新媒体下国有煤炭企业新闻工作的策略思考

张 峰

（山西焦煤西山煤电集团新闻中心 太原 030024）

新媒体已经成为生产生活中的重要媒介，可以实现信息的快速传播和共享，为人们之间的即时交流创造了条件。进入到新时期以来，国有煤炭企业面临的竞争也在加剧，必须在创新发展中积极提升新闻工作水平，宣传企业在生产经营中取得的成果，同时落实国家相关政策方针指示，促进国企的健康发展。传统新闻工作模式的弊端较为明显，无法实现相关信息的有效传达和共享，因此员工的参与度不高。为此，应该充分发挥新媒体的优势，创新新闻工作平台和模式，在实践中做到与时俱进，增强国有煤炭企业的内部凝聚力。

一、新媒体下国有煤炭企业新闻工作的机遇

首先，可以提高工作效率。由于国有煤炭企业的规模相对较大，因此新闻工作内容逐渐增多，如果仍旧采用线下宣传的方式，则会造成巨大的工作压力，甚至会对生产经营工作形成限制。而随着新媒体融合度的提高，可以实现多种资源和素材的整合，包括了文字、图片和视频等，丰富了新闻的形式和内容，有助于提高整个新闻制作与宣传过程的简洁性和高效性，部门运转效率也更高。新闻推广方式也更加多元，能够发挥微信、微博等的传播优势，降低了空间地域限制的影响，可以将上层指示快速传达到基层当中，真正实现上行下效，体现新闻工作在国企改革发展中的价值。其次，可以增强工作影响力。新闻工作最关键的就是保障信息的时效性，相较于传统的宣传栏、报纸等方式而言，新媒体可以实现信息的即时化传递，信息接收者和信息发布者之间的距离更近，有助于构建立体化的新闻宣传平台，增强信息影响力。同时，员工通过登录自己的账号对相关新闻信息进行点赞、评论和转发等，可以进一步提高传播影响力，有助于国有煤炭企业塑造良好的社会形象[1]。最后，可以增大信息覆盖范围。随着5G时代的到来，新媒体获得了新的发展动力，在移动通信技术的支持下，传播广度和深度都得到全面拓展和延伸，避免在新闻工作中出现信息孤岛的情况。此外，网络直播的兴起，也能够帮助受众在第一时间接收新闻信息，在全社会范围内推广相关信息。

二、新媒体下国有煤炭企业新闻工作面临的挑战

（一）网络冲突增多

互联网是新媒体发展的基础，但是由于网络匿名性和虚拟性特点十分明显，因此会引发较多的冲突性问题，这是限制新闻工作顺利实施的主要原因之一。人们可以运用网络随意表达自己的意见和想法，虽然能促进新闻信息的快速传播，但是由于缺乏有效的控制措施，也会导致“不实言论”“情绪性言论”等在网络中肆意传播，造成不同程度的负面影响[2]。如果信息接收者缺乏可靠的信息化素养，则会给国有煤炭企业造成危机事件，不仅会对生产经营工作产生影响，而且随着负面信息的增大，也会使得企业的社会形象大打折扣，不利于今后的长远发展。

（二）舆论管控难度大

在新媒体的支持下，信息的传播速度更快，由此带来的是舆论管控难度增大的问题，舆论方向难以与当前企业的发展规划保持协同，因此会对企业公关形象等造成不利。企业对于舆论管控工作的关注度较低，如果不及时做好信息的筛选和监察工作，会造成舆情事件的不断扩大化，在全社会范围内形成负面影响。在信息采集、整理和研判中的先进性缺失，没有结合企业的生产经营需求对舆论实施引导，在很大程度上会对员工的思想动态造成影响，不利于党建工作和思政工作的顺利实施。

