数字经济时代商贸专业群人才培养模式的研究与实践——以职业院校为例

李凤梅

(广西理工职业技术学校 广西南宁 530031)

随着互联网的发展、“一带一路”倡议取得丰硕成果、新一轮科技革命和产业变革兴起，物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术应用在各行各业，以数字化信息为交易标准的创新商业模式逐渐兴起。数字经济的发展需要立足数据资源，并以强大的数字技术为依托，展开技术和经济的融合，从而在数字化驱动力量的加持下，根据信息网络的数据和信息达到数字技术与实体经济各产业融合发展的目标。

此时，需要学校和企业携手共进，共同推进数字产业化的发展，并以传统产业的转型升级为基础，构建新型经济形态。

党的二十大报告提出，为达到可持续发展的要求，应加快数字经济的发展步伐，并将数字经济与实体经济展开分析，发掘两者的契合点，打造深度融合的教育发展新姿态，形成具有国际竞争力的数字产业集群。G20峰会上提出，世界经济数字化转型已成为世界发展中不可避免的内容，不仅可以促进企业发展，还能将新工业革命的内涵与人类社会相融合，并深刻重塑人类社会。

基于此，在新时代发展过程中，职业教育工作的开展应依托新业态、新模式、新职业进行数字化人才培养的创新实践。随着数字经济的快速发展，催生了人工智能、新媒体、新零售等一批新产业、新业态、新模式，数字经济领域新职业不断涌现，亟需大量数字技术技能人才，对职业院校数字商贸人才培养质量也提出了新的要求。

1 职业院校商贸专业数字化人才培养现状及问题

1.1 当前数字化商贸人才需求分析

2020年发布的《中共中央 国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，将数据作为新型生产要素纳入该文件中，进而产生数字化人才新需求。新一代信息技术与社会经济深度融合衍生出的多种形式产品，为“大众创业、万众创新”提供了新机遇，也为经济社会发展注入了新活力。物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术广泛应用于各行各业，跨境电子商务、社交电子商务、直播电子商务等模式持续深化改革创新，这些都要求职业院校商贸专业人才培养方案、模式和实体产业的各行业建立数字化连接，驱动商贸专业人才培养朝数字化方向转型。职业院校商贸专业人才培养从单一角色向新媒体运营、内容创作、社群方向复合型人才转变。数据分析人才、网红、达人方向的人才需求暴增，职业院校商贸专业应紧密对接数据分析师、主播、网络营销师等新职业的岗位要求，努力培养服务企业转型升级及数字产业发展的数字化商贸专业人才。

1.2 职业院校商贸专业人才培养现存问题

1.2.1 职业院校商贸专业培养人才数字化素养及动手能力不足，专业人才供给与产业数字化需求不匹配

新经济时代下，新技术、新业态的发展为产业的升级提供了动力，并引导产业结构的变革，使得教育教学形式在此种情况下面临的挑战更加艰巨。根据职业院校财经商贸专业的发展现状，在具体的教学过程中，教育教职人员并未深入了解数字化转型情况，且未针对该专业行业当前实际发展情况进行实践性调查，致使教学过程中的教学内容对数字化产业的总体把控不当，未能实时关注行业发展情况、了解行业发展动势，使得教育教学内容未能深入地与新产业链与数据相关的工作领域、工作岗位、工作任务及工作能力等内容进行衔接，整体的教学内容与行业发展形势及学生发展需要之间存在一定的差距。此外，当前的职业教育教学过程中，商贸专业人才培养的数字实践性不足，整体的教学水平与社会发展需要契合度低，数字型人才培养效果不佳。

1.2.2 传统商贸专业人才培养局限于单个专业领域，缺乏跨学科交叉融合，制约复合型数字商贸人才发展

随着产业转型与升级的发展，对人才技能要求从单一专业领域向复合型技能转变，这就要求职业院校进行重构商贸专业群人才培养体系。很多职业院校已按照专业群的教学标准，重构了“低层基础平台课程共享、中层专业课程融合、高层拓展课互选”课程体系，但专业群的课程开设只停留在专业理论课或公共基础课程，实训课程还是独立开设，导致商贸人才的实践技能还停留在单一的层面，缺少融会贯通的全面化训练。很多职业院校虽已建设专业群，但未能充分发挥专业群间资源协同与共享的优势，在课程体系、师资队伍、实训平台等方面未能融合协同。

