互联网金融下高职金融服务与管理专业教育教学改革浅析

蔡文青

（东莞职业技术学院，广东东莞 523808）

随着科学技术不断提升，现代化信息视域下互联网金融对传统金融行业发展造成巨大冲击，为推动社会经济转型，深化互联网复合型金融人才培养，促进金融行业稳定发展，高职院校应该如何进行教育改革与创新，增强学生金融服务与管理专业综合技能，培养复合型高素质人才成为重点讨论话题。

一、互联网金融概念

互联网金融并非将互联网技术与金融简单组合，而是在实现安全、移动等网络技术基础之上将互联网信息技术与金融服务行业有机结合衍生出来的新型模式，主要依托大数据和云计算平台，实现支付、投资、资金融通等新型金融服务模式[1]。互联网金融涵盖范围较广，主要包括金融市场体系、金融服务体系、金融组织体系、金融产品体系、互联网金融监管体系，还涉及网贷、众筹、第三方支付等模块。“互联网+”与金融行业相互融合，既满足市场发展需求，又为各大高校互联网信息化金融服务与管理专业开展定向教育奠定基础。

二、高职金融服务与管理专业人才应具备技能

（一）专业能力

互联网金融服务与管理专业人才培养理念，随着时代变化被赋予全新内涵，此阶段，高职院校更加强调对学生金融科技知识与金融大数据分析与应用能力的培养。互联网视域下金融大数据分析、处理能力和金融营销设计能力、客户管理能力都属于金融类人才必备技能，在发展过程中需要将专业课程结构与互联网技术相互融合，促使学生了解金融投资理财，保险证券业务、互联网金融产品运营分析、互联网技能监管与风险控制等模块，从实际训练与操作中锻炼学生金融管理能力以及调研分析能力，完善金融理论与实训课程体系建设，真正突出高职院校金融服务与管理人才培养效果。

（二）专业素养

互联网金融背景之下，高职学生专业素养主要包括学生终身学习理念以及持续创新能力[2]。随着社会经济与金融不断更新与发展，学生必须跟上互联网金融的发展节奏，及时更新服务与管理理念，熟练掌握并应用金融现代科技，精通金融理论、外语、法律、营销等专业知识，深入挖掘客户需求，为成为高素质金融管理与服务人才打下基础。

三、高职金融服务与管理专业教育教学改革必要性

（一）信息化高职金融人才发展的社会性需求

互联网技术不断更新与发展，对高职金融服务与管理专业教育教学发展产生重要影响。课程改革与创新有利于突破传统金融专业的教学困境，明确教学目标，优化金融课程教学资源，逐渐满足现代化互联网金融人才发展需求，提高学生适应性。与普通高校相比，我国高职院校坚持以就业为基本教学导向，重视学生综合素质与金融思维培养，深入分析金融课程教学局限性，适当调整教学思路，弥补市场现代互联网金融人才缺口。高职金融服务与管理专业教育改革，能够有力推动第三方支付、互联网证券与保险发展，满足信息化高职金融人才发展的社会性需求。

（二）创新性高素质金融人才培育的必经之路

互联网金融十分重视学生实训能力与探究思维培养，在教学过程中，高职教师要积极培养学生金融服务与管理研学能力，发挥互联网带头作用，推动互联网金融视域下学生服务与管理素质提升[3]。课程改革与创新是加深高职学生互联网金融思维理念，培养专业性高素质金融服务与管理人才的必经之路，对学生互联网金融思维的形成具有重要推动作用。

（三）高职金融专业课程稳定推进的现实需要

伴随着互联网信息技术的兴起，金融运营成本降低，交易周期缩短，高职传统金融服务与管理专业课程受到互联网金融影响，教学理念与教学方式受到冲击。原有教学方式、教学内容、业务流程及管理方式必须作出改变，课程教学重点需要从金融概念性知识结构转变为金融实用性技能引导，教学过程强调学生金融就业能力、金融软件分析、金融产品网络安全等综合素养提培养，注重互联网金融和高职金融服务与管理专业课程融合力度，加快金融行业发展步伐，突出现代化信息技术教学优势，提高教学质量。

