说吴侬软语，她让AI也江南

文/本刊记者 许宵雪

李春梅

AI 新闻主播、VR 博物馆、机器人导游……数字社会时代，科技和文化的融合正在创造出无数精彩。思必驰科技股份有限公司副总裁李春梅认为，科技蕴含的求真、求善与人文精神中对美好事物的追求是一致的。从图书馆到人工智能企业，从文化事业到科技行业，李春梅一直秉持着文化与科技融合共生、相互促进的理念，努力成为一名有文化情怀的企业家，为未来解锁更多可能性。

让文化的力量“走出去”

2006 年，李春梅“误打误撞”进入苏州工业园区独墅湖图书馆。应聘时，她觉得图书馆是比较安逸的单位，很适合过稳定的生活。然而，随着对文化产业的深入了解，李春梅性格中的“冒险因子”开始活跃起来。在她看来，图书馆不仅仅是每天打开大门，等待阅读的人主动上门的文化机构，更应该是连接文化供需关系的平台，既“引进来”，也“走出去”。

2018 年世界读书日，苏州工业园区首家24 小时智能图书馆亮相。在这个温馨的空间里，没有设置图书管理员，而是运用了十余种“黑科技”：“刷脸”借书、4D 书城、听书胶囊等，这些科技元素均是苏州本土科技企业的创新成果。李春梅打破传统阅读服务的框架，整合科技产业资源，联动社会力量共建书香园区，24 小时智能图书馆正是其中一抹亮眼的风景。如今，它已成为年轻人喜爱的网红打卡点。

“在瞬息万变的信息社会和倡导终身学习的时代，图书馆作为文化宣传的主阵地，承担着推进全民阅读、推广公共文化、打造书香社会的责任。”许多阅读组织拥有丰富的活动策划和组织经验但没有场地资源，咖啡馆、书吧、酒店等有场地优势但缺乏活动资源，李春梅想，是时候打破图书馆传统、被动的服务理念了。她“众筹”园区公共资源和社会力量并进行整合，用“文化+商业”的模式，让图书馆得天独厚的文化优势进一步传递、共享。在李春梅的推动下，苏州工业园区阅读联盟应运而生，联盟成员之间优势互补，合作开展公益阅读推广活动，为全民阅读事业提供更加精准、多元的服务。

从馆员到馆长，李春梅从没忘记初心——让图书馆资源得到最大化利用。“图书馆就像一座桥梁，连接起人们对世界的认识，促进彼此间的沟通。”在李春梅的多年努力下，苏州工业园区图书馆成为专业且有温度的城市书房，在温暖市民心灵的同时，也让城市更加美好。

AI 能量为幸福生活助力

经过一年多的深思熟虑和大量学习科技行业知识，李春梅于2019 年12 月加入人工智能企业——思必驰科技股份有限公司。科技与文化是新时代高质量发展的鸟之双翼，李春梅认为，即使从文化行业跨界到科技行业，她依然能凭借强大的学习力和勃勃朝气，发挥科技能量，为人们的幸福生活助力。

很快，李春梅就遇到了转行后的第一重挑战。2020 年新年的一天，李春梅偶然看到一组新型冠状病毒感染人群的预测数据，飞快上涨的数字令她敏锐地意识到，“零接触”可能是未来的发展趋势。智能物联时代，语音是非常重要的一环，而思必驰的对话式人工智能产品恰好能满足“零接触”的需求。李春梅立刻将想法付诸行动，农历大年初四，她发动研发部门的同事群策群力，研发出一款“疫情防控机器人”。

新冠肺炎疫情期间，公安部门、街道、社区等有着非常繁重的电话调查任务，对居住地、途经地、是否经过高风险地区等信息进行排查和统计。而智能语音电话机器人却能在短时间内完成这项工作，并自动形成问询报告，完成信息追踪，释放了大量人力物力。当时，疫情防控机器人还是个“冷门”的新鲜事物，李春梅便主动联系有需求的单位进行普及和说明，逐渐说服大家接受并学习使用。产品上线后，疫情防控机器人免费为公益组织、医疗机构等疫情防控一线单位提供服务，覆盖了全国128 个城市、800 余个社区。

有了疫情防控机器人的成功尝试，紧接着，语音电梯“小黑盒”、远程助学智慧设备等人工智能产品相继亮相，为学校、医院等病毒传播高风险场所增添了一道安全防线，提供了“智”力保障。李春梅十分自豪：“即使当生产生活归于平稳后，思必驰的AI能量依然持续释放出韧性与潜力，为民生幸福助力。”

“越努力越幸运”是李春梅常挂在嘴边的话。凭借勇于打破舒适圈的冲劲，今年以来，在她的积极推动下，吴方言数字化取得了新进展。这也是人工智能为文化赋能的一项创新举措。

今年6 月5 日，吴方言人工智能主播在苏州广电总台FM91.1 新闻综合广播正式上线，这位虚拟主播不仅能播报新闻，还能用吴语和观众交流对话。然而，吴方言数字化的第一步就十分艰难。吴语发音多、连续变调复杂，而且缺乏统一的标准，吴方言数字化经过采集、合成、识别，最后达到自然对话的目标，是一项非常庞大、繁杂的工程。“通过数据处理机器学习、人机交互、可视化等技术运用，吴方言数据库和数字化标准体系正在逐步建成。未来，除人工智能主播外，吴方言还会进入教育、健康、文旅等更多领域，打造吴方言适老化设备、构筑多媒体端的吴方言学习资源等。”李春梅介绍道。

李春梅和团队为吴方言人工智能播报节目取名“江南音 世界听”，她十分感慨：“吴语是中国历史最悠久的方言之一，也是江南文化的瑰宝。通过吴方言数字化，我希望学说苏州话、会说苏州话、说好苏州话能成为千年古城的鲜明品格和人文气质，也让世界听到用吴侬软语诉说的苏州故事。”

点亮女性科技之光

扎根苏州工业园区十余年，李春梅遇见了许多优秀的科技女性，也见证了她们的成长成才。2011 年，苏州独墅湖巾帼创新基地在独墅湖图书馆成立了。苏州工业园区有千余家中小型科技企业，其中女性担任重要职位的不在少数。李春梅思考，该如何充分发挥图书馆充足的信息优势，让知识和信息“走出去”，为女性科技人才和企业家提供服务呢？她频繁调研走访，详细了解企业和人才需求，策划了研发管理沙龙、知识产权培训、总裁班等服务，并通过各类文化活动将园区科技女性紧紧凝聚在一起，实现资源共享、优势互补，携手在科研之路上加速奔跑。

2021 年6 月，苏州工业园区女科学家联盟成立，作为联盟秘书长，李春梅将自己的角色定位为“串联器”，不仅为联盟成员链接多方资源，助力联盟发展壮大，也为女科学家之间搭建起沟通交流、互相学习的渠道，激发她们创新创造的活力。目前，女科学家联盟有五十多位成员，女科学家、女企业家们定期通过经验分享，为女大学生树立榜样意识，坚定奋斗目标，畅通就业渠道；女大学生走进校园、社区为儿童开展科学辅导；女企业家和女教授之间则定向沟通，进行产学研对接……在李春梅的多方对接和串联下，联盟成员互帮互助，形成了资源流动、经验传递的良性循环。

未来，李春梅希望进一步助力女性科技人才发光发热，同时也凝聚起她们无限的热情和创造力，以科技之力助力打造文化发展新引擎，开启美好生活新篇章。

图片由本文主人公提供