浅谈如何高效发挥文化馆在群众文化工作中的作用

黄 丽

（正安县文化馆，贵州 遵义 563400）

引言

自改革开放以来，人们的物质生活和精神文化生活水平都得到了大幅度的提升。尤其是在两个文明都要抢抓的时代背景下，群众文化应运而生，随着人们的需求变化得到了更进一步的丰富和拓展。当前，我国改革开放正朝着更加深远的方向发展，改革与开放的领域覆盖了社会、政治、经济、文化等各项事业，在各项事业中都得了不同程度的发展，广大人民群的物质生活与精神生活变得更加丰富多彩，群众的幸福指数飙升。然而，广大人民群众不仅对物质需求质量在提升，而且对文化娱乐需求也在增加。[1]通常情况下，群众文化的覆盖面比较广，受众比较多，群众文化更能反映出社会发展水平和群众生活，成为了评价群众生活质量高低的重要指标，但是，群众文化也存在着较大的局限性，使得群众文化的健康发展受阻，所以为了确保群众文化的科学性和先进性，一方面需要党和有关部门对群众文化进行科学的引导，另一方面势必需要组建一批具有较高素质水平的群众队伍来对群众文化进行引领。本文基于对文化馆在群众文化工作过程中的作用进行简要分析，针对如何有效发挥文化馆的积极作用提出了具体的实施建议，以期能为文化馆在群众中发挥出更大的效益。

一、文化馆对于群众文化建设工作的重要性

（一）服务作用

受到区域间历史文化发展水平的限制，我国不同地区的群众素质也呈现出不同的状况，比如，西部地区的群众素质与东部地区的群众素质相比较，东部地区的群众素质整体上高于西部地区的群众素质。城市聚集地区的群众素质比偏远山区的群众素质相对较高，其主要差异通常体现在对于精神文化需求的种类、水平方面存在较大的不相同。[2]对此，为了解决当前我国存在的群众文化差异问题，相关部门针对不同地区的群众文化需求进行了系列努力。比如通过开展不同类型的文化活动来激发群众对文化学习的热情，在如在部分发达地区修建了大量的文化馆，使各地文化馆实现面向全体人民群众免费开放，群众在文化馆里能够享受到更多的文化学习方面的服务，成为提高群众素质水平的重要一环。除此之外，为了更好地完成群众文化建设工作，各地文化馆的负责人员通过不断扩大固有的文化圈，并深入基层开展相关宣传、服务工作，借助互联网媒体的力量，扩大文化宣传，以便为当地群众提供更科学有效的服务，促进农村基层文化建设与健康发展。文化馆的服务功能除了为广大群众提供优良的学习环境外，还承载着培训服务的功能，文化馆凭借其强大的培训辅导优势，积极开展形式多样的文化活动，成为群众文化活动的主体，借助自身所拥有的专业优势和人才优势，对人民群众文化需求进行专业培训和辅导，在文化艺术技术培训与服务中起着非常积极的作用。

（二）指示导向作用

群众文化是象征当地人民群众文化水平高低的重要指标，而文化馆作为为群众提供群众文化的主要载体，不仅成为帮助群众直接接触和学习文化的主要场所，而且起到了文化导向作用。[3]因此，部分地区的相关部门在打造文化馆时，为了满足不同层次的群众对文化馆的需求，他们特意将文化馆修建成集娱乐、消费、先进思想于一体的场所，真正做到了以先进的文化作品鼓舞和武装人民群众的目的。同时，专门针对群众的实际需求，在文化馆专门举办各类公益性参观和培训等活动对群众实施近距离指导，使群众在文化学习与文化活动参与过程中更有方向感。在普通民众心里文化馆属于各级有关部门开设具有权威性的文化建设场所，文化馆的走向对群众的思想和行为具有很强的导引作用，尤其是文化馆组织的活动具有很强的时代导向性。[4]一方面源自文化馆拥有其它任何民间文化场馆难以比拟的力量和资源，另一方面文化馆留存了大量文艺团队与专业文艺骨干，他们走在文化发展的前沿，部分工作人员成果卓著，这些优势为群众开展各类健康向上的文化活动发挥着重要的引领作用。

由于受到经济发展水平和时代发展因素的影响，我国的群众文化水平参差不齐，特别是部分群众因受到一些负面文化的影响，他们对社会主义文化比较陌生，甚至出现走向社会主义主流文化的对立面。针对以上情况，文化馆在传播和发展群众文化时，必须坚持以社会主义文化宣传为主要宗旨，坚决拥护中国共产党，坚持对中国优秀传统文化的传承和发展为原则。只有这样才能形成科学、先进和独具特色的当地文化，才不致使群众文化的传播和发展偏离正向发展的轨道。如，为更好地弘扬我国优秀传统文化，第十四届联合国教科文组织孔子教育奖颁奖典礼并向获奖代表颁奖并赠送孔子像。通过开展这类文化会展活动不仅可以更好地向群众展示我国优秀传统文化，还能发挥充分的指示导向作用，让人民群众从颁奖活动中感受到中国几千年传承下来的儒家文化所释放出来的巨大魅力。

