杭州金融研修院：坚守“人才兴行”以高质量教育培训服务高质量发展

中国工商银行杭州金融研修院

中国工商银行杭州金融研修院（以下简称“杭院”）是中国工商银行总行直属机构和总行党校杭州分校，主要负责中高级干部人才培训、开发培训项目和教学资源、运营网络学习平台、组织在线考试等工作，是全行重要的党校思想政治教育和企业文化传播基地、人才培养基地、聚合创新基地、专业示范基地。近年来，在总行党委的领导下，杭院坚持服务大局、创新突破，努力以高质量教育培训服务工商银行高质量发展。

一、坚守党校初心，持续提升杭州分校办学特色与质量

坚持“党校姓党”，认真落实党校校务委员会年度工作会议部署安排，突出金融底色和区域特色，一体推进党校办学数量和质量不断提升。落实总行党校重要培训任务。积极承办实施学习贯彻党的二十大精神专题培训、二级分行行长经营能力提升培训、“砺剑计划”——纪检条线实战能力提升训练营、党支部书记培训等重点党校项目。发挥党校培训示范作用，为5 家一级分行和直属机构开发实施党校党建类培训10 余期。突出强化杭州分校区域特色。用好浙江“红色根脉”资源，开发红色教育基地和红色学习资源。先后开发红船启航地、安吉余村“两山理论发源地”、新枫桥经验、“千万工程”梅林村等一批红色现场教学基地。积极发挥杭州数字经济发展优势，就近开发杭州云栖小镇、杭州湾信息港、海康威视等一批数字经济现场研学基地。

二、坚决服务大局，以高质量的培训服务重点战略落地

围绕工商银行支持稳增长、稳就业、稳物价，加强重点资源投入，持续提升重点战略培训项目质量，服务全行人才培养和业务发展。全力推进重点战略培训。围绕全行重点战略，实施公司外汇及跨境业务培训班、长三角区域竞争力提升与经营转型主题教育调研座谈会、“GBC+”网点“铁三角”培训班、定点帮扶4 县市基层干部培训等项目。积极赋能全行人才培养。实施全行网点负责人轮训，开展旗舰型网点负责人360 度测评，做好分行承办院校的网点负责人轮训项目课程审核和师资聘请工作。为各级机构提供人才发展培训和咨询，实施“豫见清风”——河南分行纪检专业人才、“新目标，新动能”浙江分行个金板块管理人员、天津分行公司客户经理等人才培训项目。持续服务分行经营转型。开发实施河北分行深化数字化转型系列培训、“精晋计划”——山西分行普惠金融业务咨询赋能项目、贵州分行“突破·出彩”数智个金培训、汇达四海——苏州分行“普惠+外汇”提质增效咨询等一系列经营转型和业务发展培训项目。

三、坚持破局创新，推动基础性工作取得新突破

围绕“强培训、精研发、求突破”，强化“全院一盘棋”。创新“干”的机制激发组织活力，杭院在2022年实施完成了内设机构改革，打通培训研发与实施、线上与线下，实现培训工作“线上线下融合、研发实施一体”，为干部员工的全面发展提供组织保障；实行内部全面绩效管理，优化考核指标体系，实现定性考核向定量考核转变、粗放式考核向精细化穿透式考核转变、年度考核向季度考核转变，为干事创业提供机制保障。完善干部管理制度机制，优化员工队伍结构和干部选拔聘用制度，完善管理人员和业务类人员选拔聘用实施细则，完善干部选聘条件、流程，打开选人用人视野，拓宽选人用人方式，促进干部选聘工作的公开公平公正。统筹推动培训资源开发管理。稳步提升科研水平，保持年均开发15 个课题的进度，深化教学案例开发，组建“杭院+分行”的案例开发项目组，开发完成信贷、GBC+领域教学案例，推进案例开发。加强优质线上培训课件开发，制作发布《网点直通车》等一系列重点精品课件。做好专业资格考试认证工作，并协助总行做好各类问卷、竞赛的大纲题库建设、系统测试、阅卷支持等工作。加强课程开发工作，完成新员工教材统编工作，协助总行设计新员工导师制项目方案，实现培训课程工行化。构建产教融合新模式。组织开展“浙里创”，赴清华长三角研究院、浙江省农科院以及优秀企业等参访交流，搭建合作平台；借助“启航计划”(青年员工教学技能比赛)、“扬帆计划”(项目经理及教师业务学习)、“乘风计划”（导师制）等手段，做好杭院品牌教师选拔聘任，做实培训项目经理常态化培养。

四、坚固文化阵地，以廉洁为特色的文化建设取得实效

积极发挥文化培育和传播阵地功能，突出“廉洁”特色，在分管行领导和业务主管部门的指导推动下，推进廉洁文化“一中心一基地”和党性教育基地建设取得显著成效。管好用好廉洁文化教育基地。按照总行要求将廉洁文化教育基地纳入“党章党规党纪教育课程清单”，制定实施廉洁文化教育基地使用管理办法。加强内容建设，及时更新线下实体展厅内容，同步做好线上VR 展厅建设。组建和培养讲解员队伍，加强基地宣传使用。推进廉洁文化研究中心建设。发文成立“廉洁文化研究中心”，确立研究中心组织模式和工作机制，完成研究中心揭牌和配套宣传工作。确定研究中心2023 年重点研究方向，组建由驻行纪检监察组、总行企业文化部和内控合规部、杭州金融研修院以及分行骨干人员组成的研究团队，并聘请知名高校专家教授担任顾问，有序推进课题研究工作。打造以“廉”为主的特色教学内容。发挥浙江红色资源优势，开发“于谦祠”清风专线，形成以廉洁文化教育基地为核心的“1+N”课程体系。利用“杭院通”小程序搭建廉洁文化专区供学员学习，营造无处不在的廉洁文化场域。发挥《金融言行》杂志平台战略传导功能，策划刊发“学习贯彻党的二十大会议精神”系列、“助推工行高质量发展”系列、工行战略落地系列、网点竞争力提升系列、廉洁文化系列等专题。“培训赋能网点竞争力提升”等报道专题得到行领导的充分肯定。

五、坚强数智基础，数字杭院建设水平进一步得到提升

加强数字杭院建设全面调研和系统规划，稳步推进智慧杭院建设发展规划，加快在数智基建、数智教学、数智运营方面取得建设新成效。加快数字技术与教育培训的融合。完成总行网络学习平台优化设置工作，支持推进做好无纸化培训。优化完善杭院数据可视化“全景式运营驾驶舱”。进一步做好数据中台主题数据萃取采集和分析培训项目信息、培训班信息、教学师资信息、人力资源信息、能耗信息等数据，“一键”呈现全院的培训和运营状况，为科学决策和精细化管理提供有力支持。推进“杭院通”智能服务平台功能升级。实现学员出入校门、餐厅就餐智能化身份识别，上线客户班“接站登记”功能，开通廉洁教育基地预约功能和全景线上杭院功能，支持研发实施部门利用杭院通智能服务平台开展测评工作，为教学和生活提供更快捷便利的服务。

当前和未来一个时期，杭院将保持“一张蓝图绘到底”的战略定力，始终把服务工商银行的战略实现作为教育培训工作的出发点和落脚点，突出“金融”“研修”，密切“院”“行”合作，用好浙江“窗口”优势，以高质量教育培训助推工行高质量发展，以优异成绩迎接工商银行成立40 周年！