成有助于相关绩效管理工作的开展，能帮助企业相关人员以及工作者更好地投入工作中。

第二，绩效辅导。在绩效计划完成后，为进一步落实相关工作的开展，在计划设计以及实施的过程中，其管理者为进一步保障各项管理工作的顺利开展，需要对员工的工作进行针对性的指导和监督，及时发现管理中存在的问题，并有针对性地寻找解决的方案，针对绩效计划，在绩效管理期间，不断地实行对绩效管理工作的跟进和反馈，确保绩效管理工作能在实际的财务管理中得到落实，使得财务管理绩效的作用得到真正的发挥[6]。

第三，绩效评价。绩效评价是指在绩效期结束时，依照提前制订的绩效计划，对其进行综合性的反馈及相关管理人员对员工的绩效目标完成情况进行综合性评价，评价的依据以绩效期开始时，双方达成一致意见的关键绩效指标，同时在其绩效辅导中，将采集的相关绩效表现数据和事实进行综合性评估，以确保其绩效评价的准确性和科学性[7]。

2.2.2 财务管理绩效的意义

首先，财务管理绩效是落实企业内部财务管理工作的具体保障，通过对人力资源的管理，实现财务管理水平的提升。财务绩效管理是企业经营中非常重要的保障，通过对员工绩效的评价，实现对员工工作能力的量化评估，结合员工的绩效，有针对性地开展培训工作，在工作技能提升以及开展的过程中，从工作技能的提升以及评价中进行管理质量的提升，以确保企业在人才培训以及人力资源管理中提高其培训的针对性和实用性[7]。

其次，绩效评价结果可公正地表现出不同员工对企业发展作出贡献的大小，以此来调整对员工的奖励和薪酬。在企业内部经营管理中，有助于提高财务工作人员的工作积极性以及工作责任心，对提升企业内部财务管理质量具有重要意义。

此外，通过对员工绩效状况的管理，能对其员工的个人发展以及职位进行适配，根据员工绩效高低对其进行岗位调整，以提高企业内部财务管理的质量和效率，有助于保障员工个人价值得到落实，同时也能使员工在更适合自己的岗位发挥自身的职业价值[8-9]。在制药企业内部经营管理中，实现财务管理绩效水平的提升，以企业战略发展的目标为前提实施对财会人员工作技能的培养，培养更符合企业发展实际需求的人才，提升企业经营管理效率的同时，能使相关工作人员在培训的过程中更好地满足需求，对相关的财会人员进行针对性的分析，在管理的过程中进行针对性的指导和培养，提升人员的工作技能，在管理中有助于提升企业内部财会人员的工作能力和专业水平，使其在工作中能扬长避短，不断进步。强化财务绩效管理，能使各级管理者与财会人员之间更好地进行沟通交流，增强企业内部凝聚力，树立企业内部人员的团队意识，有助于营造良好的企业氛围，为实现企业经营管理效率的提升创造条件。

3 信息技术下制药企业财务管理绩效面临的困境

3.1 岗位分工与职权分配不协调

制药企业在财务管理绩效中，为进一步确保企业财务部门的正常运行，需要在部门管理中引入目标管理，通过对目标的分解以及协同，最终实现对目标的考核，使得其企业集中核算活动能在企业内部经营管理中得到深入[10]。

但在其实际管理中发现，制药企业财务管理绩效存在岗位分工与职权分配不協调的情况。在大部分制药企业财务管理中，企业内部财会人员相对集中在管理中，没有对其具体管理内容进行明确分工，导致其在绩效管理中责任制管理落实程度不深，难以将具体的责任同相应的管理人员相统一，导致在实际管理过程中，其管理成本增加，且难以对具体的管理工作进行绩效管理。

财务管理绩效面临岗位分工与职权分配不协调，这也导致管理绩效工作开展中难以对具体的工作内容进行针对性的绩效管理，存在管理绩效时可操作性不足的问题。

3.2 财务活动与经营活动之间缺乏联系

企业内部财务管理中，为进一步提高其核算职能，在其企业内部管理存在核算职能过分集中的情况，这就导致在实际的财务管理中减少了企业财务管理人员同企业业务经营活动人员之间的联系。