（三）专业人才匮乏

新媒体与新闻工作的融合难度增大，因此新闻工作者不仅需要掌握本专业的相关知识和技能，更要熟悉新媒体传播的规律和特点，掌握更多的先进技术手段和平台操作方法。但是，从目前实际情况来看，复合型人才培养力度较低，工作人员习惯于采用传统的工作方法，对于新媒体的利用率较低，因此难以促进新闻工作的转型发展，不仅会造成工作效率低下的问题，而且难以实现信息的有效筛选和整合[3]。新闻工作岗位中存在普遍的兼职情况，工作人员难以将全部精力投入到新媒体平台建设中，因此不利于新闻宣传途径的拓展和创新。

三、新媒体下国有煤炭企业新闻工作的策略

（一）提高重视程度

管理人员应该意识到新闻工作在企业目前发展中的重要价值及作用，积极推进新闻工作的改革创新，明确传统工作方法的弊端，积极以信息化建设为核心，提高新媒体利用率，打造更具数字化特征的新闻工作环境，提高新闻信息传播的流畅度。新闻工作应该实现自上而下的有效宣传，积极增进各个部门及岗位人员的密切互动交流，获取更多的新闻素材和资源，改善新闻内容，满足受众的多元化及个性化需求。领导干部要以身作则，积极在新媒体融合应用中做出表率，提高工作人员的新媒体应用意识，避免造成效率低下和资源浪费等问题。尤其是要提供更多的资金支持，用于新媒体平台建设和新闻工作的实施，引入更加先进的计算机及其附属设备，创造数字化办公环境，优化企业内部网络状况，解决信息传递中的孤岛效应[4]。国有煤炭企业应该积极寻求外部合作，在和社会媒体的交流沟通中认识到新媒体工作模式建设的不足，以借助于社会媒体的宣传优势，塑造良好的品牌形象，使更多人了解企业的经营状况和发展规划。

（二）完善制度体系

制度建设可以提高新媒体环境下新闻工作的规范性，确保在转型阶段的秩序性，避免造成混乱的情况。首先，应该对信息上报制度实施优化。增进企宣部和各个部门之间的信息交流，通过信息上报的方式实现新闻内容的有效筛选，确保宣传方向与企业的战略发展保持协同，包括了企业先进人物事迹、视察活动信息、文体活动信息和企业工作动态信息等等。做好各类信息的分类管理，确保在新闻采编中更具层次性和针对性，在新闻工作中形成全员参与的局面。其次，应该对稿件审查制度实施优化。国有煤炭企业由于自身性质的特殊性，决定了新闻内容的严肃性，因此需要对各类稿件的质量实施审查，不仅要避免出现错误信息，更要坚持实事求是的原则，体现内容的正面性，为和谐社会建设奠定保障[5]。最后，应该对发表通报制度实施优化。在新闻稿件发表后应该及时通报，尤其是对在社会范围内引起热烈反响的稿件提出表扬和奖励，以提高新闻撰稿人的积极性与主动性，坚定工作人员运用新媒体开展工作的信心。

（三）创新传播技巧

增强新媒体应用的灵活性，是增强新闻宣传工作效果的关键，因此应该掌握更多的传播技巧，使重要的新闻信息能够快速传递到企业的各个部门及工作岗位当中，增强员工的工作热情，将个人价值和企业价值紧密结合在一起。首先，应该做好数据信息的有效处理。数据信息是呈现新闻内容的主要方式，可以帮助信息受众了解企业在过往一段时间内取得的成就。在新媒体工作环境下，应该创新数据信息的呈现方式，通过饼状图、柱状图等形式加以体现，可以增强新闻内容的可读性。除了要采用文字结合图片的方式外，还可以通过视频的形式直观化呈现数字的变化规律和趋势，有助于增强新闻内容的可读性[6]。其次，应该实现不同新媒体平台的有效协同。运用微信、微博和短视频平台等开展工作，保持新闻信息的统一性和规范性，实现资源高效化利用，在不同平台中拓展新闻的覆盖范围，增强新闻影响力。新闻语言也是决定新闻影响力的主要因素，要积极采用与时俱进的语言形式表达新闻内容，以提高新媒体粉丝用户的粘度，有助于新闻内容的快速传播。

