方雯琪：让青春与黄昏“作伴”

周晓寅 叶芳艳

1999 年出生的方雯琪，是龙泉市休闲养老中心护理部部长，也是丽水市人大代表。

2021 年大学毕业后，她回到家乡龙泉，投身养老服务行业。朝气蓬勃的年轻人能给养老服务行业带来哪些惊喜？方雯琪用干劲、责任和爱心交出了一份青春与黄昏相伴的暖心答卷。

用心用情服务

2021 年，方雯琪作为“新人”，满怀憧憬加入到养老中心。她从最基础的工作做起，陪同康复保健、疾病治疗、精神慰藉等，为老年人提供无微不至的关爱和照顾。

从为老人清洁口腔、修剪头发、压疮换药，到一有时间就和老人促膝交流，再到主动添加老人家属的微信，让老人和家人视频通话安抚他们的情绪，“养老护理员”方雯琪做得越来越得心应手。

助力养老智能化

如何将护理服务和数字化相结合是方雯琪一直思考的问题。

她深入龙渊、塔石等居家养老服务中心考察调研，积极与龙泉市民政局对接争取资金和技术保障，成功引进“无感服务智能终端”平台，推动养老服务向专业化、便捷化和智慧化发展迈进一大步，使居家养老服务中心的老人们享受到了数字化带来的便利，也极大提高服务质量和服务效率。

为老年人“代言”

当选丽水市人大代表以来，方雯琪常常和老年人、楼层长、微网格员交流，认真聆听他们的意见建议。她积极走访住龙、八都等乡镇（街道）居家养老中心，与老人们拉家常，认真听取他们的想法，了解他们的生活和需求。

她把老人关心关注问题放在心坎上，在丽水市人代会上提出关于进一步推进养老机构发展、关于破解农村养老问题等建议，引起相关单位的高度重视。现在的方雯琪，成了越来越多老人的“好孙女”。

作为一名青年人大代表，方雯琪将继续着眼养老服务体系的创新发展履职尽责，让山区老人“既有秀丽山林风光可伴，又有贴心养老服务可享”。