高职院校图书馆科研服务现状调研与思考

陶丽 张群 孙晔珵

［摘要］文章从调研江浙地区“双高计划”建设院校图书馆科研服务内容入手，剖析当前高职院校图书馆科研服务现状，指出高职院校图书馆科研服务基本围绕文献资源，以提供文献、教育培训等为主，存在服务形式较单一、服务深度不够等问题，并提出优化建议。高职院校图书馆根据用户科研活动的具体需求，应从资源类服务、教育培训服务、物理场所服务、数据管理服务与成果类服务多方面开展服务，丰富科研服务的内容与形式，提升科研服务水平，充分发挥教育科研的辅助功能。

［关键词］科研服务；高职院校图书馆；“双高计划”

2019年1月24日，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，着力培养高素质劳动者和技术技能人才，启动实施中国特色高水平高等职业学校和专业建设计划，简称“双高计划”。2019年12月10日，教育部、财政部公布《中国特色高水平高职学校和专业建设计划建设单位名单》，“双高计划”由此实施［1］。“双高计划”的实施对高职院校的建设提出了新要求，科研水平成为衡量高职院校综合实力的重要指标之一，如何提升师生的科研创新能力成为高职院校面临的新问题。图书馆作为学校的文献信息资源中心，支持科研发展、服务学科建设，创新与发展科研服务，既是自身发展的使命要求，也是“双高计划”建设的必然结果。

一、高校图书馆科研服务现状

2015年，教育部印发《普通高等学校图书馆规程》，明确高等学校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构，履行教育职能和信息服务职能［2］，为有科研需求的用户提供信息获取与利用、科研数据管理与分析、成果发表、评价与转化等科研保障服务。

当前，国外高校图书馆科研服务的研究主要着眼于三个方向。一是科研服务政策研究，如美国宾夕法尼亚州立大学图书馆《大学图书馆战略规划：2014—2019》［3］、达特茅斯学院图书馆《达特茅斯学院图书馆战略目标及优先级》［4］、华盛顿大学图书馆《2023—2026战略规划》［5］、荷兰格罗宁根大学《科研数据管理政策》［6］、英国高校图书馆科研服务［7］调查报告等，从宏观角度探究高校图书馆科研服务的发展战略。二是科研服务数据研究，主要研究高校图书馆科研数据的查找与获取、组织与共享、备份与存储、出版与推广以及管理与培训，并通过数据管理，优化科研数据的环境，提高用户的科研能力［8-14］。三是科研服务创新研究，即不断探寻高校图书馆科研服务的新方向，研究支持服务、文献资源获取与管理服务、开放存取与学术出版服务、科研评价服务、用户科研培训服务，以及高校图书馆RDM服务［15-17］。

国内高校图书馆科研服务研究主要有以下方面。一是科研服务现状的调研，以“双一流”建设高校图书馆为主要研究对象，探讨高校图书馆科研服务的开展状况，指出优化网站建设，完善组织与制度建设，加强交流与合作是提升高校图书馆科研服务能力的保障［18-20］。二是本科教育服务模式的研究，分析高校图书馆通过开设特色科研服务项目，建设本科教育平台，建立长效科研服务保障机制等手段，为本科生提供科研服务［21-22］。三是科研服务创新的研究，以科研数据服务、科研素养教育培训、科研成果检索分析与评价存储，科研服务平台的构建，科研服务团队的新服务等为研究对象［23-24］。此外，国内高校图书馆科研服务研究还关注美国、英国、澳大利亚，以及欧洲等国外高校图书馆科研服务的先进理论与成功案例，学习有益经验［25-28］。

综上所述，国内外学界以本科院校为主，研究与探讨高校图书馆科研服务的战略、服务内容与服务模式等，对高职院校的发展目标、发展规律与特点的研究较少。文章从调研江浙地区首批“双高计划”建设院校入手，立足高职院校图书馆，分析探讨适合其发展与应用的科研服务之路，为提升高职院校图书馆的科研服务水平提供新思路。

