数字化经济下的企业管理创新思考

王晴岚

一、前言

数字化经济是在网络时代推动下产生的一种新型经济发展模式，为各个行业带来了广泛而又深刻的影响。这种全新的经济形态把现代网络信息技术作为重要载体，而且随着网络应用与覆盖面的扩大正在以惊人的速度发展。为了推动企业管理的全面进步，必须提高对数字化经济环境的适应能力，积极变革传统的企业管理模式，以创新为推动力实现更大的进步[1]。在数字化经济环境下，企业发展的重要驱动力变成了智力资本，应该对企业管理模式进行全面改革创新，对于企业管理模式进行重构和优化，提高企业对数字信息时代的适应能力。把传统物质信息时代生成的管理模式变革成全新的管理策略，这样不仅能够让企业更好在数字化经济发展背景下提高竞争力，还能够在全新的经济发展潮流中重塑企业的优势，在市场经济环境中牢牢把握大局。广大企业应该积极迎接数字化经济带来的机遇和挑战，通过创新企业管理来应对数字化经济发展带来的冲击和更高的管理要求，在这种社会浪潮当中寻找机遇，探索出与企业可持续发展需要相符的创新性企业管理道路。

二、数字化经济概述

数字化经济是基于信息技术革命这个大环境，以先进的数字化技术为核心，把实现全球化发展作为重要目的，基于知识资源进行发展的新型经济发展模式。它的一个非常显著的特征就是网络技术的有效应用和普及推广，渗透到社会经济生活的各个方面，对生产生活产生了很大影响。伴随数字化经济理念的提出，企业对应用数字化技术来优化企业发展环境以及顺应数字化经济发展潮流越来越重视，也推动着企业把数字化应用到企业管理领域，实现企业管理方面的转型升级，带动数字化经济的长足发展，为企业创造更高的经济与社会效益，获得良好的市场发展效果。数字化经济的核心内涵会在持续应用实践中进行创新与演变。经济全球化的深入推进，让各个国家的政府部门意识到数字化经济在国家经济事业进步当中的突出价值。想要适应日益复杂的经济发展环境，就要积极构建和优化落实数字化经济战略发展体系，依托数字化经济的优势来推动国家与社会经济事业的蓬勃发展[2]。企业开展管理工作，并对管理模式进行改革创新的重要目的在于发展经济，而数字化技术，就是提高企业经济效益水平的重要动力所在。数字化经济讲求的是把数字化技术手段和企业的诸多生产要素进行有机整合，在灵活运用现代信息网络的过程中，对经济结构进行优化创新，形成新型市场经济发展形态。和传统的经济形态相比，数字化经济是独特的，要求提升企业管理人员和工作人员的数字化素养，对企业管理战略进行创新安排，保证管理工作和数字化经济发展相适应，从而顺利实现企业的战略目标。

三、数字化经济下的企业管理变化

数字化经济下的企业管理和以往相比发生了翻天覆地的变化，一个非常明显的特征就是把数字化技术应用于企业管理的不同环节，带动了企业多层面的管理变化，需要企业对这种变化情况进行综合把握，为后续提出创新策略提供依据。第一，企业管理目标变化。和传统经济相比，数字化经济给广大用户带来的最大便捷在于能够有效参与经濟发展全程，并融入企业产品生产设计的全过程，推动用户价值主导企业发展。过去企业管理目标非常简单，那就是进行客户分类或是结合客户需求供给相应产品。而现如今的企业管理目标是满足消费者多元化的消费体验需求，反馈产品应用效果，参与生产过程，把售前和售后管理结合起来，为广大客户提供针对性服务，挖掘潜在需求，从而帮助企业提高客户黏性，在市场中生存与扎根。第二，生产管理体系变化。数字化经济背景下的消费者逐步参与企业生产流程，期待企业依照自身期望与需求生产设计产品，推动了企业原有生产管理体系的改革。要求企业根据新需求调整生产管理体系，也就是根据消费者个性需求调整了生产过程，创新生产管理体系。第三，营销管理流程变化。营销管理在企业管理中居于重要地位，影响产品销售，关乎企业经济效益。在数字化经济发展过程中，网络是企业开展营销活动的重要渠道。不过因为网络是开放性载体，包含很多平台，而不同的平台又汇聚了层次不同的消费者，充斥着各种各样的信息。因此，企业在营销管理中必须把每个平台纳入管理范围，对营销管理流程进行改革创新，提高营销活动的便捷性，满足消费者的需求[3]。第四，职工管理过程变化。在数字化经济时代，企业除了积极追求技术创新进步之外，还追求节省成本，所以零工经济也是在这样的环境下产生的。依托互联网能够推动企业和高技术劳动力的有效匹配，双方能够通过建立灵活短期项目契约关系进行有效合作，让劳动者不受传统组织硬性管理。当然，企业也能够结合用工需要筛选劳动力，做到按需招聘和减少人工成本，推动企业的综合创新。第五，企业竞争管理变化。数字化经济时代背景下的企业竞争，要求进行数字化发展，加强数字科技手段的运用，助推企业业务转型升级。在市场竞争的形势下，很多数字媒体的诞生，为企业创新管理带来了全新路径。比方说，企业可以依托多个社交平台宣传企业文化，增强消费者对企业文化理念的了解，满足企业提升综合竞争力的要求。数字化经济背景下的企业竞争是跨界竞争，只有进行数字化转型注重对网络技术数据服务、通信技术等的创新运用，推动信息的有效传播，优化内部管理，帮助企业符合社会发展需求，才能在后续的竞争中占有绝对优势[4]。

