阳西县:“智慧人大”建设提质增效

/ 图 陈琼琳

“真的很方便，我们村有什么需求建议，用手机扫一扫就可以随时向代表反映了。”说起“智慧人大”平台这个24小时都能提供贴心履职服务的“代表助理”，阳西县新圩镇塘尾村群众梁秀娟赞不绝口。

轻触屏幕了解人大工作最新动态、登录账号查看履职全情、随时随地反映民生问题、预警提醒督促落实反馈……近年来，阳西县人大常委会主动策应智慧人大建设新形势，以现有人大代表联络站为依托，搭建线下触控终端，借助微信小程序的技术路径，打造线上线下融为一体的履职平台——“智慧人大”，有效驱动代表工作以及整个人大工作转型升级、提质增效。

人大工作跑出“加速度”

为解决传统人大工作运转速度慢、运行效率低、代表履职效果差、建议意见办理难等普遍问题。去年，阳西县人大常委会投入了130多万元全面启动智慧人大履职平台建设，配备了线下触控终端和微信小程序两个客户端，内置代表之窗、履职风采、民意反馈、公告信息等“N”个功能模块。通过平台，人大代表可随时随地全览人大工作资讯、登录账号查看履职全情、随时提交民生“微实事”问题。同时， “智慧人大”视频会议系统让全县基层人大和人大代表通过网络同屏互动、在线实时沟通，实现基层治理工作一线接入，人大工作更加便捷高效。

“以前县人大开工作会议或者培训班，我们这些乡镇的工作人员和代表就要开车到县里参加。现在有了这个智慧人大系统，我们就可以直接在镇的会议室开了。”塘口镇人大主席林稚晨介绍说。

此外，人大宣传展示工作有了显著变化，不但可以在政务信息展示平台、手机APP平台宣传展示人大工作，还可以在“阳西人大”微信公众号上宣传展示人大工作成果，传播人大声音，讲好人大故事。人大制度宣传实现了内容上的系统化、专业化和形式上的系列化、专栏化转变。

目前，阳西县所有的8个镇人大代表中心联络站、155个村（居）人大代表联络站都已经实现了“智慧人大”终端系统的全覆盖，形成了“线上+实体”为民履职的工作格局，突破了时间、地域的限制，提高了“政策输出”和“民意输入”联系效率，有效打通了联系服务群众的“最后一公里”，助力人大工作跑出“加速度”。

经过不断完善，“智慧人大”平台已具备通知反馈、议案建议、工作动态、履职学习、代表风采等多种模块，代表能及时收发工作通知、全面掌握工作动态、随时提出意见建议、全程跟踪办理进程，让代表轻松实现“掌上履职”“移动履职”。

今年，阳西县人大常委会借助“智慧人大”推进实施“代表履职年度积分制”。代表开展联系群众活动、提出议案建议、参加视察调研等，都能以积分形式在平台显示，每位代表都有一份属于自己的“履职档案”。“经常在‘智慧人大’上看到代表们的履职活动和风采，既是对代表履职工作的充分肯定，也能有效激发更多代表的履职热情。”陈廷兵说。

代表履职实现“掌上点”

“现在登录平台就能看到人大工作动态和提出的代表建议办理进度，还可以便捷查阅相关工作制度、法律法规，对我提升履职能力、增强工作动力有很大帮助。”县人大代表陈廷兵不禁为“智慧人大”平台的便捷高效点赞。。

群众有事扫码“马上办”

9月11日一大早，织篢镇人大代表林升均的手机上收到一条短消息，有群众在“智慧人大”向他反映问题。他立刻登录“智慧人大”进行查看，并与反映群众联系。原来，河南村主干道路边有建筑垃圾占道，存在安全隐患，他立即将这条反映转成代表“微建议”，相关部门很快进行实地察看，清理占道建筑垃圾，群众给予了“五星”评价。

方便代表和群众操作的阳西“智慧人大”触摸屏界面

“我现在轻点手机屏幕，坐在家里就能向人大代表反映问题，真是太方便了……”上洋镇双鱼城村群众姚伯兴奋地说。通过操作手机小程序，姚伯足不出户就向人大代表反映了“海坝河基因台风造成垮塌后，急需进行修复加固”的问题。在人大代表的积极协调下，海坝河基很快完成了修复加固。

“扫一扫，找代表”“码上见，马上办”，在全县各镇人大中心联络站和片站都有触控终端，人民群众只需微信扫一扫或者登录“智慧人大”小程序，就可以向代表反映问题，代表在法定时间内向反映问题的群众反馈处理结果。“智慧人大”经推广应用后，群众和代表通过手机APP或联络站的触控终端提交、回复、转交意见建议3539条，解决群众急难愁盼问题2327件。

助推办理民生“微实事”

7月10日，沙扒镇人大代表邓嘉华通过“智慧人大”信息平台，对村民反映的“渡头村麻翁垌农田机耕路便民小桥，由于年久失修，现在已出现整体断裂崩塌的情况，随时会全面倒塌”的意见，快速响应、督促办理，并立即申请启动民生“微实事”项目，不到两周时间新修好一座钢筋混凝土结构涵洞桥，保障了附近群众的安全出行，得到了群众的交口称赞。

民生“微实事”是阳西县人大常委会聚焦民生福祉，设立每年财政专项资金200万元，依托人大代表联络站和“智慧人大”平台快速办理代表建议，解决群众身边“关键小事”的一项重要举措。今年目前为止，阳西县人大常委会已启动办理民生微实事项目46项，使用资金135万。这些民生“微实事”的迅速落实，广泛获得了代表和群众的一致好评。

自从“智慧人大”上线后，人大代表对参加乡村建设更积极了。“‘智慧人大’缩短了我们建议办理的整体流程，真正实现社情民意直接通达。下一步，阳西县人大常委会将进一步发挥‘智慧人大’平台功能作用，努力打造成县人大工作开展和宣传的一个重要平台，更好地助力全县各项工作高质量发展。”常委会主任叶船回说道。■