二、“雙高计划”建设院校图书馆科研服务现状调研

（一）数据来源及采集方式

在首批“双高计划”建设名单中，江浙地区院校的数量与排名均位居全国前列。文章选取江浙地区35所“双高计划”建设院校图书馆作为调研对象，采用网络调研法，通过图书馆网站、微信公众号、微博等途径，了解其科研服务现状，分析与总结高职院校图书馆科研服务的内容、模式和成果，为提升高职院校图书馆的科研服务水平提供新思路。调研时间为2023年1月12日—1月25日。

（二）数据采集结果

在调研中，江浙地区35所“双高计划”建设院校图书馆均提供一定形式的科研服务，其中部分院校图书馆成立参考咨询部作为科研服务专职部门，为用户提供文献资源获取、文献传递、教育培训、成果发表等服务。例如：常州工程职业技术学院图书馆借助地理优势，依托常州大学开展论文检测、申报成果奖励、鉴定、验收、评估、专利申请等服务；江苏经贸职业技术学院图书馆的科研服务以教育培训类为主，包括新生入馆教育、专题系列讲座、信息素养课程、中文核心期刊查询、专业导航等服务；无锡职业技术学院图书馆提供科研课题查新、论文查重、专题咨询、代查代检、定题跟踪、信息素养课程在线学习平台、新生入馆教育平台等服务；浙江金融职业学院图书馆提供学术一站式服务平台、新生入馆培训、核心期刊导航、文献检测等服务。

1.资源类服务与教育培训服务

被调研的江浙地区35所“双高计划”建设院校图书馆均搭建了纸电相结合的馆藏体系，其中：纸质资源平均馆藏总量为80多万册；中文电子资源平均拥有量为17.1个；外文电子资源平均拥有量为2.8个，为科研服务开展提供了良好的平台。此外，电子资源种类繁多，包括期刊库、电子图书库、随书光盘库、考试资源库、视听资源库等，部分院校图书馆还通过自建数据库、收集网上免费资源等方式，为用户提供特色资源。例如：浙江金融职业学院图书馆自建货币文化特色库、金融学术交流中心等6个特色数据库，其自建数据库种类在被调研院校图书馆中居首位；浙江工贸职业技术学院图书馆具有33种网上免费开放资源，其免费资源数量在被调研院校图书馆中居首位。部分被调研院校图书馆资源类服务如表1所示。

当前，教育培训是高职院校图书馆科研服务的重要方面，包括信息素养教育及专题培训。在被调研的院校图书馆中，浙江经济职业技术学院图书馆为用户提供文献数字资源使用培训“E分享”；江苏经贸职业技术学院图书馆面向院校学生、结合专业，开展信息素质教育，包括正式列入学院教学计划的文献检索与利用系列课程6门，并成为该学院旅游管理系、人文社科系、信息技术系以及国际教育合作学院学生的必修课；常州机电职业技术学院图书馆开设专题讲座，普及资源使用方式；浙江经贸职业技术学院图书馆通过入馆教育小游戏，以游戏闯关模式，引导师生掌握图书馆使用技巧；无锡职业技术学院图书馆组织馆内教师组成教学团队，提供信息素养在线教育培训。此外，常州工程职业技术学院、常州信息职业技术学院、浙江工贸职业技术学院等在内的多个高职院校图书馆也分别开设专题培训活动，为学院师生提供入学教育、专题讲座等服务。

2.物理场所服务与数据管理服务

被调研的江浙地区35所“双高计划”建设院校图书馆均提供研讨室、视听阅览室等场所，满足用户进行信息共享与学习研讨的需求。例如：江苏建筑职业技术学院图书馆建设“科技·智慧城市馆”、研修室、学习区，依托图书馆文献资源，利用高科技信息技术、新材料技术展现学科建设发展成就，激发学生专业学习的兴趣；无锡职业技术学院图书馆开设有绿色资源库、文化素质教育室、心语书吧、学生作品展示空间、E读空间、创新研究室、艺术学习共享空间、美术沙龙活动室，满足用户不同类型的科研需求；浙江经济职业技术学院图书馆设置智慧教育体验培训中心，提供智慧教室实战场、协作型课堂实战场、微课工坊、信息资源体验站、课件制作实战场等不同功能片区，助力用户科研。此外，无锡职业技术学院等6所学院借助“百链”资源统一检索平台，提供一站式资源数据，为用户提供数据管理服务。

