建设工程检验检测机构质量控制的有效措施

余佳琳

（广州市市政工程试验检测有限公司，广东 广州 530520）

0 引言

截至2022 年底，我国获得资质认定以及其他专业领域法定资格、资质的各类检验检测机构共有52769家，其中建设工程检验检测机构数量、产值占比均位居前三[1]。

建设工程检验检测机构为保证检测工作的准确性、提升建筑工程的质量，日常的体系管理尤为重要。为确保体系的有效运行，必须采取一系列的质量控制措施。

1 质量控制标准

质量控制措施是体系管理的重要组成部分，是满足检验检测质量要求必不可少的手段。建设工程检验检测机构主要依据《质量管理体系 要求》（GB/T 19001—2016）[2]、《检验检测机构资质认定管理办法》（163 号令）[3]、《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》（RB/T 214—2017）[4]、《检验检测机构资质认定评审准则（2023 年）》、《建设工程质量检测管理办法》（建设部第57 号令）以及其他相关的行业法律法规等文件要求，同时结合机构的实际运行情况制定一系列的质量控制措施。

2 质量控制措施

质量控制措施根据实施范围可以分为外部质量控制和内部质量控制[5]。两者之间可以相互补充，验证各项质量控制措施实施的有效性。

2.1 外部质量控制

外部质量控制方法主要有能力验证和测量审核两种方式。

能力验证主要是利用试验室间的比对，按照预先制定的准则评价参加者的能力。测量审核是一个参加者对被测物品（材料或制品）进行实际测试，其测试结果与参考值进行比较的活动。

以检验检测机构参加水泥28d 抗折强度和抗压强度能力验证活动（验证结果评定分析如表1 所示）和测量审核活动（审核结果评定分析如表2 所示）为例。

表1 水泥28d 抗折强度和抗压强度能力验证结果评定分析

表2 水泥28d 抗压强度测量审核结果评定分析

表1 中参加能力验证的检验检测机构数量为50家。能力验证组织者对全部50 家检测机构提交的报告、记录、样品确认表等相关资料的符合性进行审查。49 家检测机构提交的数据真实有效，均予以采用。其指定值是由参加者的测定结果通过常用稳健统计方法并考虑离群值与异常值的剔除确定的公议值。

能力评定的结果受参与的检测机构整体检测技术水平的一致性影响。因此通过能力验证活动可查找出各机构之间的检测技术能力差距。尤其在地区性能力验证活动中，其能力验证的结果代表本地区参与的检测机构检测技术水平的一致性。即可能存在总体技术水平高，个别机构技术能力低或是总体技术水平低，个别机构技术能力高的情况。这时检测机构将能力验证活动作为质量控制措施，对能力验证结果的评价和利用就尤为重要，需要经验丰富的技术专家或技术团队去识别检测过程中存在问题或是能力验证的结果能否采用。

表2 中参加测量审核的机构为1 家，其指定值是能力验证提供者通过特定能力验证物品配方确定的结果。能力评定的结果无须剔除异常值，受离群值的影响较小。当出现不满意结果时，机构能较快的从“人机料法环”这5 个环节识别出自身的问题项。

当能力验证和测量审核活动的评定结果公布后，参加活动的检验检测机构应对实施结果进行分析评价，并进行结果处理，尤其是对不满意的结果或人员采取相应的措施，包括后续的人员培训、不符合项纠正与处理措施等。

当出现不满意结果时，应由技术负责人组织审核、整改，审核活动按程序文件的有关规定执行；当发现结果已影响已发出检测报告的正确性和有效性时，应立即书面通知可能受到影响的委托方；审核中发现的问题和采取的纠正措施应形成文件；对质量负有责任的人员应保证纠正活动在商定的时间范围内完成，并进行跟踪验证，记录检查结果；产生偏离或结果不满意项目的整改按照程序文件的要求执行；整改活动完成后，将详细的整改报告以书面形式在规定期限内提交组织机构或检验检测机构内部留存归档。

能力验证和测量审核在作为外部质量控制方法各有其优劣势。前者可以查找机构间的差距同时活动成本低，但耗时长。后者可以快速识别自身问题，但活动成本高。检验检测机构可以根据自身需求进行选择。

2.2 内部质量控制

内部质量控制方式更多样化，针对建设工程检验检测机构试验室的特点，有以下方式：定期使用有证标准物质（参考物质）进行监控和/或使用次级标准物质（参考物质）开展内部质量控制；使用其他已校准能够提供可溯源结果得仪器；使用相同或不同方法进行重复检测；对存留样品进行再检测；分析物品不同特性结果之间得相关性；内部比对；盲样测试；测量设备的期间核查；审查报告的结果；测量和检测设备的功能核查。