现阶段很多职业院校普遍实行校-系(院)-专业(教研组)三级教学管理组织模式，造成专业学科之间的联系性不强，进而使学生自身的实践动态范围较小，教师也并未进行跨学科的研究合作，职业院校商贸类各专业建设和人才培养方案大体相似，整体的知识结构难以满足数字化经济实操性的需要，学生的就业问题增加。

1.2.3 传统商贸专业课程体系缺乏跨领域知识，缺乏数字化能力、数字思维训练的课程，满足不了企业对具有数字素养及数字技能等人才的新需求

传统商贸专业人才培养方案与数字化经济发展需要之间的联系度较低，整体的方案中未能体现数据思维理念，使得职业院校财经商贸专业数字化转型中的教育教学内容未能融合跨领域知识、数字化能力和数字思维训练的课程，整体的转型之路较为艰辛。目前，部分职业院校未能关注“工作岗位—工作领域—工作任务—能力标准—课程体系”脉络对专业教学改革的重要性，而且对其中内容的内涵掌握较浅，在具体运用过程中，仅进行表面的改革，造成学生在具体学习过程中掌握的知识较为有限，且专业性能力、行业思维能力及复合型能力不足，对跨专业领域知识及数字化工作知识了解较少，难以满足企业对具有数字素养及数字技能等人才的新需求。

2 职业院校数字化商贸人才应具备的核心技能

数字经济成为功能强大的就业岗位“加速器”，随着数字技术和实体经济的深度融合，人们在此基础上发现了新商机，进而衍生出新产业、新业态、新模式、新岗位和新职业。2020年《中国数字经济发展报告》对产业数字化领域岗位有所记录，显示当前该产业在具体发展中，可就业岗位高达1.78亿个，且设计的内容多，为多类人才提供就业保障。因此，在数字经济时代，商贸类专业人才的培养过程中，相关人员应关注其是否需具备数字化管理思维、知识、视野的数字素养和数字化运营、营销、分析的数字技能，并对教育教学内容和结构进行调整，使其成为既掌握电子商务、物流、营销、财务等专业理论知识，又掌握物联网、云计算、大数据、区块链等数字技术技能的复合型人才。

数字素养主要是人在数字环境下自身的能力和思维发展的情况，其中包括是否能利用信息技术手段、方法敏锐地捕捉信息，并对其展开评价、整合、交流的专业技能和文化素养；在数字化背景下，具有数字化视野、数字化意识、数字化思维、数字化学习与创新、数字化社会责任等个人素养。因此，在职业院校财经商贸专业数字化转型的过程中，在落实二十大要求、当前教育教学方针的基础上，结合职业院校商贸专业发展特点，就数字素养的内涵，围绕“数字素养+数字技能”能力培养目标进行教学方式的调整，并以数字化的教学理念优化教学结构，重构商贸人才培养体系，培养具有探求精神、创新思维、协作能力的高素质数字化人才，使学生的思维能在新教学方式的运用下，将复杂的问题转化为数字问题，并敏捷、快速、准确地找到解决方案。

3 研究与实践职业院校商贸专业群“数字驱动、协同共享”人才培养模式

3.1 创建商贸专业群“数字驱动、协同共享”人才培养模式

针对数字商贸业的职业岗位及工作任务，调研分析数字时代商业人才需求，以数字文化为引领、学生的数字技能培养为核心、数字教学为手段、数字项目融入实践过程，创建了“数字驱动、协同共享”的人才培养模式。(1)在人才培养过程中，将商业文化中的数字化要素与专业教育紧密结合，设置数字化的商务礼仪、商业文化、数字营销等课程。打造数字化校园安装电子信息栏，营造数字化育人环境，定期开展数字化的商业文化讲座、电子竞技、最美电子相册等数字化校园文化活动；(2)依托数字商贸产业学院，通过产业学院内数字化运营中心、智慧物流中心、智能财务中心、创新创业中心四中心产生的校企合作数字化项目，将实战的数字化项目融入实践教学，以数字化情境强化学生技能；(3)打造集数字课程、数字案例分析、数字拓展阅读、数字考核试卷、数字模拟实训等一站式数字化教学资源，利用智慧教学平台，以开放共享的理念打造基于“云+网+端”一体化的智慧学习环境，搭建“教、学、练、测、评、管”六位一体智慧课堂教学模式，培养学生数字化意识、数字化思维等数字素养。