3.成果类服务

在被调研院校图书馆中，9所院校图书馆提供学术不端检测或论文查重服务；江苏经贸职业技术学院、江苏食品药品职业技术学院等6所院校图书馆提供投稿指南或核心期刊导航，为用户投稿提供评价标准；常州机电职业技术学院与常州工程职业技术学院2所院校图书馆提供科技查新服务；金华职业技术学院图书馆建有科研成果立项查询系统，提供科研立项服务。

三、高职院校图书馆科研服务存在问题

从调研结果来看，当前高职院校图书馆的科研服务主要以资源类服务和教育培训服务、物理场所服务为主，数据管理服务、成果类服务则明显不足，科研服务能力总体有待加强。

第一，高职院校图书馆的文献资源建设不足，难以满足学院高质量的发展要求。笔者调研发现：部分江浙地区“双高计划”建设院校图书馆的资源虽然在向纸电一体化方向过渡，但是仍以中文纸质图书等纸质资源为主，尚未购买外文纸质资源；其电子资源建设也主要以中国知网、超星、维普、读秀等主流数据库为主，特色化、专业化的电子资源数量与种类不足，且自建数据库较少。可见，高职院校图书馆作为学院文献信息保障中心應加强特色化建设。

第二，高职院校图书馆对馆藏资源的融合与挖掘有待加强。当前，高职院校图书馆主要借助信息素养课程与阅读活动等，宣传与推广馆藏资源，尚未有效围绕某一专业或某一学科策划活动内容，对馆藏资源的整合与挖掘有待加强，对用户科研活动的需求也有待进一步满足。

第三，高职院校图书馆科研服务设施有待完善。目前，部分高职院校图书馆虽然通过空间改造与升级，将原来单一的自修室升级为配有电脑、投影、多媒体影音设备的读书吧、研修室、学习空间等，为用户提供多样化的学习与休闲空间，但是科研服务的设施还较少，如3D打印设备、人工智能设施、虚拟现实设施等。此外，部分高职院校图书馆的科研服务管理内容仍较单一，尚未提供数据管理服务、一站式检索平台、参考文献管理系统、数据统计与分析等专项类的科研管理工具，软件服务方面有待完善。

第四，高职院校图书馆围绕科研成果生成而开展的服务有待加强。笔者调研发现，为用户提供投稿指南、核心期刊导航服务等成果类服务的被调研院校图书馆占比不到10%，其中：4所院校图书馆提供科研查新服务；1所院校图书馆提供科技立项查询服务。高职院校图书馆应重视促进科研成果生成及推广，为成果发表、评估、立项提供更全面的创新服务。

四、高职院校图书馆科研服务优化建议

当前，高职院校图书馆科研服务仍处于科研准备阶段，基本围绕文献资源，以提供文献、教育培训为主，满足用户“开阔思想，提出猜想”的需求。随着科研活动的推进，作为用户的科研人员需要“开展实验、分析数据、设计模型”，还需要实现“成果发表、申报与应用”，最终完成科研活动。基于此，高职院校图书馆亟须提高数据管理服务及成果类服务，关注科研活动全过程，分析用户需求，改变较单一的资源类服务，完备服务功能，从而深化科研服务，提高服务质量，满足科研实际需要。具体服务内容与改进方面如图1所示。