四、数字化经济下的企业管理创新策略

（一）调整管理动机

企业在创新管理策略的进程中，主要动机发生了很大的变化，从开始的提高经济效益，到之后的增强战略发展效果，实现经济利润最大化目标。由此可见，管理动机和企业管理的创新效果和实际开展存在直接关系，这就需要在全新的经济发展环境下探索适应新时代环境的管理动机，为提出企业管理策略奠定基础。传统企业管理把控制成本与推动经济增长作为重中之重，要求管理人员服务企业利益。而在步入数字化经济时代之后，企业在制定管理策略，推动管理创新的过程中，应该把着眼点放在企业的全局发展层面，积极打破传统管理认知方面的局限性和单一性，切实把企业管理融入企业生产运营的各个方面。通过对大数据技术的合理使用，对经济活动的开展形式进行改革创新，从而提升企业市场竞争实力，得到潜力市场等综合性数据资源，把握广大消费者的实际需求，建立稳定的消费者群体[5]。所以，在信息化环境下，企业应该认识到不能把经济效益当作企业管理评估的唯一标准，应该加强对数字化管理人才的培养以及从积极承担社会经济发展的职责高度关注企业发展战略部署，适应全球化经济发展环境，提升企业国际竞争实力。强化前沿科技创新应用，在科研建设和技术创新应用方面增加投入，为企业适应复杂的数字化经济环境以及实现创新发展提供综合支持。

（二）扩大管理范围

企业要制定创新性的管理策略，必须要扭转过去封闭性的管理模式，保证管理方案设计的开放性以及综合性。特别是要增强各个部门之间的团结协作力度，把共同完成管理任务作为共同向导，对企业组织内部进行有效协调。重视资金财务管理的开展，从而有效把控交易成本，提升企业的综合效益。不同经济时代线下的企业管理范围也不相同，所以数字化经济背景下的企业管理也要进行管理范围方面的调整，注意把数据信息内容作为企业的重要生产资源。数据信息有着鲜明的复制性以及共享性特点，所以，企业管理方面的数据信息在持续增长。這就要求企业在管理创新中积极扩大数据深度，注重对大数据技术的运用，对交易成本变化情况进行有效把控。企业应该完善内部管理机制，正确把握数字化经济时代对企业管理创新的要求，注重和客户的沟通互动，增强不同企业间的竞争与合作关系优化。把更多的科技力量应用到企业产品研发中，真正把企业管理和市场经济发展融为一体，通过扩展企业管理范围，创造优质的企业建设环境。特别值得一提的是，在数字化经济的带动下，可以提升市场产业链的重组建设水平，有效发挥大数据技术运用价值，打造优质的信息沟通共享平台，帮助企业深度了解与分析消费者的需求，调整企业管理方案，促进创新型企业建设[6]。