由于形式多样，且可采取一种或多种质量控制方法相互组合。因此建设工程检验检测机构的内部质量控制对各项目参数能有效覆盖，下面具体列举几个常用的方式。

2.2.1 内部比对

（1）人员比对。人员比对主要用于对试验人员检测技术能力的测试。不同的试验人员，在同一个环境下，使用相同的设备，采用同一种试验方法，对同一批或同一个样品进行检测，根据检测的结果即可测试出试验人员的检测技术水平。材料检测、结构无损检测、桩基无损检测均能采用此方法。检测对象为可重复进行检测的稳定样品在人员比对活动上考核试验人员的效果更佳。

表3 为玻璃光学人员比对情况，采用的玻璃样品为已知可见光透射比、遮阳系数的参数数据，设备分别采用分光光度计（紫外可见、近红外（ZN255）、傅立叶变换红外光谱仪（ZN485），检测结果如下。

表3 玻璃光学人员比对情况

表3 中4 名试验人员的检测偏差均在允许范围内。在玻璃光学检测技术水平上，4 名试验人员的检测能力均得到确认，可以开展该项目的检测工作。

（2）设备比对。设备比对主要用于对设备的运行情况以及性能差异进行核查。同一个试验人员，在同一个环境下，采用同一种试验方法，使用不同的设备，对同一批或同一个样品进行检测，根据检测的结果即可核查出设备的运行情况是否正常。跟人员比对相似，检测对象为可重复进行检测的稳定样品对设备的核查效果更佳。

对设备的选用可以是相同型号的多台设备，也可以是不同型号相同功能相同精度的设备，但量程需在规定范围内。设备比对活动选取的设备主要是针对容易漂移、易损坏、性能不稳定、使用频率高的仪器，在使用过程中，由于环境条件（温湿度、震动、辐射、电磁干扰等）、试验方法、样品和溶液污染以及操作习惯等因素影响的设备。

如同一组检测人员采用多台型号为RS-W（P）Ⅱ低应变基桩动测仪和型号为RSM-PRT（P）低应变基桩动测仪对同一根混凝土桩进行检测。所有的实测波形曲线无干扰信号，信号最后回零，能正确反映桩身完整性及桩底情况，桩身具体缺陷位置基本一致。则此批设备的运行情况均满足检测生产的需求。

2.2.2 标准物质监控

标准物质监控主要是同时对人员、设备、检测方法、检测过程、检测环境等多方面检测技术能力进行监控。通过有证标准物质或可溯源标准样品，可在检测工作中以盲样或任务单形式进行检测，验证检测结果的有效性。这种方法的特点是结果可靠性高，可以作为日常检测结果的修正因子，也可以作为检测过程问题项整改的依据，但标准物质采购成本高.尤其部分标准物质为消耗品，不可重复使用。

例如，节能材料导热系数试验中，利用绝热材料导热系数参比板（图1）可多次重复的进行试验。①可以作为考核测试人员的检测技术能力的方法之一。②可以在两次检定校准周期内，多次测试平板导热系数仪的运行情况是否符合规范标准的要求。

图1 绝热材料导热系数参比板

2.2.3 留样复测

留样复测主要是指在有一定时间间隔内的不同时间，对同一样品进行检测，通过比较两个时间所测定结果的一致性来验证检测数据的重复性和稳定性。若两次结果差异超出了样品的允许偏差范围，则需要通过原因分析，查找出问题项及时采取纠正措辞。同时需对第一次的检测结果进行追溯，确保检测结果的正确性。

对于易受环境影响的样品需要做好留样保存的工作。留样复测常用于水泥等有留样要求的检测活动。进行留样复测时水泥必须在90d 有效期内完成该项活动。同时水泥样品在留存期间需做好防潮等工作，一旦水泥潮湿结块，则不可作为留样复测的样品。留样室如图2 所示。对金属材料的留样复测，由于样品具有稳定性，不受环境等因素的影响，两次检测的数据复现性高。

图2 留样室

留样复测控制的仅是检测结果的复现性，无法对检测过程中系统误差对检测结果的影响进行判断。

3 结语

对质量控制结果反映出来的问题，技术负责人应组织识别问题的类型以及造成的影响，检测部门应制订纠正措施，报技术负责人批准后实施。监督员监督纠正措施的落实情况。

外部质量控制和内部质量控制两者可以有机结合互为补充，同时也可互相验证各项措施实施的有效性。根据机构的实际情况和具体检测项目的要求，可采取一种或多种质量控制措施。

建设工程检测检验机构的质量控制是保障检测结果准确性的关键。机构在检验检测活动过程中，应严格按照相关的技术规范要求，及时发现工作中存在的问题。对问题项及时进行整改，第一时间采取有效措施进行改进，同时为避免问题项的重复发生应制定切实有效的预防措施，促使检测水平逐步提高，提供更加科学严谨的检测数据，提高建设工程检验检测机构的社会公信力。