许杰 国网甘肃省电力公司
互联网+背景下,企业需要与时俱进,将互联网+概念渗透在自身经营管理体系中。财务管理作为企业管理的重要部分,在财务管理中渗透互联网+观念非常重要。因此,企业应摒弃传统财务管理模式,引进互联网+理念,积极构建财务共享中心,利用先进、高效的财务共享平台挖掘各类经济数据、财务及会计信息,科学制定财务战略,完善企业财务管理服务体系。
互联网+是互联网技术广泛应用后衍生的一种新型思维,具有创新性、实践性和应用性。互联网+概念的诞生为各领域注入了新的发展要素,使其在市场经济迎来新机遇。基于互联网+理念,现代信息技术在各行业的实践场景不断拓展,促进着企业经营模式、组织结构的改革。财务管理作为企业运营机制中的关键,互联网+落实到财务领域是新时期财务系统革新的新趋势,可挖掘财务数据价值,改造财务流程,为企业建设共享式财务管理平台提供技术保障[1]。
财务共享中心是共享服务理论成熟后的产物,其驱动目标是以企业整体战略为前提,为企业经营管理提供指导。财务管理上采用集成式、统一的控制模式,加强对财务活动、业务活动的管控。具体来说,财务共享中心是基于互联网信息技术,以及企业财务管理程序,对企业财务管理组织结构、财务流程实施信息化处理,可起到提质增效、规范管理、信息共享、数据价值分析作用的管理平台[2]。企业积极建设财务共享中心后,内部会计核算、财务控制、业务管理的计算标准可实现统一,平台中的ERP 系统、其他功能模块可统一整合财务信息资源,为企业制定经营战略提供支持。
传统财务管理模式中,财务组织结构为“分散式”,各部门通过沟通交流核对财务数据。但随着新时期企业规模的扩大,业务数据增多,分散式财务组织结构会出现程序繁多、数据失真、人力成本大等情况,影响企业财务管理效率。因此,需要推进企业“财务共享”,互联网+是建立在计算机网络基础上的网络互联场景。
财务共享中心的本质是应用互联网技术支持财务数据、会计信息、业务数据的共享和利用,打造可实现共享目标的服务平台。建设财务共享中心时,应优化财务组织结构设计,即应用财务共享中心处理基础性财务工作,且该平台同时具有数据共享、财务核算、档案管理、应收应付管理、费用管理、总账与报表分析等功能,能够使财务业务一站式处理,基本的结构如图1所示。
图1 企业财务共享中心的组织结构设计图
图1 中的共享财务服务会和战略财务连通,为企业决策提供数据支持。业务财务则是通过“业财融合”,挖掘财务数据、业务数据的利用价值,便于决策层更全面地监控财务数据。同时可强化企业管理层对各部门的监控,促进财务组织结构转型,集中管控财务、业务分支部门,实现企业资源的科学配置,保障企业整体效益[3]。
财务共享中心是在企业财务管理模式、互联网信息技术深度融合后,从技术、组织结构多层面升级已有的财务管理服务体系,打造能够使企业集中管理内部财务核算、会计报账、财务结算等信息化财务服务系统,实现财务共享、财务服务、财务管理过程中的流程再造目标。
(1)将费用报销、应收业务、财务核算、结算、薪酬管理等基础性财务工作纳入财务共享服务流程内,且服务内容不固定,可在互联网终端、不同网络结构的支持下,按照企业实际需求灵活调整,逐步形成可高效、集中处理财务业务的服务平台。
(2)在财务共享中心的基础上,再造平台运营绩效中心,考核平台运行期间的各类绩效,定期优化岗位组织。
(3)运用财务共享中心的功能设计,对具体的财务工作进行流程优化。以应付账款管理为例。财务管理中,企业应付账款管理流程非常复杂,包括制定采购计划、选择合作厂商、签订采购合同等内容。基本流程为:平台上提交采购订单→厂商开具发票→平台扫描发票采集数据→平台审批并录入关键数据→符合发票及订单信息→录入平台作为应付账款。平台建设时会连接第三方支付工具,利用银行企业互联的方式支付完成款项,支付结束后平台可自动操作处理。
财务共享中心的功能模块中,互联网是支持系统之间数据共享、相互连通、协同管理的基础,设计思路是“互联网+财务功能模块”,具有数据互联、平台交互功能。
1.影像系统
财务共享中心中设有的影像系统是一种影像、数据扫描的工具,可支持企业远程费用报销,具有收集财务业务相关影像、压缩处理影像信息、调阅影像数据的功能。在该系统的支持下,财务人员可掌握票据实际信息,有助于缩短票据流转周期,提升票据审核效率。管理人员在财务审批时调阅影像信息,获取真实的财务数据,确保电子审批的便捷性。另外,基于财务影像系统,系统可扫描业务、项目合同资料,将其上传到平台客户端,使财务人员管理、查阅合同,制作电子档案,满足新时期企业会计档案管理的基本需求。
2.资金管理系统
资金管理系统可对企业的资金结算、融资业务、预算管理工作进行集中控制,能解决企业各部门信息沟通不畅的问题,有效应对财务资金管理期间的“信息孤岛”问题。企业可通过资金管理系统,充分了解资金状况,制定更科学的战略决策。财务共享中心中,资金管理系统的应用场景会蔓延到企业所有组织结构中,可整合企业的资金数据、资金管理资源,稳定现金流,完整呈现企业资金,加强资金管理[4]。对于大规模企业集团来说,资金管理系统可帮助企业总部监控各个分公司的资金流,更具针对性地预防、识别资金风险,保障企业经营管理质量。
