“美德+信用”擦亮城市文明底色

马媛媛

3月14日，山东省精神文明建设委员会办公室、山东省社会信用体系建设领导小组办公室印发《统筹推进美德山东和信用山东建设工作协调机制》的通知，公布了美德山东和信用山东建设试点县（市、区）名单，临朐县成功入选。

这是打造“诚信临朐”特色品牌，建设“富强生态幸福临朐”的精神力量和道德支撑。近年来，临朐深入实施美德信用进机关单位、进农村社区、进学校家庭、进企业行业、进网络空间“五进”行动，以倡树美德健康生活为着力点，以诚信建设为切入点，以全环境立德树人为支撑点，以基层实践为落脚点，将美德信用融入群众日常生活，赋能文明新风尚。

“翻转折叠、从里到外、从小到大、中指跟着剪刀……”7月18日，一场生动活泼的剪纸教学活动正在临朐县冶源街道北杨善村的剪纸研学传习中心开展，非遗传承人史成荣正手把手地向前来参加研学的孩子们传授剪纸技艺。

一张普通的红纸，在史成荣手中，几经盘转，经过剪刀的雕刻，就变成了一幅幅惟妙惟肖、栩栩如生的剪纸作品。看了演示，孩子们纷纷拿起纸张和剪刀，在老师的帮助下，像模像样地剪了起来。一堂课下来，手中的红纸也变成了一幅幅五角星、花朵、蝴蝶等生动图案。

“非遗研学课堂是村里的‘文化和美 你我共享’志愿服务活动之一，跟着非遗传承人学习手工剪纸、手绘年画等传统非遗项目，给了孩子们一个接触传统文化的机会，让他们去感受非遗技艺、锻炼动手能力。”北杨善村党支部书记史成友说。

以育为本，以文化人。临朐将美德信用建设与文化传承紧密结合，统筹推进“美德信用+文化传承”，依托剪纸传习馆、手绘年画博物馆、惠民综合体，创建集教育、培训、研学等功能为为一体的文明实践场所。围绕学生心理健康、亲情陪伴、自护教育、兴趣爱好等内容开展“为小”志愿服务活动，组建全环境立德树人宣讲团，打造“美德信用微课堂”，讲述美德故事、诚信事迹、家风家训。让“美德诚信之花”在孩子们幼小的心灵里生根发芽，促进良好家风的形成。

行走在村里的剪纸景观特色街，超大的剪纸墙上，阳光在中国红间跳跃。《行善是福》《诚实守信》《家和万事兴》……该村将剪纸元素融入运用到美丽乡村建设，在村内主干道打造了美德、孝德、善德三条“全环境立德树人”示范街，涵盖社会主义核心价值观、美德健康生活方式、孝善敬老等内容，在潜移默化中陶冶村民道德情操，培育文明新风、良好家风、淳朴民风。

群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。近年来，临朐积极打造“幸福来临”惠民综合体，并以惠民综合体为圆心，构建辐射周边村居、社区的15分钟便民生活圈。

走进陡沟社区的惠民综合体，大厅宽敞明亮、干净整洁，随处可见文明礼仪标语、志愿服务标识。内部设有一站式服务大厅、居民矛盾调解室、益童课堂、党员活动室、禁毒戒毒矫正室、电子阅览室、书画室、综合会议室等服务专区。社区还布设了“和合”文化展示区，以近百幅红色标语、图文展牌、居民书画作品等形式完整多元展现陡沟特色“和合”文化的内涵定义、社区治理应用、共同建设成果等。

在居民调解室，“和润合成、合群和心、公平公正、依法调解”16个大字醒目张贴在墙壁上。社区调解员王林说，去年小区17号楼有楼上楼下两户居民因为噪音的问题，经常吵架，导致邻里关系紧张。楼上经常在很晚的时候出现小孩玩闹的声音，导致楼下居民无法正常休息，楼下居民半夜三更用木棍敲击楼板，整个楼都能听到声音。

“我们把两家请到调解室，反复讲解‘远亲不如近邻’的道理，经过耐心地调解，楼上答应尽量让孩子不在休息时间打闹、玩耍，楼下保证不再拿棍子捅楼板用‘以恶制恶’的方式影响周围邻居，最终双方达成和解，原先剑拔弩张的氛围得以缓和。”王林笑着说，今年楼上生了二胎，家里老人顾不过来，楼下的邻居主动帮忙照顾孩子，邻里之间和谐和睦成为社区的美谈。

