经济新常态下的企业工商管理创新途径分析

王爱俊

（衡水市商务局，河北 衡水 053000）

伴随经济快速发展，企业间的竞争愈加激烈发，企业作为社会主义经济的重要组成部分，在社会发展中扮演的角色具有无可替代性。工商管理作为企业经营阶段最为重要的内容，主要是通过将经济、管理两种方法的有机结合来开展企业管理工作，全方位提升业务效率，增强市场竞争力，对于企业而言是发展壮大的有效途径，可以为企业发展注入更多生机活力，促使企业在创新中进步，更好地适应经济新常态。

一、经济新常态

不同的经济背景下，推动经济发展应始终遵循经济发展规律。经济新常态的本质即是指经济的持续稳定增长，是经济社会发展大环境下的经济可持续发展。经济新常态以改变现阶段经济增长速度，使经济发展从当前的高速向中高速过渡为基本要求，同时对经济结构进行适当调整，以此来推动经济改革，实现经济持续健康发展和社会大局稳定。我国当前的经济发展逐渐呈现出多元化趋势，为进一步满足社会各阶层的现实需求，有效降低我国对国外进口商品的依赖度，社会应大力提倡多种形式的经济发展，鼓励企业在提高产品生产质量的同时，增加产品的多样性。另外，政府部门在优化经济发展结构的过程中，应充分发挥主导作用，利用相关法律条例为依据，科学调整目前的经济结构，使企业数量成倍增长，将市场活力最大程度地发挥出来，进而达到经济稳定增长的目的。

2014 年以后，我国工商管理部门对国家与政府的号召进行了积极的回应，以“绿色化”等理念导向，对固有的粗放型工商管理模式做出了彻底转型，通过对工商管理方式的创新，力求在推动企业经济稳定增长的同时，切实优化企业产品质量。在经济新常态背景下，诸多政策引导企业立足于长远视角统筹考虑问题，将关注点放在企业产品质量以及效益方面，进而加快产品结构的转型升级[2]。在经济全球化的趋势下，我国企业的发展空间越来越大，有了更多对外交流的机会，对内部资源的优化分配，成为企业在国际市场上的一种竞争手段，利用工商管理来达到资源互补，从而为企业发展注入更多活力。

二、工商管理创新对企业发展的重要性

1.明确企业战略发展方向

企业发展的一切策略都必须构建在战略之下，企业在开展管理工作的过程中，不能一味地发号施令，而是要立足于企业的战略目标，通过采取切实可行的管理举措协助企业尽快实现发展目标。对于企业管理者来说，创新是一件极度困难的事情。然而，通过对工商管理的创新，有助于理清企业发展中所存在的问题，并采取强有力措施解决问题，从而保证企业健康运行。只有解决好当下发展中所面临的问题，才能正确把握未来的发展方向[3]。在经济新常态背景下，企业若要实现经济发展的可持续，关键是要从整体出发，找准发展方向，围绕方向规划工商管理方案，使各项工作顺利有序推进，确保企业朝着既定的目标方向发展。

2.主动适应市场格局变化

目前，国内国外市场格局发生了明显的变化，企业在发展的道路上往往要面对很多不确定的障碍，同时，市场环境也处在动态变化当中，企业管理者必须要有识别风险的敏锐嗅觉，才能将外部形势对其可能造成的负面影响降到最低。但是，部分企业的管理人员业务能力相对薄弱，在这种情况下，企业必须高度重视工商管理创新，只有如此管理人员才能对市场环境变化做出精准预判，及时采取有效策略应对变化，同时以市场为导向对企业的发展战略、发展方向实施动态调整，重新规范生产、经营、销售等环节的工作流程，营造积极向上的良好工作氛围，使企业逐渐成长为具备自我进化和适应能力的组织。企业在发展的过程中，通常会受到内部环境、外部环境的双重影响，若要在错综复杂而又激烈的市场竞争中赢得优势、站稳脚跟，积极求变才是关键。

3.扎实推进财务规范化管理

企业的各项管理工作并非独立存在，而是有着密切关联，通过创新工商管理，有助于扎实推进财务管理工作，对提升财务管理的有效性起到积极作用。了解财务状况是开展管理工作的先决条件，对于工商管理工作进行创新能够省略一些无关紧要的管理环节，如此既能降低企业的运营和管理费用，又能达到提升工作质量的目的，帮助企业实现经济效益最大化。另外，通过创新工商管理流程，能够令财务管理模式得到有效完善，规范财务工作流程[4]。在工商管理工作创新的作用下，企业管理人员能够基于自身的工作经验，在不影响企业正常运营的前提下合理创新财务管理，加大对财务状况的管控力度，确保各项经济活动正常运行，这样才能最大程度地适应经济新常态下企业发展的需要。