3.2 组建协同共生的商贸专业群，发挥群内集聚效应

3.2.1 组建协同共生的商贸专业群

面向数字经济重构区域经济新发展、新局势，服务于新商业的“采购—生产—销售—物流—财务”闭合循环的新供应链模式，以物流服务与管理(智慧物流)、会计(数据分析)、市场营销(新零售)专业为有效支撑，分别对应新零售重构“人、货、场、财”涉及岗位和技术能力，组建了协同共生的商贸专业群。发挥群内资源共享的优势，进行教育教学形式的对接，并借助数字化经济的加持，为商贸专业人才的培育助力。

3.2.2 构建协调传动的“四链”

“四链”为商贸产业链、商贸专业群的岗位链、商贸专业群技术链及人才链。在具体教学中，应围绕现代商贸服务业消费升级、人工智能、数字化转型等交易环境，改变促成现代商贸服务业生态圈的业态构成，分析基于数字化驱动重构的“人、货、场、财”商贸产业链，借助其工作岗位的实质，进行商贸专业群岗位链的有效构建，使得商贸专业群内各专业的共性能力、个性能力关系得以厘清，形成围绕岗位核心技能要求发展的商贸专业群技术链，并创新教育人才培养模式，在满足现代商贸产业链市场需求的基础上，构建适合社会发展的人才链，最后进行产业链、岗位链、技术链、人才链的串联，使得四链协调传动，在递进螺旋发展中，培养新生态圈中各类商贸企业和转型升级企业所需要的数字化商业人才。

3.2.3 重构“底层共享，中层融合，高层互选”的数字化课程体系

对接数字时代企业发展诉求，立足商贸专业群教学标准，依托进阶的数字化能力等要求，重构商贸专业群“底层共享，中层融合，高层互选”的数字化课程体系。

一是面向商贸专业群全体学生，开设《信息技术》《数字化商业文化》等底层共享数字素质养成课，站在学生自身思维基础的角度，进行教学方式的构建，从而在学生原有数字底层逻辑的基础上，针对数字化经济发展背景下对人才的需要情况，构建共性的理论数字知识体系，强化学生自身的数字操作技能，使其在业务层面进行内质细化，逐渐具有提出问题、分析问题和解决问题的数字思维。

二是通过开设数字技能与专业教育融合课程，建设《新媒体运营与营销》《数字营销综合实训》等中层融合课程，促使学生思维强化，并在教学的引导下具有数字驱动业务增长和商业决策的能力。

三是通过开设大数据相关的《商务数据分析与应用》《物流方案设计与实施》等高层互选工具，增强学生对工具、知识的运用能力，使其在就业后具有数字分析的实践能力。

3.2.4 建设跨界协同、智能共享的数字化平台

构建“数字商贸产业学院”，承接菜鸟驿站、中国电信等企业的数字项目，以新技术、新业态、新模式、新职业发展特征为着手点，根据其对人才的需要，充分运用“云计算、物联网、大数据、人工智能”等技术，整合学校电子商务、物流管理、市场营销、会计事务等专业的软硬件资源，搭建集“生产、教学、竞赛、培训、创新创业孵化”等“多功能、多专业、多领域、多岗位”于一体的跨专业集成式数字化平台。建设大数据实验室、大数据中心等特色协同数字化运营中心；搭建对接校外企业数字化项目的创新创业中心、智慧物流中心、智能财务中心，实现数字技能与专业的教育融合，生产与教学融合、数字资源开放共享，为师生提供“产学赛训创”一体化的教学实践活动，培养“懂商贸、精运营、晓核算、通分析”的复合型数字商贸人才。