（四）加强舆论管控

舆论引导可以帮助国有煤炭企业树立正面的社会形象，避免在负面舆论的影响下而对生产经营效益造成威胁。为此，应该在新闻工作中以舆论管控为重点，严格把控新闻传播的关键节点，避免负面信息的大范围传播。以市场化经营机制的建设为重点，增强舆论管控的整体工作力度，注重对舆情风险的科学评估和分析，了解风险问题的诱发因素及其原因，评估可能造成的影响，以采取更具针对性的控制措施，防止出现事态无法控制的局面。以制度建设为依托，在舆论管控中严格遵循国家法律法规和企业规章制度，确保舆情风险管控的常态化发展，为新闻工作的高效实施创造良好的内外部环境[7]。特别是在新媒体中宣传相关信息时，应该提前做好溯源工作，确保信息的真实性，防止出现虚假信息。增强员工的舆情管控意识，主动对新闻内容实施监督，以便及时发现其中的错误问题并加以改正，降低国有煤炭企业改革发展的风险。

（五）提高人员素养

在新媒体环境下，应该以复合型人才队伍的建设为目标，积极提高新闻工作者的专业能力及素养，适应当前工作特点及方法。为此，应该注重人才的选拔工作，在此过程中对其实施全面考察，除了要掌握新闻专业的知识和技能外，还应该具备良好的协调组织能力、策划能力和信息化素养，了解新媒体平台的运营方法和新媒体信息传播规律，善于利用各类新媒体平台开展新闻工作。还要了解国家相关政策和法律法规，在新闻工作中始终保持正确的价值观念，树立远大的理想与信念，坚定不移地支持中国特色社会主义道路，同时要了解国有煤炭企业的工作内容及基层工作现状，确保在新闻稿件撰写中更加真实、生动，全面反映基层工作情况[8]。此外，还应该建立完善的培训体系，以强化新闻工作人员的培训成效，系统化学习先进技术手段，利用网络信息技术、多媒体技术等辅助工作，增进与其他企业高水平新闻工作者的交流沟通，获得丰富的经验和方法，以改善实践工作模式。积极开展思政教育工作，确保新闻工作者具备良好的思政素养，并且在工作中做好考核工作，全面反映新闻工作状况及其问题，在后续新媒体发展中加以改进和优化。

（六）增进互动交流

新闻内容是否具备强大的影响力，需要以受众的接受度为评价指标，因此在新媒体环境下开展新闻工作时，应该主动增进与受众的交流沟通，了解受众的反馈信息和意见，不断改进工作方法和模式，以增强传播影响力，赢得受众的支持和欢迎。在新媒体平台中传播新闻信息时，应该在评论区与粉丝用户增进互动，实现信息的双向交流，不仅能够解答受众的疑惑，而且有助于提高受众对新闻信息的接受度，增强信息权威性，帮助官方账号塑造权威的形象。做好全面的调研和分析工作，了解信息接收者的喜好，从新闻内容和形式、传播路径上加以革新，真正确保新闻符合受众的精神文化需求特点[9]。同时，也可以借助于大数据技术分析后台数据信息，更加直观地分析受众的偏好，以便在后续新闻工作中更具针对性。

结语

在新媒体的支持下，能够促进国有煤炭企业新闻工作的高效化推进，同时增强宣传影响力，有助于拓展宣传范围，使更多人了解企业经营生产状况，创造良好的发展环境。但是，由于在实际工作中面临网络冲突增多、舆论管控难度大和专业人才匮乏等问题，也会给新闻宣传工作造成巨大挑战。为此，应该通过提高重视程度、完善制度体系、创新传播技巧、加强舆论管控、提高人员素养和增进互动交流等途径，逐步构建可靠的新媒体新闻工作体系，为企业文化建设创造可靠保障。