如何策划运营好职工读书会？

文｜徐玉贞

职工读书会的运营是一个系统工程，阅读成果是运营团队的目标，每家组织根据本组织的情况，设计阅读成果产出的具体目标，可以引导读书会更有序、更有目标地持续发展。

职工读书会可以说是政府、企业、事业单位内部为了打造学习型组织，满足职工的阅读兴趣和精神文化需求，营造组织内部的阅读文化氛围，以促进全体职工阅读能力提升为核心目标而系统策划实施的长期品牌项目。

目前全国已经有1.5 万多家全国工会职工书屋示范点，还有超过15 万家各地自建职工书屋。职工读书会承载着职工书屋传承创新的使命，职工读书会如何策划运营？作为多年从业者，我从过去的探索、实践和创新中，就这个问题分享一些经验和案例供读者参考。

阅读活动的组织策划

开始策划读书会，面对政府会有各级部门、企业会有分公司，或者支行网点等，职工比较分散的情况，组织线下读书会聚在一起比较困难，线上阅读活动成为比较灵活便捷的方式。

线上组织阅读活动有几个优势：节省成本，不用专门安排场地将人员聚集在一起，节省交通和时间成本；形式灵活，可以策划出一些参与度广泛，不用受限于场地要求的活动，还可以借助线上聚集的人气培养职工的阅读习惯；等等。尤其是新冠肺炎疫情暴发以来，大家慢慢习惯了线上办公、线上开会和线上培训的模式，所以线上阅读分享和活动组织也成为很容易被接受的方式。

线上阅读活动策划，从易到难阶梯性地为大家分享一下五种比较常用的线上阅读活动方式：阅读打卡做得比较多，这个主要帮助职工养成阅读习惯；书摘活动参与门槛低，主要用来聚集人气；朗读可以发现阅读好声音；征文可以发掘善于输出的爱读人才；阅读短视频则契合年轻人的爱好，给他们表现的机会。不同的活动，可以结合本单位的实际诉求，再迭代出新的模式和花样。

在阅读活动中，价值度比较高的这三类活动值得重视：阅读培训，通过培训提高职工的阅读能力；阅读比赛，让爱阅读的职工脱颖而出成为标杆；名家讲座，请图书的作者来为大家分享，打开职工的眼界、思维和视野。

与线上阅读活动相比，线下阅读活动人群更有针对性，活动目标更清晰，对活动的价值度和参与度要求更高。组织内部的读书会，阅读活动最好线上线下相结合，给大家创造线下的交流平台，激发更多的思想碰撞，聚焦更精准的价值诉求，比如阅读某一本经典书，讨论关注度比较高的图书主题，做好线下的活动体验设计，创造出情景阅读、阅读拓展、阅读游戏和讲书比赛这种具有代表性的品牌项目，成为展现职工读书会价值的亮点。

阅读人才的系统培养

成立职工读书会，需要孵化运营团队，从读书会成立到团队的成熟，需要一个团队孵化培养的过程，很多组织可能没办法一开始就高举高打地组建岗位分工明确、人员齐整的读书会运营团队，主办部门作为读书会的推手，推动读书会从零到一，需要一个孵化期。这个时间一般需要3 ～6 个月，可以一开始就面向全体职工招募，也可以在活动组织的过程中去发现适合读书会运营的人才和一些可以被树立为标杆的阅读达人，通过细心的观察和筛选，考察发现一批热爱阅读学习的、高潜力成长型的人才。特别建议，孵化期尽量不要超过一年，大家的思维模式很容易固化，一旦运作模式形成，很难改变大家的认知和参与度，主办部门的同事就很难脱手这项工作了，也很难实现读书会的自运作，所以一开始模式定位很重要。

职工读书会需要两大类人才。一是运营职工读书会的专业人才，他们需要具备这些能力：阅读需求分析、阅读品牌创意、阅读活动策划宣传落地、组织阅读能力培训和策划阅读赛事等，并可以借助数据系统跟踪发布组织阅读的大数据，长期营造组织内部的阅读文化氛围，运营好组织内部的读书会，为组织发展赋能，为组织长期发展积蓄力量。另一类是阅读人才，他们喜欢阅读，阅读量大并保持长期阅读习惯，具有很强的阅读能力。阅读是一个人的基本能力，它训练一个人集中注意力获取信息、抓住要点的能力，也是激发灵感、启发思考的复杂心理过程，更是一个人重建认知框架、思维升级的训练方式。每个人在阅读中不断地建构自己，又不停地打破自己，实现连续的自我进化和成长。

