背道而驰的教训

吴捕快

在很多管理者看来，使命、愿景和价值观是很虚的东西，无法直接体现。而目标是具体的、直观的，可以实时检视和量化的。但有意思的是，实现宏图大业——充满创意但虚幻的目标或无限抱负的最佳道路，就是压根不设立目标

公元前246年，秦王嬴政刚刚即位，韩桓惠王为了诱使秦国把人力物力消耗在水利建设上，无力进行东伐，派水工郑国到秦国执行了一个非常拙劣的所谓“疲秦”的策略。郑国给秦国设计兴修引泾水入洛阳的灌溉工程。在施工过程中，韩国的计谋暴露，秦王政要杀郑国，郑国说：当初韩王是叫我来作间谍的，但是，水渠修成，不过为韩延数岁之命，为秦却建万世之功（《汉书·沟恤志》）。秦王政认为郑国的话有道理，让他继续主持这项工程。这项工程大约花了十年时间才告竣工，由于是郑国设计和主持施工的，因而人们称之为郑国渠。

郑国渠修成后，大大改变了关中的农业生产面貌，“用注填淤之水，溉泽卤之地”，（《史记·河渠书》）就是用含泥沙量较大的泾水进行灌溉，增加土质肥力，改造了盐碱地4万余顷（相当于现在280万亩）。正所谓“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”。韩桓惠王制定“疲秦”计划时，修建郑国渠的真实目的是要耗竭秦国实力，但最后的效果却是发展了秦国农业。一向落后的关中农业迅速发展起来，雨量稀少、土地贫瘠的关中，变得富庶甲天下，从而使秦统一六国再无粮草之忧，这肯定是韩桓惠王没有想到的。

无独有偶，《董事会》杂志近期推荐了《为什么伟大不能被计划》一书，书中列举了诸多“无心插柳柳成荫”的案例。在作者肯尼斯·斯坦利和乔尔·雷曼看来，目标设置得足够适度，它就会起到积极作用；反之，目标越“高大上”，情况就越复杂。事实上，若想实现更多所谓的丰功伟业，目标往往会成为绊脚石（矛盾就在这里）……换句话说，当最伟大的成就被设定为目标时，其实现的可能性就很渺茫了。不仅如此，这个悖论还得出了一个非常奇怪的结论——如果此悖论真的成立，那么实现宏图大业——充满创意但虚幻的目标或无限抱负的最佳道路，就是压根不设立目标。

财富Plus APP于北京时间2023年8月2日与全球同步发布了最新的《财富》世界500强排行榜，沃尔玛连续10年成为全球最大公司。1967年，第一家沃尔玛店招牌的两边分别写上“低价销售”和“保证满意”，这也成为以后沃尔玛的两条重要经营哲学。沃尔玛始于创始人山姆·沃尔顿的梦想，山姆·沃尔顿的目标肯定不是成为世界500强榜首。山姆·沃尔顿的目标或许简单，但又雄心万丈：他希望帮助美国小镇和乡村居民过上跟大城市居民一样质量的生活。当其他零售商争相在市郊开店时，山姆·沃尔顿通过“农村包围城市”建立了他的事业，服务那些被忽视或不受重视的偏远小镇的顾客，让他们的生活更美好。

8月2日的榜單上，格力电器名落孙山。8月19日晚，格力电器董事长兼总裁董明珠在一档访谈节目的视频中，首次进行了公开回应。董明珠说，看到企业（格力电器）这么健康好开心，总比爆雷的世界500强好。一周后，第四届民营企业家盛典在深圳举行，董明珠再次回应：“我没有进入500强也不难过，进500强也别太高兴，坚定地走好自己的当下，坚定地让企业成为百年企业，那才是最终。”

“走好自己的当下，坚定地让企业成为百年企业”，掷地有声，让人仿佛听见马云曾经铿锵有力的言语。“阿里巴巴要做102年的公司，诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满102年，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。”

马云的这段话对初创的公司具有特别意义：“你能走多远，第一天的梦想很重要。”具有战略眼光才能走得远是一个不争的事实，创业路上不是只有竞争对手，也有很多企业因自身问题而衰落。目光短浅就只看得见面前的利益，从而做出一些短时赢利却损害长远的事情。吴晓波的《大败局》中讲到，在中国有97%的企业活不过2年，准确的说法是97%的企业会在18个月里面宣告倒闭。最新研究发现，中国中小企业的平均寿命仅2.5年，中国集团企业的平均寿命仅7～8年，与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比，简直就是天壤之别。健康的公司总比爆雷的世界500强活得久。如果很多企业成立之初就是为了“捞一笔钱”，这样的企业又怎么可能活得长久？

沃尔玛为什么能成为世界500强之首？因为沃尔玛公司的使命、愿景和价值观，最终使消费者转变为家庭采购代理商，将商业营销的法则不仅带给供应商，也带给消费者，从而实现其零售总额的一个里程碑，商品也能实现天天降价。GE是道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司，GE的成功，在于公司使命、愿景、价值观的胜利。国内企业也有一个值得玩味的事例。2014年，阿里、京东和聚美优品同时在美国上市。阿里是电商平台，京东是综合自营电商，而聚美则是细分行业的垂直电商。如果从持股市值上来看，持股比例最低的马云持股市值最高，为什么？或许“让天下没有难做的生意”（阿里巴巴的使命）>让购物变得简单快乐（京东2014年使命）>聚集美丽，成人之美（聚美优品的使命）。

当我们考察科技史时，我们会发现伟大的创造很多是由一些谁也想不到的人，在谁也没计划的领域中做出来的。对一些伟大的公司而言，也是如此。比尔·盖茨迎合极客打游戏的需求普及了个人电脑，成就了微软；硅谷的一个车库里诞生了谷歌，也诞生了苹果；埃隆·马斯克起家是在网上支付领域，最后却推出了Space X和特斯拉。在很多管理者看来，使命、愿景和价值观是很虚的东西，无法直接体现。而目标是具体的、直观的，可以实时检视和量化的。沃尔玛完全彻底地为普通大众服务，为普通大众节省每一分钱的公司愿景，使山姆·沃尔顿成为与亨利·福特并列的20世纪最伟大的两位企业家，也使沃尔玛连续10年成为全球最大公司。这些似乎再次验证了实现宏图大业——充满创意但虚幻的目标或无限抱负的最佳道路，就是压根不设立目标。