四、当前高职金融服务与管理专业教学中存在的问题

互联网金融出现与发展为高职金融服务与管理专业教学提供先决条件，但在实际教学过程中，仍然存在一系列教学问题。第一，高职金融服务与管理专业教学理念陈旧，教学内容有待更新，整个教学过程忽视互联网金融特点与教学实际应用，重概念、重理论，轻实践、轻应用。金融服务与管理课程专业性较强，对学生逻辑思维与分析能力要求较高，在教学过程中，高职学生兴趣低下，金融基础知识掌握不牢固，无法满足现阶段人才培养要求[4]。第二，填鸭式教学模式直观反映出教师并没有彻底突破应试教学理念，教学过程仍然以知识点死记硬背为主，忽视学生对金融知识理解、迁移与应用，单一枯燥教学模式导致教学质量停滞不前。第三，金融学、国际金融学、市场金融学、投资学等内容属于传统金融课程内容，在一定程度上弱化了互联网金融之间的联系，教学课程设置不合理，课程重复过多，无法形成系统性课程体系。第四，金融专业教师理论知识丰富，但实践经验不足，金融实务操作课程讲解与培训只能依靠教材资料或者运用互联网进行搜索，不利于高职学生互联网金融实操能力的提升。

五、互联网金融下高职金融服务与管理专业教育教学改革措施

相比较而言，互联网金融发展过程中交易成本稍低，传统化中间媒介应用需求较小，在一定程度上改善了金融信息不对称的现状，节约各项金融运行成本。互联网金融在运行过程中能充分发挥“互联网+”基础优势，加快投资、理财或者证券业务办理速度，简化操作流程，提高客户体验感与满意度，整个金融系统运行与发展速度快，但是弊端逐渐凸显，互联网金融业并没有与正规、权威银行征信系统进行对接，缺少信息共享机制，投资风险大[5]。要想全面提高互联网金融视域下人才培养效果，高职院校应该及时更新思想，改革创新教学方法，明确金融与互联网金融之间的发展态势、运作特点，结合高职金融类专业教学实际情况，为学生探索实用性、实训性较强的课程内容，全方面、综合性加强学生对金融服务与管理专业课程的理解。

（一）更新教学理念，强化师生互联网金融意识

为适应互联网金融发展，高职院校在开展金融服务与管理课程时，应该更新教学理念，强化师生互联网金融思维，关注社会时事，了解金融行业发展动态。师生深化互联网金融内在含义，制定专项化教学目标，改变传统教学模式，加强教师与学生之间对互联网金融知识沟通与交流，使其在潜移默化中形成专业创新型金融理念，全面提升高职院校学生金融学习水平、逻辑思维能力以及专业知识应用素养。课程开展过程中应该强化学生的主体地位，引导其深入了解现代化信息社会对互联网金融人才的培育要求，推动学生学习主动性与自觉性，使学生能够细致了解金融产品、业务、组织等方面相关知识概念，加强与互联网融合力度，培养高职学生金融服务意识、投资意识、管理意识，达到教学根本目的。

（二）完善教学内容，增强金融实训课程体验

金融服务与管理课程设置应该充分结合互联网金融教学特点，不断完善主要课程内容，优化教学模式，在传统教学方法基础之上，增加金融实训教学课程，重点培养高职学生金融知识的迁移应用能力，强化营销技能和专业素养，促使其在多元化教学模式之下，精准掌握惠普金融、平台金融、信息金融之间联系与区别，深层次挖掘并探究互联网金融实际运营管理模式，提高教学质量。例如，学校可以根据金融服务与管理专业学生课程内容，以互联网金融为教学背景，开展校企合作、产教融合、顶岗实习等模式，在学校建立模拟逼真的金融实训平台，定时邀请金融行业和互联网行业优秀的管理人员开展讲座，为学生答疑解惑，展示真实的金融行业工作环境，让学生加深金融就业体验，针对自身不足之处查漏补缺，提升专业管理技能与金融服务能力提升。