三、经济新常态背景下企业工商管理的创新路径

1.明确目标定位，引入科学理念

企业在开展工商管理工作前期，立足于自身运营现状、找准发展目标，与此同时对工商管理目标实施分解细化，以目标为导向制定完善、可行的发展规划，积极推动企业法人治理体系的建设，通过这样的方式逐步完善企业的内部控制机制，为企业之后的稳健长效发展打下坚实基础，让企业获得更多的经济效益[5]。建议企业分别以财务、资产、人力等资源方面作为创新工商管理的切入点，对企业现有资源进行优化配置，将企业经营效益目标融入到工商管理工作中，确保各项工作目标制定的科学化、精细化。

为确保企业的高速发展，应该有意识地融入国际化工商管理理念，把握经济社会发展大势，全面客观地分析外部市场发展环境以及企业未来发展方向，要开阔眼界，把企业目前业务经营同长远战略发展协同起来，切实推进工商管理规划的落地，为提升工商管理效能创造最优发展环境。如果企业固步自封，仅局限于自身产品及技术的创新，那么在巩固市场地位的时候，如果仅仅依靠旧的产品，就很难取得明显的发展优势。特别是在经济新常态背景下，市场竞争格外激烈，科技成果如雨后春笋般涌现，既推动着人类文明的前进，同时对于生产力发展也起到至关重要的作用。因此，为进一步强化核心竞争力，保证持续化经营，企业就一定要将科技创新放在关键位置，把握住市场的每一次机遇，确立科学的发展方向，以现代化理念作为指导，统筹部署，不断强化工商管理职能的落地。

2.强化财务管理，提高资金运作水平

为确保企业运营安全稳定有序，业务资金支持要到位，在日常经营管理过程中，采取科学方法来对内部资金进行强有力的控制，促使财务工作质量、效率得到显著提升，同时，财务人员应积极与业务人员保持沟通，如此才能确保在工作中默契配合，不断提高财务决策、资金管理的科学化水平[6]。与此同时，尽快完善企业的运营管理机制，重新梳理财务管理流程，这对优化企业财务工作质量是很有帮助的。企业工商管理人员应充分整合企业现有的金融资源，并负责对资源进行合理化配置，以此来达到增强企业发展内生动力，在实践中重视经验积累、教训总结，为企业未来的持续发展打下坚实基础。

创新工商管理，还可以从建立良好的声誉和形象入手，使企业获取到更多的资金支持，为企业长效发展提供资金保障。对企业而言，可以加强银企对接，找准双方良性互动的切入点，通过银行贷款的方式来获得资金，与银行建立长期稳定的合作关系，用实际行动建立良好的信誉。为确保企业有限资金得到科学规范高效使用，企业时刻都要有危机意识，对利润进行科学合理分配，适当提高资金的留用比例，以此来提升企业的资金周转能力，避免后续运营中因资金短缺令企业陷入发展困境。除此之外，企业还应该对长、短期负债成本进行系统化的控制，有效缓解分包债务压力，有效降低企业整体的负债水平，积极引入信息技术手段，在技术的加持下与银行精准对接，把握银行行业动态，灵活、精细化实施负债管理，从而使资金管理更加科学，使资金价值得到最大程度的发挥。

3.培养创新意识，落实人性化管理

在经济新常态下，企业若要对工商管理实施创新，一定要注重对创新思维的培育，让更多基层员工认识到创新对企业发展的重要性以及带来的经济效益并建立正确认知，以便于将创新融入基层工作。要将创新的思维方式融入到工商管理之中，建议企业从强化工商管理人员业务能力、专业素养入手，有效地提升领导层的管理水平，将重点内容放在工商管理工作的落实中，在政策、物力上给予有关工作人员提供继续教育的支持[7]。另外，完善管理机制与奖惩机制也是创新工商管理的必要环节，依托奖惩机制可以很好地调动员工的工作热情，为企业经营发展注入生机活力。而在管理机制的支撑下，不仅可以对员工工作行为加以约束，又能起到维护员工合法权益的作用，通过有效的管理机制提高员工的积极性主动性，这对提高工商管理工作的质量具有重要意义。另外，企业还应积极构建人性化管理模式，也就是说要将以人为本的理念落实到各项具体工作中，给予员工充分的理解和尊重，确保员工能充分表达观点、正确行使自己的合法权益，在企业内部营造出浓郁的人文氛围，实现良性循环[8]。明确划分工商管理部门及人员的权限范围，对管理机制进行相应的调整，用人性化的制度来将工商管理贯彻下去，做到刚柔并济，着力提高工商管理的质量和效率。在实践中，有必要对员工的职责和权限进行界定，赋予工商管理人员一定的工作权限，以便于灵活地组织开展工作，确保特定周期内的工作目标顺利完成。

