卓有成效的管理者

[美]彼得·德鲁克

◎我一年级的算术老师出过这样一道题：“挖一条沟，如果两个人挖，需要两天挖好，那么四个人挖，需要几天才能挖好？”一年级学生的正确答案当然是“一天”，但在管理者的工作中，正确答案可能是“四天”，甚至是“永远”。的确，有时候相对于任务來说，人手太少，工作就算能完成，质量也会打折扣。不过，这不是常态。常见的情况是，人太多导致有效性差，因为越来越多的时间被用于“交流”，而不是工作。

◎下级，特别是那些聪明、年轻和志向远大的下级，通常会把有魄力的上级作为自己的榜样。因此，一个富有魄力但品德败坏的管理者，对一个组织来说是最具破坏力的。良好的品格和正直本身并不足以成事，但缺少它们会搞砸一切。      （摘自《卓有成效的管理者》）