“爱心驿站”让长春更有温度

陈实

长春市文明办开展了关爱户外工作者志愿服务活动，在全市建成首批300余个“志愿服务·爱心驿站”，统筹全市关爱户外工作者服务场所资源，为户外工作人员和社会公众提供便民、便捷的爱心服务和人文关怀，将志愿服务的“爱心”落到实处，让“爱心驿站”可以发挥其功能，帮助更多户外劳动者，让长春这座具有人情味的城市更有温度。

渴了能喝水，冷了能取暖，热了能乘凉，累了能歇脚，手机能充电……独具特色的“志愿服务·爱心驿站”在大街小巷发挥着助人的作用。

让户外工作者在忙碌中“歇歇脚”

7月25日上午，长春突然下了一场急雨。在中国农业银行长春二道支行的“志愿服务·爱心驿站”里，4位环卫工人正坐在沙发上避雨，“来，喝点热水！吃点热乎的！”一位银行里的志愿者为环卫工人们端来了热水，还拿来了两桶方便面。

“早晨出门天气还是晴的，这场雨我们一点准备都没有。”环卫工人薛晓萍介绍，幸好周围有这样一个“爱心驿站”，让他们在下雨时有地方避雨。“我今年56岁，已经做环卫20多年了，平时负责吉林大路、民丰街以及东盛大街这周边的卫生工作，自从农行有了‘爱心驿站后，我经常来，有时候不进屋，在户外休息亭里休息一会儿，也能放松不少。”薛晓萍说，天气热时他们能来驿站避暑，冷时能来取暖，进屋银行工作人员特别热情，服务态度特别好，常主动给他们做健康监测，关心他们的身体状况，让他们感觉很舒服。

“我们中队一共有182名环卫工人，经常就近过来歇脚，‘爱心驿站里设施非常全，平时有个小磕小碰，来这都能简单处理，日常喝水、上厕所，都很方便。”据二道区东盛保洁中队的中队长于淼介绍，“爱心驿站”的建立，解决了大家“喝水难、如厕难、热饭难、歇脚难”的问题，让大家在忙碌的工作中感受到了温暖。

据中国农业银行长春二道支行纪委书记、副行长孙冬丽介绍，“除了室内的桌椅，室内我们还增添了电子健康检测仪，可以及时为户外工作者检测体温、心脏、血压等基础情况，方便他们随时了解身体信号，为健康保驾护航。室外，我们还特别设立了户外休息亭和工具存放箱，让户外工作者可以在室外进行短暂休息，存放环卫工具。”孙冬丽说。

双阳区：多个功能区一站式便民服务

7月26日上午，双阳区云山街道博山社区的“志愿服务·爱心驿站”的社区周围有广场、居民区，身后还与石溪河公园“无缝衔接”，有不少居民在附近活动。进入社区大门，右侧是便民服务区，有充电器、救护包、工具箱、打气筒、针线包以及纸巾等常用物品，而在社区一站式便民服务大厅内，设有户外劳动者专门的休息区域，休息桌椅、冰箱、茶吧机、微波炉、充电器、医药箱、报刊书籍、雨伞、工具箱等物品。此时正有3位交警和两位环卫工人在歇脚休息。

“我今年54岁，已经从事交通警察这项工作30余年了，我们平时工作都比较忙，在工作之余会来社区的‘爱心驿站喝杯冷饮，给手机充个电。”据双阳交警队五中队民警王昕介绍，“爱心驿站”的设立为他们户外工作者实实在在地提供了便利，小医疗箱也很实用。

环卫工人金少杰也正在驿站里休息，天气炎热，她在中午时过来避暑。“社区的‘爱心驿站功能很全面，我们中午休息时可以过来热饭，还有活动室和棋牌室。”金少杰说，晚上社区前面的广场也非常热闹，扭秧歌、跳广场舞、看电影，各种活动很丰富，他们平时下班了也愿意来溜达。

据博山社区党委副书记鲁双双介绍，“爱心驿站”成为周边广大户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、急可如厕、伤可用药的暖心场所，深受劳动者喜爱。“这几年来，我们社区党委紧密结合‘润美博山、幸福家园特色品牌，提出了‘共建情润博山、共享美好家园的‘爱心驿站服务理念。”鲁双双说，“爱心驿站”并没有局限于室内一楼的一个区域，社区门打开，整个社区都是“爱心驿站”，他们社区服务用房1500平方米，有一站式服务大厅和多功能大厅，还有棋牌室、图书室、台球室、乒乓球室、书画室、谈心室、恳谈室7个活动室。同时，室外文体活动广场3200平方米，划分“3段4区”，即早、中、晚三个时间段，进行文化宣导、活動展示、文体健身、红色经典展播四个功能分区。

“我们每个区域都常年有专门的志愿者负责，户外工作者在这不仅可以休息，也可以进行丰富多样的活动，放松身心。”鲁双双说，7月26日，他们社区的敬老餐厅开业了，还为户外劳动者提供了就餐便利。

九台区：将店铺经营与志愿服务融合

在九台区三十一中学对面，有一家很特殊的“志愿服务·爱心驿站”，这个驿站坐落在一家麻辣烫店内。

7月26日下午，在九台区师范路上，远远便能看见一家麻辣烫店挂着显眼的“志愿服务·爱心驿站 户外工作者请进屋休息”条幅。走进麻辣烫店内，有休息区域、饮用水区域、雨伞区域以及志愿服务角区域等，两位环卫工人和一名工人正在休息，惠盈麻辣烫店的店主隋宇航正在和大家聊天。

“我们经常来这里，这有专门供我们休息的桌椅。”56岁的环卫工人张术香介绍，“爱心驿站”建立后，对于他们环卫工人特别方便，可以休息、可以喝水也可以加热食物，志愿者服务态度都非常好，让他们感觉非常温暖。

店主隋宇航说，他今年34岁，已经做了3年多的志愿者。“我就是九台区营城街道兴华社区的一位普通居民，2020年开始一直在社区做志愿者，没事儿就帮社区一起清理楼道卫生，传达一下通知。”隋宇航说，在疫情期间，他一直在做志愿服务，从一个人，逐渐凝聚了一群人，后来他就创办了一支名为“青凝献爱心志愿者协会”的社区志愿者队伍，他担任会长。

“我的麻辣烫店是在2022年开业的，开业后，我就一直想着能在工作之余继续为大家做些什么。”隋宇航说，他有了想法，便向区里上报，希望可以在自家店里建设一个“便民服务点”将店铺经营与志愿服务进行融合。

兴华社区的网格长郭立也对“爱心驿站”十分赞赏，他认为“爱心驿站”设置在隋宇航家麻辣烫店里非常便民。“这个‘爱心驿站非常接地气，附近流动人员多，户外工作者也有一个落脚点，这也是志愿者的一个聚集地，可以吸引更多的志愿者。”郭立说，“爱心驿站”可以发扬志愿者带头作用，带动更多的商户加入志愿服务。