4.加强制度优化，调整组织结构

制度的作用是对员工进行约束和激励，它的内容与利润、分配、奖惩规则等都有着紧密的联系，这就要求企业对所属行业现状展开客观多维地分析，参照企业的盈利水平，系统性优化制度，并保持对制度的动态调整，实现持续性激励，让激励作用最大化。企业管理人员需要深入研究工商管理制度，立足于行业发展实际情况，深度剖析制度中存在的缺陷不足，周期性地着手制度调整工作，从而达到推动制度落实的目的。在新的时代背景下，可以将大数据等技术的应用价值充分利用起来，利用技术加持广泛采集半结构数据、非结构数据，从中提炼关键信息，同时对所提炼的信息展开系统性分析，将所得结果作为优化制度的参考，为工商管理职能发挥提供制度保障[9]。此外，企业应将架构调整提上日程，突出组织架构的科学性、稳定性；若企业规模较小，应该确保财务部门、业务部门、市场部门等部门健全即可，加强信息的互联互通，避免部门之间的信息孤岛现象。若企业规模较大，则应在上述部门的基础上，增设董事会、监事会、股东大会等，保证组织健全。当然，不论是何种类型的企业，都有必要对财务、人资以及内审部门的重要程度进行客观的分析，并利用各部门的引导、监督功能，来保证内部控制的有效运行。总结来说，以企业发展实际为出发点，通过组建新部门、划分业务分工的手段，有助于使各部门工作效率得到质的提升。

5.强化人才培养，凝聚发展动力

在企业经营中，工商管理是一个非常关键的环节，为进一步提高企业的工商管理水平，必然需要大量的专业人才作为支撑。在这里，建议企业适当增加对工商管理职位，在面向社会招聘时，不仅要关注应聘者的教育程度，同时还应着重考察其专业能力、知识储备。大部分企业在招募工商管理人才的时候，更多的是以相关专业应届毕业生为主体，这也就意味着他们极少具备或者不具备工商管理实践经验，大学生刚刚从校园进入社会，通常需要一段时间来适应从学生到员工的角色转变，同时企业应为新入职员工安排教育培训活动，除理论内容讲解之外，采用以老带新的方式，安排工作经验丰富、责任心强的老员工，手把手带领新员工快速熟悉业务流程以及基本技能，快速适应企业的工作环境、文化氛围，使之尽快上手[10]。除此之外，企业还应组织现有管理人员来到兄弟企业进行交流学习，借鉴他们在工商管理方面的优秀经验，结合自身实际情况，在合理改进后加以应用，使自身的工商管理水平得到快速提升。加强专业人才引进，以优厚的薪酬福利等来吸引懂管理、有经验、通业务的复合型人才。考虑到一些优秀的公共管理人才可能被埋没的问题，企业应尽快构建竞聘制度，鼓励其他各部门人才积极参与到工商管理岗位竞聘中来，为企业高质量发展做出积极贡献。

6.创新营销模式，适应市场趋势

在工商管理中，营销是其中不要可缺少的组成部分，营销模式的选择会在一定程度上影响到企业同客户之间的关系，所以加强营销模式的创新，可以帮助企业更好地引领市场发展。市场营销其实就是企业有目的、有意识的行为，出发点是满足、引导消费者需求，然而随着市场竞争的愈加激烈，很多传统的营销方式已经不再适用，这就需要企业具备较高的市场敏锐度，在市场营销活动中，企业应始终坚持消费者为中心，以消费者需求为导向，积极适应不断变化的环境，密切关注竞品信息、市场需求、销量变化等市场动态，结合动态信息对市场形势做出精准预判，如此制定出的营销策略才能适应市场，在细分市场中占据一席之地[11]。与此同时，积极引入先进技术手段，用于结合数据样本深度分析消费者的需求、认知与态度、消费动机、使用与态度、人口特征、消费行为等信息，在足够了解消费者的基础上，根据消费者偏好变化灵活调整营销模式及策略，并且对企业现有资源进行优化分配，使资源的价值效益最大化，突出营销模式的合理性。企业在创新营销模式的同时，也应兼顾对营销人员的教育培训，将前沿理论、专业技能、市场信息更多地传授给他们，进一步提升其对行业信息、对市场的敏锐度，在实际工作中积极深入到市场中进行调研，剖析各类营销渠道的成本投入、受欢迎度，对目标市场进行细分，从而制定出更为合理的销售组合策略，努力维护好企业同客户及消费者之间的关系，培养坚固的消费者群体，助力企业预期目标的达成，为高质量发展提供支撑。