（三）优化管理性质

在步入到数字化经济时代后，企业管理发生了很大的变化，对管理模式进行改革创新也成为一种必然。在这一过程中，管理性质必须进行优化调整，必须从过去的知识型管理变成如今的数据型管理。如果继续沿用传统企业管理模式的话，很容易被如今的时代淘汰。过去企业管理模式的形成和知识经济时代发展有关，在具体管理中，把知识放在核心地位，依托内部资源，科学配置，做好新技术与新产品的研发。数字化经济发展为企业管理创新带来了重要机遇，依托大数据技术全方位剖析目前的市场经济环境与企业自身的生产运营现状，把过去的因果证明用数据呈现方式进行体现，把数据变成企业管理根基。加强管理人员数字技术素质的发展，可以更好在实际工作中自主获取企业运营数据，实现智能化分析与处理[7]。在依托数字化技术展开人力资源管理创新中，要注重对工作人员的数据收集能力的培养。利用多元化数据获取方法，依托多元渠道获取企业管理方案，在信息技术支持之下构建数据库分类保管数据信息，并和高容量数据存储服务器连接起来。剖析数据内容的内在关联，发现信息中的逻辑关系，以便在创新企业管理中体现其突出价值。

（四）创新管理结构

对企业来说，企业战略会决定企业组织结构。在过去的工业化经济时代，不管是哪种类型的企业都显现出金字塔与垂直化的管理特征。也就是由企业第一领导人负责制定重大决策，接下来是各级领导分别进行工作下分和落实。数字化技术在应对外部环境转变、资源流通等层面的灵活度非常高，而数字化技术的迅猛发展，也为企业战略经营提供了强大助力，推动了企业组织结构的创新进步。企业想要适应数字化经济环境，必须注重对数字化趋势的正确把握。在此基础上积极创新管理结构，也就是说对企业内部的人力、财力、物力等资源进行重新评估与合理划分。企业与市场之间存在密不可分的关系，市场经济环境所受影响复杂多变。在这样的情况下，企业只有响应市场需求，才能把握竞争先机。对此，企业有必要依托数字化方法发现企业建设中的阻碍，了解企业创新进步的需求，调整组织结构模式。尤其是要运用扁平化组织结构，把客户需求变成企业发展中心，推动企业资源交互整合，最大程度上发挥现代技术的应用优势[8]。

五、结语

数字化经济的加速进步给社会生产生活带来了极大影响，加快了市场参与者间有效信息的交互。同时，数据信息在市场经济发展中的作用在进一步增强，这也表明用户的市场地位与市场价值大幅度提高，要求企业把侧重点放在用户价值主导方面。数字化经济时代的到来为企业的改革发展提出了更高的要求，需要企业在管理模式方面进行创新改革，加强对数字技术的应用力度，积极变革传统管理理念。在数字化技术的支持下，密切企业不同部门间的关系，提高管理活动的规范性和科学性。对企业管理的各个模块进行综合改革，带动企业长远战略目标的实现。企业在推动管理创新的过程中，应该做好数字化经济时代的分析，着力推进数字化管理转型，应对数字化经济对企业管理的挑战，通过一系列的管理策略调整，助推企业在新时代环境下的创新进步。

引用

[1]尹超逸.数字经济背景下企业财务管理模式创新探讨[J].上海商业，2022，519（5）：119-121.

[2]李辉.数字经济推动企业向高质量发展的转型[J].西安财经大学学报，2020，33（2）：25-29.

[3]张校良.数字经济时代企业管理策略的优化[J].全国流通经济，2021，2271（3）：51-53.

[4]马晓宇.网络经济时代企业财务管理模式的创新探讨[J].现代商业，2019，524（7）：108-109.

[5]黄姝妍，叶涵影，张弘毅，等.技术创新对企业财务可持续发展的影响——以新能源行业为例[J].中国科技论坛，2021，298（2）：51-57.

[6]杭玥.风险投资长期持股与企业技术创新及其动态管理的关系研究——以苏州晶方半导体科技股份有限公司为例[D].苏州：苏州大学，2018.

[7]刘海兵，杨磊，许庆瑞.后发企业技术创新能力路径如何演化？——基于华为公司1987—2018年的纵向案例研究[J].科学学研究，2020，38（6）：1096-1107.

[8]杜兰馨，白丽.中小企业数字化赋能：机遇、挑战与对策研究[J].商讯，2021，251（25）：91-93.

基金项目：浙江省教育厅2020年度高校国内访问学者“教师专业发展项目”、访问工程师“校企合作项目”，项目名称“产业数字化助推浙江传统服务贸易转型升级路径探究”（项目编号：FG2020122）

作者单位：浙江金融职业学院