幸福满“格”，解锁基层新治理

记者 丁云 通讯员 崔鑫妍

近日，“蛮灵格”网格便民驿站在金阊街道三元二村正式启用。驿站包含“网格莲心 服务亮星”宣传展示墙，及“讲讲张莲心板凳”及“网格莲心铺”等多处功能性场所，吸引不少老居民翻出家里衣物前来缝缝补补……气氛热烈的同时，也带动网格惠民服务更接地气、更有人情味。

为提升网格化治理成效，金阊街道结合辖区实际，深挖网格潜能，在阵地打造、宣传普及、队伍建设等方面持续探索，不断完善网格治理体系，打通基层治理的“最后一公里”。

可观可感，网格阵地展新貌

除了全新打造的网格便民驿站，“一路四站”网格阵地“幸福满‘格’路”也于今年7月正式亮相三元一村，独特的路线设计和有趣的网格元素受到小区居民广泛好评。

这是一条长约400米的网格路线，看似平凡却大有乾坤，通过创新打造的卡通网格员“元元”的视角，依次串联起网娱园、网视园、网憩园、网绘园4个网格主题点位，沿线设置的网格标识也让网格元素随处可见、随手可触、随时可感。

其中，网娱园设有“网格连心、童享幸福”彩绘墙，配置跷跷板、七彩椅等儿童游乐设施，是亲子游戏“好去处”；网视园打造“网格全覆盖 服务零距离”宣传橱窗，动态展现网格风采；网憩园依托既有的小游园，设置居民休憩长廊；网绘园通过墙面彩绘方式，展示网格元素和古城风貌。

今年以来，街道以服务为导向，在完善线上微网群的同时，着眼于线下建设，建立融聚网格元素、展现网格成效的特色阵地，让居民在潜移默化中感受网格“温度”。未来，街道还将结合各社区实际，逐步实现网格阵地的全面覆盖。

有声有色，网格宣传见新招

“蓝马甲真醒目，网格员我来哉……有啥事体一个电话，我网格员是马上来嘞马上来。”一首幽默风趣的苏州话小快板《网格员之歌》在金阊街道辖区内风靡起来。这首由相声演员刘喜尧老师创作的曲目，通过简短易记、亲切有爱的歌词，帮助居民理解网格员的工作，也呼吁更多人参与到网格工作中来。

为进一步提升辖区居民对基层治理网格化工作的知晓率，金阊街道持续探索网格宣传的创新路径，如传唱《网格员之歌》，统筹制作“6+5+155”网格团心扇等。给炎热天气送去一丝清凉的实用性外，6种颜色的扇面象征网格工作的丰富多彩，扇上标注的5股力量展现网格背后的强大资源。目前，这1万余把团心扇已对辖区内155个网格全覆盖发放，一同附上的还有网格连心卡、网格连心信等宣传材料。

与此同时，街道开展“网格知识进千家”系列活动，通过组织网格员上门入户、开展“网格知识我最行”竞赛等活动进一步提升网格化工作的群众知晓率。

“以前常看到这些‘蓝朋友’，理解了他们的工作内容后，现在看到他们感觉更亲切了！”参加完网格知识竞赛的赵师傅当即表示，自己也想加入网格员队伍，为基层治理贡献一份力量。

全心全意，网格队伍焕新生

“居民朋友们晚上好，白莲社区提醒您：睡觉出门要检查水电气，阳台上物品要妥善放置，垃圾要分类投放……”每晚七点半，白莲社区的网格员“打更队”准时穿梭在老新村里，一边通过小喇叭进行安全文明播报，一边在每个网格的角角落落开展巡逻。

“七点半打更，是结合了夜晚居民在小区比例较高的情况而特别推出的小‘妙招’。我们也会因人因地制宜，打造更多支呼声高、受众广、有实效的网格工作队伍。”白莲社区党委书记管莉军表示。

结合辖区实际，街道创新建立“3+3”网格队伍机制，即背街小巷“先锋队”、石路商圈“管家队”、老旧小区“连心队”，并根据不同网格片区的特质，更有侧重性地组织网格员服务好网格内的大事小事。

网格要加强认同感，队伍要焕发新力量，以“网格一家亲”活动为平台，街道组织各社区常态化开展“网格沙龙”，邀请优秀网格员、资深网格员走上讲台，向其他网格员及居民朋友介绍网格工作和经验做法，进一步增强了网格员的办事能力和责任意识之余，也不断推动基层治理创新、纵深发展。