新媒体环境下企业市场营销对策分析

杨海燕

（善诚教育科技（广州）有限公司，广东 广州 510000）

企业想要在竞争激烈的市场中存活，就必须对市场营销加强重视，此环节是帮助企业获得发展的关键环节。伴随时间的不断推移，新媒体时代到来，具有传统特点市场营销方案已经没有办法满足企业发展过程当中所提出来的要求，也没有办法将营销推广当中的价值、优势全面发挥出来，必须引进以新媒体为中心的市场营销创新策略，采用多种媒体技术，加大营销宣传的力度，将线上与线下进行充分结合，以这种方法帮助企业获得更多的经济效益和提高竞争力。基于此，本文下面主要对新媒体环境下企业市场营销对策展开探讨。

一、企业营销策略的含义

什么是企业营销策略？主要指的就是企业通过了解客户所提出的要求，将要求作为入手点和出发点，再结合企业对市场经济的判断与分析，从而制定出相关的营销方法，从而满足客户所提出来的需求。通过向客户提供企业所制作出来的商品或者是服务，帮助企业获得更多的经济效益。任何企业在其发展过程当中，都需要制定出更加科学的营销策略，帮助自身获得更好的发展。简而言之，企业需要不断地去研究自身未来发展一段时间甚至是更长时间应该卖什么商品，才能够吸引更多客户的关注。

二、新媒体的含义

什么是新媒体？主要就是将互联网计算机信息技术作为重点，依托各种先进的传播方式，将文字、视频、图片等进行科学处理，并且进行传播，它是一种全新的媒体形式，并受到了人们的关注与重视。伴随着时间的不断推移，社会加快发展的速度与脚步，新媒体也紧随时代发展的脚步在不断变化当中，在各个时代都被赋予全新定义。时代的变迁，人们的需求也发生较大改变，新媒体的形态也需要发生一定变化，将新媒体加入人们的生活当中去，可以为人们更好的生活带来帮助，也为人们的生活带来便捷。

三、新媒体技术在市场营销中的作用

媒体与传统媒体进行比较，二者之间有较大的不同，前者主要通过网络、数字以及移动终端技术集成视频、音频以及图片，最大的特点就是不会受到时间与空间的影响和束缚，而且无须投入更多的成本，并受到了人们的欢迎。媒体的主要形式以及新媒体的传播特点完全符合新时代下人们所提出来的要求。

（一）营销成本低、呈现效果好

将新媒体技术加入企业市场营销工作当中去，在市场营销工作当中真正实现对营销信息的大力传播以及加快信息传播的速度，使得营销信息全面覆盖，并呈现出较强的针对性，满足目标群体的信息需求，也使得市场营销工作的效果更佳。

（二）营销群众基础范围广

新媒体时代下，企业在市场营销工作展开的过程当中，对新媒介的应用以及信息平台的开发非重视，并进行合理应用，在抖音、快手、微博、微信等多个平台当中进行营销，使得营销信息广泛传播。营销工作展开期间，获得的群众基础特别扎实与广泛，最终营销工作有更好的效果。

（三）形成新的营销平台

企业市场营销工作展开过程当中，通过以积极的态度应用新媒体技术进行新的营销，采用更为有趣的方式展开营销工作，拉近自己与客户之间的距离，将消费者所提出来的一些问题进行充分解答，以正确的引导方式，帮助消费者合理消费，从而也帮助营销工作更好发展。

（四）传播速度极快

因为受到技术所带来的影响，传统媒体在信息发布的过程当中会存在滞后问题。而新媒体环境下，真正实现了信息实时传递的目标，还可以进行直播互动，使得人们与时代之间关系更加密切。随着时间的不断推移，信息技术加快更新速度，5G时代来到人们面前，新媒体也向着智能化的方向所发展。

四、新媒体环境下企业营销环境主要特点

（一）从大众变为分众

将新媒体技术加入市场营销活动当中去，市场竞争态势愈发激烈，在这样的背景之下，消费者在购物的过程当中受到个人喜好所带来的影响，消费市场的细分特征尤为明显，产品营销工作向微利状态所发展。企业在营销工作展开的过程当中，需要对精准营销加强重视，并且进行深入理解，在营销工作当中，锁定目标消费群体，之后了解目标群体的要求，展开个性化的精准营销工作，甚至是一对一的营销方案，只有营销方案有较强的针对性，才能够吸引消费者的目光，最终购买。

