以青春之力点燃销售“引擎”——记中央企业优秀共青团员、万友汽车北方长福京南长福销售顾问杨鑫宇

陈宁／文

一天，万友汽车投资有限公司所属北方长福京南长福迎来了一位从江苏专程坐飞机过来买车的客户章小姐，而她之所以大老远到北京买车，只是因为一名素未谋面的销售顾问用真诚、专业、热心打动了她。“如果您亲自光临，一方面我一定为您提供最短的异地购车流程及最好的购车服务，其次我观察到您喜欢打卡城市网红点，我将整理一份最新的攻略给您，当然，如果您在这个陌生城市有任何需要，我都乐意提供帮助。”这名销售顾问也未辜负远道而来的客户的信任，迅速化解了章小姐异地购车和继承指标等诸多困难，短短的一天内办完了所有购车手续，并安排好车辆托运，让章小姐十分惊喜和满意。这名热心的销售顾问就是中央企业优秀共青团员、中国兵器装备集团有限公司优秀共青团员、北方长福京南长福销售顾问杨鑫宇。

以“学”为基强本领

习近平总书记在党的二十大报告中指出，“青年强，则国家强。当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”2019年，怀揣着青春梦想，杨鑫宇应聘进入北方长福，成为一名长安福特销售顾问。在同事眼中，杨鑫宇是个不折不扣的“学习达人”。参加工作伊始，他就将经验丰富的老师傅视作知识宝库，跟着资深销售顾问从头学起，产品知识、车型配置、竞品对比、展厅接待话术等，以最快时间熟练掌握了每个车型的基本情况。问起杨鑫宇的成长秘诀，他说作为一名团员青年，对党史、新中国史比较感兴趣，不同时期的先进人物事迹为他指引了不断奋斗前行的方向。他以青年人的朝气热情，时刻保持一颗学习进步的初心，抱着不做则已、要做就要做好的坚定信念，虚心向同事请教，勤探讨、多询问，干中学、学中干，短短四年从一个职场小白成长为谙熟汽车行业发展情况、熟悉汽车品牌文化、精通汽车销售的金牌顾问。

以“勤”为本闯市场

“一勤天下无难事”。白天学习、晚上发传单，这是杨鑫宇参加工作后的常态，参加工作不到两个月，他不仅业务能力迅速提升，基盘客户数量在部门也始终名列前茅。第三个月，在部门主管的帮助下，杨鑫宇顺利成交了自己的第一台车，为此，他激动了好久。谈及如何提升销售能力，杨鑫宇表示一是多复盘所参加的培训，二是在实战中转变思维。他常常思考如何从“用户思维”出发，通过加强客户全流程管理，提高成交率。随着不断深挖探索，总结销售经验，杨鑫宇总结出了自己的销售方法——“找、养、促、维”四个阶段客户全流程管理法。正是在不断的总结、实践下，杨鑫宇曾连续半年勇夺公司单店销售冠军，无数次荣获京南长福销售冠军。

以“拼”为魂成事业

“奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。”面对逐年增加的销售任务压力，每逢节假日，都能看到杨鑫宇接待客户的忙碌身影。杨鑫宇表示，“公司的销售任务一年比一年重，年轻人不拼谁拼，多干点没啥，练技能攒经验的好机会呢！” 疫情期间，他主动请缨吃住在公司。他总说：“经理，我就一个人独居，其他同事都有家人，外出会有被传染的风险，上门试驾工作由我来。”每逢节假日，公司同事想调整休假的，他都主动提出帮助。每到月底，为了公司销量的达成，他总是主动放弃休息，冲在一线接待客户，2022年共计销售汽车141台，占单店总销量的26%，4年间，杨鑫宇累计销售汽车400余台，并屡次以单月销量20台的傲人业绩获表彰。长安福特“金级销售顾问”、3E车型“销售冠军”、北方长福“优秀员工”、“敢为人先争创一流”全员立功专项劳动竞赛“销售之星”、京南长福连续数月“销售冠军”……参加工作短短四年，这一串串闪亮的荣誉是杨鑫宇青春奋斗的最好注解。

“人生在勤，不索何获。”未来，杨鑫宇将继续用奋斗之笔、坚持之心，在汽车销售事业中书写当代青年的亮丽青春。