（三）监督作用

文化馆不仅可以为当地先进人民群众提供思想指导，同时还能够对不良的群众行为和思想进行有效的监督。当社会中出现不利于群众文化建设和先进文化发展的行为时，必须及时做出相应的监督措施，最大限度规避不良文化或者不良行为的蔓延。为了实现这一目标，文化馆的相关负责人员承载着对群众文化进行监督监管的职能，与当地人民群众之间建立起积极有效的沟通渠道，并在群众的帮助下，构建起完善的社会文化监督系统。在文化馆监督系统的辅助下，对社会中存在的不良行为和问题进行有效解决，并在宣传和弘扬新文化的同时，强化群众文化工作的实际效果。

二、文化馆在群众文化工作中存在的不足

（一）人民群众对文化馆缺乏认可度

在社会经济的不断发展和人们的生活水平不断提高的冲击下，人们的学习及娱乐方式变得越来越丰富，尤其是在现代信息化时代的影响下，人们可以足不出户享受到更多的文化服务，使自身的文化素养得以很好的提升。[5]在我国城市化建设的进程趋于平稳和城市建设设施基础设施不断完善的大环境下，群众对于文化服务的选择变得越来越多。当前文化馆已经不能够有效地满足群众多各式各类的文化的需求，对群众吸引力在不断降低，这就势必造成了文化馆在人民群众中的认可度降低。文化馆认知度的降低在大程度上是由于文化馆自身工作效力的降低，缺乏竞争力，导致人们对文化馆的需求降低。例如，部分群众的文娱活动通常会选择在相对开阔的广场，还有部分群众的文化服务则会选择互联网，文化馆与互联网相比较，其资源没有互联网丰富，在享受其服务的过程中也没有互联网便利，使得部分群众对文化馆的认可度大大降低，甚至有的群众并不知道还有文化馆的存在。

（二）文化馆自身的服务质量水平相对较低

在现代人民群众生活水平不断提高的推动下，人民群众对于文化服务水平的要求也在相应增加，使得人们对于文化服务的选择要求变得更加的苛刻，文化馆服务水平的提升无法跟上群众生活水平提升的速度，加上文化馆部分工作人员对自身的服务质量及工作水平的要求较低，导致文化馆在实际的社会竞争减弱。[6]人民群众会比较喜欢选择高服务质量的场所，这就要求文化馆要不断加强自身服务水平，想要达到这一目的，既需要进行自身体制上的革新，又需要在服务理念方面进行自我完善，这种自我革新和完善的速度明显难以满足群众对文化的需求。

（三）文化馆的服务职能转变缓慢

对于文化馆的职能来说，其主要的功能就是承载着文化服务的功能，但近些年来，由于文化馆受到来自多种因素的影响，导致文化馆的服务职能减弱，具体表现如下。一是文化馆的文化服务活动减少。为了更好地向人民群众开展文化服务，文化馆一般通过展览、讲座、培训等活动向群众推行文化服务，帮助群众进行科学文化知识的学习与普及。可是，由于文化馆近些年在文化服务活动的开展频次变得越来越少，尤其是在开展法律法规教育和对人民群众整体文化素质的提高等领域的活动频次变少。二是文化馆组织的文娱活动缺乏特色。文化馆进行文化服务时，由于在内容和形式上缺乏创新性，导致群众对文化馆的兴趣减弱，尤其是文化馆在进行业余文艺团队的建设时，缺少对群众文艺骨干的培训及辅导，使得文娱活动缺少创新和活力。[7]三是文化馆的文化服务资源缺少与群众分享。帮助群众对文化馆的文化信息资源进行学习共享是文化馆责无旁贷的使命，但是由于文化馆在经营理念和经营方式等方面的滞后性，无法及时保证文化馆的资源与基层群众进行共享学习，难以更好地为人民群众提供更高质量的便利，无法带领群众实现最大限度的进行文化素养的提升，更难得到人民群众对文化馆开展的各种活动的支持及帮助。所以，实现文化馆的作用最大化，就需要深入的发掘其职能，促使其职能的加强。

（四）自我宣传力度不够

文化馆作为公共场所，在实际的应用过程中需要加强自身的宣传，才能使自身得到广大群众的进一步了解。由于宣传力度比较弱，使得文化馆的文化服务职能减弱，在文化馆中所进行的文化活动凤毛麟角，特别是在加强科学展览活动及儿童活动时，出现宣传力度不到位使得参与人数过少的情况。

三、完善文化馆的群众文化服务工作途径

（一）明确定位，提高工作人员积极性

文化馆作为群众文化的主要载体和宣传媒介，在群众文化建设工作过程中起到不可或缺的作用。而文化馆的工作人员作为实施文化建设工作的个体，直接影响到建设工作的实施进度和效果。积极锻造出更多更为优秀的服务型人才，使其能够在群众中产生更为强大吸引力和感召力，引领和促进群众文化工作顺应历史发展潮流，朝着更加健康和积极向上的方向发展。同时将惠及全民的思想作为文化馆各项工作的出发点和落脚点，将改善服务质量、改革工作机制作为工作的重点，真正确保当地公益性文化建设工作的落实和完善，使更多的老百姓享受到群众文化传播带来的好处。除此之外，文化馆还必须明确自身定位，通过科学有效的改革并结合文化馆实际的发展需求，构建起完善的自我运行体系，最终为我国公共文化建设事业提供更强大的助力。