3.2.5 打造一支专业化、数字化、智能化的教师队伍

多方联动、多措并举，打造一支专业化、数字化、智能化的教学团队。首先，依托国家智慧教育平台、国家数字学习中心等数字化资源平台，创立理工(学校)学习中心，汇集教师数字化学习资源，建设教育教学数字资源库，打造数字时代教师学习的资源中心，推动教师培训的数字化转型，提高教师数字素养；其次，增加教师实践性，使其具备新时代教育意识，掌握专业教学新资源。结合利用数字化产教融合平台，充实教师自身能力，并强化教师团队的专业性，与企业携手共建“双师型”教师培养基地，为数字化教育教学工作的有效开展奠定基础。与企业共同开展数字经济方面的科研合作，注重科研与产业的协同创新，聘请企业数字化管理者、技术专家担任兼职教师、学生导师，为学生讲授行业发展新动态、企业数字岗位能力要求，与学校专职教师共同开展云课堂教学活动；最后，应用人工智能技术进行教学创新，引进和开发教与学的智能助手，依据预习学情，智能推送授课资源，实现教师队伍的智能化转型。

3.2.6 打造基于“云+网+端”一体化的智慧学习环境，搭建“教、学、练、测、评、管”六位一体的智慧课堂教学模式

利用智慧教学和学习通移动平台，以开放共享的理念，打造基于“云+网+端”的智慧学习环境，搭建“教、学、练、测、评、管”六位一体的智慧课堂教学模式(见表1)。采用小班化教学、上班式学习、能力分层学习等以学习者为中心的教学方法，教师通过校园智慧学习环境发布教学任务，针对学生在线学习情况的反馈进行个性化学习偏重的分析，并在大数据的加持下，运用因材施教的教学理念实施精准教学。学生在之后的学习中，会根据教师推送的个性化知识学习内容进行知识的学习和分析，并逐渐养成良好的自主学习习惯。教师根据学生的学习情况进行云训练、智慧测试，利用智慧学习环境生成的大数据进行校企多主体考核、“1+X”证书等多维度、全方位的智能考评、智慧考勤。为有效培养学生的实践能力和探索能力，在教学过程中还应进行教学过程的重新构建，以“云端构建，先学后教，以学定教，智慧发展”的教学过程为引导，挖掘学生自身的学习潜能和内在能动性，从而达到培养学生数字化意识、数字化思维的目标。

表1 “教、学、练、测、评、管”六位一体智慧课堂教学模式

3.2.7 建立多元化、信息化学业评价机制

建立评价主体多元、评价内容多样、评价方式多种、评价平台信息化的多元学业评价制度和机制。通过智慧校园建立评价信息化管理平台，建立教师、学生、企业代表、教学管理者多元评价主体，根据不同时段、不同学习内容，通过结果评价和过程评价相结合、线下评价和线上评价相结合、定量评价与质性评价相结合、综合评价与增值评价相结合的多种评价方式，对学生进行数字化思维、数字化创新应用、数字化素养、数字化动手能力、团队协作精神等要素的多样内容评价。

4 结语

综上所述，数字经济时代改变人们的生产生活方式，为企业人才队伍的建设带来新机遇，促使企业快速转型，从而促进我国朝着更加长足稳定的方向发展。以大数据时代社会需求为导向，培养数字化能力为核心，数字化资源应用为抓手，智慧课堂等数字教学为手段，融入学校数字化校园建设和数字化教学资源库建设，并在具体工作的开展过程中，根据实际产业标准和需求践行深化产教融合、教学创新，进行数字化的教育培养，进而产生数字化人才培养工作的优化，并形成教育发展的新动能。此种方式的运用能支撑财经商贸专业的教学工作与产业数字化升级有效融合，既为人才培养提供新的教育教学路径的必由之路，又与国家深化职业教育改革工作的需要相契合，并以此为基础和指导方向，促使教育教学工作的升级与发展。

目前，数字经济的发展带动社会的发展，进而为促使社会能够与数字经济发展的需要相契合，应加大数字化人才的培养，为各个行业的快速发展，使其在市场中占据有利地位提供人才保障。在此期间，相关人员应以党和国家对数字经济发展的要求为基础，了解数字经济对国家发展和行业发展的助动性作用，紧抓数字经济发展的热潮进行行业内发展形势的优化，同时加强数字化人才的研究与培养，确保数字化人才队伍的建设跟上国家数字经济发展的步伐。