3.电子报账系统
电子报账系统是企业财务共享中心中的集中报账平台,可跨业务、跨区域的满足报账需求。财务人员可利用该系统中的“动支申请模块”,了解各阶段的业务费用、对公费用、其他费用,同时在业务发生前进行资金预算,预估资金情况,为后续的审批做好准备。员工报销时,该系统可自动检验发票,计算发票税额,提升报账效率。
对于企业来说,电子报账系统具有自动核算、高效审批、实现预算的功能,可解决传统报账中的发票难辨真伪、报销程序不透明、审批标准不规范等问题,具体的报账程序有:填写报账信息→变更报账数据→提交→流程审批→审核报账→导入ERP →付款。在此过程中,财务共享中心会进入报账处理状态,响应员工报账,基本程序为:业务发生→信息采集→审批→信息传递→核算处理→信息导入→信息归档。
4.ERP 系统
ERP 系统是在互联网+背景下,企业财务信息化建设的产物,是企业实现财务共享的重要条件之一。ERP 是以“供应链管理”为基础理论,结合企业需求,搭建“业财融合管理”的一体化平台。ERP 系统具有会计核算的作用,是财务人员编制财务报表的数据来源,且企业管理层可通过ERP 系统监控各部门的业务信息、财务信息、其他非财务信息。互联网+时代,ERP系统可挖掘财务共享、财务管理所需的关键数据,使企业高效率地管理交易活动,保障企业财务管理、业务管理效益[5]。
5.会计档案系统
财务共享中心中的会计档案信息属于电子档案管理平台,是从原本单一的会计档案处理模式转变为可统一管理模式。企业可以财务信息共享为核心,为会计核算、档案信息相关的风险问题设置规范、统一的档案管理标准,分类归档会计档案。在互联网信息技术的作用下,该系统可快速传递会计档案信息,使企业各部门、各项目或业务中的档案信息集中管理,有助于提升会计档案管理效率、会计信息利用率。
企业在构建财务共享中心的基础上,还应为该平台运行提供专业化的先进人才。因此,企业应做好财务共享服务人才队伍的建设,深入分析服务平台的运营需求,加大人才培养力度。使其掌握财务共享模式下财务业务的流程,学习地区法律政策、税收政策,以及相关的数据技术、信息技术,用更专业的技能处理财务工作。企业应引进复合型财务人才,设置完善的考评制度,用具体化的考评指标,调动员工积极性,使其主动参与培训活动,善用、活用财务共享平台。
财务共享中心运行期间,企业会实施“业财融合”战略。所以企业需要转变员工意识,使业务部门员工理解财务共享概念,意识到共享服务的应用价值。企业可设计财务共享中心的操作教程、使用手册,组织员工了解平台功能模块,感知该平台的优势,以免因突然引进该平台而使员工产生陌生感。比如,企业可制作详细的电子报销系统使用手册(纸质+电子版),用文字、视频、图片的方式帮助员工学习,使其尽快熟悉报账流程。企业应结合财务共享中心功能设计,整合当前业务部门的关键程序,引导员工说出自身建议,尝试从业务部门挖掘财务共享的新可能。
信息系统是互联网+背景下财务共享中心的运营基础,企业还应利用信息系统拓展其服务场景,促进共享服务智能化管理。随着全球信息技术体系的完善,企业需要将更多先进的数字信息、网络信息技术融入财务共享中心。比如,运营大数据、云计算、移动互联网等网络信息技术,建立智能化的“财务云系统”。财务云系统可直接在云平台上传输业务数据,并与财务共享中心联动,在数据处理后分类管理财务、非财务信息,及时根据会计信息核算需求,传输有价值的数据信息,促进财务共享。
财务共享中心会依赖于各类信息技术、数字技术处理并存储企业相关数据,但在上传数据信息时,海量数据的生存安全风险较为突出,需要重视数据安全管理。因此,企业还应在财务共享中心上建立稳固防火墙,同时应用数据加密、计算机安全技术,保障数据安全。在此期间,企业应定期培训技术人员,使其及时升级、维护财务共享中心,定期修复系统漏洞,做好平台安全维护工作。增强内部员工安全防范意识,避免数据外泄。平台运行期间加强用户管理,加强权限控制,确保员工在允许范围内操作功能模块、查阅系统信息。
为使财务共享中心稳定运行,企业还应落实信息化建设任务,用信息技术升级平台功能,对财务流程进行自动化管理。如,系统记账时,平台可自动识别业务单据、完成财务核算、生成会计凭证,确保记账业务高效处理,同时可以降低财务管理成本。再造业务流程时,企业可运用信息技术,以“业务、财务、税务”一体化管理为目标,融合相关数据及其关键流程。企业管理者则可通过信息模块,跨区域、跨时间的监测分属部门的实际成果和财务情况,制定经济决策。且系统具有反馈功能,可观测业务流程中的信息变动情况,及时发出预警信息,通过财务分析,调整业务方案,使业务活动顺利进行。
综上所述,企业在互联网+背景下积极建设财务共享中心时,还应结合自身经营状态,以及整体经济战略,选用更恰当的运营模式。同时根据财务共享中心的运行需求,建设与之匹配的信息系统、人才队伍、组织结构,全方位的完善财务共享服务的基本条件,满足企业财务共享服务需求。此外,企业提前对财务共享中心建设方法进行可行性分析,并保证其功能模块的可拓展性,便于在未来发展中,依据企业、市场、社会环境的变化,与时俱进,再造财务共享系统,促进企业可持续发展。