（一）打造特色资源，积极开展资源整合与推送服务

第一，高职院校图书馆应围绕专业发展与设置，建设特色资源，为院校特色专业与品牌专业提供针对性的资源服务，满足用户深层次专业信息需求和学院发展需求。例如：浙江金融职业技术学院图书馆围绕学院财政金融专业基础，配套建设“货币金融博览馆”和“票据博览馆”等特色资源，提供货币与票据特色信息，为学院的专业建设提供资源服务；浙江经贸职业技术学院图书馆围绕“立足浙江、依托系统、服务三农”的学院办学方向，建设供销特色资源库，为用户提供相关的学术文献、新闻资讯、政策法规等一站式信息服务；江苏海事职业技术学院图书馆建设特色资源库平台，重点收藏船舶工程、水路运输技术管理、港口工程、航道工程以及通航建筑物与助航设备分类下的图书、期刊、会议论文、学位论文、标准、影音资源等多类型资源，为学院的特色学科提供资源服务。

第二，高职院校图书馆应积极开展资源整合服务，充分挖掘馆藏资源内涵与特色，以学院学科或专业划分为基础，分类、整合、加工与存储已有文献资源，建立资源导航体系，增强资源获取的便捷性与查找的针对性，为用户提供一站式专业化资源服务。例如：金华职业技术学院图书馆按资源类型，将电子资源划分为外文资源、电子图书、电子期刊、学习资源、综合搜索，帮助用户根据需求选择和使用不同的数据库，并充分利用“两微一端”平台，积极探索资源推送服务；浙江机电职业技术学院图书馆利用微信公众号，及时推送资源、活动与服务信息，提高用户对内容的关注度。

（二）充分挖掘物理空間线下资源，努力构建科研服务线上平台

高职院校图书馆应协调打造线上线下双服务平台，为科研活动提供支持。高职院校图书馆可充分利用馆内空间，完善研讨室、会议室、视听区等空间设施，配置专业学科管理工具、数据分析软件，为用户提供咨询、创作、成果展示服务。更重要的是，高职院校图书馆要构建集信息检索与整合、数据存储与管理、科研成果发表与应用等功能于一体的线上科研服务平台，着力于提供数据存储备份、分类整理、组织规范、统计分析工具，甚至提供元数据创建工具，培养一批善于数据处理与分析、整理与统计的馆员，协助用户处理与挖掘科研数据，完成科研活动。

（三）不断挖掘服务深度，积极拓展服务领域

高职院校图书馆要重视拓展科研服务深度，提供智能推送、文献评价、项目管理、成果发表等服务，助力用户科研成果生成与成果申报，例如：提供智能推送服务，利用智能化推送工具，推送学科研究前沿资料、研究热点、交叉领域研究重点等内容，帮助用户及时掌握科研动态；开展文献评价服务，借助工程索引EI、科学引文索引SCI、基本科学指标数据库ESI等学科评估工具，评价文献质量，有目的地为用户提供专业领域的高质量文献；开展科研项目管理服务，整理汇总科研项目申报政策、申报要求、申报材料等资源，便于用户查询、阅览与下载；开展成果类服务，提供参考文献规范、投稿指南、专业期刊评价服务，甚至构建学院内人员成果库，为用户进行成果发表与转化提供支持，并跟踪科研活动全过程，服务科研活动全领域。

2021年，习近平总书记对职业教育工作作出重要指示，加快构建现代职业教育体系，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠。为此，高职院校图书馆更应重视与发展科研服务，努力拓展服务内容，提高服务水平，成为真正意义上的信息中心、文化阵地，切实发挥教育科研辅助功能。

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［基金项目］2021年江苏省高校哲学社会科学研究一般项目立项课题“江苏地区高职院校图书馆科研服务创新研究”（项目编号：2021SJA0924）；2019年国家社科基金年度立项课题“大数据环境下面向用户的图书馆资源跨媒体知识服务研究”（项目编号：19BTQ030）；2022年江苏信息职业技术学院院级课题“人的全面发展视域下高职院校学生素质教育培养路径研究”（项目编号：JSITSZ202213）研究成果之一。

［作者简介］陶丽（1983—），女，江苏常州人，江苏信息职业技术学院副研究馆员；张群（1976—），女，江苏宜兴人，江南大学图书馆研究馆员，研究生导师；孙晔珵（1987—），女，江苏无锡人，江苏信息职业技术学院讲师。