（三）丰富教学方法，打造信息化教学平台

互联网信息化发展为高职院校金融专业提供新型教学模式，让学生了解现阶段我国金融行业整体发展格局，全面了解并掌握互联网金融实质内容，拓宽学习思路，打破传统金融发展困境，在此背景之下，为建立高效课堂，高职教师持续优化教学资源，运用多元化教学方法，以互联网技术为依托，为学生打造信息化教学平台，完善人才培养模式[6]。例如，高职教师利用多媒体、幻灯片开展线上演示教学，线上线下协同创设2+1学工结合教学模式，将金融类专业基础课程、公共课程、实训课程相互结合，完善教学结构，布置金融服务和管理专业任务，培养学生互联网思维，促使学生在信息化教学平台中实现自我价值提升。此外，改革与创新金融专业课程教学模式，教师应该利用信息技术，建立线上教学资源库，让学生在海量信息数据中完善课程知识，主动学习金融教学案例，让高职院校学生在线上金融投资理财模拟训练环境下，从真实数据信息中直观理解金融知识，提高自身分析、处理、决策思维能力。再者，高职教师可以采用小组合作探究法，提出问题，让学生小组之间进行深入讨论、交流，提出不同见解，培养学生分析问题、讨论问题、解决问题的能力。

（四）注重课程管理，提高教师综合素质

互联网金融的出现对高职教师来说，无疑是一项全新挑战，如果教师一味采用陈旧的教学理念，只会将教学内容流于表面，不利于学生深层次理解众筹金融、P2P和大数据金融等实际内容，因此提高教师金融类综合素质能够改善教学模式，加快教学进度，保证课程可持续发展。教师作为知识的传递者，在互联网金融视域下开展金融服务与管理专业课程，要明确金融课程教学实践性，主动参加高职各类职工教学培训，提高自身金融方面的专业知识，丰富教学经验。首先，高职院校金融教师应该树立终身学习理念，深挖金融课程知识内涵，坚持理论与实际探索相结合，促使教学结构系统化。在课程改革过程中，适当对教学内容进行调整与改变，从金融职业角度出发，提高教学实用性。其次，金融教师应该加强教学管理制度，完善教学评价环节，建立综合性评价机制，改变传统“唯成绩论”的评价理念，顺应现代化教学环境，在理论能力测评基础之上加大实训技能考查，采用日常表现成绩+理论成绩+实训成绩展开评价，保证金融专业教师公平性、公正性。

（五）重视学科融合，培养综合型金融人才

高职金融服务与管理专业教学课程设置，将培养适应职场需求、胜任岗位工作的应用型人才作为教学根本任务。在互联网金融视域下改革课程教学模式，高职教师需要重新审视金融教材与教学思想，重视金融学科与其他文化课程之间的融合力度，在以互联网金融为主的课程教学中渗透教学方法，制订金融人才培训方案，以现代化社会职业要求为教学导向，培养高素质、专业化、复合型金融人才[7]。金融服务与管理专业学科改革创新背景之下，教师应该关注学生身心发展状态，开展金融技能竞赛活动，以赛促教，以赛促学，将课程教学与比赛有机结合，建立结构性人才培训体系，让学生在竞赛中了解网络金融运营、金融产品运营、风险控制、信贷投资等专业化内容，促进学生金融管理和服务意识，增强学生实战精神，提高职业思维，最大限度保证学生顺利适应当前我国金融行业职业发展。

六、结束语

总而言之，信息化视域下金融行业发展模式发生转变，互联网金融出现为高职金融服务与管理课程改革提供了前提条件。想要增强学生适应能力，加深对金融专业知识的理解，提高金融知识分析与应用能力，高职教师需要摒弃传统教学观念，将金融课程与互联网信息手段相互融合，为学生建立线上教学平台，优化教学资源，结合当前市场就业状况以及金融发展岗位需求，整合教学系统，制订差异化教学方案，培养适应型、专业型、创新型金融人才。