在实际的管理工作中，企业成员对经营活动中资源的节约和合理配置重视程度不高，更加关注事后核算，对事前预算以及事中监管的认知能力不足，导致企业在实际财务管理中存在预算管理能力不足以及资源浪费等情况。

财务部门与业务部门之间的联系不足，导致其信息不对称以及信息不充分现象普遍存在，在企业财务部门，其财务数据的获取存在滞后性，且难以对经营活动的各个环节进行精准化管理，导致企业财务管理工作滞后，其资金配置有效率降低[11]。

3.3 缺乏专门的监管部门

在企业内部经营管理中，其财务集中要求的监督职能独立性不足，导致在管理中增加了对其财务管理绩效活动开展的监管难度。

第一，由于企业内部在财务管理和绩效工作开展中缺乏专门的监管部门，部分企业存在由企业其他监管部门担任的情况，在监督管理中其工作的针对性以及监管的力度不够，难以发挥监管部门对企业财务管理绩效工作的监管作用[12]。

第二，由于在监督管理中没有制定与企业内部经营活动相匹配的监督管理制度，导致在实际管理中缺乏制度的支持和保障，监管工作存在可操作性不强以及无法进行量化管理的情况，影响监管工作开展的效率和质量。

3.4 财务核算人员总体水平有待提高

在信息技术不断发展下，制药企业实现内部经营管理质量的提升，离不开财务核算人员工作能力的提升。但目前在信息技术背景下，制药企业在财务管理和绩效工作开展中存在财务核算人员总体水平低下的情况。

财务核算人员的工作能力以及专业技能是影响企业内部财务管理工作开展质量的重要因素，财务核算人员工作能力不足，不仅会影响信息技术在企业内部财务管理绩效工作开展中的有效运用，同时影响其管理绩效相关工作内容的开展，导致在人员绩效管理中无法为会计人员的岗位成长提供充足的条件和渠道。

随着信息技术的不断发展，财会人员工作能力不足，严重影响其相关绩效工作开展的质量和效率，也是目前制药企业实现企业财务管理绩效高质量发展的重要困境之一。

4 信息技术下提升制药企业财务管理绩效的路径

4.1 强化财务责任制管理

财务管理工作是实现财务管理绩效的前提保障，在财务管理绩效工作开展中，为进一步提升信息技术下制药企业财务管理绩效水平，实现管理绩效，对其财务管理工作的促进作用。

首要应强化并落实企业内部财务责任制管理，对其财务管理工作人员的责权进行明确，实施“一对一”责任制管理，有助于确保财务管理绩效工作的开展，能在实际管理工作中对具体的财务管理流程明确责任人，发挥财务管理绩效的约束和监管作用。强化制药企业财务责任制管理，在其经营管理过程中，应做到以下内容。

第一，建立健全责任制管理制度。为落实企业内部财务责任制管理提供制度保障，在制度构建中，结合不同财务管理部门的实际工作情况，对其财务管理工作的具体流程进行细分，将不同的工作流程同具体的工作人员一一对应，并明确其工作人员的责任和义务，增强相关财会人员的工作责任心。

第二，为了确保财务管理制度的落实和实施，在其责任制管理中，应对其责任制管理的奖惩制度进行明确，将管理反馈结果同相关工作人员的绩效考核以及晋升机制相挂钩，从奖惩制度上增强财会人员对责任制管理的重视程度。

第三，在管理中，相关成员依托在线财务办公系统的支撑，在其软件中预先设定工作流程，并按照各自所承担的岗位进行工作，依次进行财务管理职责，有助于降低岗位间协作产生的交易成本，从而提升财务管理绩效。

4.2 利用信息技术实现财务部门与业务部门之间的有效沟通

信息技术的应用在制药企业财务管理中，通过搭建信息平台能有效实现财务部门与业务部门之间的无障碍沟通，在其财务管理中，能对其业务部门的具体经营管理活动进行明确，避免了单一事后核算管理情况的发生[13]。