（二）坚持正确的方向，及时更新观念

正确的方向和与时俱进的观念是文化馆得以持续健康发展的重要因素。首先，文化馆要真正意识到自身在我国公共文化建设事业中起到的独特作用。明确以公共服务为中心的办馆宗旨，在具体的服务中转变陈旧的思想观念，杜绝在服务中对群众关心的问题漠然处之的情况发生，避免在工作中不作为的现象重演，以保障和提高群众的文化需求。其次，以中国共产党领导的先进文化为指导，通过开展公益性文化培训活动的方式，将党的方针融入其中，加强文化馆与群众之间的联系，以便于为人民群众提供更加科学先进的文化服务。最后，坚持将中国梦与文化馆的创建服务工作融合在一起。中国梦作为中华民族近代以来最伟大的梦想，自首次提出以来便备受社会关注，也成为激励国家发展和实现中华民族伟大复兴的不竭动力。中国梦的实现仅仅依靠经济的发展无疑是单腿走路，需要经济和文化的齐头并进，文化馆作为传播群众文化的重要渠道，只有将其与中国梦相结合，才能更好地实现经济、文化的全面发展。在文化馆的发展过程中，文化馆必须以群众实际的文化需求为基点，不断创新服务方式、改变服务理念，以全新的工作态度，引导和帮助群众参与文化建设工作，才不会导致文化馆的创建失去发展的方向，使中国梦与文化馆的发展携手共进。文化馆内的每位工作人员也必须将伟大的中国梦融入到实际行动中，真正发挥出文化馆在群众文化建设过程中的积极作用，使文化馆的发展与中国梦并肩而行。

（三）优化服务质量，致力构建符合群众需求的文化服务

积极提升和优化文化服务质量是文化馆得以不断发展的重要因素，在中国特色社会主义建设的新时期，文化馆的核心工作就是服务性工作，为了满足群众对不同层次的文化的需求，文化馆需要不断提升服务质量。一是不断提升组织活动层次与水平。文化馆的发展离不开活动的推动，在文化馆的服务提升过程中，只有开展群众喜闻乐见的活动，才能吸引更多群众参与进来，从而真正达到有效发挥自身在群众文化工作中的积极作用。在开展文化馆的活动过程中，既尊重传统的群体文化活动，又凸显具有新时代特色的新型文化活动，积极推开以小型多样为主的各类文化活动，切实积极提升和优化文化服务质量，由此更加高效地发挥文化馆在群众文化工作中的作用。二是切实做好文化继承与创新工作。高效地发挥文化馆在群众文化工作中的主导作用，如果只是简单的沿用或继承传统的文化显然难在满足时代潮流发展和群众的需求，只有积极在积极继承以往文化的基础上，结合当前时代特色，融入群众感兴趣的新型元素，不断变换文化活动形式，才能使文化馆的群众服务工作的质量得以更好的提升。

（四）积极做好群众文化宣传工作

文化馆的发展离不开广大群众的支持，广大群众的认可与支持很大程度上依赖于文化馆的宣传，文化馆为了让更多的群众了解文化馆所承载的作用，需要主动对群众进行自我文化领域的宣传。作为文化馆的工作人员在宣传工作的开展过程中必须密切联系广大人民群众，借助群众的力量来助推群众文化宣传工作的推进，使文化馆的工作注入更多的生机与活力，扩大文化馆在群众心中的影响。同时还需要加强自身文化功能及娱乐休闲功能宣传工作，进行自身影响力的提升，多举办群众参与的文化宣传活动，文化馆举行活动的最主要目的是要确保对人民群众的强大吸引力，当前人民群众对于文化馆认同度下降就是因为文化馆的活动自身不具有吸引力，所以，文化馆就需要加强自身的优势宣传工作以保证人民群众在参加文化馆活动时有一定的收获，实现文化馆对人民群众的吸引，人民群众才会愿意到文化馆来。

四、结语

群众文化建设作为先进文化建设的重要组成部分，对于传播和弘扬社会主义先进文化和传承中国传统优秀文化具有特殊意义。而文化馆以其公共服务性，成为群众文化建设工作的重要载体和主要执行者。对此，只有真正发挥出文化馆的公共服务职能、导向以及监督等特殊作用，才能真正提高群众文化的整体素质水平，并为社会主义现代化社会的和谐稳定发展提供坚实、可靠的基础。文化馆工作作为服务于人民群众文化需求的重要工作，是开展群众文化工作重要平台，在新形势下承担着重要职责与使命，只有更加清醒地认识到自身的使命，才能更好地发挥自身的作用，满足人民群众日益增长的文化与精神需求，促进群众文化事业的蓬勃发展，助推我国精神文明建设朝着更加健康的方向发展。