（二）销售渠道走向混合

新时代背景之下，企业市场营销工作展开期间，不仅仅需要应用传统的媒体营销模式，还可在市场营销工作当中去开发微博、微信等多种社交平台，使得营销模式变得多元化，也可以通过自媒体平台，为群众提供更多的商品购买渠道。还需要对传统媒体营销方式进行更新，让企业的营销信息传播变得更加广泛、速度也更快。

五、新媒体环境下企业市场营销现状

（一）制定的营销策略较为传统、落后

通过对相关企业的市场营销方式进行分析，发现大多企业会将报纸、电视、广告等作为重要的产品营销方案，但是这样的方式非常传统，未紧随时代发展的步伐。虽然传统信息传播方法经过多年的发展，已经积累更为丰富的工作经验，相关的结构也特别成熟，但是不可否认的是，传统传播方式已经落后，如果企业并没有及时改进的话，必然会被社会所淘汰。

（二）市场营销团队存在问题

一些企业因为规模较小，在新媒体并未出现之前，始终在依靠传统媒体，进行营销宣传，当新媒体出现之后，规模较小的企业没有办法更好地去应用新媒体技术，企业在新媒体营销建设上面显得异常薄弱，例如：缺少专业技术人员以及更为先进的设备等，这些都是企业在新媒体环境之下所面临的问题。

（三）市场营销内容与社会主流价值出现不符问题

一些企业发展过程当中，对新媒体技术的优势、价值、特点等非常重视，并且也进行仔细分析，又将其加入市场营销过程当中去，但是在企业市场营销的过程当中，并没有将企业应尽的信托责任真正落到实处。虽然企业应用新媒体营销获得更好发展，但是也产生一些不良影响。

六、新媒体环境之下企业市场营销对策与方法

（一）转变市场营销思维模式

发展过程当中的企业需要紧随时代发展的脚步，及时更新自己传统的工作方法与思维，制定出具有现代化元素与特点的营销方法与策略，帮助企业获得更好的发展，也降低经营风险出现的可能性。新媒体环境之下，企业的营销工作模式与思维需要更新，对消费者的需求进行仔细分析以及研究，再进行营销策略的改动，从而吸引更多的消费者。

例如：可以应用各种新的技术作为重要营销工具，进行营销模式的创新。只有对营销策略进行更新与改进，才能够帮助企业在发生问题时，通过全新的营销方法，更好地去解决问题以及规避风险。

其一，新时代下的人们已经离不开手机的帮助，所以可以借用手机平台，展开市场营销工作。人们非常喜欢利用手机来获取相关的信息，又在网上进行产品的购买、与他人进行交流、展开娱乐等等，这是一种全新的消费模式。在这样的情况下，发展过程当中的企业需要针对手机营销渠道的加强进行关注，并制定出科学性较强的手机营销模式，形成营销平台，利用手机将相关的信息快速传递，为客户提供高质量的服务以及提供更加全面的信息服务，加深与客户之间沟通的力度，最终真正实现新媒体市场营销的目标。

其二，企业市场营销过程当中，还需要拓宽宣传的渠道，例如：应用户外新媒体、移动电视。将计算机网络与电视宣传渠道进行充分融合，更能够将新媒体营销的优势全面展示出来。网络电视有非常多的优势与特点，例如：强制性明显，消费者没有办法选择自己是否需要接收这些信息，只要你打开网络电视，这些信息就会出现。而且人们在出行的过程当中，在地铁当中或者是公交车站当中，都可以见到广告的身影，企业市场营销过程当中完全可以利用这些位置，作为新媒体营销渠道以及相关平台，发挥其推动企业更好发展的主要作用。