实现业财融合，能在其具体业务活动开展前，对其资金使用情况进行预算评估，在事中对业务部门相关活动流程进行监管，形成对业务活动全过程资金的预算、核算管理。在企业信息化平台建设中，将业务部门ERP系统同企业财务系统适配，以便总公司财会人员能通过系统对其事业部的大额采购计划进行督导。

同时，在总公司的整体资金统筹下，对其业务部门的购销预算做出更加合理的安排，提升财务管理的绩效。

4.3 以信息技术为依托强化对企业经济活动过程的监管

随着企业内部相关业务活动的不断开展，其大量的会计原始凭证会通过互联网传递到总公司财务部门，其财务部门在经营管理中，以其相关凭证为基础，对其业务活动的合理性以及合规性进行综合性的评判。在传统的经济活动跟踪过程中，其纸质版的信息以及人为的信息传输会在传输中导致信息泄露或出现数据作假的情况，严重影响其监管活动的开展。

在信息技术支持下，搭建信息平台能通过数字化信息的实时共享，实现对其公司经济活动的全过程跟踪，在其管理中提高财务管理与业务活动开展的匹配性，能实现对业务活动的全过程监管[14]。

而为进一步确保相关监管活动的顺利开展，企业在经营管理中应强化对内部监督管理制度的构建，设立专门的企业财务管理绩效监管小组，采用专人负责等方式进行管理，以提高监管工作的独立性和客观性，有效预防了监管不当导致的财务风险，能更好地发挥监管工作的价值。在制度健全的过程中，为保障监督管理制度得以落实和实施，制度应完善责任制管理体系，以各中心、部门的负责人以及经理为责任制主要对象，采用自上而下的管理模式，将具体的监督管理责任落实在各组织部门管理者身上，由各组织部门的管理者针对各自部门具体的业务流程进行下级责任制划分，以便具体的监督管理制度能落实到各组织部门具体的管理工作中，方便财务监管工作的顺利开展。

4.4 借助信息技术强化对财会人员工作能力的培养

制药企业实现企业内部的稳健发展，在经营管理中需加强对财会管理人才隊伍的培养和建设，以确保企业财务管理绩效能获得提升。

在信息技术不断发展下，实现企业内部财务管理绩效质量的提升，应加强对企业内部财会人员信息化操作技能的培养。

第一，在培养中，应将信息化技术操作技能对企业类财会人员进行培养，以确保企业财会人员能熟练地运用信息技术解决相应的财会问题，提高企业内部财会人员工作的效率。

第二，在其人才培养中，为进一步提高人员自我能力培养的积极性，应建立健全企业内部奖惩制度，优化晋升和淘汰机制，增强人员的重视程度。比如，在企业内部设置合理的奖惩制度，对其不断提升自我工作能力的财会人员进行物质或精神的奖励，鼓励相关人员不断提升自我，将其培训结果纳入人才绩效考核中，对培训不合格的人员进行淘汰，活跃企业内部人才流动性，增强财会人员的危机感。

第三，健全人力资源激励机制，认同企业的发展，重视相应岗位的工作，不断提升个人的工作能力，不断提升自我专业素养以及职业技能。此外，人力资源激励机制能在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工的竞争意识，在竞争中形成企业发展的合力，增强企业团队的凝聚力。

5 总结

在保障财务集中核算制度优势，抑制财务集中核算制度劣势的目标导向下，需在信息技术支撑下提升集团公司的财务管理绩效。

文章在研究中发现，为进一步提升制药企业财务管理绩效，在其管理中，应强化财务责任制管理、利用信息技术实现财务与业务部门之间的有效沟通、强化对企业经济活动过程的跟踪。同时，加强对财会人员工作能力的培养，通过以上路径研究为实现制药企业财务管理绩效的提升提供了一定的理论支持。

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［作者简介］吴佳容（1988—），女，汉族，四川叙永人，本科，中级会计师，研究方向：财务管理。