关爱青少年心理健康如何实现无痕——福州市网络家长学校的实践与探索

采访者：本刊记者 赵杨子

受访者：福建省福州市关工委常务副主任 陈美华

近几年，福州市网络家长学校在关爱青少年心理健康方面开展了一些探索，并在实践中尝试实现对青少年心理健康的“无痕”干预。

记者：陈主任，作为福州市网络家长学校的常务副校长，您是否认为“无痕”是青少年心理健康干预时应当坚持的原则？

陈美华：我认为是的。把“无痕”干预作为原则，首先当然是出于专业的考虑。我们网校讲师团中，国家二级心理咨询师有49位，医学、教育、法律心理专家9名。在专业指导下，我们特别注重对青少年隐私的保护和尊重。其次是我们多年来致力于打造一个能够“润物细无声”的环境，通过网络化的组织建设，我们在各级关工委、教育局、妇联都有联络员，在学校、社区都能广泛地联系沟通、动态调查，不用大张旗鼓，就能精准覆盖。为实现“无痕”干预打好了基础。

记者感受：能提出“无痕”干预的，都是对心理学专业知识有一定认知的。但“意识到”和“能做到”之间，相差的不仅是专业知识，更在于能否在队伍搭建和组织建设方面，进行长期稳定地投入。

记者：我看到网校公众号近期在发布诸如《幼小衔接从心开始》《心理咨询是如何起效的》《怎么帮助孩子缓解焦虑》的内容，有什么“无痕”化的考虑？

陈美华：我们的公众号更多是面对家长。最近是开学季，新入学的孩子可能不适应环境、升高年级的孩子可能会压力增大。我们在这个时间段推出相关内容，帮助家长认识到可能会出现的问题，指导家长如何正确处理、正确疏导，争取在家就能解决孩子的一些焦虑，不至于积累发展成严重的心理问题。对于公众号的青少年受众，我们推送心理健康常识，希望他们具备一些自我调节能力，就算真的出了问题，也能意识自己是怎么了，并及时求助。让更多家长和孩子对心理健康有科学认知，我认为这也是实现“无痕”的一种有效方式。

记者感受：解决问题最没有痕迹的方法，就是在问题形成之前解决它。日常科普的作用就在于此。

记者：如果有青少年需要心理指导，我们怎么保证整个过程的“无痕”？

陈美华：除了线上平台，我们还有4条心理热线和两支线下专业队伍保证“无痕”疏导。青少年或家长可以拨打我们的心理健康辅导热线，与专家一对一咨询，如需要面谈，可安排在我们网校本部或仓山咨询中心，也就是仓山区关工委青少年心理咨询中心的咨询室，孩子的身份信息全程受到保护。市关工委心理健康服务团的专家经常到学校、社区点对点服务，专家、联络人、青少年单线联系，保证整个过程对孩子所在社会环境的“无痕”。

记者感受：很多孩子不愿去学校心理咨询室寻求帮助，就是担心同学老师对自己“另眼相看”。福州市关工委线上线下相结合，搭建了一个平行于学校、家庭的心理“安全屋”，让需要帮助的孩子不再有顾虑。