阅读成果的持续产出

在去企事业单位走访的过程中，见到过阅读成果的各种形式，见到最多的成果是读书征文。另外，还有的组织会组织拆书，把一本书变成一门课，请嘉宾讲书做阅读直播并设计回放，剪辑阅读分享视频，开展阅读分享的讲书活动，零零星星收集了一些阅读成果，实在不够系统。

为了实现职工读书会的目标，我们首先要描述清楚什么是最终的阅读成果，最终主要的阅读成果从浅入深包括：内容产出、人才培养、绩效提升、文化塑造。在组织确立打造内部读书会的打造计划后，定位和目标的设计最终将引导阅读活动指向阅读成果的持续产出，过程的设计就像设计接水管游戏一样，要让阅读成果的产出在通道里变成水到渠成的过程。简单地概括职工读书会的运营过程，就是前期关注阅读习惯，中期提高阅读能力，后期持续产出阅读成果的过程。阅读不是目的，是实现个人目标的路径；组织读书会也不是目的，是实现组织目标的一套方法论体系。

由易到难设计阅读成果产出的阶段性目标，伴随阅读习惯的养成和阅读能力的提升，不断地提高阅读成果的产出要求，促使阅读行为向阅读成果不断转化。在整个职工读书会的运营过程中，会使用广义的阅读成果来进行目标管理，我们分为三个阶段来说明：前期，阅读习惯养成阶段，阅读人数、图书阅读量、阅读时长这些都可以作为阅读成果的表现；中期，阅读能力提升阶段，阅读速度、图书阅读量、阅读活动参与人数和分享人数、阅读图书的覆盖面、阅读时长、阅读笔记和阅读心得的产出量等，都可以作为这一阶段的阅读成果；后期，阅读成果产出阶段，内容多样化输出的质量和数量、阅读人才和读书会运营人才的数量作为主要的成果指标。

职工读书会发展在中后期，针对本部门或工作条线，设计提高职工个人通用能力和专业能力结合的读书会与部门绩效挂钩，比如营销读书会、客服读书会等，将职工读书会进行纵向深度运营，把与工作岗位相关的图书，设定为必读书目和选读书目，通过阅读打卡和阅读分享，促进团队的阅读学习，并将学习的技能和方法应用到具体的过程中，并萃取相关的学习成长案例作为加薪和晋升考核的指标之一。专业读书会和普适全员的读书会不同，需要在阅读习惯养成、阅读能力提升之后，与工作紧密结合，发挥阅读学习促进个人成长的价值。

文化的塑造是职工读书会阅读成果的最终目标，保持学习、开放、创新的成长型文化，是每家组织运营读书会的愿景。组织的文化不是一成不变的，不管是规模大还是规模小的组织，组织文化一直处在变革发展的过程当中，面临环境变化和市场竞争，需要保持稳定的生存能力和发展的应变能力。

阅读成果产出后可以结合职工读书会的宣传推广，做一些提高职工读书会影响力、打造组织阅读文化的策划。比如做阅读成果展，进行阅读成果的表彰，在组织内部平台上进行阅读短视频的投放，将阅读产出的有价值内容在组织内部形成系统传播。这样一方面可以提高阅读标杆的引领作用，另一方面也让每个职工感受到身边的人在阅读中获得进步和成长，吸引更多的人投入更多的时间到阅读中来。

职工读书会的运营是一个系统工程，阅读成果是运营团队的目标，每家组织根据本组织的情况，设计阅读成果产出的具体目标，可以引导读书会更有序、更有目标地持续发展。阅读是需要持续的，阅读习惯的坚持是持续的，阅读成果的产出也才能是持续的，阅读活动可以是间断的、单场的、以单一目标为目的的组织，但是组织阅读成果的产出一定以组织读书会的中长期运营为根基。

从大局来看，最近几年国家一直在大力提倡全民阅读，三年疫情的冲击，让大家深刻认识到了阅读的重要性，尤其是居家办公期间，咨询阅读活动如何策划的组织络绎不绝。大家的认知还停留在怎么做书单、怎么做阅读活动、怎么做阅读打卡这些简单单一的需求上面，说明组织读书会引起了大家的关注和兴趣，大家开始操盘或者思考阅读对组织的机会了，这对植根这一领域十几年的我来说，真的是喜讯，可以用“守得云开见月明”来形容我的心情。但是，组织读书会不是简单地推荐几本书，办几场阅读活动就可以了，要想真正提高组织和个体的阅读学习能力，运营好读书会，需要体系化的思考，也需要一套切实可行、有价值可落地的系统解决方案。

我相信职工读书会经过长期的系统策划运营，一定能打造成员工学习成长的新平台，形成组织内部自主学习的新生态。■