（二）新媒体营销平台的构建

企业内部的调研团队需要发挥出自己的作用，凭借多年丰富的工作经验，定位企业在市场当中的位置。为了将企业的文化、产品更好地去展示出来，完成企业营销目标，就需要构建新媒体营销平台，为营销工作的展开打下坚实基础。消费者通过新媒体平台，就能够以最快的速度，了解企业当的产品以及相关的内容，在线上体会到企业为自己提供的高质量服务，激发消费者的购买欲望。

（三）企业新媒体营销活动的监督与管理

企业在市场营销的过程当中极有可能会受到多种因素所带来的影响，出现各种各样的问题，新媒体环境背景之下，企业营销方法发生较大改变，消费者的数量变得越来越多，分布的范围愈发广泛，这给企业的影响发展带来更多的帮助。

但是不可否认的是，虽然新媒体加入企业市场营销过程当中，为企业提供更多的帮助，但是也给企业带来危机，新媒体的主要特点与信息传播的速度之间有密切的关系与联系，企业在利用新媒体平台进行产品展示的过程当中，一定要遵循所制定的相关制度。在营销平台上面加大监督与管理的力度，避免营销活动当中出现错误的行为、不良的语言等等，影响企业的良好形象。

此外，企业当中的产品一旦上了“热点搜索”，对企业来说，有好的一面，也有坏的一面。特别是负面的事件，如果上了“热搜”的话，便会快速传播，导致企业迅速陷入危机当中，新媒体环境下，企业的形象、声望需要小心地维护。

（四）企业市场调研团队的构建

在进行市场营销方法与策略制定的过程当中，需要汇集更多的数据和信息，给营销方案的制定带来帮助。在营销策略制定时，需要对市场进行调研，确定企业发展目标与市场需求可以相一致，确定营销策略的制定可以为企业带来更多帮助，获得更多经济效益与社会效益。

不仅仅需要全面了解市场的需求，制定出更为完善的市场营销策略，还要企业构建出更为专业的调研团队，由更为专业的调研团队进入到数据汇集和分析过程当中去，再对市场真实发展情况以及未来的发展趋势做出准确判断，最终制定出完善的营销方法与策略。这样的市场调研，才能够帮助企业在竞争激烈的市场当中站稳脚跟，还可以助力企业规避更大风险，避免出现经济损失问题。

此外，还需要加大人才引进的力度，因为任何一项工作都离不开人才的帮助与支持，为了能够在新媒体环境之下企业市场也获得更好的发展以及大幅度提高营销的效果，企业领导就需对人才引进问题进行仔细分析，引进更多综合素质高、工作能力强的专业营销人员，并且对营销的模式、管理的制度进行更新，使得生产部门、销售部门、运营部门之间可以更好地沟通与联系，以共同的力量，大幅度提高市场营销水平，帮助企业获得更多的综合效益。

（五）新媒体与旧媒体的融合

在企业应用新媒体市场营销策略的过程当中，千万不要忘记传统媒体营销的重要性。需要全面掌握企业市场营销的真实状况以及其中所存在的问题，之后结合企业真实的发展情况以及所拥有的资源，将新媒体与传统媒体更好融合在一起，依托多种科学的方法、不同的途径，为企业建立出更为全面的营销模式，使得市场运营效果得到大幅度的提高，降低企业市场营销的成本。

例如，其一，企业可以应用电话营销的方式展开产品推广；其二，采用新媒体降价营销方式，吸引更多人们的关注；其三，再利用线下活动，让消费者获得更好体验，使得消费者于产品留下深刻的印象；其四，按照线上与线下营销的数据展开深入研究，为日后的营销活动提供更多支持。

七、结束语

总之，新媒体技术加快发展的速度与脚步，为企业更好发展带来帮助，也让市场营销走入新的时代。大量的信息以及更为先进的信息获取技术，给市场又带来更多的帮助，这样的情况下，各个企业在发展过程当中，需要站在各个角度、各个层次，对多种内容进行分析和研究，将新媒体技术的优势、特点全部发挥出来，紧跟时代发展的脚步，探索出符合企业自身发展的市场营销模式。另外，企业还需要对新媒体环境之下市场营销中所存在的问题进行分析，之后制定出科学的方法，更好地去解决问题，采用更为科学的有效方法与策略，为企业市场营销工作顺利展开奠定基础。