7.加强科技应用，发挥资源优势

企业管理人员在实施工商管理创新的过程中，应学会合理利用资源，将资源优势转化为企业的发展优势。科技是第一生产力，企业管理人员需要深刻意识到科技对于企业发展的重要意义，从企业发展现状出发，将科技手段引入到工商管理活动中，为各项业务活动的有序推进提供支撑，管理人员的管理思想也应与时俱进，紧跟时代节奏、市场趋势，坚持产品与服务并重，加大科技创新的投入力度，依托现有资源对研发产品、完善服务，为市场提供更多群众喜欢的产品和服务，促使企业在激烈市场竞争中的优势更加突出，逐步扩大市场占有率，提升企业品牌影响力以及市场地位[12]。值得注意的一点是，企业在加大技术投入，开发新产品及服务的同时，也应主动适应市场变化，基于变化灵活做好工商管理路径、创新内容的调整，充分彰显出企业的特色优势，将外部变化对企业工商管理活动的影响降到最低，为企业稳健可持续发展保驾护航。

四、企业工商管理应遵循的基本原则

第一，标准化原则。在经济新常态背景下，要推进企业工商管理，必须遵守标准化原则，也就是要把理论和实际深度结合，推动标准化思维的建立，使各个部门基于统一标准规范化开展工作，并根据部门及岗位的具体情况，针对性构建有效、可行性高的绩效考核制度。

第二，信息化原则。在新的社会发展阶段中，信息作为一种主要生产要素，是企业经营决策的重要依据。因此，企业在实施工商管理创新过程中要始终坚持信息化原则，加强企业内部各部门、各层级、各岗位之间的信息沟通，使各部门之间协同联动，推进工作任务的落实，切实提升企业信息的利用效益，同时为企业制定总体规划、管理方案提供强有力支撑。

第三，精细化原则。企业工商管理的精细化，强调在实施工作中，各位管理人员及基层员工，应明确认识到自身的工作内容、职责范畴，以此为驱动，充分发挥主观能动性，契而不舍地抓好工作落实，在工作中积极思考，探索将工作做好的新思路、新点子、新办法。这样既能保证岗位的独立性，又能突出岗位的关联性，有效降低管理成本。

第四，创新性原则。工商管理工作涉及内容较多，且极为复杂，与它与各个领域的关系是非常紧密的，企业在实施工商管理的过程中，应高度重视对各类内外资源的整合，突破壁垒，持续创新，才能使企业的发展目标得以成功的实现。

第五，规划性原则。工商管理将计划、组织、领导、协调等多种职能集成在一起，从企业视角出发，以规划性原则为基础来进行工商管理，确保规划的详细和周密化，从而能够对各种资源进行有效的整合，推动所有工作的有序进行。

第六，人性化原则。企业工商管理要注重以人为本，要求管理者始终保持平和的心态对待员工，用人性化的方式管理员工，坚持激励与约束并重，最大限度调动员工的工作热情，将企业与员工个人紧密关联起来，这样才能使员工更好地在岗位工作中发挥个人的价值，真正地为企业发展贡献力量。

五、结语

综上所述，在新的经济形势出现后，虽为企业带来诸多机遇，但随之而来的还有严峻挑战，很多企业一时难以适应此种变化，导致内部管理出现较大问题，造成问题的一部分原因在于受到外部市场环境变化的影响，另一部分原因则是因为企业管理人员缺少长远眼光。基于此，面对经济新常态，管理人员站在长远角度统筹思考，不能仅将关注点放在短期利益上，要充分利用好企业的资源优势，通过引入科学理念、科学管理资金、制定人性化管理制度、调整企业框架、培养创新人才、创新营销模式、加强科技应用等措施，在实践中注意累计经验、总结教训，促使企业工商管理的整体水平实现质的提升，更好地适应经济新常态下，走上稳定长效发展之路。