“雁飞千里靠头雁，船载万斤靠舵人。”党员带好头，社区才能有好风貌。社区党支部书记王军带头签订了《移风易俗节俭办事承诺书》，女儿结婚时只送回礼不办酒席，为社区的移风易俗工作带了个好头。社区群众纷纷表示，从那之后，大家在办红白事时都特别注意节俭朴素。

临朐还将美德信用建设融入日常生活，与当地农商行、超市联合，设立积分超市；“紅色合伙人”将理发、维修、家政等便民直通车开进社区；巾帼志愿者们照顾独居老人，调解家庭纠纷，维护社区秩序……小小积分制，调动了群众参与志愿服务的主动性、积极性，激发了服务热情、提高了服务质量，真正实现“小”积分兑换“大”文明，让“五为”志愿服务活动花开满地。

同样“破茧成蝶”的还有位于粟山路的陡沟便民市场。眼下正是瓜果蔬菜大量上市的季节，每天涌入市场的人增多，但陡沟便民市场依然井然有序。

“感謝社区评选我们为‘文明诚信商户’，我们要珍惜这份荣誉，共同维护陡沟便民市场的诚信品牌。”金健蔬菜水果老板左金建指着社区颁发的奖牌自豪地说。

人无信不立，业无信不兴。今年，社区在便民市场商户中开展了“文明诚信商户”评选活动，在市场公告栏、微信群公布活动的方案、标准和目的、要求，动员全体商户积极参与，自觉树立诚信经营的理念。

社区组织考评组，按照标准逐个门店评比检查：商户营业执照、从业人员健康证是否齐全？是否有顾客投诉记录？店面内外是否卫生？是否落实“门前五包”责任制……每一项都仔细检查，现场打分。

考评组在全面检查评比之后，对评分最高的15家门店表彰为“文明诚信商户”，张贴奖牌。“这可是掏钱都买不到的金字招牌啊，我们要继续坚持诚信经营，文明服务，把文明诚信商户这个荣誉保住！”获得荣誉的邢氏水产老板邢凯说。

美德为信用“背书”、信用为美德“赋能”。陡沟便民市场为商户统一建档、评选星级文明商户，张贴“陡沟便民市场分布图”，顾客可通过分布图了解摊贩经营范围、诚信星级指数等信息，让诚信成为陡沟便民市场最响亮的名片。

“这只是讲美德、重信用的一个缩影，下一步，我们将扎实推进美德山东和信用山东建设工作，推动形成‘人人践行美德、美德转化信用、信用促进发展’的良性循环，在全社会形成见贤思齐、崇德向善的良好社会风尚。”临朐县委宣传部分管日常工作的副部长、县文明办主任陈洪涛说。

Take education as orientation and cultivate people with culture. With a close integration of virtue and credit construction and cultural inheritance， Linqu boosts the“virtue and credit plus cultural inheritance” pattern in a coordinated way by constructing civilization practice sites that integrate such functions as education， training， and research based on paper cuttings learning houses， hand-painted New Year pictures museums， and people-benefiting complexes. It also carries out volunteer service activities for young students focusing on their mental health， family companionship， self-protection education， interests and hobbies， establishes whole-environment moral education and talent cultivation publicity group， forges “virtue plus credit micro-classes” to tell stories of virtues， deeds of integrity， and family traditions and instructions， with the purpose of getting the “flowers of virtue and integrity” to take root and sprout in children’s hearts and promote the formation of good family traditions.

Linqu has also integrated the virtue and credit construction into daily life. It has established supermarkets with accumulated reward points in cooperation with local rural comm e r c i a l b a n k s a n d s u p e r m a r k e t s .“Red partners” provide fast services such as haircuts， maintenance， and housekeeping in communities； women volunteers take care of the elderly people living alone， mediate family disputes， and maintain community order... The credit point system has greatly mobilized the initiative of the masses to participate in volunteer services， stimulated service enthusiasm and improved service quality， thus truly realizing the exchange of“small” points for “big” civilization and making widespread the services for the elderly， for small children， for groups with difficulty， for groups in need of psychological counseling and emotional comfort， and for public demands of the society.